Статистика группы вконтакте: как сделать анализ сообщества

Анализ личной страницы ВКонтакте

Для всех пользователей, кто набирает более 100 подписчиков, открывается доступ к статистике личной страницы Вк. Да, можно просто удалить из друзей пользователи, которые вызывают вопрос «Кто это вообще?» (уверены, такие найдутся у каждого).

Ссылка на страницу сообщества располагается под вашей фотографией профиля.

Статистика личной страницы во Вконтакте похожа на статистику группы, но в сокращенном варианте. Здесь всего три раздела:

• Охват;
• Посещаемость;
• Активность.

Аналогично со статистикой сообщества, можно увидеть охват подписчиков и социально-демографические характеристики вашей аудитории, а также страну и город (из анкеты во ВКонтакте), где они проживают, какими устройствами пользуются для посещения социальной сети.

Во вкладке «Посещаемость» есть данные о подписках и отписках на вашу страницу. Данные можно отобразить за сутки или за все время. При этом, перемещая окно под графиком можно изменить интервал времени, за который отображается статистика.

На вкладке «Активность» можно оценить популярность вашего контента во ВКонтакте: количество лайков, комментариев, репостов и скрытий.

Здесь же отображается число пользователей, которые включили уведомления о ваших новых записях — это значит, что они не хотят пропустить ваши посты, даже если алгоритмы не покажут их в новостной ленте.

Статистику личной страницы можно выгрузить, это работает так же, как и экспорт статистики сообщества.

С анализом статистики собственных страниц и сообществ мы разобрались. А теперь научимся смотреть статистику чужих страниц: конкурентов или пабликов, где вы планируете купить рекламу.

Для того, чтобы посмотреть статистику сообществ и страниц ВКонтакте, к которому у вас нет доступа, используйте Popsters.ru. Вы получите даже те данные, которых нет во встроенной статистике сообщества.

Давайте вместе подсмотрим статистику сообщества «Амедиатеки». Мы ввели адрес в строку поиска и выбрали даты анализа: пусть это будет месяц, с 15 апреля по 15 мая.

Откроется дашборд с 3 столбцами:

Статистика

Здесь можно выбрать графики по разным параметрам: активность в сообществе по дням недели и времени суток, лайки, комментарии, просмотры, репосты, ER, прирост подписчиков. А еще: объем текста, количество публикаций, отношение активности аудитории и длины текста и форматов публикаций (фото, видео, текст). Подробнее про каждый показатель читайте в FAQ.

Лента

В этом столбце загружены все публикации сообщества за выбранный период.

На примере «Амедиатеки» видно, что самый популярный пост — анонс сериала «Патрик Мелроуз» (наверняка секрет успеха в Бенедикте Камбербэтче!).

По умолчанию они отсортированы по количеству лайков, но вы можете выбрать любой другой параметр. Например, чтобы определить самые вовлекающие темы у конкурентов, отсортируйте посты по комментариям.

Название

В третьем столбце отображается общая информация: количество лайков, комментариев, просмотров, репостов за период, ER (коэффициент вовлеченности). Этот раздел отмечен красной стрелкой на скрине выше.

Здесь же находится кнопка для выгрузки всех публикаций из ленты в Excel. Публикации экспортируются вместе с текстом, изображением и подробной статистикой каждой записи.

При нажатии на кнопку «Показать таблицу» открывается сводка за выбранный период. Ее удобно вставлять в презентации или показывать клиенту.

Полный результат анализа тоже можно выгрузить в XLSX, PPTX или PDF. Кнопка для загрузки находится слева, в столбце «Статистика».

Теперь можете анализировать статистику ВКонтакте ваших конкурентов используя Excel, если это удобнее. Или создавать подробные отчеты со статистикой сообщества Вк для своих клиентов за пару минут.

Виды конкурсов

Теперь рассмотрим несколько популярных видов конкурсов Вконтакте.

1. Подписка + репост Чтобы стать участником конкурса необходимо подписаться на сообщество-организатора и поделиться с друзьями публикацией с условиями конкурса.
2. Подписка + репост + дополнительное условие Помимо условий предыдущего пункта, чтобы претендовать на приз, необходимо выполнить еще одно дополнительное условие. Например, отметить друга, поставить отметку “мне нравится” нескольким последним записям сообщества или любое другое задание, не противоречащее правилам социальной сети.
3. Творческий конкурс Задания для данного типа конкурсов могут быть самые разные, начиная от написания истории, связанной с брендом, заканчивая съемкой видеоролика. Победителей советуем определять с помощью голосования.
4. Купи и стань участником розыгрыша Предложите подписчикам стать вашими клиентами и приобрести любой (даже самый дешевый) товар или услугу, чтобы получить возможность выиграть ценную награду.

Что означают показатели в статистике ВКонтакте

Начнем с основ (кстати, это основы медиапланирования — если захотите узнать больше, знаете, что гуглить).

Показы — общее количество показов вашей публикации. Здесь засчитываются все просмотры, то есть, один пользователь «записывается» в этот показатель несколько раз.

Охват — показатель, оценивающий количество людей, которые видели ваш материал. Охват оценивает только уникальных пользователей. То есть, сколько людей вы охватили. Подробнее про охват мы уже писали в отдельном материале. 

Кроме того, в статистике ВКонтакте есть информация о четырех видах охвата:

Полный охват — общее число всех охваченных пользователей (сумма трех параметров, перечисленных ниже).

Охват подписчиков — количество пользователей, которые видели пост, и при этом подписаны на сообщество.

Виральных охват — это количество пользователей, которые видели материал, хотя не подписаны на сообщество (например, увидели репост на странице друга или получили пост в личные сообщения).

Рекламный охват — пользователи, охваченные с помощью платного продвижения.

Есть два удобных способа посмотреть статистику страниц:

У страниц и групп Вконтакте статистика одинаковая, поэтому договоримся — рассказываем сразу про все.

Самые простые цифры можно получить прямо на странице сообщества: количество просмотров, лайков, комментариев, репостов публикаций, количество подписчиков. Эти данные видят все пользователи.

Для более подробной статистики перейдите в раздел «Управление сообществом — статистика».

Подробная статистика Вк по умолчанию доступна только администраторам, но ее можно открыть для всех желающих. Этой функцией пользуются владельцы пабликов, продающие рекламу: открытая статистика доказывает, что размещение в сообществе будет эффективным.

Чтобы изменить доступ к статистике сообщества, прокрутите страницу со статистикой до самого низа, там расположен блок «Кому доступна статистика сообщества».

Здесь вы увидите разделы:

• Охват;
• Посещаемость;
• Активность;
• Сообщения сообщества;
• Записи.

Разделы «Охват» и «Посещаемость» содержит графики, которые можно отобразить по дням, по неделям или по месяцам и выбрать нужный интервал времени.

Ниже расположена информация об аудитории, о которой идет речь:

• Пол/Возраст;
• География;
• Устройства (мобильные/компьютеры).

В разделе «Активность» отображается информация о действиях пользователей:

• Подписка на уведомления о новых записях в сообществе.
• Активность в фотоальбомах;
• Участие в обсуждениях.

В разделе «Сообщения сообщества» собирается информация о переписках со страницей. Даже если у вас не подключен виджет «Сообщения сообщества», вы все равно видите информацию об обращениях пользователей к вашей компании через кнопку «Написать сообщение» на странице сообщества.

Здесь доступны два графика:

• Уникальные пользователи, которые отправляли сообщения;
• Количество отправленных и полученных сообщений.

Статистика записей доступна для сообществ, в которых более 5000 участников. По умолчанию эти данные не собираются. Когда вы впервые зайдете в этот раздел, нажмите на кнопку «Включить расширенную статистику».

В отличие от других разделов статистики, подробная статистика записи видна только администраторов и редакторов, даже если в настройках вы открыли статистику всем желающим.

В разделе «Записи» отображаются данные о каждом посте сообщества. На сайте можно увидеть статистику о последних 150 публикациях, в выгрузке — о 300.

При удалении поста его статистика также пропадает.

В разделе «Записи» вы увидите:

• Общий охват и охват подписчиков;
• Лайки;
• Репосты;
• Комментарии.

Во вкладке скрытия:Количество скрытий записи.Жалобы.Скрытие всех записей.

Во вкладке переходы:Количество перешедших в сообщество, вступивших в сообщество и переходов по ссылке.Количество вступлений с данной записи.Количество переходов по ссылке.

Данные обновляются каждые 10 минут.

Цифры всегда говорят правду

За один год Uber потерял из-за мобильного фрода 100 млн $

Рассказываем, как мошенники убивают рекламные бюджеты и как защитить ваше приложение.

Спецпроект

Теперь же у вас появляется возможность отследить уровень интереса или наоборот негатива к определенной конкретной записи на стене. Если говорить в ообщем и красивыми словами — вы сможете оценить и лучше понять вашу целевую аудиторию и подписчиков. Но говоря простым языком — с данным инструментом становится возможным понять, что надо публиковать, а что нет, что интересно конкретно вашим подписчикам, а что только отталкивает от вашего сообщества.

Зная анатилику постов, которые стали наиболее интересными вы можете во-первых продолжать писать на эту тему, во-вторых можете размещать эти посты на рекламной основе в других сообществах и будете уверены в том, что данная заметка будет интересна аудитории схожей с вашей, и также с помощью этого переходов станет больше, а конверсия в подписчиков возрастет. Раньше вы делали это интуитивно, теперь есть реальниые цифры. Мы вообще очень любим цифры — они всегда говорят правду, а не то, что нам хочется слышать и как нам хочется думать. Вы можете угробить 3 часа на статью, она вам будет очень нравится, тема на ваш взгляд взрывная, а она на самом деле никому не нужна.

(Мы обязательно напишем статью по поводу определения темы для постов в будущем, если вам будет интересна эта информация)

Как узнать целевую аудиторию сообщества «ВКонтакте»?

Для этих целей можно использовать одно простое приложение, которое можно найти внутри самой социальной сети. Для этого сначала в левом меню на сайте нужно перейти в раздел «Игры», после чего в поисковой строке по приложениям нужно ввести «Кто моя ЦА». Далее в списке появится нужное приложение, которое и требуется запустить.

После того, как это приложение будет открыто впервые, нужно будет нажать на кнопку «Запустить приложение», чтобы оно добавилось в список приложений пользователя и начало работать.

На следующей странице внутр приложения нужно просто скопировать адрес своего сообщества в соответствующую строку. После этого нужно выбрать подходящий вариант анализа, среди которых есть следующие пункты:

• Быстрый, если в сообществе есть до трех тысяч подписчиков;
• Стандартный, если в сообществе есть до 20 тысяч подписчиков;
• Глубокий, если в сообществе есть до 60 тысяч подписчиков;
• Полный анализ способен проверить до 10 миллионов подписчиков.

Стоит отметить, что это приложение абсолютно бесплатное, то есть здесь не придется платить деньги за получение портрета и статистики своей целевой аудитории. Обычно для маленьких сообществ, которые только начинают раскручиваться, достаточно быстрого варианта анализа. Чтобы начать проверку целевой аудитории, здесь требуется нажать на кнопку «Анализ» после выбора нужного варианта.

Обратите внимание!
Приложение просит для своей корректной работы на время отключить блокировщики рекламы, которые могут блокировать некоторые отдельные элементы этого приложения.

Как только анализ закончится, приложение покажет портрет целевой аудитории данного сообщества. Здесь в специальной графе будут указаны имя, пол, возраст, город и семейный статус человека, который идеально подпадает под определение средней ЦА. Вместе с тем, здесь можно посмотреть на три главных сообщества, на которые подписан этот пользователь, что бывает очень полезно в тех случаях, когда администратор анализируемой группы хочет дать рекламу в других сообществах (либо сделать рассылку по участникам этих сообществ). Также здесь можно отдельными файлами в формате .txt, либо .csv (чтобы открыть таблицей в Excel) скачать полный список всех проанализированных участников сообщества с их именами, идентификационными номерами «ВКонтакте», полами, городами, ссылками на страницы и даже телефонными номерами. Эти таблицы тоже могут очень сильно помочь администраторам сообществ в работе со своей аудиторией.

Далее на этой странице можно посмотреть в виде диаграмм разную статистику по своей целевой аудитории. Например, здесь показано процентное соотношение полов участников сообщества, а также их возраста, главные города, где они проживают, статистика по семейному положению, род деятельности и даже платформы, через которые они пользуются «ВКонтакте» (это полезно знать в тех случаях, когда выбираются форматы постов для публикации в сообществе).

Далее на этой странице можно посмотреть большой список всех тех сообществ, на которые подписаны участники данной анализируемой группы. В этом списке сообщества идут по порядку в зависимости от того, сколько участников анализируемой группы на них подписано. Таким образом, вначале будут отображены те сообщества, в которых состоит максимальное количество участников анализируемой страницы. Здесь можно посмотреть краткие описания данных сообществ, количество участников и количество одних и тех же участников с анализируемой группой, а также здесь есть ссылки на все эти сообщества. Благодаря тому, что здесь отображены тематические категории всех этих сообществ, можно сделать представление о том, чем именно интересуется исследуемая целевая аудитория. При желании можно скачать таблицы со всеми этими релевантными сообществами в формате .txt, либо .csv для открытия в Excel, чтобы работать с ними в дальнейшем.

Статистика страницы в ВК

Для того, чтобы просматривать статистику необходимо иметь более 100 подписок

на Ваш профиль. Если у Вас их столько нет, то можно абсолютно бесплатно накрутить подписчиков Вконтакте.

  Что делать, если iPhone упал в воду? Айфон упал в воду – решение найдено Можно ли айфон 7 окунать в воду.

Эта функция не позволит посмотреть гостей в ВК, а лишь покажет количество просмотров, уникальных посетителей Вашей странички и другие данные;

Если Вы набрали необходимое количество подписчиков, то переходим к делу. Чтобы увидеть эту функцию нужно зайти на свою страничку и под своей аватаркой нажать на иконку — «Статистика страница».

В мобильной версии нужно со своего профиля нажать на троеточие — посмотреть статистику.

Откроется страница со статистикой.

Охват;

Дополнительные факторы

Во всех 6 типах сообществ в настройках «разделы» есть блок «товары», что позволяет руководителям ставить предлагаемые товары и услуги. Очень удобная функция для ознакомления посетителями и продвижения. Даже в мероприятии вы можете настроить этот формат, например, для разных условий продажи билетов на мастер-класс. 

В рассматриваемых сообществах можно удалить участников. Периодически появляются заблокированные страницы, которые вовсе удалены. От них надо избавляться. И также можно внести любого нежелательного участника в чёрный список.

Продвигать через таргетированную рекламу можно любое сообщество. Отличная возможность заявить многим людям о своей деятельности. Помогу сделать грамотную настройку рекламы и отследить её эффективность. Обращайтесь через мои контакты.

Если вы ошибочно сделали не то сообщество, то нет повода расстраиваться. Вы можете перевести группу Вконтакте в публичную страницу и наоборот. Первый раз вы можете это сделать сразу, затем только через один месяц, если это потребуется.

Таблица для выбора нужного типа сообществ. Основные различие между публичной страницей, группой и мероприятием.

Название	Открытая	Закрытая	Частная	Пригл. друзей	Товары	Попадает в раздел подписки	Наличие раздела материалы	Стена	Перевод в другое сообщество
Паблик	+	—	—	—	+	+	—	закрытая	+
Группа	+	+	+	+	+	—	+	открытая, закрытая, ограниченная	+
Мероприятие	+	+	—	+	+	—	+	открытая, закрытая, ограниченная	—

Анализ открытой статистики сообществ ВК

Начнем с того, что при выборе групп для рекламы, у вас есть возможность обратиться к администраторам групп и попросить ссылку на статистику. Обычно они никогда не отказывают своим потенциальным клиентам.

Если по каким-то причинам вы не хотите обращаться к администратору, вы можете посмотреть статистику сообщества самостоятельно, если она открыта.

Как это сделать? Один нюанс: чтобы посмотреть статистику любой группы, вы должны сами быть администратором сообщества, пусть даже пустого (тестового).

Теперь откройте 2 вкладки:

• Первая вкладка – статистика вашего сообщества
• Вторая вкладка – фото или видеоальбом группы, которую вы хотите проанализировать.

Из браузерной строки второй группы вам нужно скопировать цифровой код (ID группы). Пример:

Теперь эти цифры вставьте вместо цифр в статистике вашего сообщества и нажмите Enter.

Страница обновится, и вам будет доступна вся статистика чужой группы!

Посещаемость

График Уникальные посетители и просмотры

Уникальные посетители – это те, кто непосредственно зашли в группу. Все последующие заходы посетителей в группу уже засчитываются в Просмотры. В просмотры засчитываются и те люди, которые увидели новые посты группы через ленту новостей.

График Пол/Возраст

Дает представление о составе группы по полу и возрасту. По этому графику очень удобно отследить основное ядро группы.

График География

Подскажет вам, из каких стран и городов чаще всего «посещают» это сообщество.

График Устройства

Из диаграммы мы можем видеть, с каких устройств (мобильного телефона или компьютера) идут просмотры. Обычно, чем больше просмотров с мобильного телефона, тем моложе аудитория сообщества.

График Источники переходов

Информативный график, из анализа которого можно сделать вывод, откуда больше всего идет трафика в сообщество вконтакте, т.е. отследить точки входа.

График Участники

Через него можно отследить количество вступивших в группу, и вышедших из нее, за определенные промежутки времени: сутки, все время.

График Просмотры разделов

Отображает разделы сообщества, которые просматривают посетители группы.

Охват

График Охват аудитории

Здесь учитываются пользователи, просматривающие посты сообщества на стене или в разделе Мои новости.

Охват подписчиков – это то количество участников группы, которое просматривает новости сообщества ВК.

Полный охват – просмотры всех пользователей ВК, которые увидели новости группы (в том числе через репосты в профилях друзей).

Виральный охват обеспечивается вирусностью контента за счет репостов и распространения его среди пользователей.

График Пол/Возраст

Думаю, что здесь объяснения не требуются. Отражает пол/возраст пользователей, но только по охвату.

То же самое можно сказать о графиках, которые расположены ниже.

Активность

График Обратная связь

На этом графике по дням можно увидеть количество лайков, поставленных в группе читателями, количество репостов, количество оставленных комментариев и количество постов, которые пользователи скрыли из новостей.

График Активность

График отражает активность посетителей в разделах группы: в Фото, в Темах обсуждений, количество оставленных комментариев к фотографиям и видеозаписям.

Записи

Раздел Записи подключается автоматически, когда запускается промо-пост в рекламном кабинете. Здесь легко отследить активность участников по каждому посту на вашей стене.

Вкладка Обратная связь

Графа Охват показывает количество все пользователей и количество подписчиков, которые просмотрели запись.

По каждому посту видно количество лайков, репостов и комментариев. Здесь можно проанализировать, какой контент, какой формат поста вызывает больший отклик у вашей аудитории.

Вкладка Скрытие

Показывает на каких постах читатели нажали на функцию Скрыть запись, Пожаловаться или скрыли вообще все записи сообщества.

Вкладка Переходы

Можно сделать вывод, что раздел Записи очень информативен для статистики, что в дальнейшем позволит более эффективно настраивать рекламу.

Как открыть и изучить статистику

Чтобы получить интересующую вас информацию, зайдите во ВКонтакте и авторизуйтесь. Нажмите на значок диаграммы под основной фотографией профиля.

В телефоне перейдите в свой профиль и нажмите на 3 точки в верхнем углу. В списке выберите «Посмотреть статистику».

Мы зашли в нужный раздел, и перед нами открылось новое окно с данными. Они представлены в виде графиков и диаграмм. Давайте посмотрим, какие сведения мы можем получить.

Охват

Это первая вкладка, которая доступна сразу после открытия раздела. И первый график показывает, сколько людей посмотрели записи на стене и в новостях за последнее время.

Сначала мы видим по вертикальной шкале, сколько просмотров было за каждый день, отмеченный по горизонтали. Прокручивая колесо мыши, можно менять расстояние на шкале времени, чтобы увидеть больше данных.

На рисунке есть 2 кривые, одна из них показывает всех охваченных пользователей, а вторая – только подписчиков. Можно также перейти к просмотру информации по месяцам. Здесь мы видим только данные по всем просмотрам.

Спускаемся ниже к диаграмме, показывающей распределение наших читателей по возрасту и полу. Здесь можно получить сведения за неделю и за месяц.

Дальше следуют круговые диаграммы, из которых мы узнаем, в каких странах и городах проживают наши гости, а также, какие устройства для выхода в социальную сеть они предпочитают.

Данные можно получить за день, неделю или месяц. Круговые диаграммы очень наглядны, к тому же рядом представлена статистика в процентном соотношении. Но если такой формат вам неудобен, то можно увидеть те же цифры, отмеченные на графике.

Посещаемость

Переходим в следующую вкладку. Первый график показывает количество уникальных посетителей и просмотров. Сиреневая кривая отображает количество просмотров, а синяя – уникальных гостей. Что это значит? Если кто-то зашел на вашу страничку несколько раз за день, в статистике он учитывается только один раз.

Внизу представлены данные о половой и возрастной принадлежности людей, заглянувших к вам “на огонек”. Светло-голубые столбики показывают количество женщин, а синие – мужчин.

Дальше следует процентное распределение по географическому признаку. Здесь мы видим, в каких странах и городах живут наши гости и с каких устройств они заходят в ВК.

И последний график показывает число подписавшихся и отписавшихся пользователей ВКонтакте. Если переключиться на показ сведений “За все время” и покрутить колесико мыши, то мы увидим динамику за прошедший год. Эта кривая дает нам представление о том, с какими темпами увеличивается или уменьшается наша аудитория.

Охват отличается от посещаемости тем, что в первом случае речь идет о тех, кто просматривал записи на стене и в новостях. То есть не все из них побывали на страничке. Во втором случае – это пользователи, заходившие и смотревшие информацию в нашем профиле.

Активность

Это третья и последняя вкладка в разделе статистики. В самом верху мы видим количество людей, подписавшихся на уведомления о новых записях. У меня здесь стабильно 0. А у вас?

Возможно, дело в том, что не все знают, что есть такая возможность, и как ее реализовать. А для этого нужно нажать на 3 точки под главной фоткой профиля и выбрать «Уведомлять о записях».

Чтобы нарастить этот показатель, расскажите о такой возможности своим друзьям и подписчикам.

И последний график рассказывает, как реагируют посетители на наши посты. Здесь мы видим количество отметок «Нравится», комментариев и репостов. Причем если ваш друг поделился записью у себя на стене, и его товарищи ее полайкали, то эти данные также учитываются в вашей статистике.

Если у вас более 10 000 подписчиков, то появится четвертый блок статистики – «Записи». В нем будут данные по каждой отдельной публикации на стене.