Как ответить на сториз в instagram? разбираемся, как сделать это правильно!

Как сделать быстрый ответ в Инстаграме

Для того, чтобы создать быстрый ответ в Инстаграме, с главной страницы профиля заходим в настройки. Далее листаем нижу и выбираем пункт «Быстрые ответы». Открывается новая вкладка, где кликаем по центру «Новый быстрый ответ» или нажимаем плюсик в правом верхнем углу.

Переходим к созданию быстрого ответа. В открывшемся окне набираем текст сообщения и вводим его первое слов, для быстрого выбора в Директе. В завершении, тапаем на галочку, чтобы сохранить.

Чтобы использовать быстрые ответы в личных сообщениях:

• жмите на иконку диалога и выбираете среди созданных шаблонов;
• начинайте вводить заданное слово, иконка диалога подсветится синим цветов и при нажатии на неё автоматически вставиться быстрый ответ в поле сообщения.

Перед отправкой, сообщение с быстрым ответом можно отредактировать.

Как редактировать быстрые ответы

Если вы захотите изменить сделанные быстрые ответы, точно также заходите в соответствующий раздел в настройках. Там будут видны все быстрые ответы, которые вы сделали. Жмём на то, которое нужно отредактировать и вносим необходимые изменения в его текст.

Как удалить быстрые ответы в Инстаграм

Чтобы удалить быстрый ответ, идём по той же цепочке переходов, что и при редактировании «Настройки — Быстрые ответы».

Выбираем ответ, который хотим удалить и подтверждаем удаление ответа.

С телефона

Сейчас мы подробно расскажем, как отвечать на комментарии определенных пользователей с разных устройств.

Android

На устройствах под управлением ОС Андроид можно отвечать на комменты как через официальное приложение, так и через браузерную версию инсты.

Для тех, у кого установлен клиент Instagram алгоритм действий следующий:

1. Откройте нужную публикацию в инстаграме.
2. Если коментариев к ней много, тапните по надписи «Посмотреть все комментарии».
3. Возле каждого комментария есть кнопка «Ответить», выберите нужное сообщение и коснитесь кнопки.
4. Введите ответ и опубликуйте его.

Пользователю придет уведомление, что такой-то пользователь ответил на его коммент.

Для тех, кто посещает Инстаграм через мобильный браузер, алгоритм действий следующий:

1. Выберите публикацию и тапните по значку коментовов.
2. Найдите комментарий, на который хотите дать ответ.
3. Посмотрите на ник пользователя, он написан перед комментом.
4. В поле ввода комментария указать «@ник пользователя сообщение», без кавычек.
5. Коснитесь кнопки «Опубликовать».

iPhone

Для пользователей устройств от компании Apple есть два варианта, как отвечать на комментарии — через официальное приложение и мобильный браузер, рассмотрим каждый из них.

Если у вас установлен клиент инсты, делайте следующее:

1. Откройте нужный пост.
2. Выберите «Посмотреть все комментарии».
3. Найдите нужный и тапните по кнопке «Ответить».
4. Введите сообщение и нажмите «Опубликовать».

Если установленного клиента нет, ответить можно через браузерную версию инсты:

1. Зайдите на instagram.com через браузер и авторизуйтесь.
2. Откройте нужный пост.
3. Тапните по значку комментариев.
4. Выберите нужный и посмотрите на ник автора коммента.
5. В строке для ввода комментария пропишите «@ник ответ» без кавычек, вместе «ник» — подставляете никнейм комментатора.

Как пользоваться директом Инстаграма?

Стоит разобраться с правилами использования раздела. Схема действия, как зайти на страницу общения и что делать дальше, зависит от гаджета. В первую очередь следует проверить уровень зарядки на смартфоне. Подтвердить доступ к ранее зарегистрированному аккаунту. Далее нужно действовать по схеме.

На телефоне

На телефонах найти необходимое диалоговое окно легко. Владельцу аккаунта придется активировать кнопку на главной странице ресурса. После нажатия на самолетик или плюсик человек автоматически оказывается в разделе для ведения переписки.

На Андроиде

Чтобы общаться на самсунге ОС андроид, владельцу стоит выполнить следующие несложные действия:

1. Активируется плюсик на главной странице соцсети.
2. Открывается экран со списком подписчиков.
3. В представленном перечне следует выбрать нужного адресата. Можно найти человека, с которым уже велась переписка или найти нового через поиск.
4. Набирается и отправляется сообщение или фотоконтент.

Чтобы написать текст, следует использовать специальную строку. После написания следует нажать на стрелку. Она запустит отправку информации адресату.

Для удобства ресурс выносит последние переписки на первое место. Можно выстроить порядок не по дате отправки. Но по количеству заработанных лайков и комментов.

На смартфонах данной марки присутствует опция оповещения о присланных сообщениях. Она сопровождается звуком. Если нет желания постоянно отвлекаться, звук можно отключить в настройках.

На Айфоне

Схема действия на айфоне не менее понятна. В верхней части страницы присутствует строчка проведения поиска. С ее помощью можно найти искомого человека и отправить ему уведомление или фото. Не нужно вводить полное имя. Но прописать первые две или три буквы. Далее программа самостоятельно найдет пользователя.

Как только адресат определиться, можно отправлять ему контент. Делать это следует через нижнее поле в разделе общения. После отправки нужно активировать стрелку, что присутствует в верхнем левом углу. После этого директ автоматически закроется.

На компьютере

Пользователи часто не могут найти директ на ПК. Не получается смотреть там сообщения. Это не случайно. В стандартном браузерном варианте социальной сети данной опции нет. При острой необходимости общаться через компьютер, придется использовать сторонние приложения. Схема действия в подобном случае понятна.

Нужно скачать и запустить ПО. Затем потребуется зарегистрировать в программе собственный аккаунт. Полноценно использовать встроенные опции. Как правильно использовать приложения? Вот главные советы:

Не стоит пренебрегать регистрацией

Это расширит функционал;
Для общения не нужно выбирать платные предложения;
Скачивать утилиты необходимо исключительно с проверенных источников;
Перед загрузкой важно проверить, для какой ОС предназначена программа;
Периодически требуется проводить обновление.. Вариантов написания сообщений множество

Пользователь может действовать через персональную страницу. Разрешается вести переписку через стандартное меню директ. В приложении присутствуют адаптированные под ПК иконки. От мобильной версии они не отличаются. Понять, как правильно управлять встроенными опциями, легко

Вариантов написания сообщений множество. Пользователь может действовать через персональную страницу. Разрешается вести переписку через стандартное меню директ. В приложении присутствуют адаптированные под ПК иконки. От мобильной версии они не отличаются. Понять, как правильно управлять встроенными опциями, легко.

Что такое Сториз в Инстаграме и как им пользоваться

1. Фотографию или любое изображение.
2. Видео.
3. Просто текст на каком-либо фоне.
4. Видео, заснятое в обратной съемке.
5. Суперзум.
6. Boomerang – видео с повторяющимся одним действием.

Помимо описанных возможностей новой функции, также имеются специальные фильтры для добавляемых фото. Вы можете примерить смешную маску или отредактировать изображение.

Опубликованный материал в Сториз будет виден всем пользователям на протяжении суток или 24 часов.

Как его посмотреть истории

Ознакомиться со Сториз подписчиков или определенного человека можно через главную страницу профиля:

1. Изначально вы должны авторизоваться в системе.
2. Найдите страницу нужного пользователя.
3. Перейдите в его профиль и нажмите на круглую аватарку.

Также вы можете просмотреть актуальные Истории со страницы новостей, то есть там, где вы обычно пролистываете все публикации и знакомитесь с новыми. В самом верху имеется специальная панель, где и собраны Stories.

Если ваша страница не скрыта от подписавшихся пользователей, то Сторис будет виден всем. Новые публикации будут обведены красным, а просмотренные будут перемещаться в самый конец ленты.

Часто пользователи добавляют сразу несколько изображений, видео или постов. Для пролистывания достаточно нажать в правой или левой части дисплея, но также предусмотрена автоматическая прокрутка, чтобы остановить показ зажмите пальцем на экране.

Как скачать историю другого человека

Итак, в статье ниже вы найдете по несколько вариантов приложений и сервисов для скачивания историй, фото и видео пользователей, останется выбрать наиболее подходящее именно вам и воспользоваться пошаговым руководством.

На компьютер

При использовании ПК в качестве основной платформы для использования Instagram есть 2 основных варианта: расширения для браузера и сторонние сервисы. Рассмотрим каждый из вариантов в отдельности.

Через браузер

Web Story

1. В качестве аналога инструмента выше предлагаем попробовать Web story. Воспользуйтесь ссылкой https://chrome.google.com/webstore/detail/web-story-app-for-instagr/olmfgbcgfadifpdcompkdbgdifojjdlg/related?hl=ru и нажмите на «Установить».
2. По аналогии с инструкцией выше нажмите на иконку установленного инструмента на верхней панели браузера.
3. Останется запустить любую Strories и кликнуть на облако в фиолетовом прямоугольнике. Дожидаемся окончания загрузки и не забываем, что файл сохраняется в папку «Загрузки», если вы самостоятельно не меняли данную настройку в хроме.

Онлайн-сервисы

Теперь перейдем к использованию специальным сайтов, помогающих с решением поставленной задачи.

Downloadgram

1. Наиболее актуальным на данный момент является сервис https://downloadgram.com/. В отличие от конкурентов он не перегружен дополнительным функционалом. Перейдя на сайт, вы окажитесь на главном и единственном экране с пустой строкой для ввода.
2. Потребуется перейти в Instagram и скопировать ссылку на понравившуюся публикацию. В качестве примера мы возьмем любое видео-сториз.
3. Останется вставить полученный адрес в пустую строку для поиска и дождаться появления кнопки «Download Video».

Instasaved

1. Рассмотрим аналогичную платформу с чуть более широкими возможностями https://instasaved.net/. Как и в примере выше нас встречает пустая строка, здесь необходимо вписать название профиля.
2. После недолгого ожидания у вас появится возможность сохранить любое из доступных в профиле файлов. По желанию выберете нужный раздел на панели сверху и ознакомьтесь с разделом F.A.Q.

На телефон

Теперь перейдем к разбору возможности скачивания stories на телефонах. Здесь мы будем использовать приложения, а также расскажем о способе загрузки через мессенджер Telegram.

Android

Начнем с разбора способов для телефонов на базе Андроид.

Приложения из Play Market

1. Магазин приложений от Google наполнен множеством приложений, выполняющих одну и ту же задачу. В качестве примера мы рассмотрим самую высоко оценённую программу – IG Story Saver.
2. Запускаем его и авторизуемся через аккаунт инстаграма. Откроется аналог главного меню социальной сети с расширенными функциями. Выберем любую историю пользователя.
3. Нажимаем на любую публикацию из появившегося списка.
4. По центру снизу и будет находиться кнопка Download.

Telegram

1. Телеграм прославился на весь мир благодаря своей политике по отношению к безопасности данных, а также ботам, которые выполняют массу задач. Именно один из них и поможет решить проблему. Открываем мессенджер и в поиске контактов пишем: @Instasave_bot.
2. В появившемся окне тапаем на «Старт».
3. Вписываем имя аккаунта в формате @никнейм. Например, @mira_twitch.
4. Бот автоматически подгрузит все публикации блогера. Открываем любую и нажимаем на 3 точки в правом верхнем углу экрана.
5. Останется сохранить полученный результат в галерею смартфона.

1. На IOS также существует множество приложений со схожим набором инструментов. Достаточно зайти в Appstore и написать IG Save. Выберете любое из появившегося списка. Наиболее удобным же будет способ с использованием мессенджера Telegram.
2. Переходим к поиску новых контактов и вписываем @Instasave_bot. Нас интересует первый контакт из появившегося списка.
3. Для начала работы с ботом тапаем на «Начать».
4. Далее необходимо ввести имя аккаунта через @. Например, @buzovaolga.
5. Получив все доступные публикации выбираем понравившуюся фотографию и тапаем на иконку стрелки в нижнем углу.
6. Последним шагом будет нажатие на «Сохранить в фотопоток».

Как использовать Директ Инстаграм для продвижения

Выстраивайте коммуникации с клиентами

Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.

Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:

• Игнор входящих сообщений. В идеале поступающие заявки должны обрабатываться в течение первых двух часов. Если сообщения висят без ответа подня и дольше, то это гарантированно потерянные лиды. Обязательно настройте уведомления от Инстаграм на телефоне.Если вы ведете сразу несколько аккаунтов, используйте сервисы для отслеживания сообщений и комментариев.
• Отсутствие конкретных ответов на поставленные вопросы. Не стоит отвечать готовым текстом на все сообщения подряд, проявляйте индивидуальный подход. Если человек вынужден вытягивать из вас информацию, переспрашивая одно и то же несколько раз, то, в конечном счете ему это надоест.
• Грубость. Тут без комментариев. Желание что-то покупать отпадает сразу.
• Трата времени, когда приходится отвечать на одни и те же вопросы. Подготовьте свой аккаунт или страницу так, чтобы ответы на самые частые вопросы были на виду. Создайте F.A.Q. в разделе с актуальными стори и добавьте туда информацию об оплате, доставке, ценам, характеристикам товара. Кто-то все равно будет спрашивать это все в личке, но таких людей будет меньше – на этот случай настройте быстрые ответы.
• Когда обработку лидов сваливают на SMM-специалистов. Это неправильно, так как сммщик не знает всех тонкостей товара и бизнеса и не сможет корректно ответить на все вопросы. Этим должен заниматься менеджер по продажам.

Делайте рассылки

С помощью рассылок можно присылать подписчикам последние новости магазина, уведомлять их о новых поступлениях товара, скидках и акциях, изменениях в работе компании и так далее. Для этого лучше пользоваться специальными сервисами, о них мы писали в статье о массовых рассылках в Инстаграм.

Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.

Статья в тему: 10 лучших сервисов для рассылки в Директ Инстаграм

Создавайте групповые чаты

Как альтернативу рассылкам можно создавать групповые чаты в Директе. А лучше использовать оба инструмента. Групповой чат в Direct мало чем отличается от аналогичных чатов в любом мессенджере. Вы создаете чат, добавляете в него людей, выбираете кого назначить администратором и обмениваетесь сообщениями.

Настройте быстрые ответы

Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.

Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:

«Здравствуйте! Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».

Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».

Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.

Полезные инструменты для Директа

Программы или сервисы, которые позволяют заходить в директ с ПК, отслеживать новые сообщения и делать рассылки.

Директ с ПК. Чтобы пользоваться Инстаграмом с компьютера, нужно зайти в Microsoft Store, скачать официальное приложение и зайти в него под своим логином и паролем. Но учтите, что приложение работает только с Windows 10. В ОС ниже десятки работать не будет. В скором времени, Директ будет доступен и веб-версии.

• Instaplus.me – сервис для продвижения в Инстаграм. Основные возможности для Директа: автоматические приветствия новых подписчиков в Direct и быстрые рассылки по своей базе подписчиков.
• Leadfeed – позволяет настроить автоматическое приветствие и отслеживание новых сообщения, а также запускать рассылки.
• Zengram – еще один сервис для автоматизации продвижения в Инстаграм, с возможностью настройки автодиректа.
• I2CRM – сервис интеграции Инстаграм в CRM, позволяет отвечать на сообщения в Direct и комментарии прямо из CRM. Есть также интеграция с WhatsApp.

Как узнать ссылку на Инстаграм?

Знать свой URL-адрес иногда полезно. Время от времени возникает необходимость сослаться на определенную запись со своей страницы или с веб-сайтов

Совсем неважно, с какой целью будете применять его. Многие используют для специальных сообщений, а также для своего профиля

Для тех, кто пользуется через браузер на компьютере, то узнать домен не сложно. Его можно использовать в любом браузере для перехода к определенному сайту или просто перенаправить кому-то. Для этого заходим в адресную строку и копируем название. Если зашли с телефона, то таких строк там нет. Особенностью здесь будет то, что домен персональной страницы быстро узнать не получится. Но можно скопировать домен на другую страницу. Пошаговый алгоритм действий будет такой:

• заходим на страницу;
• справа вверху экрана расположены 3 вертикальные точки;
• нажимаем на них и выбираем функцию «Скопировать URL»;
• теперь домен известен, с ним можно выполнять любые действия.

Как блокировать уведомления

Зачастую людей раздражают не сами послания от незнакомцев, а постоянно поступающие уведомления. Если выключить их полностью, то можно не заметить и пропустить важные SMS, например, от родственника, друга, знакомого или коллеги.

Как отключить Директ в Инстаграме рассылку определенных уведомлений, рассмотрим далее. Чтобы это сделать, надо будет выполнить следующее:

Точно такие же настройки можно сделать на компьютере. Алгоритм действий при этом будет аналогичным.

Можно ли закрыть Директ в Инстаграме так, чтобы не поступали сообщения от всех пользователей? Ответ на данный вопрос будет — нет, нельзя. Полное удаление встроенного мессенджера невозможно.

Как скрыть уведомления о новых SMS? Раскроем далее.

Если мы находимся внутри диалога с нужным человеком на смартфоне и кликаем по его никнейму в верхней части экрана. В открывшемся окне есть две опции на выбор:

• «Выключить уведомления о сообщениях» — при активации данного пункта не будут поступать уведомления о новых сообщения;
• «Выключить уведомления о вызовах» — при активации данного пункта не будут поступать уведомления о новых видеовызовах.

Кроме того все это можно все это сделать и не открывая чат. Для этого выбираем нужную беседу и удерживаем ее пальцем. Затем появится диалоговое окно, в котором можно активировать/деактивировать уведомления о новых сообщениях и вызовах.

На компьютере можно отключить только уведомления о новых сообщения. Для этого надо будет проставить галочку в пункте «Выключить уведомления для сообщений».

Реакции на эмодзи в Instagram не работают

Если вы не можете реагировать на сообщения Instagram с помощью эмодзи, эта функция еще не доступна в вашей стране. Instagram постепенно внедряет эту функцию. Если он есть у других в вашей стране, вам следует обновить приложение Instagram. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон и повторите попытку.

Вам также следует обновить функцию обмена сообщениями в Instagram. Для этого откройте приложение Instagram и перейдите в свой профиль. Нажмите на значок с тремя полосами. Выберите «Настройки», а затем «Обновить сообщения». Если реакции на эмодзи по-прежнему не работают для вас, попробуйте другие способы исправить это, используя советы по устранению неполадок, упомянутые в нашем сообщении для тем Instagram. То же самое можно использовать и здесь.

Как зайти в Директ

По статистике мобильная версия приложения приоритетна. При первом посещении открывается приглашение отправлять друзьям сообщения и список корреспондентов в личке. В дальнейшем — нужно найти значок бумажного самолетика в правом верхнем углу экрана и нажать на него.

С ПК

Способ, как зайти в Директ в «Инстаграм» с компьютера, зависит от программы и версии Windows, установленных на ПК. Для Win 8-10 применяют бесплатное ПО с функцией Direct, которое загружают из магазина приложений. Установленная версия по интерфейсу не отличается от мобильной. Писать в «Инсту» через компьютер можно так же, как со смартфона. Для Win 7 и ниже нужно дополнительное программное обеспечение. Вход — нажатие на иконку самолетика.

С ПК можно зайти в «Директ».

Программа Ig: DM

Для общения с пользователями в среде Директ на ноутбуках и компьютерах с ОС Win 7, Linux, MacOS следует скачать Instagram DM — приложение для полноэкранных устройств. Ig: DM копирует интерфейс, такой как в «Инстаграме» для мобильных устройств. Некоторые функции (лайки, отправка GIF-файлов и голосовых сообщений) не поддерживаются.

Браузерные расширения

• размещать посты;
• комментировать просмотренный материал;
• редактировать профиль;
• считать лайки.

«Приложение для компьютера для Инстаграма» доступно бесплатно.

Недостаток расширения — ограничение функций (невозможность загрузки фото, просмотра их с другим разрешением и пр.), ведь ее интерфейс — это копия странички телефона, которая запускается из окна браузера.

Эмуляторы Андроид

Можно разместить полноценное мобильное приложение на ОС компьютера. Для этого нужно установить эмулятор Андроид. Из магазина приложений скачивается мобильный «Инстаграм» с полным функционалом. Осуществив вход по логину и паролю, получаете доступ к аккаунту.

С телефона

Все варианты, как зайти в Директ Instagram с устройств, сводятся к инструкции по входу в мобильную версию. Попасть туда можно при нажатии иконки самолетика в правом верхнем углу.

Суть – отправка сообщений

Основная смысловая нагрузка кроется в ответе на вопрос, что такое директ в инстаграме. Фактически это инструмент для получения и отправки текстовых, графических и видеосообщений через официальный портал Instagram или программу, установленную на смартфоне. Для его применения не нужны сторонние утилиты или настройки.

Для обычного пользователя системы чисто визуально он ничем не отличается от другого мессенджера. Например, Ватсапа или Телеграма. Общий пользовательский интерфейс отличается интуитивной понятностью и доступностью восприятия. Именно поэтому эта опция нашла широкое распространение на практике и любовь миллионов клиентов.

Интересный факт в истории развития сервиса в том, что директ в инстаграм появился не с первых дней. Только через три года после запуска системы зарегистрированные пользователи смогли переписываться друг с другом напрямую без посредников и иных продуктов. После введения данной возможности, раздел постоянно обновляется и планомерно расширяет спектр услуг, доступных через него. На сегодняшний день его можно использовать для следующих целей:

• диалоги с друзьями;
• рассылка маркетинговой информации;
• прямые продажи;
• пересылка контента;
• проведение видеосовещаний;
• организация часто с несколькими подписчиками и пр.

Рассмотрим основные положения, которые помогут использовать весь объем опций наиболее эффективно.

Где находится директ на компьютере?

Важно понять, что такое директ в инстаграмме. Найти раздел для ведения переписки на компе невозможно

Придется скачивать приложения. Чтобы полноценно переписываться с компа, нужно провести такие манипуляции:

1. Найти и скачать необходимый эмулятор на компьютер. Подобрать вариант не сложно. Программы схожи по функционалу.
2. Приложение устанавливается на комп.
3. В окне следует найти PlayMarket или GooglePlay. Выбор зависит от эмулятора.
4. Через стандартный встроенный установщик скачивается мобильный вариант соцсети.
5. Осуществляется вход с компьютера через логин и пароль.

После этого можно использовать стандартные опции инсты. Изучать публикации, читать посты, размещать сторис, загружать фото и общаться. Понять, как использовать перечисленные функции, легко. Они аналогичны мобильному варианту инстаграмм.

Как применять автоматизированные рассылки в директ?

Зачем, надеюсь понятно? Во славу лидогенерации и активных продаж в личке, конечно же!

Рассмотрим все варианты применения, но относительно белая и честная маркетинговая ситуация находится только под номером один.

Ситуация 1.

Мы – белые и пушистые.

Реализуем простую линейную автоворонку продаж из серии на 2-3 письма на своих новых подписчиков. Или просто рассылаем периодические спецпредложения всему списку.

Ситуация 2.

Немного тёмной магии не повредит.

Грамотно подбираем конкурентов и отправляем «приветы» в личку, а при взаимном ответе — готовое предложение. Действуем с нашего основного аккаунта по тем, кто прямо сейчас проявляет активность на профилях.

Ситуация 3.

Вы на тёмной стороне

Осторожно, высокая сложность реализации и потенциальное грехопадение

Масштабируем вторую ситуацию сеткой рандомизированных клонов или мини-лэндингов, рассылая тысячи сообщений в день по крупному списку конкурентов.

Настоящий ситх

Объединяем контроль над лидами единым директ-коммандером, чтобы повысить удобство менеджерам.

Больше подходит безликим услугам, товарам и для арбитража трафика, когда минимальны репутационные риски и нет нужды сосредотачиваться вокруг центрального профиля.

В чем смысл

Делая первый шаг, самостоятельно, вовлекая в диалог рассылками, мы не оставляем пользователей «сонными», а идём напролом, предлагая им наши товары и услуги, актуализируя потребность в реальном времени.

Навязчиво? Да. Повышает объем продаж? Да. Можно ли всё испортить одним кликом или кривым текстом? Ещё бы.

Преимущества

Как минимум, это дополнительные интенсивные касания, нацеленные на продажу. При нормальном подходе будет и автоматическое утепление клиента, останется только дожать на продажу.

За честность отзывов Leadfeed судить не берусь, но смысл применения технологии они раскрывают подробно

Скажите честно, каждого ли нового подписчика вы обрабатываете? Сколько из них сначала интересуются, а потом забывают? А кто-то вообще имеет вопросы, но стесняется написать. Это упущенные продажи, а могла быть прибыль.

Людям надо продавать, а не ждать у моря погоды!

Лишний раз напомнить о себе рассылкой в директ – менее страшно, чем работать в минус. И описываемый инструмент помогает увеличить прибыль.

Ограничение на отправку сообщений

Лимитами Instagram предусмотрена отправка сообщений в количестве 20-30 штук в час — это максимальное цифровое значение, которое пропускает система. Но, если вы делаете рассылку с одинаковым текстом — допустимое значение сокращается до 10-15 сообщений в час.

Причиной блокировки или введения ограничений для аккаунта из-за нарушения правил отправки сообщений в Direct могут быть:

• Отправка сообщений сверх установленных лимитов.
• Слишком частые повторы — отправка абсолютно одинакового текста. В таких случаях система воспринимает сообщения как спам.
• Рассылка информации, которая неприемлема в Instagram — эротика, оскорбления и т.д. В таких случаях чаще всего блокируют согласно жалобам получателя.
• Слишком высокая частота отправки текста.
• Использование ботов для рассылки — это запрещено правилами Инстаграма.

Допустимое количество символов для одного сообщения в Direct — 485 символов.

Совет! Точные цифры для отправки разрешённого количества информации в Директе размыты. Лучше всего не отправляйте предельно допустимое число сообщений сразу — разбейте рассылку по времени. Желательно делать перерыв между отправлением, особенно это относится к одинаковым сообщениям.

Как отправить ответ на комментарий в Инстаграме

Как отправить:

1. Перейти в Инстаграм – выбрать публикацию.
2. Перейти к разделу: «Комментарии» – выбрать один из всех.
3. Нажать под текстом «Ответить».
4. Ввести свой текст и отправить.

Если пользователь запретил упоминать

Одна из проблем, как отвечать на комментарии в Инстаграме – настройки конфиденциальности. Владелец профиля может запретить, чтобы его отмечали в публикациях, Историях и комментариях.

Отзыв отправить не получится, но есть другой вариант, как продолжить переписку:

1. Перейти в комментарии – выбрать пользователя.
2. Скопировать ник и вписать его отдельным сообщением.

Если уведомление снова появилось – убрать перед никнеймом значок «@» и отправить ответ так.

Если в ветке под первым комментарием уже появились ответы:

1. Нажать «Ответить», выбрав другого пользователя.
2. Удалить ник впереди и написать просто ответ.

Определить, что заблокировали в комментариях

Другие способы, как определить, что заблокировали:

• найти пользователя по никнейму. На его странице появится: «0 публикаций, 0 подписок и подписчиков»;
• приходят уведомления, но их невозможно посмотреть. Одна из ошибок социальной сети, когда оповещения приходят даже с заблокированной страницы;
• появляются переписки с другими участниками беседы. По тексту можно понять, что идёт диалог.

Новая функция «Отправить сообщение» в Instagram

Одна из новых функций, которая была добавлена в комментарии – отправить личное сообщение. То есть, если пользователи взаимно подписаны – они могут отвечать на комментарии личным сообщением.

Как отправить ответ в Директ:

1. Перейти к комментариям под публикацией
2. Выбрать под текстом отзыва: «Отправить личное сообщение» – написать письмо.
3. Отправить.

Если ранее была переписка – то сообщение будет отправлено в общий список. Но как и с неподписанными, можно отправлять ответы в комментарии, выбрав стандартную опцию: «Ответить».