Как и зачем автоматизировать директ в инстаграме?

Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Как удалить переписку в директ?

Нажмите на флажок с самолетиком, найдите переписку, которую нужно удалить. Если у вас устройство на Android, нажмите на переписку и удерживайте, пока не появится слово «Удалить». Подтвердите удаление. Если у вас iOS, то нужно просто провести влево по выбранной переписке и также появится предложение удалить чат.

2. Как узнать, прочитано ли сообщение?

Заходим в Директ, открываем сообщение. Если оно было прочитано, то под ним будет слово «Просмотрено». Если получатель не читал сообщение, то под ним не будет никаких надписей.

3. Как отправить исчезающее фото или видео в Директ?

Открываем Директ, создаем сообщение, нажимаем на значок фотоаппарата, выбираем настройки вложения – исчезающее или неисчезающее.

4. Можно ли создавать опросы и пересылать их в Директ?

Да, для этого нужно создать сообщение сделав фото или записав видео, затем нажать на значок с квадратным смайлом и нажать «Опрос». Далее по аналогии с созданием опроса в сторис Инстаграм — пишем вопрос с вариантами ответа и нажимаем «Отправить».

5. Как пожаловаться на сообщение или вложение (фото\видео)?

Заходим в сообщение, нажимаем на знак восклицательного знака в круге, затем жмем «Пожаловаться» и указываем причину, например, спам.

6. Не приходят уведомления о сообщениях в Директ.

Скорее всего у вас не настроены уведомления в приложении. Нужно зайти в «Настройки» – «Уведомления» – «Push-уведомления» и проверить, везде ли стоят галочки.

Еще могут быть отключены уведомления для Инстаграм в самом телефоне. Тогда нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Уведомления приложений» или что-то похожее, на разных моделях телефона этот раздел называется по-своему. Может быть просто функция «Включить уведомления» в настройках самого приложения.

7. Как прочитать запрос в Директ?

Запрос – это сообщение от человека, на которого вы не подписаны. Они появляются в Директ, но не в виде сообщения, а в виде слова «Запрос». Как прочитать – заходим в Директ, если там есть запросы – открываем, внизу будет 2 кнопки на выбор «Отклонить» или «Разрешить».

Если вы разрешаете запрос на переписку, то сообщение попадает в общий список всех чатов. Еще можно подписаться на человека, пожаловаться или заблокировать.

Как зайти в директ с ПК?

Существует достаточно большой круг лиц, которые предпочитают пользоваться web-версией Инстаграм. В этом есть смысл, ведь просматривать фото на большом экране и писать комментарии на физической клавиатуре значительно удобнее, чем делать все те же действия на смартфоне.

В 2020 году Direct стал доступен в веб-приложении Инсты. Но можно использовать целых три способа использования директа на ПК:

1. Установка приложения Instagram для ОС Windows 10.
2. Применение эмуляторов Андроид.
3. Использование функционала сторонних сервисов.

Первый вариант самый простой и надежный. Рассмотрим основные этапы установки клиента для ПК.

• входим с компьютера в Microsoft Store;
• находим и открываем приложение;
• кликаем по кнопке «Получить»;

устанавливаем клиент на ПК и авторизуемся.

Интерфейс и функционал декстопной версии Инстаграм практически не отличается от мобильного приложения. Для работы в Директ нужно кликнуть на знакомый «самолетик» в правом верхнем углу экрана.

Если вы обладатель «старого железа» и не можете обновить систему до Windows 10, то воспользуйтесь одним из эмуляторов Андроид. После установки, следует (через эмулятор)т войти в магазин приложений, скачать последнюю версию клиента для мобильных устройств и использовать его как было рассказано выше.

Рассылка в директ Инстаграмм через программы

Но не все так однозначно, как казалось бы.

Плохая новость – сервисы и софт для отправки сообщений в директ платные. Но есть и хорошая – большинство таких сервисов предлагают массовую рассылку в директ Инстаграм бесплатно в течение тестового периода.

Сервис Funinsta.ru

Сайт предлагает для ознакомления три бесплатных дня, а затем ценник возрастет до 790 руб. в месяц за каждую из услуг – продвижение, директ или работа с комментариями. Каждый аккаунт оплачивается отдельно.

После несложной регистрации потребуется:

Выбрать вкладку «Директ» ;

Тапнуть по «Новое сообщение» ;

Набрать текст. Здесь есть возможность прикрепить картинку (в том числе из своих публикаций). Выбрать список пользователей, настроить фильтры и нажать «Активировать» ;

Отправку можно поставить на паузу или изменить настройки в любой момент.

Из недостатков можно отметить относительно высокую стоимость услуг. А безусловными преимуществами — автоматическое формирование списка подписчиков для отправки и тонкую настройку фильтров.

Сервис Idirect.io

Раньше с помощью этого сервиса можно было вести один аккаунт без денежных затрат, теперь же у пользователя есть только семь дней бесплатного использования, а затем придется ежемесячно тратить 100 р. за один аккаунт.

Перед использованием сервиса потребуется регистрация, а затем для рассылки необходимо подготовить базу (или базы) – списки пользователей. После этого можно приступать к работе с сервисом:

Нажать кнопку «Создать» .

Все осуществленные ранее рассылки можно посмотреть в соответствующем разделе.

• Ручной способ формирования базы подписчиков;
• Минимальный функционал.

Но есть и преимущества :

• Дополнительная защита от бана при помощи встроенной функции рандомизации букв в тексте (сервис случайным образом заменяет буквы кириллицы на схожие по написанию буквы латиницы: с, е ,у, о и т.п);
• Демократичный ценник.

Программа Instagram Direct Sender

Отправка сообщений происходит одновременно с нескольких аккаунтов, которые можно купить или создать своими силами. Базы пользователей так же необходимо подбирать самостоятельно.

Для работы с софтом потребуется:

Открыть программу, нажать на «Загрузить аккаунты» и выбрать заранее подготовленный текстовый документ;

Нажать кнопку «Загрузить базу» и выбрать текстовый документ со списками пользователей (можно составить самостоятельно, купить или получить с помощью парсеров).

Добавить текст и нажать «Настройки работы» .

Выбрать режим. В режиме «Автоответчик» программа будет отправлять всем новым подписчикам текст с рекламой. В режиме «Спамер» будут отправляться рекламные сообщения пользователям из базы. Нажать кнопку «Старт» .

Так какой же способ рассылки выбрать? Однозначного ответа дать нельзя, поскольку имеют место быть как недостатки, так и преимущества. Кроме того, личные предпочтения тоже никто не отменял.

Не работает директ в инстаграм

• Не соответствие версии приложения той версии, в которой функция мессенджера появилась впервые,
• Использование двух аккаунтов вызывает баги (в некоторых случаях),
• Место на смартфоне закончилось.

Проблемы на компьютере отличаются от проблем на смартфоне.

На компьютере

Официально на компьютерной (браузерной) версии нет возможности:

• Отправлять и получать сообщения,
• Загружать, публиковать фото и видео, сторис,
• Просматривать архив.

Многие обходят это ограничение по следующим способам:

Если у вас нет direct на ПК, используйте способы выше.

На телефоне

Частые причины, почему не работает директ в инстаграме:

• Обновление приложения и получение нестабильной версии. Переустановите его или откатитесь до стабильной версии,
• Багги устройства – перезагрузите смартфон.

Лимит подписок в Инстаграме

Массфолловинг — один из самых популярных способов продвижения в Инстаграме. После выхода последнего обновления 5 июня наблюдается обострение блокировок из-за активной подписки на других пользователей, что является результатом ужесточения лимитов.

Если профилю еще нет недели, то рекомендуется подписываться не более чем на 50 профилей, а начиная с восьмого дня лимит можно начать увеличивать, добавляя еще по 50 профилей в день и так до 300.

Аккаунты старше полугода могут расширить лимит до 500 подписок и придерживаться графика 60 подписок в час.

Следует также следить и за соблюдением месячного лимита. Сегодня в целях безопасного продвижения рекомендуется, чтобы максимальное количество подписок в месяц не превышало рубеж в 6000 профилей.

Ограничения в Директе

Последние обновления Инстаграм повлияли и на лимиты действий в любимой социальной сети.

Мы понимаем, что при общении с подписчиками вам хочется отправлять как можно больше сообщений. Особенно это актуально для тех, кто ведет свой бизнес в Инстаграм. Хочется рассказать о своем продукте или услугах всему свету, отправить тысячи сообщений, чтобы люди заметили вас и узнали о товарах, которые вы предлагаете.

На самом деле, отправка личных сообщений очень мощный инструмент для увеличения продаж. Люди часто реагируют на индивидуальные предложения, составленные специально для них. Поэтому мы рекомендуем вести активную переписку с другими пользователям, но при этом не превышать лимиты, которые установлены для сообщений в директ.

Лимит на количество сообщений

Лимит на количество сообщений разный в зависимости от вашего опыта пользования Инстаграм и количества подписчиков.

Для новых пользователей рекомендуем отправлять в день не более 50 сообщений фолловерам. С каждым днем количество допустимых сообщений будет увеличиваться. Мы рекомендуем не превышать отметку в 200 диалогов в день.

Обратите внимание, что выше речь шла именно о мессенджах людям, которые на вас подписаны. Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день

Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день.

Инстаграм устанавливает данные ограничения, чтобы сократить количество спама в социальной сети.

Ограничения данных

Помимо ограничений на количество сообщений в день, есть еще и ограничение по длине сообщений.

Instagram позволяет отправить в директ сообщение длинной не более 485 символов.

При попытке отправить более длинное сообщение, система либо откажется его отправлять, либо разделит сообщение на два.

Кроме того, Instagram не приветствует регулярную отправку большого количества сообщений. Если вы просто общаетесь через директ с друзьями, то все в порядке. Если занимаетесь рекламной рассылкой и отправляете около сотни сообщений в день, рекомендуем вам делать перерыв между отправками не менее 8-10 минут.

В противном случае Instagram может наложить временные ограничения на вашу активность в любимой социальной сети, а при регулярных нарушениях, повлечёт блокировку аккаунта.

2 «секретных» метода повысить продажи, используя рассылки в Инстаграм

Приведённые ниже методы работают не только для Инстаграма, но и в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram), и Вконтакте, и в электронной почте.

1. Сегментируйте своих подписчиков и максимально персонифицируйте акции и письма, которые рассылаете в директ Инстаграм. Не ленитесь делать разные варианты писем для разных сегментов. Старайтесь попасть в потребность человеку. Это работает!
2. Проводите конкурсы. Аудитория Инстаграм приходит в социальную сеть ради красивых картинок и интересной «движухи». После конкурса или розыгрыша соберите всех пользователей, которые ставили вам лайки, активно комментировали ваши посты, и сделайте массовую рассылку им в директ. Рассылка будет «тёплой», а значит вырастет и конверсия в конечную продажу.

Почему в Инстаграме не отправляются сообщения?

Как в Инстаграм отправить сообщение – не единственный вопрос пользователей, возникают и другие недопонимания и сложности с сервисом, однако это скорее исключение, чем правило. Основные проблемы при личной переписке на телефоне:

• Нет меню Direct. Стоит воспользоваться официальным приложением для телефона или перезагрузить устройство.
• Не получается написать и/или отправить медиа в личку. Скорее всего, блокировка из-за превышения лимитов на отправку «писем» в личку.
• Не открываются просмотренные фото и/или видео в личной переписке. Исчезающие фото и видео – специальная функция отправки. Такие медиа можно просматривать в личной переписке 1 раз/1 день (в зависимости от решения отправителя).

Другие неполадки и приложение просто не работает, смотрите все проблемы в 1 статье.

В целом, разработчики продолжают работать над возможностью личной переписки на телефоне, делая функцию удобней и понятней.

Преимущества опции

Плюсом может служить поддержание обратной связи с другим пользователем, что позволит высказать свое мнение не на общем обозрении, а также возможность поделиться интересными статьями в ленте. При этом можно переслать любой пост, содержащий как видеоролик, так и снимки. Или просто написать текстовое сообщение. Единственное неудобство заключается в том, что нельзя одновременно переслать информацию количеству юзеров большему, чем пятнадцать человек. Однако для подобных массовых рассылок удобнее просто опубликовать полноценный пост.

Любая информация из открытого доступа, которая передана через директ, остается отдельным блоком и в пересланном сообщении. Потому его можно точно так же лайкать, комментировать, участвовать в обсуждении. Отправивший человек при этом будет видеть, сколько именно пользователей сообщение (или фотографию) просмотрели, отметили как понравившуюся или вступили в обсуждение.

Директ удобен для общения и обмена изображениями и видео в том случае, если они представляются личными и точно не предназначаются для публичного просмотра. И в этом случае можно также обсудить что-то непосредственно с человеком как в «приватном чате», скрывая информацию от остальных пользователей.

Как пользоваться директом — пошаговая инструкция с примерами

Разберём работу с директом на примере смартфона с операционной системой Android. В iPhone всё устроено очень похоже.

Первое, с чего стоит начать, — зайдите в приложение Instagram. Его легко найти на рабочем столе вашего смартфона — это иконка пурпурного цвета, которая напоминает объектив. Если вы ещё не зарегистрированы, сделайте это как можно быстрее, чтобы двигаться дальше.

Как попасть в директ? Обратите внимание на треугольный значок в верхнем правом углу экрана. Он похож на бумажный самолётик

Нажмите на него! Откроется панель обмена личными сообщениями.

Если вы уже переписывались с кем-то через директ Инстаграм, здесь будут расположены беседы. Если нет — поле будет пустым.

Отправляем и принимаем текстовые сообщения

Вы хотите передать другу или подруге пламенный привет, но ранее ни с кем не общались в Инстаграме? Не печальтесь — это поправимо! Чтобы начать беседу, перейдите в строку с лупой и словом «Найти». Появится список ваших подписок.

Выберите собеседника из предложенных сервисом, напечатайте во вновь открывшемся окне сообщение и нажмите «Отправить».

Когда собеседник зайдёт в свой директ и увидит новое сообщение от вас, напротив него появится значок глаза — это сигнал «прочитано».

Лайфхак! Если вы хотите поделиться с другом конкретным постом, нажмите значок треугольника под фотографией.

Обмениваемся голосом, фотографиями, гифками и лайками

Директ Инстаграма позволяет отправлять не только текст. Разработчики добавили возможность обмениваться голосовыми сообщениями, отправлять фотографии, gif-анимацию и лайки. Выбрать тип вы можете в правой части строки сообщения.

Чтобы записать голосовое сообщение, удерживайте значок микрофона. Хотите поделиться свежими снимками? Не вопрос — используйте функцию поиска фотографии в галерее вашего телефона.

Ещё одна очень забавная функция директа в Инстаграм — отправка GIF-анимации. Разработчики сервиса подсуетились и сделали приятность — гифки стали доступны для выбора в библиотеке Инстаграм. Что-то прикольное обязательно попадётся и в онлайн-базе данных GIPHY.

Беседы и их возможности

Хотите початиться в Инстаграме одновременно с несколькими собеседниками? Давайте организуем беседу в директе за пару кликов. Кликните на треугольный значок на главной странице приложения.

Нажмите на плюс в верхнем правом углу экрана.

Выберите друзей из списка, напечатайте, запишите сообщение голосом или выберите фото и разошлите по адресатам нажатием одной кнопки. Легко и просто!

Добавлять в групповые чаты можно не только ваших подписчиков, но и любых других пользователей. Инстаграм в этом плане либеральнее того же Вконтакте. Однако некоторые тёмные личности грешат этой возможностью и рассылают море спама. Настоятельно не рекомендую рассылать спам. Это навредит вашей репутации. А восстановить её будет сложно. Ломать — не строить!

Есть и ограничения. Максимальное число участников чата в директе Инстаграма — 15. Больше не добавите, как бы ни старались.

В беседы можно отправлять Stories. Запишите свою историю и разошлите близким друзьям!

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

• Перейдите в диалог с пользователем;
• Проведите по экрану снизу вверх;
• Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Как использовать Директ Инстаграм для продвижения

Выстраивайте коммуникации с клиентами

Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.

Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:

• Игнор входящих сообщений. В идеале поступающие заявки должны обрабатываться в течение первых двух часов. Если сообщения висят без ответа подня и дольше, то это гарантированно потерянные лиды. Обязательно настройте уведомления от Инстаграм на телефоне.Если вы ведете сразу несколько аккаунтов, используйте сервисы для отслеживания сообщений и комментариев.
• Отсутствие конкретных ответов на поставленные вопросы. Не стоит отвечать готовым текстом на все сообщения подряд, проявляйте индивидуальный подход. Если человек вынужден вытягивать из вас информацию, переспрашивая одно и то же несколько раз, то, в конечном счете ему это надоест.
• Грубость. Тут без комментариев. Желание что-то покупать отпадает сразу.
• Трата времени, когда приходится отвечать на одни и те же вопросы. Подготовьте свой аккаунт или страницу так, чтобы ответы на самые частые вопросы были на виду. Создайте F.A.Q. в разделе с актуальными стори и добавьте туда информацию об оплате, доставке, ценам, характеристикам товара. Кто-то все равно будет спрашивать это все в личке, но таких людей будет меньше – на этот случай настройте быстрые ответы.
• Когда обработку лидов сваливают на SMM-специалистов. Это неправильно, так как сммщик не знает всех тонкостей товара и бизнеса и не сможет корректно ответить на все вопросы. Этим должен заниматься менеджер по продажам.

Делайте рассылки

С помощью рассылок можно присылать подписчикам последние новости магазина, уведомлять их о новых поступлениях товара, скидках и акциях, изменениях в работе компании и так далее. Для этого лучше пользоваться специальными сервисами, о них мы писали в статье о массовых рассылках в Инстаграм.

Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.

Статья в тему: 10 лучших сервисов для рассылки в Директ Инстаграм

Создавайте групповые чаты

Как альтернативу рассылкам можно создавать групповые чаты в Директе. А лучше использовать оба инструмента. Групповой чат в Direct мало чем отличается от аналогичных чатов в любом мессенджере. Вы создаете чат, добавляете в него людей, выбираете кого назначить администратором и обмениваетесь сообщениями.

Настройте быстрые ответы

Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.

Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:

«Здравствуйте! Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».

Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».

Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.

Полезные инструменты для Директа

Программы или сервисы, которые позволяют заходить в директ с ПК, отслеживать новые сообщения и делать рассылки.

Директ с ПК. Чтобы пользоваться Инстаграмом с компьютера, нужно зайти в Microsoft Store, скачать официальное приложение и зайти в него под своим логином и паролем. Но учтите, что приложение работает только с Windows 10. В ОС ниже десятки работать не будет. В скором времени, Директ будет доступен и веб-версии.

• Instaplus.me – сервис для продвижения в Инстаграм. Основные возможности для Директа: автоматические приветствия новых подписчиков в Direct и быстрые рассылки по своей базе подписчиков.
• Leadfeed – позволяет настроить автоматическое приветствие и отслеживание новых сообщения, а также запускать рассылки.
• Zengram – еще один сервис для автоматизации продвижения в Инстаграм, с возможностью настройки автодиректа.
• I2CRM – сервис интеграции Инстаграм в CRM, позволяет отвечать на сообщения в Direct и комментарии прямо из CRM. Есть также интеграция с WhatsApp.

Как удалить сообщение в директе Инстаграма – полная инструкция

Инструкция и этому процессу не сложнее, чем к тем, что уже описаны выше. Для удаления переписки в Instagram Direct сделайте:

Нажмите на «самолётик» в правом углу сверху ленты;

Найдите переписку, которую планируете убрать, проведите по ней пальцем в левую сторону;

Нажмите на слово «Удалить».

Коснёмся возмутившего вас послания, пока не откроется окошко с меню;

Там выбираем команду «Пожаловаться»;

Или другой вариант: касаемся в верхнем углу справа буквы i в кружочке, на новой странице отмечаем слово «Пожаловаться».

А вот добавить фотографию или видео с компьютера в Инстаграм можно без установки дополнительных программ, мы знаем секретный способ. А также можем подсказать 4 простых и доступных варианта, как скачать или загрузить фото из Инстаграма на свой компьютер.

Директ в Инстаграм на телефоне

Личный сообщения – основная функция Instagram, добавленная в одном из первых обновлений. С последующими, пользователи получили функцию групповых чатов, запросы на переписку и возможность делиться фотографиями.

Написать в Директ Инстаграма с телефона можно такими способами:

• открыть Личные сообщения и нажать на «плюс»;
• перейти на станицу требуемого пользователя и рядом с кнопкой «Подписаться» — находится «Написать».

В разделе Личных сообщений можно создавать чаты, принимать или отклонять заявки.

Чтобы создать групповой чат:

1. Открыть Инстаграм и нажать по значку «Директ».
2. В верхнем правом углу – «плюсик».
3. Выделить маркером пользователей, которые должны получить одинаковое сообщение.
4. Отправить текст.

Теперь получатели смогут обращаться в чате, обмениваться записями и фотографиями. С последними обновлениями Директ получил GIF-послания и аудиосообщения. Пользователи могут снимать короткое видео и отправлять друзьям.

Если пользователь, который не подписан, отправляет текстовое послание, рядом с остальными диалогами появится надпись «Запрос» и количество написавших. Перейдя в категорию, владелец страницы может «Разрешить» или «Отклонить» отправку уведомлений.

Как отправить сообщение в Директ с Андроида

Между мобильной и компьютерной версией отличий немного. Личные сообщения расположены в верхней правой части экрана, где доступны списки собеседников. Связав аккаунты с Facebook и контактами на мобильном устройстве, пользователь сможет переписываться с близкими и друзьями.

Как написать в Директ Инстаграма с Андроида:

1. Авторизоваться в приложении.
2. Нажать на значок сверху – выбрать собеседника.
3. Написать текстовое сообщение – Отправить.

Чтобы сделать аудиосообщение: перейти в Диалог и нажать на значок микрофона. Максимальная длина аудиодорожки – не более пяти минут. Дорожка автоматически отправляется, но её можно удалить, нажав на значок корзинки. Для записи – задержать палец на значке микрофона и держать до конца аудиосообщения.

Как отправить сообщение в Директ с Айфона

Второй способ, как отправить публикацию или поделиться снимком с друзьями в Личных сообщениях: нажать под постом «Поделиться». Под каждой публикаций размещена кнопка: «Отправить другу», нажав на которую – появится список «Лучших друзей» и тех, с кем были последние диалоги.

Вместе с фотографией или видео добавляют текстовое описание или комментарий.

Как написать в Директ Инстаграма с Айфона:

1. Найти интересную публикацию в Ленте – нажать на «Поделиться».
2. Выбрать собеседника – Отправить.

Над списком друзей расположено свободное поле, куда можно добавлять комментарии.

Сообщение появится вместе с описанием, которое добавил отправитель. Одновременно получить одно и то же письмо смогут 15 человек (максимальное количество участников групповых чатов). С помощью личных сообщений можно делиться Историями и фотографиями, которые предназначены ограниченному кругу лиц.

На данный момент, написать в Директ Инстаграма с компьютера на браузерной версии невозможно. Зато предложены полнофункциональные версии на Android и iOS или эмуляторы для компьютеров.

Что можно отправлять?

Разумеется, вы можете написать текст со смайликами, но, помимо этого, доступны и другие варианты, например, гифки. Они откроются, если тапнуть на флажок эмодзи.

Фото и видео

Для того чтобы прикрепить к диалогу фото, коснитесь символа галереи и выберите оттуда изображение или видео. Если вы хотите сделать исчезающее селфи, коснитесь флажка фотоаппарата, чтобы открыть камеру.

Голосовая запись и чат

Отправить голосовую запись можно, зажав флажок микрофона, а также insta с лёгкостью заменит Skype. Чтобы активировать видеосвязь, нажмите на видеокамеру вверху экрана телефона.

Публикации

Если вам приглянулась запись в чужом профиле, откройте её, коснитесь значка бумажного самолёта и перед вами возникнет поле для текста и список возможных получателей. Написав сообщение, коснитесь «Отправить».

Сториз

Истории посылаются тем же способом, что и публикации. Но учитывайте тот факт, что пользователи смогут просмотреть фото и видео только с открытых аккаунтов.

Важно! Кроме всего прочего, создавайте групповой чат для общения с друзьями или клиентами. Чтобы это сделать, выберите желаемых получателей и напишите сообщение всем сразу, и они смогут его просмотреть

Инстаграм на компьютере

Разработчики создали веб-версию Instagram, через которую можно просматривать ленту, писать комментарии, ставить лайки. Но многие возможности мобильного приложения, в том числе Директ, здесь отсутствует. Как прочитать сообщение в Инстаграме в этом случае? Есть три способа.

Эмулятор Android

Скачивание эмулятора Android поможет быстро решить вопрос, как посмотреть сообщения в Инстаграм с компьютера. Можно выбрать любую понравившуюся программу.

В большинстве случаев используют BlueStacks:

1. Скачать и установить BlueStacks.
2. Войти в свой аккаунт в Google или зарегистрировать его.
3. Зайти в Play Market и скачать Instagram.
4. Пройти авторизацию под своими логином и паролем.

Фирменное приложение

Единственный минус способа – он доступен только пользователям Windows 10. Чтобы зайти в Direct, нужно:

1. Скачать Инстаграм в Microsoft Store.
2. Зайти в свой аккаунт.
3. Значок Директа находится в правом верхнем углу (как и в мобильной версии).
4. Выбрать фото, видео или написать текст.
5. Нажать кнопку «Отправить».

Специальные сервисы

Использование некоторых онлайн-сервисов открывает дополнительные возможности, к примеру, настройку автоответчика или массовую рассылку сообщений.

Популярными сайтами являются:

• idirect.io
• directbulksender.ru
• okogram.ru

Почему в Инстаграм не включается режим исчезающих сообщений

Пользователи Instagram могут не найти в своих приложениях этого режима. Такое случается по одной причине – на вашем смартфоне не последняя версия Инстаграм. Нужно обновить приложение через Play Market или App Store. Проверьте настройки в своём аккаунте. Для этого приложения или для всех сразу автоматические обновления могут быть выключены. Если это так, включите их снова и запустите обновление вручную. После перезагрузки телефона в приложении появятся исчезающие сообщения.

Может понадобится очистить кэш Instagram. Для устройств с Андроид инструкций как это сделать довольно много в Интернете. Рассмотрим очистку кэша для приложения на IOS. В самом приложении функция отсутствует. Но всё же сделать это можно:

1. Выберите кнопку «Настройки» в телефоне;
2. Перейдите в основные настройки;
3. Нажмите на строку «Хранилище iPhone»;
4. Выберите в приложениях Instagram;
5. Далее нажмите на кнопку «Удалить».

Необходимо будет подтвердить удаление приложения. После чего на экране телефона выберите иконку App Store и в поиске введите название приложения. После запуска процесса удаления файлы программы будут удалены вместе с кэшем приложения. А новый Инстаграм будет загружен со всеми последними обновлениями.

Подведем итог

Директ Инстаграм — это функция, позволяющая обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями с другими пользователями сети. Также есть возможность поделиться фото и видео, отправить селфи, ссылку на интересный материал или видеоролик.

Если не получается написать человеку по описанным ранее инструкциям, велика вероятность наложения ограничений на конкретный аккаунт. За массовую рассылку сообщений вам могут ограничить доступ к Директ (лимиты для всех аккаунтов разные, среднее значение — не более 50 смс в час разным людям). Также конкретный пользователь социальной сети может запретить писать ему сообщения или внести именно вас в черный список. Это можно понять, по соответствующее оповещению от системы.

Подписывайтесь на наш Телеграм канал

Читайте нас в

Следи за нами в соц. сетях!