Как посмотреть удаленную переписку «вконтакте»?
Содержание:
- Альтернативные варианты «прощания»
- Обращение в службу поддержки
- Просмотр удаленных диалогов ВК
- Как восстановить сообщения на телефоне?
- Восстановление в ВК
- Обращение в техподдержку
- Как прикрепить вложения
- Возвращаем сообщения средствами ВК
- Как восстановить историю сообщений в ВК на мобильном устройстве
- Скачивание архива с личными данными из ВК (Вконтакте) — инструкция
- Как найти удаленную страницу в вк
- Простые методы восстановления удаленной переписки в ВК
- Обращаемся в службу поддержки
- Через раздел Разработчикам
- С компьютера, ноутбука, планшета
- Как удалить в ВКонтакте документы из общего доступа
- Какой способ выбрать?
- Другие способы восстановления переписки
- Заключение
Альтернативные варианты «прощания»
На различных форумах в интернете, в группах можно найти и другие варианты удаления страницы в «ВКонтакте». Так, некоторые пользователи предлагает заняться рассылкой спама других участникам сайта, оскорблением, размещением неприемлемых фотографий и прочих материалов. Естественно, что после такого поведения пользователи, в чей адрес были направлены ваши сообщения и комментарии, начнут на вас , и администрация сайта вас заблокирует или полностью удалит. Можете испытать на себе, насколько действенным окажется этот метод.
Довольно часто появляется такой совет: найти страничку основателя «ВКонтакте» Павла Дурова и начать ему хамить. Как предполагают эти форумчане, в этом случае с сайта можно вылететь довольно быстро.
Однако думается, к чему нужны все эти заморочки, если в сети есть более простые и легальные способы удаления страницы.
Теперь же многие предпочитают общаться лишь с ограниченным кругом самых близких знакомых, число которых невелико. А если все эти люди находятся в доступности в реальной жизни, то зачастую многие решают удалить страницу в «ВК» навсегда. Как правило, происходит это за ненадобностью аккаунта или по причине нежелания общаться с кем-либо. В любом случае, необходимо знать, как в «ВК» удалить страницу.
Обращение в службу поддержки
Если вы полностью удалили диалог с пользователем, есть возможность восстановить его, через запрос в службу поддержки (см. техподдержка вк).
Перейдите на страницу:
https://vk.com/support?act=new
Обратите внимание — в краткой справке говориться о том, что копия вашей беседы сохраняется у пользователя, с кем вы переписываетесь. Поэтому можно попросить его, переслать вам всю историю переписки
Но давайте вернемся к общению со службой поддержки.
В блоке «Опишите свою проблему», наберите любой текст.
Ниже будут приведены инструкции, которые должны помочь вам в решении проблемы. Если вы не нашли там ответ, то нажимайте кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит».
Вы будете перемещены в новое окно. Здесь нажимайте кнопку «Задать вопрос».
Опубликуйте свою просьбу в специальной форме. Попросите, чтобы вам восстановили переписку с пользователем. Укажите адрес или id его страницы (см. как узнать id страницы в вк).
Осталось только дождаться результата. Ответ будет отображен на вкладке «Мои вопросы».
Просмотр удаленных диалогов ВК
На сегодняшний день все существующие варианты восстановления переписок ВКонтакте с целью просмотра сообщений имеют множество недостатков. Более того, в подавляющем большинстве ситуаций доступ к содержимому из диалогов частично или полностью невозможен. Это стоит учитывать перед тем, как переходить к ознакомлению с последующей инструкцией.
Способ 1: Восстановление диалогов
Наиболее простой способ просмотра удаленных сообщений и переписок заключается в их предварительном восстановлении стандартными средствами соцсети. Подобные подходы нами были рассмотрены в отдельной статье на сайте по проставленной ссылке
Из всех имеющихся способов большее внимание следует уделить методу пересылки сообщений из диалога со стороны вашего собеседника
Подробнее: Способы восстановления удаленных диалогов ВК
Способ 2: Поиск с помощью VKopt
Кроме стандартных средств сайта рассматриваемой соцсети можно прибегнуть к специальному расширению для всех наиболее популярных интернет-браузеров. Последние версии VkOpt позволяют произвести частичное восстановление содержимого некогда удаленных переписок. Эффективность настоящего способа напрямую зависит от времени удаления диалогов.
-
Скачайте и установите расширение для интернет-обозревателя. В нашем случае процесс восстановления будет продемонстрирован только на примере Google Chrome.
Откройте сайт социальной сети ВКонтакте или обновите страницу, если выполнили переход до инсталляции расширения. При успешной установке рядом с фотографией в правом верхнем углу должна будет появиться стрелочка.
С помощью основного меню рассматриваемого ресурса переключитесь на страницу «Сообщения». После этого на нижней панели наведите указатель мыши на иконку шестерни.
Из представленного списка выберите пункт «Поиск удаленных сообщений».
При первом открытии данного меню после загрузки раздела «Сообщения» пункт может отсутствовать. Решить проблему можно повторным наведением курсора мыши на значок или посредством обновления страницы.
Сразу после использования указанного пункта откроется контекстное окно «Поиск удаленных сообщений». Здесь вам следует внимательно ознакомиться с особенностями восстановления сообщений этим методом.
Установите галочку «Пытаться восстанавливать сообщения», чтобы начать процедуру сканирования и восстановления всех сообщений за ближайший период времени. Процедура может занять разное количество времени в зависимости от общего числа удаленных сообщений и имеющихся переписок.
Кликните по кнопке «Сохранение в файл (.html)» для загрузки специального документа на компьютер.
Произведите сохранение финального файла через соответствующее окно.
Для просмотра переписки, которую получилось восстановить, откройте скачанный HTML-документ. Использовать следует любой удобный браузер или программы, поддерживающие этот формат.
В соответствии с уведомлением о работе данной функции VkOpt в большинстве случаев информация в файле будет состоять из имен, ссылок и времени отправки сообщений. При этом ни текста, ни изображений в исходном виде не будет.
Однако даже учитывая это, некоторая полезная информация все же присутствует. К примеру, можно получить доступ к документам, фотографиям или узнать о действиях, произведенных теми или иными пользователями в рамках удаленной беседы.
Учитывая все плюсы и минусы способа, с его использованием не должно быть проблем. На этом заканчиваются все связанные с темой этой статьи возможности, предоставляемые расширением VkOpt, и потому инструкцию мы завершаем.
Как восстановить сообщения на телефоне?
На смартфоне количество возможностей по восстановлению данных сильно ограничено, придется пользоваться дополнительным приложением Delete Message VKontakte. Оно распространяется бесплатно, но использует всего лишь официальную возможность восстановления сообщения, то есть связано с тем же ограничением – 20 минут с со времени удаления. Метод требует, чтобы в переписке было хотя бы одна запись.
Есть еще один способ, который тоже подразумевает извлечение данных из кэша на смартфоне. Однако его можно использовать только на устройствах с root-правами и при условии, что удаление было произведено на другом аппарате.
Инструкция:
- Скачиваем и устанавливаем SQLite Database Editor.
- Отключаем интернет и получаем ROOT-права на телефоне.
- Выдаем приложению доступ к управлению файловой системой.
- Находим файл vkim.sqlite и запускаем его с помощью установленной программы.
- Открываем messages и нажимаем на лупу, указываем ID удаленного диалога. Его можем получить на компьютере из ссылки на беседу в виде sel=487780805, нужны только цифры.
- Видим все сообщения, в том числе удаленные.
Восстановление в ВК
Можно ли восстановить удаленные фото в ВК? Варианты есть и ниже вы о них узнаете. Однако, логично предположить, что раз вы загрузили изображение на свою страничку, значит она осталась на вашем устройстве. Поищите в памяти компьютера, телефона, на дисках и флешках — вполне вероятно, что вы найдете удаленное фото там. Если фотография была только в ВК, то можно попробовать восстановить ее с помощью наших инструкций.
Сразу после удаления
Восстановить фото в ВК сразу после удаления очень просто. Вы можете сами в этом убедиться, проделав несколько простых шагов:
- Зайдите на свою страничку.
- Кликните по любой фотографии, чтобы развернуть ее.
- Внизу нажмите «Удалить».
Сверху появится уведомление о том что изображение удалено, а справа кнопка «Восстановить».
Кликнув по ней, вы вернете все на свои места.
Очень важно в данном случае не закрыть окно с картинкой и не обновить страницу. Иначе эта функция станет недоступна
Если вы удалили фотографию со своей стены, то не спешите расстраиваться. Найти ее вы можете в фотоальбоме по названием «Фотографии на моей стене». Каждый раз, когда вы размещаете изображение на стене, его резервная копия отправляется в эту папку.
Копия страницы ВК
Система Google работает таким образом, что периодически делает копии всех страничек и хранит их какое-то время. Вы можете попытаться найти копию своей странички в ВК и, таким образом, восстановить удаленные фотографии.
Этот способ поможет только если ваша страничка была кэширована в Google, а аккаунт не был закрытым. Так же этот способ бесполезен, если альбом, в котором находилось удаленное фото, был закрыт настройками приватности.
Итак, выясним как посмотреть удаленные фото в ВК с помощью сохраненной копии вашей страницы:
- Зайдите в свой аккаунт.
- Копируйте адрес своей странички из адресной строки (например http://vk.com/id123456789).
- Теперь перейдите в новую вкладку GoogleChrome.
- Вставьте скопированные символы в адресную строку. Но не торопитесь нажимать Enter.
- Появится несколько вариантов действий под браузерной строкой. Кликните по строке с символом лупы — «поиск в Google».
- Появятся результаты поиска.
- В результатах, под вашим именем будет находиться зеленая строка с вашим id и треугольничком.
- Нажмите на этот треугольник и выберите вариант «Сохраненная копия».
- Вы окажетесь на своей страничке и сможете отыскать здесь удаленное фото.
Если в результатах поиска вы не смогли отыскать свою страничку, значит она не кэширована и этот вариант вам не подходит.
Обращение в техподдержку
Если друг тоже удалил сообщения или по каким-то другим причинам не отправил вам историю переписки, то можно попросить помощи у техподдержки.
В разделе “Помощь” есть записи о восстановлении диалога, фотографий и других материалов со страницы, в которых на вопрос о том, как восстановить удаленные сообщения, дан недвусмысленный ответ – никак. Однако интернет пестрит статьями о том, что техподдержка все-таки помогает с решением этой проблемы. Попробуем разобраться.
Согласно информации, опубликованной администрацией ВКонтакте, соцсеть занесена в реестр организаторов распространения информации в интернете. Это значит, что ВК попадает под действие п. 3 статьи 10.1 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”. Закон гласит, что организатор распространения информации в сети Интернет (в нашем случае соцсеть ВКонтакте) обязан хранить переписку граждан России в течение полугода.
Получается, что сообщение будет храниться на сервере социальной сети 6 месяцев, даже если вы его удалили. Отсюда можно сделать вывод, что обращаться в техподдержку с просьбой восстановления сообщений все-таки нужно. Возможно, у соцсети нет функционала, чтобы вернуть переписку обратно в диалог, но прислать хранящиеся на сервере сообщения хотя бы в текстовом файле агент поддержки может.
Как прикрепить вложения
Если вы хотите поделиться чем-то с собеседником, воспользуйтесь этим алгоритмом:
В сообщениях выберите диалог, куда хотите скинуть свой файл.
Слева от поля «Напишите сообщение…» есть значок-скрепка. Наведите на него, чтобы выбрать тип медиафайла, который вы хотите отправить:
Чтобы отправить фотографию, выберите соответствующий пункт. В открывшемся меню «Прикрепление фотографии» нажмите «Загрузить фотографию», «Сделать снимок» или нажмите на уже загруженную. Таким образом, выбранное вами изображение прикрепится к сообщению.
Для передачи видеозаписи или документа действуйте похожим образом. Откройте меню. Выберите файл, который хотите загрузить или нажмите на уже добавленный.
Аудиозаписи также можно прикрепить уже загруженные, найти из списка или плейлиста
Обратите внимание, что для того, чтобы отправить песню, не обязательно иметь её в своём списке – искать аудиозапись можно из всего списка музыки Вконтакте.
Существует также пункт «Карта», нажав на который откроется меню местоположения. Можно указать месте, где вы находитесь или любое другое
Местоположение не отражается во вложениях.
Возвращаем сообщения средствами ВК
Что нужно сделать в первую очередь
Самый простой способ – воспользоваться функцией «Восстановить», нажав одноименную кнопку на месте удаленного сообщения. Это работает, если после удаления страница не обновлялась и не закрывалась.
! Однако если вы удалили сообщение и обновили диалог, то такой вариант вам не подойдет.
Ваш собеседник не будет видеть ваши действия с перепиской.
Функция восстановления удаленных сообщений доступна только для пользователей компьютеров. Если вы переписывались с помощью планшета или смартфона, восстановить диалог также не получится.
Второй способ
Попробуйте обратиться в службу техподдержки ВК. Для этого зайдите в раздел «Помощь» и посмотрите ответы на часто встречающиеся вопросы. Если такой темы еще не было, создайте новый вопрос и отправьте его в адрес поддержки.
Чтобы не пришлось долго вести переписку, максимально подробно опишите свою просьбу, объясните, диалог с каким пользователем вы хотите восстановить и за какой период. В тексте обращения обязательно укажите id-адрес учетной записи пользователя, с которым вы переписывались, а также адрес своей электронной почты. Ответ приходит через 1-30 часов, ознакомиться с ним можно в разделе «Мои вопросы» или у себя на почте.
Зачастую техподдержка советует попросить собеседника переслать вам эти сообщения снова, так как при удалении переписки они стираются только у вас. Но и это возможно лишь в том случае, если вы не нажали кнопку «Удалить для всех».
Как восстановить историю сообщений в ВК на мобильном устройстве
После удаления сообщения оно хранится в кэше мобильного устройства, но только если для удаления использовался другой смартфон или персональный компьютер. Для этого способа восстановления потребуются права root-пользователя. Для разных моделей процедура их получения разная. Если у вас есть подобные права, то нужно сделать следующее:
- зайти в «Google Play» и установить программу для работы с базами данных «SQLite Database Editor»;
- отключите смартфон от интернета;
- разрешите приложению «SQLite Database Editor» работать с фалами, хранящимися на мобильном устройстве (для этого потребуется права root);
- запустите установленное приложение и откройте файл, который называется vkim.sqlite;
- зайдите в раздел «messages» и нажмите на значок, имеющий форму увеличительного стекла;
- задайте ID удаленного диалога;
- в строке «Where to search» наберите «dialog_id»;
После этого появится таблица с удаленными сообщениями.
Также можно воспользоваться программами для восстановления переписки в социальной сети ВКонтакте на смартфоне. Если с момента удаления прошло меньше 20 минут, можно воспользоваться бесплатным приложением Delete Message VKontakte. Также для успешного восстановления требуется, чтобы присутствовало как минимум одно сообщение, пришедшее после удаленных. Это приложение работает через защищенное соединение и вся передаваемая информация шифруется, поэтому, пользоваться им достаточно безопасно.
Следует помнить, что все установленные на смартфон приложения необходимо скачивать только из проверенных, надежных источников.
Скачивание архива с личными данными из ВК (Вконтакте) — инструкция
Чтобы скачать личные данные со своей страницы Вконтакте (выгрузить архив из ВК) на ПК необходимо сделать следующее:
- Найти подпункт «Выгрузить данные о себе» и прокрутить страницу в самый низ;
-
Нажать кнопку «Запросить архив»;
-
Откроется новое окно, в котором следует выбрать какой именно тип данных из вашего ВК-профиля следует скачать. Всего есть 4 категории: «Профиль», «Платежи», «Реклама», «Прочее»;
- Совет: уберите галочки с лишних категорий, так как лишние категории значительно увеличат размер архива, увеличат время его сбора, а затем и время скачивания его на компьютер;
-
Каждую из 4-х категорий можно раскрыть и выбрать более детально необходимые данные;
-
После того, как будут выбраны необходимые данные, нужно прокрутить страницу вниз и нажать кнопку «Отправить запрос»;
-
Для подтверждения запроса архива необходимо ввести пароль от своей страницы;
- Выгрузка данных может занять некоторое время. Несмотря на то, что примерное время ожидания – 10 минут, этот процесс может затянуться вплоть до нескольких дней. Запаситесь терпением;
-
Сразу после запроса в ВК придет сообщение от администрации ВКонтакте, сообщающее о том, что запрос получен;
-
После того как архив с личными данными ВК будет подготовлен для скачивания, в профиле придет еще одно сообщение от администрации Вконтакте о готовности архива и ссылкой на страницу Защиты данных ВКонтакте, по которой следует перейти;
-
Далее следует прокрутить страницу в самый низ и нажать кнопку «Скачать архив», рядом с которой будет указан размер этого архива и дата окончания действия ссылки;
-
После нажатия на кнопку появится окно подтверждения действия с помощью отправки SMS на ваш телефон, в котором следует нажать «Получить код»;
- После этого появится дополнительное поле, в которое следует вписать код присланный в SMS и нажать «Отправить код»;
- Откроется окно сохранения файла на компьютер, где вам следует указать куда именно вы хотите сохранить архив с данными своего профиля.
Внимание! Запросить выгрузку архива с личной информацией профиля можно только в полной версии сайта ВК. В мобильной версии и в приложении на текущий момент данная функция недоступна
Внимание! Удаленная информация хранится на серверах ВК лишь определенное время, отведенное законодательством. Поэтому давно удаленные материалы не будет присутствовать в ZIP-архиве
Вот так вот легко и просто можно выгрузить архив со всеми своими личными данными со своей страницы ВК на компьютер!
Как найти удаленную страницу в вк
Спустя 7 месяцев после удаления страницы данные хранятся только в архивной памяти сайта. Перейдя на интересующую страницу по старой ссылке, ничего кроме надписи страница удалена и недоступна нельзя будет увидеть ничего. Сохраняется только история сообщений с удаленным профилем (если аккаунт собеседника не удален). Существует 4 способа посмотреть удаленную страницу вконтакте, о них и пойдет речь далее.
Способ 1: Поиск Яндекса
Плюсами любого поисковика является сохранение удаленной копии сайта и страницы в социальной сети. Среди всех сервисов, о которых пойдет речь, Яндекс лучше всех справляется с отображением сохраненного зеркала страницы. Для просмотра страницы через поисковик нужно произвести несколько простых манипуляций мышкой:
- Перейти на страницу поисковика по активной ссылке открыв ее в любом удобном браузере.
- В поле ввода поискового запроса вставляется адрес удаленного аккаунта.
- Нажатием “Enter” подтвердить введенный поисковый запрос, можно воспользоваться кнопкой “Найти” в углу строки.
- Возможно сократить запрос только до id страницы, поиск все равно ее найдет. После подтверждения запроса появятся результаты поиска и нужный профиль будет самым первым в выданных результатах.
- При попытке перейти по прямой ссылке на странице будет надпись сообщающая о том, что информация недоступна, а страница удалена. Чтобы этого не произошло , нужно нажать на стрелочку возле короткого адреса;
- После нажатия появятся пункты меню, нужно выбрать “Сохраненная копия».
- Страница откроется в том виде, в котором поисковик последний раз ее сохранил.
Способ 2: Поиск Google
Простой способ просмотра удаленных страниц ВК, так же как и предшественник позволяет посмотреть копию страницы, которая была сохранена в архив поисковика. Метод состоит из таких шагов:
- открытие главной страницы поисковика;
- в адресную строку вставляется ссылка на удалённый аккаунт скопированная из ВК и нажимается кнопка поиска;
- при правильном введении всех данных, первый результат и будет нужной страницей.
Способ 3: Веб-архив
Метод позволяющий найти удаленный аккаунт (если настройки приватности разрешают поиск страницы в интернете) в веб-архиве. Просмотр сохраненной копии осуществляется в несколько простых кликов мышкой согласно инструкции.
- Перейти на сайт архива, для этого нужно ввести на странице поиска запрос.
- С социальной сети скопировать адрес страницы.
- Вставить в поисковое окно архива ссылку нужной страницы.
- После подтверждения существует два варианта выдачи информации: ошибка (если страница скрыта настройками приватности), и график доступности просмотра сохраненной копии.
- В высветившемся графике выбирается интересующий год, после подтверждения страница обновляется и можно выбрать даты просмотра.
- После выбора даты открывается удаленный аккаунт человека в том виде, в котором был последний раз сохранен.
Способ 4: Кеш браузера
Отыскать сохраненную копию страницы (если она была удалена недавно) и кеш браузера не был очищен можно при помощи поисковика, через который выполнялся вход на страницу. В зависимости от используемого браузера, пути доступа к кешу поисковых систем будут различаться только названием и использованием слешеров. Примеры открытия кеша популярных браузеров:
- Опера: в адресную строку прописывается opera://cache.;
- Chrome: chrome://cache.
Проделав манипуляции получаем доступ ко всем сохраненным файлам и страницам в кеше.
Простые методы восстановления удаленной переписки в ВК
1) Самый простой способ-попросить собеседника переслать нужный диалог
Неважно в каком виде (как вам удобнее). Лучше, если это будет в формате пересланных сообщений или в виде файла
Да-да, вконтакте можно выгрузить диалог со всеми вложениями на свой компьютер. Это будет своего рода бэкап и подстраховка от возможного взлома с целью уничтожить переписку.
2) Если первый вариант вам не подходит, то еще одним способом восстановить удаленную переписку вконтакте можно считать помощью от технической поддержки социальной сети.
Что бы им написать вам нужно нажать на «помощь» в подвале или в шапке сайта и создать тикет, в котором указать все подробно до мельчайших деталей: с кем воссоздать диалог, почему был удален, доказать, что это ваш аккаунт (достаточно будет процитировать последние сообщения в этой переписке, а лучше-предоставить скриншоты).
Если у вас взломали аккаунт и удалили все диалоги, то восстановить переписку черех тех поддержку будет еще проще. Вам только нужно рассказать им об этом и они сверят с каких ip адресов происходило удаление и восстановят все до одного диалога.
3) Если предыдущие методы вам не подошли, то переходим к самому сложному способу восстановления переписок вконтакте.
Обращаемся в службу поддержки
Это достаточно надежный способ, который может действительно помочь в нашем сегодняшнем деле. Хоть сам блог помощи и убеждает нас в том, что ничего не выйдет, это не является правдой. Я имею личный опыт работы со службой поддержки, и она смогла мне помочь.
Для этого существует ссылка на службу поддержки, которую я оставляю вам.
Заполните форму с вашей проблемой максимально подробно, чтобы вам действительно могли помочь. Чаще всего, это и является максимальным гарантом успеха вашей затеи. После описания нажмите кнопку «отправить».
Как правило, следует описать, что после удаления диалога вы поняли, что там имеются очень важные для вас данные, которые нужно вернуть. Пытайтесь выстроить диалог таким образом, чтобы агенты помогли вам, потому что далеко не всегда они готовы идти на уступки.
Если вышеперечисленные способы вам не помогли, то всегда можно попытать счастья и написать человеку, письма с которым вам требуется вернуть. Возможно, они сохранились у него, и он сможет вам их переслать. В случае, когда и этот способ не спас, то увы – придется смириться с такой потерей. Больше никакие способы вам не помогут и скорее всего сообщения удалены с концами.
Через раздел Разработчикам
Этим методом восстанавливаются удаленные сообщения в течение 24 часов, но при более длительном сроке не сработает.
Для начала перейдите в раздел разработчика, в окно скрипта восстановления диалогов. Делается это так.
- На своей странице слева внизу найдите маленькую ссылку «разработчикам».
- Кликните в меню выбора разделов на «Документация».
- В левой колонке нажмите «список методов» и выберите там «messages».
- В открывшемся списке выберите «Get Dialogs».
Для удобства можете просто сохранить ссылку на страницу этого метода с уже выбранными параметрами Https://vk.com/dev/messages.getDialogs?params=20¶ms=0¶ms=0¶ms=0¶ms=5.60
- Откройте диалог с пользователем, историю переписки с которым нужно восстановить. Если удален весь диалог, то зайдите на страницу этого человека и начните с ним новую переписку, нажав «Написать сообщение».
- На последнем отправленном сообщении (если их вообще нет, напишите новое) кликните правой кнопкой мыши и в открывшемся подменю выберите «просмотреть код страницы».
- Определите ID сообщения наведением курсора на элемент. Это будет число типа 3759. Выделите его и скопируйте.
- Вставьте это значение в верхнюю строчку вышеупомянутого метода «messages id» и нажмите «Выполнить».
- Система выдаст ошибку, так как это сообщение еще существует. Теперь введите номер на 1 меньше, чем старый, и если вы увидите надпись “response” : 1, то это означает, что сообщение восстановилось.
- Повторяйте операцию с уменьшением значения в строчке на одну единицу для последовательного восстановления диалога. Если сообщение нельзя восстановить, будет показана ошибка.
С компьютера, ноутбука, планшета
Чтобы обратиться в службу поддержки ВКонтакте (агентам ВК) и получить помощь, открой эту страницу: Помощь по сайту ВКонтакте (откроется в новом окне).
Ты увидишь строку ввода, внутри которой есть подсказка: «Введите ваш вопрос». Начни там набирать свой вопрос или описание проблемы.
По мере того, как ты это вводишь, чуть ниже будут появляться уже существующие ответы на похожие вопросы — их можно сразу посмотреть. Выбери ответ, который соответствует твоей проблеме. Нажми на него, там будет написано, что делать. Если ответ предусматривает обращение в службу поддержки, то внизу будет синяя кнопка, чтобы туда обратиться.
Ты сможешь отправить запрос в поддержку, и на него ответит живой сотрудник, но ответа придется подождать. Срок ожидания тебе подскажут — например, 38 часов. Это ориентировочно! Согласен? Нажимай «Задать вопрос», опиши проблему кратко, но четко, и нажми «Отправить».
После этого жди ответа, но не раньше, чем было указано.
Если не получается найти, как задать вопрос в поддержку, попробуй набрать слова напишите нам — появится фраза «Если найти нужную статью не получилось, напишите нам» — нажми на «напишите нам» и затем «Задать вопрос».
Для обращения в официальную поддержку ВК напрямую, минуя предлагаемые ответы и решения проблем, можно обратиться по этой ссылке: Новый вопрос
Еще раз обрати внимание: ждать ответа тебе придется достаточно долго, а в 95% случаев решение уже есть тут: Готовые решения проблем ВК — просто найди его и прочитай
Как удалить в ВКонтакте документы из общего доступа
В социальной сети ВКонтакте имеется ряд различных функций. Вы можете писать сообщения друзьям, слушать музыку и смотреть видео, загружать документы. Вы можете загружать документы себе на стену, отправлять их в личных сообщениях другим пользователям. В данной статье мы подробно обсудим то, как удалить добавленные в ВК документы с телефона и компьютера.
Если в компьютерной версии сайта у вас не отображается вкладка Документы в левой части экрана, то следует её активировать. Для этого вы можете:
-
Нажать на значок шестерёнки, наведя курсор мышки на любую из вкладок. В открывшемся окне отметьте галочкой пункт Документы и кликните Сохранить.
- Зайти в Настройки, нажав на стрелочку в правом верхнем углу и выбрав соответствующий пункт.
- Во вкладке Общие найдите строку Меню сайта. В ней располагается ссылка Настроить отображение пунктов меню. Кликните по ней.
- В открывшемся окне отметьте галочкой пункт Документы и кликните Сохранить.
Как удалить все документы ВКонтакте сразу с компьютера
Есть один довольно простой и быстрый способ, позволяющий за пару секунд удалить все документы в ВК. Для его осуществления следуйте следующей инструкции:
- Перейдите во вкладку Документы, выбрав её в списке справа.
- Находясь во вкладке документов, нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Shift + I. На экране откроется панель разработчиков. В верхней строке нажмите по вкладке Console.
- В пустое поле ниже вам нужно вставить следующую команду:
var delete_docs = setInterval(function() {
document.querySelector(‘.docs_delete_row’).click()
var item = document.querySelector(‘.docs_item_deleted’);
item.parentNode.removeChild(item);
}, 500);
Далее нажмите на клавиатуре клавишу Enter. Теперь вы можете наблюдать, как постепенно все документы из списка самостоятельно удаляются. После завершения процесса закройте вкладку ВКонтакте и откройте её заново. Стоит отметить, что восстановить удалённые файлы у вас не получится.
Как удалить один файл из ВКонтакте
Удалить один или несколько файлов можно за несколько кликов. Для этого:
- Перейдите во вкладку Документы.
- Наведите на нужный документ. Справа от него появится крестик. Кликнув по нему, файл удалится. Отменить удаление можно с помощью кнопки Отмена. После обновления страницы файл удалиться окончательно.
Как удалить документ ВКонтакте с телефона
Чтобы удалить документ в мобильном приложении:
- Зайдите в раздел Документы.
- Удерживайте файл, который надо удалить. В открывшемся меню нажмите на соответствующую кнопку.
Удалить все файлы сразу с помощью мобильного приложения ВКонтакте не получится.
Таким образом, мы разобрались с тем, как удалять файлы в ВК по отдельности и все сразу на разных устройствах. Этот процесс не занимает много времени и не вызывает лишних трудностей. Как взломать аккаунт в инстаграме изучайте в блоге.
Какой способ выбрать?
Мы начинали с инструкций для мобильного телефона, чтобы позже перейти к алгоритмам для компьютера. Но в процессе написания инструкций «все смешалось в доме Облонских». Чтобы немного структурировать материал, отдельно выделим, какие способы работают в смартфоне, а какие в компе – предлагаем изучить эту табличку!
Способ | Телефон | Компьютер |
До обновления | Нет | Да |
Помощь друга | Да | Да |
Оповещения | Да | Да |
Сторонние программы | Нет (мы не нашли стопроцентно работающего приложения) | Да – VKOpt, при условии, что вы выполнили резервное копирование до удаления. |
Техподдержка | Нет (шанс убедить модераторов очень низкий) | Нет (шанс убедить модераторов очень низкий) |
Взлом | Рискованно | Рискованно |
Таким образом, вернуть переписку Вконтакте, которую удалил получится только в том случае, если вы успели отменить действие до обновления страницы, есть возможность написать собеседнику или у вас настроены оповещения на электронную почту. Все остальные варианты – сомнительные и не стопроцентные.
Другие способы восстановления переписки
Расширение VkOpt
До недавнего времени для восстановления удаленных бесед юзеры ВК использовали расширение VkOpt, которое поддерживают многие браузеры.
Пользователи заходили на свою страничку ВКонтакте и в разделе «Сообщения» нажимали на кнопку «Настройки». Затем они выбирали опцию «Поиск удаленных сообщений» и «Пытаться восстанавливать сообщения». Система запускала процедуру.
Сейчас VkOpt предлагает лишь резервирование данных — сохранение диалогов. Чтобы его включить, откройте меню расширения и нажмите «Сохранить переписку», выбрав желаемый формат. Информация будет сохраняться на жестком диске компьютера.
Восстанавливаем удаленные данные из кэша браузера
Если вышеперечисленные методы не помогли, можно попробовать еще один – попытаться восстановить переписку из кэша браузера. Получить доступ к содержимому кэша можно с помощью бесплатного приложения ChromeCacheView от NirSoft. Оно работает со многими популярными браузерами, несмотря на название.
Порядок действий:
- Запустите программу, нажмите F9 или зайдите в меню «File» и выберите «Select Cache Folder».
- В адресной строке укажите путь к папке с кэшем или нажмите кнопку с именем вашего браузера.
- В открывшемся окне появится список с элементами кэша. Найдите и выделите нужный объект.
- Нажмите F6 или выберите команду «Open Link in Web Browser» в меню «File».
Восстановление данных из кэша тоже доступно только пользователям ПК. На мобильных девайсах этот метод, увы, не работает.
Заключение
Каждый из описанных выше способов проверен на работоспособность, но не каждый из них подойдет под ваш конкретный случай. Поэтому поочередно пробуйте каждый из вариантов восстановления, пока не доберетесь до того, что вернет пропавшие сообщения.
Соцсеть ВКонтакте годами хранит нашу личную переписку, однако никто не застрахован от самого страшного. Представьте, что ваш “почтовый ящик” ВК однажды опустел. Полностью
А там лежало очень важное сообщение
Нет, глюки сервиса и хакеры здесь ни при чем — переписку удаляют сами пользователи. А потом пытаются ее спасти. Если не знать секретов, как это сделать, шансы на успех невелики. Но мы расскажем, как справиться с бедой без особых усилий.