Как пожаловаться на страницу в инстаграме на мошенничество

На что можно пожаловаться в Инстаграме

Поводы, дающие право создания жалоб на нерадивых владельцев учётных записей:

Если объективных причин не существует, жалоба на аккаунт в Инстаграме будет пропущена руководством соцсети. Тогда выход один – заблокировать просмотр личного кабинета конкретным человеком:

• откройте учётную запись;
• вверху справа коснитесь троеточия;
• кликните команду «Заблокировать» и подтвердите проведение операции.

Теперь недоброжелатель лишается доступа к мониторингу и активности на Вашей странице.

Как пожаловаться на фото

• запустите публикацию Ленты, содержащую обоснованные нарушения этики официального клиента;
• нажмите троеточие, расположенное вверху справа;
• отметьте «Пожаловаться» – откроется фрейм, где предложены два варианта:
  • тапните «Это спам», когда тематика поста откровенно рекламная. Клик по указанной команде отправит запрос владельца профиля, не подтверждая оный;
  • введите причину недовольства в верхнем поле. Затем нажмите вторую строчку, чтобы мгновенно послать уведомление на сервер Инстаграма.

Как пожаловаться на плагиат

Выше представлен алгоритм создания электронной петиции, касающейся фото новостного раздела. Однако аналогичным методом допускается пожаловаться на аккаунт в Инстаграме, размещающий «левые» рассказы:

• внизу справа Сторис выберите значок трёх точек;
• кликните «Пожаловаться…».

Наконец, то же самое работает в отношении учётной записи целиком. Открываете основную страницу неприятеля и жмёте знакомые три точки. Выбираете кнопку «Пожаловаться», чтобы оповестить администрацию о случае игнорирования предписанных правил.

Как пожаловаться на взлом аккаунта

Если умудрились огрести незаконное проникновение на страницу, первым дело рекомендуется поменять пароль. Тогда есть шанс, что мошенники утратят доступ, но это слишком простой выход из положения J

Когда нельзя авторизоваться вследствие взлома, отметьте линк помощи с авторизацией, расположенный снизу надписи «Вход». Затем следуйте инструкциям справочного центра социальной сети.

Пожаловаться на аккаунт в Инстаграме легче, если злоумышленники не успели лишить доступа к профилю. Тогда вопрос решается благодаря следующему алгоритму:

Какие вопросы может решить в служба поддержки Инстаграма?

При помощи службы администрации инсты разрешается решить самые разные вопросы:

• отправка жалобы на профиль или на контент;
• нарушение авторского права;
• восстановление доступа;
• на рекламу, которой в фотосети становится все больше.

Вне зависимости от проблемы, ответ от сотрудников социальной сети приходит в несколько часов. Если ответа не последовало, отправленное сообщение следует продублировать.

Восстановления аккаунта

В ответах по восстановлению профиля, что присылают администраторы инсты, ее технической поддержки, часто вниманию представлены простые и понятные инструкции. Если в распоряжении находится устройства ОС Андроид, вернуть доступ к социальной сети можно одним из следующих способов:

1. По имени. В этом случае речь идет о нике, что используется в фотосети.
2. Электронная почта. При обращении нужно указать ее и получить инструкцию по восстановлению аккаунта.
3. Номер мобильного. Это самый надежный и одновременно легкий способ вернуть доступ к учетной записи.
4. Если номер утерян вернуть его получится посредством паспортных данных. После этого уже можно обращаться за восстановлением аккаунта.

Вариантов возвращения и устранения проблемы существует много. Можно выбрать удобный и быстрый, а потом следовать указанной инструкции.

Если в распоряжении присутствует Айфон, потребуется выполнять в Инстаграм аналогичные действия. Разница заключается только в общем оформлении интерфейса приложения. Главное помнить ник аккаунта, номер мобильного или почту, на которую была зарегистрирована страница. Что касается шагов, то нужно выполнить представленную выше последовательность.

Иногда профиль восстанавливают люди, потерявшие данные регистрации. В подобной ситуации обращаться в центр техподдержки придется через ПК:

Если при выполнении перечисленных действий программа фотосети возникла ошибка, придется обращаться в службу поддержки instagram. В этой ситуации процесс будет несколько затянут, но его успешность гарантирована.

Если взломали профиль

В ситуации взлома учетной записи придется проявить терпение. На восстановление придется потратить немного больше времени. Даже при отсутствии доступа к профилю, пользователь может обращаться в техподдержку и решить проблему. Для этого потребуется произвести такие манипуляции:

1. Проводится переход в раздел обращения к специалистам приложения.
2. Из предложенных пунктов выбирается подходящий.
3. Вводится адрес почтового ящика.
4. В специальной форме пишется само обращение.
5. Осуществляется отправка.

Чтобы проблема была решена более оперативно, стоит обозначить, является ли страница представителем определенного сервиса и продукта. Далее заполняются предложенные формы, но сам вопрос не пишется. После этого данная форма отправляется в поддержку.

Что будет, если пожаловаться на страницу в Инстаграме

При систематическом поступлении претензий сотрудникам поддержки насчёт одного аккаунта вероятно принятие мер. Порой дело доходит до полной блокировки пользователя. Обозначенный расклад наиболее вероятен, когда администрация столкнулась со случаем плагиата.

Пожаловаться на фальсификацию вправе человек, данные которого применяют недобросовестные субъекты. Но обязательно убедить компанию в авторстве опубликованных изображений. Может потребоваться предъявление удостоверения личности. Если следовать установленным правилам, получится быстро восстановить справедливость.

Как написать в службу поддержки

В случае неполадок в работе Instagram связаться с поддержкой можно несколькими способами. Можно либо позвонить на горячую линию платформы, либо написать письмо.

Для набора с мобильного	+(1) 650-543-4800
Для набора со стационарного телефона	8-10-1-650-543-4800

Горячая линия подходит тем, кто предпочитает обсуждать проблемы с реальным человеком, однако доступна она не каждому.

Письмо в службу поддержки пишется на русском языке и абсолютно бесплатно. Перед отправкой необходимо убедиться в том, что ваша электронная почта, указанная в аккаунте, работает, и что вы имеете к ней доступ. Написать в службу поддержки можно и с телефона, и с компьютера.

С телефона

Действия для оповещения службы поддержки о проблеме через телефон немного различаются в зависимости от того, имеете ли вы андроид или айфон. Связаться с техподдержкой через приложение Android можно следующим образом:

1. Откройте свой профиль. В верхнем левом углу необходимо нажать на иконку трех полосок. Во всплывшем списке найдите «Настройки» и кликните;
2. Среди всех представленных пунктов вам будет необходима «Справка». Нажмите на неё;
3. Перед вами окажутся три разных кнопки. Вам нужна кнопка «Сообщить о проблеме»;
4. После нажатия в предыдущем пункте на экране всплывет табличка. Приложение предложит вам выбрать категорию, к которой относится ваша проблема – от спама до проблем с работой Instagram. Выберите нужную;
5. Перед вами появится пустая страница, на которой вам будет необходимо подробно и чётко описать возникшую неполадку.

В iPhone действовать надо несколько иначе:

1. Первый шаг совпадает с первым шагом в действиях для андроид;
2. Среди всплывших пунктов вам необходима «Помощь». Нажмите;
3. Перед вами появятся четыре кнопки. Нужно нажать на «Сообщить о проблеме»;
4. Из всплывшей таблички, состоящей из четырех пунктов, выберите нужны;
5. Опишите проблему.

С компьютера

Написать письмо через ноутбук или компьютер возможно, пусть и требует некоторых специальных манипуляций. Для того чтобы обратиться в техническую поддержку через веб-версию нужно:

1. Зайти в свой аккаунт;
2. Откройте свой профиль кликнув на фото вашего аккаунта;
3. На открывшейся странице в верхнем левом углу будет колесико (в виде шестиренки). Это и есть настройки;
4. Среди представленных вариантов вы найдёте кнопку «Сообщить о проблеме»;
5. При нажатии на кнопку в предыдущем пункте всплывет окошко, предлагающее рассказать о проблеме с возможностью добавить фото при необходимости.

Инстаграм поддержка: если взломали аккаунт

Если появилась проблема с авторизацией и входом на страницу, фотосеть предлагает варианты ее исправления. Данная операция выполняется такими способами:

• мобильный;
• электронная почта.

Это должны быть сведения, указанные при создании аккаунта. Если проведенные манипуляции не обеспечивают положительного результата, не стоит отчаиваться. Желательно обратиться в службу поддержки.

Ее сотрудники могут без проблем вернуть страницу в распоряжение. От человека требуется рассказать, что произошло и в чем заключается обнаруженная неисправность.

Администраторы техподдержки Инстаграм данного ресурса заботятся о многочисленных клиентах. В поддержке работают исключительно грамотные профессионалы. Они реагируют на сообщения о выявленных сбоях, выдавая полезный структурированный ответ.

Как пожаловаться на страницу?

Довольно часто в новостной ленте или в разделе с интересным встречается фото-контент, разные изображения, где выражается противоречащий установленным моральным устоям контент. Сюда относятся развратные изображения, но фото, где выражается ненависть.

Если пользователь подвергается травле, если есть мнение, что человек с подложного профиля оскорбляет его и преследует негативными фото и сообщениями, нужно узнать, как пожаловаться на страницу в инстаграме чтобы ее заблокировали и отправить соответствующую претензию. Блокировку неприятного человека стоит провести и на узком плане, запретить ему видеть контент аккаунта. Если обратиться к сотрудникам, то мошенника или негативного человека могут заблокировать в данной сети.

Если пользователь социальной сети замечает, что его фото использует какая-то чужая страница, нужно обязательно отправить в поддержку официальную жалобу. Данная процедура имеет и обратную сторону. Нельзя брать и размещать в аккаунте фото, выполненные другими пользователями. Претензии будут направлены в адрес человека, занимающегося плагиатом.

Вопросы и ответы

Мы собрали список самых популярных вопросов, с которыми сталкиваются пользователи. Прислушайтесь к этим советам, и ваша страничка всегда будет в безопасности и не придётся обращаться в техподдержку за помощью.

Как избежать взлома Инстаграм аккаунта

1. Не надейтесь на свою память и записывайте пароли, почту, к которой привязан Инстаграм аккаунт и номер телефона, который был указан при регистрации. Конечно, хранить эти данные нужно в надежном месте, к которому имеете доступ только вы.
2. Создавайте сложные пароли. Есть масса способов придумать пароль, сложный для всех остальных, но легко запоминающийся для вас. Например, вы можете взять название улицы, на которой вы живете и добавить к этому номер автобуса, на котором ездите чаще всего. Добавить к этому год вашего рождения и\или номер вашей школы.

Например, вы родились в 2003 году, живете на улице Мира, учитесь в школе №7 и чаще всего пользуетесь 53-им автобусом. Тогда ваш пароль будет выглядеть примерно вот так – 2003Mira7_53.

1. Включите двухфакторную аутентификацию. Принцип ее работы очень прост и надежен. Для любых глобальных изменений необходимо подтверждение по номеру телефона. Если кто-то попытается взломать ваш аккаунт, он не сможет сделать этого без доступа к вашему телефону.

Вот, что нужно сделать, чтобы включить эту функцию:

• Перейдите в меню «Настройки» в вашей учетной записи Инстаграм;
• На новой открывшейся странице выберите вкладку «Безопасность»;
• Перейдите в раздел «Двухфакторная аутентификация»;
• На новой открывшейся странице Instagram предложит вам выбрать желаемый способ защиты. Через sms или приложение. Далее следуйте инструкциям на экране.

1. Присоедините к своему Инстаграм аккаунту ваш профиль в Facebook.

Это повысит безопасность и значительно облегчит решение всех возникающих сложностей, связанных с аккаунтом.

Это можно сделать следующим образом:

• Перейдите в меню «Настройки» в вашей учетной записи Инстаграм.
• Выберите строку «Автор».
• На новой открывшейся странице выберите опцию «Связать аккаунт со Страницей Facebook.
• Далее следуйте инструкциям на экране.

1. Не доверяйте данные для входа в ваш аккаунт третьим лицам. Не вводите данные для входа в Инстаграм на сайтах, которым не доверяете. Переходите только по прямым ссылкам, ведущим в Инстаграм со сторонних ресурсов.

Кроме того, всегда помните, что Инстаграм – полностью бесплатная социальная сеть. Если вы получаете сообщение о том, что за разблокировку аккаунта или какие-то действия администрация социальной сети запрашивает оплатить счет, вы можете быть полностью уверены, что это мошеннические действия. Единственное, за что вы можете платить в инстаграм – таргетированнная реклама, стоимость которой вы устанавливаете самостоятельно.

Можно ли вернуть профиль из бана

Однозначного ответа на этот вопрос нет и быть не может.

Все дело в причине блокировки вашего аккаунта. Если были грубо нарушены правила социальной сети, то ваша страничка может быть заблокирована навсегда. Если из-за удачного поста или фотографии к вам пришло большое количество подписчиков и алгоритмы Инстаграм посчитали аудиторию накрученной, можно обратится в службу технической поддержки и ситуация, скорее всего, будет улажена.

Как написать жалобу

Вы можете направить жалобу, чтобы уведомить руководство социально сети о том, что кто-то нарушает установленные правила.  Жаловаться можно на неуместные публикации, комментарии или фото.

Жалобы подобного рода остаются анонимными, владелец аккаунта никогда не узнает, кто на него пожаловался. Единственные жалобы, где необходимо указать ваши личные данные это обращения по поводу использования чужой интеллектуальной собственности.

Чтобы пожаловаться на аккаунт или определенную публикацию, сделайте следующее:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу страницы пользователя, либо конкретного поста;
2. Выберите пункт «Пожаловаться»;
3. Далее выберите причину жалобы и отправьте запрос.

Какие документы может потребовать Инстаграм для восстановления аккаунта

При получении ответа от службы поддержки Инстаграм с просьбой подтвердить свою личность, нужно подготовить следующие документы и информация:

• Скан паспорта в формате jpeg (jpg)
• Лист формата А4  с написанным на нём именем или названием аккаунта;
• Модель телефона с которого была произведена регистрация аккаунта;
• Другие подтверждающие документы.

Список может быть не полным или не точным, так как политика безопасности социальной сети постоянно меняется и совершенствуется.

Как написать в техподдержку Инстаграм о своей проблеме с телефона

Любое действие в Instagram начинается с того, что нужно войти в профиль, используя личные данные – почту, телефон, ник пользователя и пароль: эти данные необходимо помнить, выписать отдельно на случай, если автоматический вход не сработает. Сменить контактные адреса, не залогинившись в системе, невозможно. Связаться центром поддержки, не заходя в аккаунт, можно через сайт Инстаграма с телефона.

Жалобы в Инстаграм можно разделить на три типа:

• контент, который вы не хотите видеть;
• проблемы с доступом к страничке;
• технические сложности – подвисание, торможение и т.п.

Как скрыть нежелательный контент:

• откройте пост;
• нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу;
• выберите пункт “Это неуместные материалы”;
• нажмите “Пожаловаться”;
• перед вами откроется список причин, по которым контент в Инстаграме можно маркировать как запрещенный, оскорбительный, порочащий чью-то честь и достоинство или недопустимый для просмотра широкой аудиторией – выберите подходящий пункт и нажмите “Отправить”.

Если ни один из вариантов не подошел, или страница в Инстаграме стала некорректно работать, загружать данные, перестала обновлять контент, то обратитесь в службу поддержки, где вам дадут обстоятельный ответ, как решить каждую из подобных проблем.

С Андроида

Многие пользователи не знают, как написать в службу поддержки Инстаграм – с этой целью сервис предусмотрел возможность отправки письма с жалобой непосредственно из личного аккаунта пользователя. Меню техподдержки можно найти, перейдя в список возможных опций для аккаунта:

• нажмите на значок трех горизонтальных линий в правом верхнем углу;
• нажмите на “Настройки” – строка со значком винтика внизу страницы;
• выберите пункт “Справка”;
• нажмите пункт “Сообщить о проблеме”;
• в открывшемся окошке подтвердите выбор пункта и опишите проблему максимально структурированно и подробно – от этого зависит скорость ответа и ее решения;
• при необходимости погрузите скриншоты с наглядным алгоритмом действий, который поможет описать проблему;
• нажмите “Отправить”.

Ответное сообщение придет на почтовый ящик, который вы привязали к своему аккаунту – специалисты обрабатывают входящие заявки довольно быстро ввиду того, что большинство обращений однотипные.

С Айфона

Порядок отправления жалобы и способ, как обратиться в службу поддержки Инстаграм с телефона на платформе iOS точно такой же, как и на Андроид. Если поданная вами заявка описывает проблему, уже описанную в справочном центре соцсети, то техслужба перенаправит вас в соответствующую группу.

В случае, если ни один из пунктов в разделах “Помощь” и “Справочный центр”, которые выпадают в меню вместе с опцией “Сообщить о проблеме”, не соответствует интересующему вопросу, нужно отправить запрос или написать на почту саппорта Инстаграм по адресу android-support@instagram.com.

Писать желательно с электронных ящиков Gmail, Yahoo или Microsoft Live, чтобы ускорить получение ответа. Но учтите, что обращаться на эту почту можно с проблемами технического характера (сообщениями о различных сбоях в системе, неисправностях в работе сервиса) и с предложениями по улучшению интерфейса и софта.

Обратиться в техподдержку можно и другим способом:

• открыть или предварительно завести ящик в почтовой службе системе Outlook;
• ввести в адресной строке support@instagram.

Обращение можно начать со слов “Здравствуйте, помогите мне решить проблему…”, тогда письмо от техподдержки будет на русском языке, но ответ может задержаться из-за большого количества обращений от зарегистрированных пользователей, запросы от которых обрабатываются в первую очередь.

С какими вопросами может помочь техподдержка Instagram

Служба поддержки Instagram занимается поддержанием работы социальной сети и решением возникающих сложностей. Так как уровень компьютерной грамотности у всех разный, давайте рассмотрим, по каким вопросам стоит обращаться в поддержку, а какие можно легко решить самостоятельно.

Смело составляйте обращение, если:

Не пытайтесь писать о своей проблеме сообщения в директ официального аккаунта Instagram, вероятность того что вам ответят и помогут решить проблему, практически равна нулю.

Ваш аккаунт взломали

В таком случае необходимо немедленно направить запрос (пошаговая инструкция будет приведена ниже).

Если вам кажется, что кто-то другой мог получить доступ к вашему аккаунту, но вы все еще можете в него войти, советуем сделать следующее:

• Измените пароль, а так же выберите функцию «Выйти со всех устройств»;
• Включите двухфакторную аутентификацию, если вы этого еще не сделали;
• Проверьте, что в настройках аккаунта указан верный адрес электронной почты и ваш телефон;
• Проверьте раздел «Центр аккаунтов», если там есть связанные аккаунты,  которые вы не узнаете, уберите их;
• Заблокируйте права доступа к Инстаграм всех сторонних подозрительных приложений.

Совет! Чтобы избежать взлома аккаунта и не потерять весь архив постов и сторис, создавайте надежные и уникальные пароли. Не используйте один и тот же пароль для разных сайтов. Не указывайте в качестве пароля вашу дату рождения или номер телефона. Потеряв аккаунт, вы потеряете свои воспоминания.

Аккаунт заблокировали

Причины блокировки могут быть различными. Вы можете нечаянно или случайно нарушить одну из политик социальной сети и попасть в бан. Возможно, вы пользовались нелегальными сторонними приложениями для обхода правил, установленных в Instagram или нарушили авторское право, выложив сторис с музыкой.

Если вы точно знаете, что нарушили условия пользовательского соглашения и аккаунт был заблокирован не без причины, лучше написать в техподдержку о том, что аккаунт был взломан, и вы не имеете никакого отношения к действиям, которые были совершены.

Совет! Не пользуйтесь сомнительными приложениями для накрутки подписчиков или масслайкинга. Алгоритмы Instagram постоянно учатся и отслеживают всю незаконную деятельность. Нарушая правила, вы рискуете навсегда потерять свой аккаунт.

Иногда случается так, что аккаунт был заблокирован ошибочно. В таком случае, после вашего обращения специалисты разберутся в ситуации и восстановят доступ.

Не можете войти в свою учетную запись

Необходимо понять, по какой именно причине вы не можете получить доступ к аккаунту. Либо вы просто забыли логин и пароль, либо вы вводите верные данные, но система не пропускает вас.

Совет! Прежде чем составлять запрос на восстановление доступа в техподдержку Instagram, проверьте раскладку. Возможно, вы вводите пароль русскими буквами, либо включен Caps Lock (в том случае, если вы заходите через компьютер или ноутбук).

При входе с телефона проверьте, что вы не нажали лишний символ в пароле. Чтобы убедиться, что пароль введен верно, можно сначала написать его в заметках, скопировать и вставить в поле для входа.

Если восстановить доступ самостоятельно не удается, направьте запрос в поддержку.

Будьте готовы к тому, что вам придется подтвердить вашу личность, предоставить доказательства, что аккаунт, к которому вы пытаетесь восстановить доступ, действительно принадлежит вам.

Возможно, специалисты службы поддержки направят вам код для восстановления доступа и попросят в ответ прислать фотографию, где вы держите лист бумаги с этим кодом, который написан от руки.

Сотрудники техподдержки так же могут запросить номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации. Будьте готовы ответить и на вопросы о том, с какого именно устройства проводилась регистрация (iPhone, Android или iPad).

Возникли технические сбои

Запросить помощь стоит в тех случаях, когда приложение Инстаграм работает не корректно. Отсутствуют определенные функции, нет возможности совершать привычные действия.

Особенно актуальна проблема сбоев для владельцев бизнес аккаунтов. Возможно, ваш платеж за услуги продвижения не прошел, либо произошел сбой в отображении результатов статистики. Подобные вопросы можно направить специалистам поддержки и получить на них ответ.

При каких обстоятельствах можно и нужно жаловаться на аккаунт в Инстаграм

Допустим, вы увидели в ленте откровенную фотографию. Стоит ли жаловаться на аккаунт, чтобы его удалили? Конечно, с одной стороны, в соцсети могут быть несовершеннолетние. С другой, в интернете много такого контента в открытом доступе, и вы никого не защитите. А если эта фотография эстетичная, почему бы не поставить лайк вместо жалобы? В общем, в данном случае забанить чужую страницу необязательно.

А вот в каких случаях нужно ликвидировать профиль?

1. Развод на деньги. Всегда будут наивные люди, которых легко обмануть. Что будет, если мы будем равнодушно проходить мимо обмана? Мошенники расплодятся и вконец обнаглеют. А вот если каждый из нас будет бдительно избавляться от обманщиков, всем нам будет проще жить.
2. Нарушение авторских прав. Всем нам нравится честное творчество. Только оно позволяет видеть в ленте новостей что-то интересное и креативное. Поэтому, если видите плагиат, жалуйтесь. Нечестно копировать чужой труд и получать на этом лайки.
3. Явное нарушение закона. Магазины приложений очень трепетно относятся к тому, какой контент могут увидеть пользователи. Особенно рьяно за этим следит App Store, который удаляет приложения, если в них есть какие-то незаконные материалы. Поэтому, хотя Instagram и слишком большая социальная сеть, чтобы её удалять, мы должны быть бдительнее.

Что будет если пожаловаться на страницу в ВК

Если причина отправленной жалобы является действительно весомой, то сотрудники социальной сети обязательно предпримут соответствующие меры.

Модераторы внимательно относятся к каждой претензии. Рассматриваются не только сообщения пользователей, но и их аккаунты с действиями. В случае получения нескольких жалоб на одного пользователя, его профиль и вовсе могут удалить. Такой аккаунт не подлежит восстановлению. Время, необходимое модератору на проверку жалобы, обычно занимает не больше 5-6 часов.

Если сотрудники модерации признают отправленную претензию безосновательной, аккаунт заблокирован не будет. Даже, если на его профиль было отправлено много претензий. Администрация социальной сети не отправит в бан страницу без проверки.

Сколько жалоб нужно, чтобы заблокировать страницу

Пожаловаться на аккаунт в Инстаграме достаточно и один раз, если повод действительно веский. Сотрудники социальной сети проведут проверку для выявления факта нарушения.

При незначительных отступлениях от политики Инсты руководство способно наложить временную блокировку. Тогда человек лишается права активности на страницах:

• проставление «сердечек»;
• написание комментариев;
• оформление подписок;
• общение в Direct.

Создатель профиля, заблокированного администрацией, может переждать некоторое время. Через 2-3 дня оспорьте вердикт компании, если считаете, что стали жертвой недоброжелателей, которые умышленно слали Вам спам либо чрезмерно «лайкали».

По каким вопросам обращаются в поддержку?

Проблемы, решаемые через администрацию, включают такие пункты:

• аккаунт был взломан или восстановить личные данные невозможно;
• ошибки, при публикации фотографий, написании комментариев или подписке на другие аккаунты;
• блокировка контента. Вопросы, относящиеся к медиа-материалам с возрастным ограничением;
• внезапное аннулирование количества подписчиков и подписок.

Все эти проблемы можно решить через обратную связь, обратившись с мобильной или компьютерной версии. В зависимости от сложности вопроса, заявка может быть рассмотрена в течение суток или 72 часов.

->  Как в Инстаграм загрузить фото с компьютера

Обратиться через мобильную версию

С помощью мобильного приложения можно создать обращение и получить ответ уведомлением. Это удобно для тех пользователей, которые пользуются социальной сетью только с помощью смартфона.

Инструкция, как создать обращение:

1. Авторизоваться и зайти в свой профиль.
2. Открыть «Настройки» (три точки сверху).
3. Пролистать до пункта «Поддержка».
4. Нажать «Сообщить о проблеме»: написать текстовое сообщение, приложить скриншоты.

В появившемся окне можно найти ответы на распространенные вопросы. Рекомендуется ознакомиться с разделом «Вопрос-Ответ» до того, как обращение будет создано.

->  Как сделать и скопировать ссылку в Instagram

Категория предлагает пути решения проблем, которые чаще всего возникают у пользователя. Если не обратить внимания – администрация просто пришлет ссылку на уже существующий ответ.

С компьютерной версии

В том же разделе находятся часто задаваемые вопросы. Если проблема не подходит под описание ни один из указанных – нужно обратиться напрямую в поддержку Instagram.

Дополнительно, пользователю стоит ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса, чтобы грамотно составить обращение.

• https://instagramm.help/instagram-support
• https://instasec.ru/kak-napisat-v-tehpodderzhku-instagram/
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-instagram
• https://instagram-site.ru/kak-napisat-v-sluzhbu-podderzhki/
• https://xn--80aaakxpne3ahl.xn--p1ai/support-instagram/