Как правильно сделать опрос в инстаграм и почему не стоит его недооценивать
Содержание:
- Список интересных вопросов
- Как сделать опрос с 4 вариантами
- Стикер Вопросы — как добавить
- Как смотреть результаты?
- Результаты опроса: как посмотреть кто за что проголосовал и какой ответ выбрал
- Инструкция, как сделать опрос
- Что такое сторис
- Как опубликовать фото или видео в сторис
- Копируем ссылку на собственный профиль в Instagram
- Вопросы для прямого эфира
- Как сделать историю в Инстаграм с вопросами: добавить, поставить
- Способы публикации ответов в сторис Инстаграма
- Лучшие вопросы для инста-историй
- Как быть, если активность аудитории все равно не повышается
- Как создавать интересные и полезные опросы
- Почему не удается добавить опрос?
- Почему не всех видно, кто голосовал в Инстаграме
- Почему не появился опрос?
- Опросы в сторис
- Для чего нужна функция
- Подводя итоги
Список интересных вопросов
Представить вниманию полный перечень опросов в рамках статьи сложно. Для положительного результата от викторины, следует передавать пользователям вопросы, что соответствуют ниже представленным правилам:
Следует также опираться на время выкладывания подобных роликов. Оно должно таким, как и при размещении постов. Функция позволит опросить больше пользователей и получить картину по интересующему.
Девушке
- Интересы и хобби;
- Как удается выстроить режим дня;
- Что делается для восстановления;
- Любимый персонаж подруги;
- Информация про себя;
- Запоминающиеся путешествия;
- Что важнее в человеке.
При работе с женской аудиторией в Сторис следует больше использовать темы, связанные с красотой, фитнесом, отношениями. Можно использовать тест. Для представителей сильной половины человечества подойдут тематики иной направленности.
Парню
Если есть желание и необходимость заинтересовать мужчин и молодых парней, стоит отдать предпочтение таким опросам в Сторис, где отражается тематика:
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Каким методом зарабатываются деньги.
- Есть ли желание стать знаменитым.
- Какие способности хотелось бы иметь.
- Есть ли тайны, что есть желание узнать.
- Какие методы самоорганизации используются.
Как видно из представленных вариантов, при выстраивании диалога с парнем следует сделать ударение на бизнес и на их сильные стороны личности подписчика, рассказ о себе, где ответами будут рассказы про спорт, саморазвитие.
Как сделать опрос с 4 вариантами
Когда 2 ответов недостаточно, придется прибегнуть к более усложненному способу. Данный вариант хорошо подойдет для выбора направления будущего контента или решения сложного вопроса будущего канала. Периодически можно устраивать викторины и разыгрывать призы.
- Открыв сториз переходим в режим создания тапнув на «Аа» в вертикальной панели слева.
- Подходящего стикера для решения данной проблемы официально нет. Однако можно нажать на иконку квадратного смайлика сверху и использовать «Тест» в качестве основы.
- Если написать больше двух вопросов, система автоматически предложит добавить следующий вариант. Прописываем нужные, при необходимости дополняем и публикуем.
Видео
Стикер Вопросы — как добавить
Обратите внимание, что уже к опубликованной Истории вы не можете добавить данный стикер. Также стикер недоступен в случае публикации постов в ленту
Еще важный момент — сначала делаете фотографию или берете ее из галереи, добавив в Сторис, только потом уже добавляете стикер. Без фото в Истории (когда вы просто открыли раздел «Ваша история») стикеры и другие инструменты недоступны.
- После добавления фото в Историю, нажмите по иконке с улыбающимся стикером.
- В четвертом ряду слева будет стикер «Вопросы». Если у вас его здесь нет, в поисковой строке напишите «Вопросы» и появится данный стикер.
- Нажмите один раз по стикеру, он сразу же будет добавлен.
- Нажмите по стикеру, чтобы изменить его цвет. Цвет задать можно абсолютно любой.
- Чтобы перетащить Вопрос в другую область, поставьте палец на стикер и переведите его в другое место.
- Чтобы уменьшить или увеличить размер стикера, два пальца поставьте на него и разведите или сведите их.
Как смотреть результаты?
Чтобы вы смогли просмотреть, кто и как ответил на ваш опросник, нужно будет провести пальцем снизу вверх. Так перед вами откроется список ответивших. Вы, как создатель, увидите окошко вариантов ответов и голоса (в процентах), ну, и кто и за что голосовал.
Также вы сможете наблюдать за результатом в режиме онлайн. Голосующие так же смогут видеть изменения в голосах, если история еще актуальна.
Опросы, на самом деле, очень полезная функция, благодаря которой вы сможете работать и взаимодействовать с подписчиками. То есть вы напрямую можете задавать им вопрос, а затем почти в ту же минуту получать ответ.
Результаты опроса: как посмотреть кто за что проголосовал и какой ответ выбрал
Чтобы посмотреть, кто проголосовал, открываем свою историю и видим, как распределились голоса в процентном соотношении. Здесь вы можете увидеть не только то, кто проголосовал, но и какой вариант ответа выбрал.
Ведём пальцем вверх для просмотра детальной статистики. Здесь мы можем посмотреть:
- общее количество просмотров;
- количество голосов за каждый вариант;
- все, кто проголосовал;
- напротив каждого поучаствовашвего в опросе — выбранный им вариант.
При этом, сами проголосовавшие пользователи увидят только процентное соотношение проголосовавшим, им не будет видно других участников опроса и их варианты ответов.
Далее вы можете написать этим пользователям, добавить в свой список рассылки, поставить лайки на их посты, чтобы ещё раз привлечь внимание к себе
Инструкция, как сделать опрос
На самом деле, в этом нет ничего сложного. Главное знать, где располагается эта функция.
Войдите в само приложение Инстаграм и нажмите в ленте историй на свою аватарку. Она будет в самом начале.
Есть еще один вариант анкетирования подписчиков с более полными вариантами ответа. Создается он практически также, просто нужно выбрать другой стикер.
- Создаем новую историю.
- Загружаем фото, которое послужит фоном или темой для опрашивания подписчиков.
- Теперь кликаем на иконку со стикерами и выбираем стикер «Викторина».
- Далее по такому же принципу, вводите свою формулировку и варианты ответов для подписчиков.
- А дальше публикуете, как обычную историю.
Что такое сторис
О такой новинке как сторис в инстаграме, наслышаны практически все пользователи социальной сети. Однако для нового пользователя, сторис в инстаграм что это такое и для нужно остается загадкой.
Сторис /история в инстаграме – это бесплатная функция, которая позволяет делиться всем пользователям событиями в виде фотографий и видеоматериалов, которые происходят в его жизни за день.
В stories инста мира можно добавлять:
- Фотографии;
- Видеоматериал;
- Пост в виде простого текста;
- Снять и опубликовать видео в обратном порядке;
- Создать суперзум;
- Создать boomerang.
Также это замечательная дополнительная функция имеет в своем арсенале очень простые и в то же время интересные фильтры, которые созданы для удобства редактирования публикуемого материала.
Каждый желает хотя бы один раз воспользоваться этой услугой и создать свою собственную историю одного дня, но возникает один часто задаваемый вопрос среди новичков, как добавить в историю инстаграма видео или как выложить фото в историю инстаграма.
Чтобы сделать публикации в stories, в первую очередь необходимо свою страницы и обновленную версию приложения, чтобы не произошло во время съемки stories никакого казуса.
Как опубликовать фото или видео в сторис
Сторис — это функция Инстаграма, с помощью которой вы можете разместить любое фото или видео на 24 часа.
Найти сторисы можно в верхней панели ленты.
Внешний вид Сторис
С помощью этой функции пользователи делятся живыми эмоциями, событиями, смешными моментами. Через 24 часа фото или видео будет недоступно для просмотра и переместится в ваш архив.
Если хотите разместить фото или видео в сторис, то необходимо:
Нажмите на значок фотоаппарата в ленте Инстаграма
Добавление фото или видео в Сторис в ленте
Выберите фото или видео для публикации
Так же как и с публикацией в ленте, вы можете выбрать несколько фото сразу (алгоритм размещения аналогичный).
Выбор фото для Сторис
Обработайте фото или видео
С помощью инструментов в верхней панели вы можете добавить различные элементы к вашему фото или видео: геолокацию, стикеры, дату, хештеги, анимацию, текст и другое.
Панель инструментов в Сторис
Нажмите кнопку «получатель»
Пример фото для публикации в Сторис
Выберите группу для показа
В Инстаграме есть две группы: ваша история и лучшие друзья.
При выборе группы «ваша история» публикацию увидят все люди, которые подписаны на вас.
Группа «лучшие друзья» — это выбранные вами подписчики, с которыми вы готовы делиться публикациями.
Для выбора любой из категорий просто нажмите на нее.
Группы для публикации
Надеюсь, этот гайд по постам в Инстаграм позволит вам быстро и легко разместить пост у себя в профиле.
До скорого!)
Копируем ссылку на собственный профиль в Instagram
Каждый из предложенных методов позволит быстро получить адрес на страницу в Instagram.
Способ 1: Смартфон
В приложении Instagram присутствует возможность быстрого копирования ссылок на страницы других пользователей сервиса. К сожалению, данная возможность отсутствует для собственной страницы.
Однако, выйти из положения можно, просто скопировав ссылку на любую публикацию, размещенную в вашем аккаунте – через нее пользователь сможет выйти на страницу.
- Запустите приложение. В нижней части окна перейдите к первой вкладке справа, чтобы открыть свой профиль. Выберите любое изображение, размещенное на странице.
В правом верхнем углу кликните по иконке с троеточием. На экране появится дополнительное меню, в котором вам следует выбрать пункт «Поделиться».
Способ 2: Веб-версия
Получить ссылку на страницу можно через веб-версию Инстаграм. Данный способ подойдет для любого устройства, на котором имеется доступ в интернет.
- Перейдите в любом браузере на компьютере или смартфоне на сайт сервиса Instagram. При необходимости, кликните по кнопке «Вход», а затем авторизуйтесь для входа в профиль.
Вам лишь остается скопировать ссылку на профиль из адресной строки браузера. Готово!
Способ 3: Ручной ввод
Вы можете и самостоятельно сделать ссылку на свою страницу, и, поверьте, сделать это несложно.
- Адрес любого профиля в Instagram имеет следующий вид:
https://www.instagram.com/lumpics123/
По аналогии сделайте URL-адрес на свой аккаунт в Инстаграм.
Каждый из предложенных способов прост и доступен в исполнении. Надеемся, данная статья была для вас полезна.
Вопросы для прямого эфира
Вопросы для Викторины про себя или других пользователей можно добавить в трансляцию. Но такой формат предполагает общение с аудиторией в режиме «реального времени». То есть, вопросы зависят от того, что происходит в данный момент.
Как задавать вопросы во время эфира:
- Перейти к пользователю, который проводит трансляцию.
- Нажать сверху по значку: «Вопросы» – нажать: «Задать вопрос».
Или, перейти к ранее опубликованной Истории. Владелец страницы получит уведомление сразу же, как только вопрос будет задан. Нажав по окошку с текстом, его размещают в трансляции. Если на вопрос был дан исчерпывающий ответ – его убирают.
В список вопросов входят:
- почему вы решили создать блог?
- сколько стоит раскрутка и эффективны ли бесплатные способы;
- соглашаетесь ли вы на рекламные предложения и как часто?
Это те просьбы, которые чаще всего звучат на конференциях или трансляциях в Инстаграме.
Как сделать историю в Инстаграм с вопросами: добавить, поставить
Как сделать историю в Инстаграм с вопросами? Чтобы сделать задать вопрос в Инстаграм необходимо:
- Перейти в создание истории в Инстаграм и нажать на иконку со смайликом вверху (либо просто провести снизу вверх по экрану);
- Откроется список дополнительных возможностей. Необходимо выбрать вкладку «Вопросы»;
- Затем следует написать вопрос подписчикам, либо предложить — задай мне вопрос;
- После чего необходимо разместить вопрос в нужном месте экрана, при необходимости произвести визуальные настройки и опубликовать историю!
После чего подписчики смогут просмотреть Вашу историю и ответить на вопрос, либо задать вопрос.
Способы публикации ответов в сторис Инстаграма
Первый способ — классический:
- Зайдите в раздел, где отображены люди, которые уже посмотрели историю в Инстаграме (это находится в опубликованной Stories в левом нижнем углу).
- Выберите нужный ответ. Кликните на вкладку «Поделиться ответом».
- Если необходимо, то в режиме редактирования можно изменить фон фотографии.
- Нажмите на «галочку» в правом верхнем углу, опубликуйте.
Второй способ, конечно, не гораздо сложнее первого, если в нем разобраться. Сейчас мы объясним, как добавить в историю Инстаграма несколько ответов.
- Откройте вкладку «Просмотрено» в нижнем левом углу в Stories.
- В разделе «Ответы» выберите графу «Все», вы увидите полный список.
- Сделайте скриншот экрана.
- Создайте новую историю, вставив сделанный скриншот из галереи.
- Напишите и разместите отклики.
- Опубликуйте новую сторис.
Третий способ — энергоемкий, он так же о том, как опубликовать несколько ответов в Instagram-stories.
- Откройте вкладку «Просмотрено» в нижнем левом углу в Stories.
- В части «Ответы» выберите нужный и кликните на вкладку «Поделиться».
- Теперь снимите фото или возьмите снимок для фона из галереи телефона.
- Разместите результат, изменяя его местоположение и размер.
- Скачайте полученное изображение на устройство с помощью стрелочки вверху экрана.
- Перейдите к другим откликам, выберите следующий и поделитесь им.
- В качестве фона выберите скачанное фото с первым вопросом.
- Опубликуйте или прикрепляйте далее наклейки с результатами.
Как вы поняли, не существует способа одновременной публикации. Поэтому приходится решать эту проблему такими хитрыми способами!
Вопросы в историях Инстаграма — удобный и полезный инструмент. С помощью него создаются все условия для интерактива, который происходит в режиме реального времени. Такое взаимодействие с аудиторией вызывает восторг и интерес как старых, так и новых подписчиков.
Лучшие вопросы для инста-историй
Вопросы для бизнес-аккаунта и личной страницы будут отличаться по своей направленности
Важно понимать целесообразность использования каждого из них. Ниже я предлагаю рассмотреть, какие вопросы можно задать в «Инстаграме» для поднятия активности в блоге
Игра в «Было — не было»
Эта игра используется для личного блога. Я предлагаю ее оформить в виде опроса с двумя ответами: «было» и «не было».
Игра в «Было — не было» используется для личного блога.
Примеры:
- Забывал имя человека, с которым познакомился?
- Гулял всю ночь?
- Делал вид, что не читал сообщение?
- Убегал с работы, когда ушел начальник?
Другой вариант игры: подписчики предлагают ситуации, а блогер отвечает про себя «было» или «не было».
Факты
Если у вас блог о фильмах или книгах, вы можете разместить тесты для «Инстаграма» в истории. Фолловерам интересно угадывать факты о любимых актерах, авторах и т.п.
Примеры:
- Какой актер заработал больше всех на этом фильме?
- На сколько процентов человек использует мозг?
- Какая профессия стала самой высокооплачиваемой в 2020 году?
Для друзей
Друзьям и подругам можно задавать прикольные, смешные, личные вопросы:
- Пойдем гулять?
- Что ты спросишь, если ответ будет «да»?
- Какие девушки тебе нравятся?
Друзьям можно задать личные вопросы.
Для подписчиков
Фолловеры помогут скорректировать план развития блога, ответив на следующий список вопросов:
- Вам нравятся прямые эфиры со мной?
- Хотите принять участие в конкурсе?
- Как давно вы на меня подписаны?
Смешные вопросы
Юмор используется как на личных страницах, так и в бизнес-аккаунтах.
Примеры:
- Сколько раз в день ты открываешь дверку холодильника?
- Сколько коньяка налить в кофе, чтобы взбодриться?
- На какое животное я похож?
Оригинальные идеи
Чтобы быть оригинальным, предлагаю спросить пользователей:
- Угадаешь слова песни по смайликам?
- Как бы ты описал свой день, используя одно слово?
- Сколько сериалов вы не досмотрели до конца?
Для узнавания бренда
Вопросы, которые касаются вашего бренда, помогут оценить лояльность пользователей к продукту:
- Какой аромат из новой коллекции вам понравился больше всего?
- Уже успели оценить всю линейку вкусов нового шоколада?
Для прямого эфира
Вопросы от имени подписчика:
- Когда будет следующий эфир?
- Почему вы решили создать блог?
- Как вы пришли в эту профессию?
Блогеру уместно спросить:
- Какую тему вы бы хотели обсудить на следующем эфире?
- Эфир был хороший?
Я рекомендую подготовиться заранее и продумать вопросы, касающиеся темы эфира.
Как быть, если активность аудитории все равно не повышается
Аудитория вовлекается только в те форматы, которые ей интересны — именно они заставляют ее вступать в дискуссию. Однако бывает и так, что даже самый интересный опрос не привлекает внимания подписчиков. Причин здесь может быть несколько:
- На странице находится слишком большое количество «неживых» аккаунтов. В таком случае стоит очищать профиль от них.
- Контент не интересен или же требует от аудитории значительных умственных усилий.
- Наличие слишком популярных хэштегов в постах (либо хэштеги являются одинаковыми, носят общий характер и не относятся конкретно к теме). Это снижает рейтинг поста.
В заключение отметим, что для оптимального результата стоит соблюдать баланс различных форматов. Не перегружайте аудиторию опросами. Анализируйте посты, наблюдайте за поведением аудитории, публикуйте разноплановый контент — тогда успех будет не за горами.
Как создавать интересные и полезные опросы
Вы в любое время можете устроить голосование среди друзей и подписчиков, но не стоит злоупотреблять этим инструментом. Чтобы поддерживать интерес к своим Stories, чередуйте разные фишки, добавляйте в Истории полезный контент, анонсы событий, отзывы.
Какие вопросы можно задать в личном блоге:
Создавайте популярный контент, привлекайте целевых подписчиков и конвертируйте их в покупателей.
Подробнее о курсе
Если вы ведете бизнес-аккаунт, то хорошие идеи для опросов помогут вовлечь подписчиков в диалог, повысить лояльность и интерес к товарам и услугам. Можно спросить о новом продукте, последней записи, участии в акции или марафоне, удобном времени выхода в эфир, предпочтительном призе в предстоящем розыгрыше.
Людям нравится общаться, и они любят высказывать свое мнение. Опубликуйте через время результаты голосования, поблагодарите за активность.
Можно с пользой использовать опросы в познавательных и обучающих блогах. Вы можете каждый день устраивать небольшие мозговые штурмы с вопросами:
- как правильно пишется или переводится слово;
- что означает термин;
- как правильно действовать в той или иной ситуации;
- правильное решение задачи.
Запоминайте свои лучшие опросы, которые собрали больше всего голосов, и проводите подобные мероприятия 1 – 3 раза в месяц.
Почему не удается добавить опрос?
В некоторых случаях пользователи Инстаграм сталкиваются со сложностями при создании опросов в разделе историй. Основная причина – отсутствие стикера, запускающего функцию голосования. Варианты решения проблемы:
- Обновите приложение до последней версии.
- В режиме добавления новой истории попробуйте переключиться на фронтальную камеру, затем на основную, после чего перезагрузите приложение.
- Если кнопка опроса не появилась в основной вкладке стикеров, откройте вкладку «недавно используемые».
Если данные мероприятия не приносят положительных результатов, то возможен конфликт программного обеспечения вашего смартфона с приложением. В таком случае следует обратиться с проблемой в службу поддержки.
Почему не всех видно, кто голосовал в Инстаграме
С помощью кнопки: «Статистика», владелец аккаунта сможет посмотреть кто ответил на опрос. Здесь автор увидит, сколько было просмотров, сможет посмотреть проголосовавших пользователей, их число, сколько голосов отдавалось за каждый предложенный вариант.
Иногда пользователи жалуются, что не видно кто как проголосовал в Инстаграм. Почему это происходит:
- закрытые (приватные профили) у ответивших;
- удаленные или временно заблокированные аккаунты;
- опрос был создан только для ограниченного круга подписчиков.
Интересные опросы для Историй Инстаграма
Опросы за деньги в Инстаграме – как обманывают пользователей
IGTV в Инстаграме: создание, загрузка, удаление, просмотр статистики
Как смотреть Сторис в Инстаграм не отображаясь в зрителях
Навигация в Сторис Инстаграма: что значат параметры
Как быстро посмотреть просмотревших ваше видео в Инстаграм
Почему не появился опрос?
После того, как пользователь опубликует в истории опрос, он сможет отслеживать результаты по проведенному опросу. Полученный результат смогут видеть создатели опроса, кто принял участие в голосовании. Выдается он в виде процентов, подсчет которых осуществляет система самостоятельно и увидеть его разрешается просмотре информации в истории.
Создателю истории видны все результаты опроса в сторис полностью. Можно увидеть количество, но имена всех принявших участие в опросе. Чтобы узнать результаты по голосованию, потребуется осуществить следующие несложные действия:
- Открывается история с опросом.
- Нажимается на общее количество просмотров, что находятся в нижнем углу страницы. Здесь можно увидеть все актуальные результаты.
- Ниже вниманию будет представлен перечень проголосовавших. Рядом с ними приводится вариант голосования.
Полученные результаты можно сравнить результаты мнений друзей и подписчиков. Это идеальная возможность принять определенное, актуальное решение.
История с опросом и результаты доступны пользователю на протяжении суток, а потом все данные исчезают, то есть опрос не работает. Причиной отсутствия проведенного голосования может являться элементарное окончание времени, вот почему нет опроса в Инстаграмме.
Опросы в сторис
Считается, что этот способ использовать проще всего. Стикеры уже встроены в сторис, поэтому на его оформление не придется тратить много времени. Различные викторины и опросы хороши тем, что тоже позволяют повысить вовлеченность аудитории. Кроме того, время их действия ограничено, поэтому частое проведение различных активностей тоже позволит увеличить вовлеченность и охват подписчиков.
Что касается оформления опросов в сторис, здесь есть различные способы. В первую очередь, можно использовать виджет, который так и называется — «Опрос».
Алгоритм действий в данном случае следующий:
- Сначала откройте приложение Инстаграм.
- Запустите меню сторис. Нажмите на плюс, который находится непосредственно на аватарке.
- Выберите фоновое изображение. К слову, оно также не должно отвлекать ваших подписчиков от текста. В этом случае идеальным вариантом станут различные текстуры.
- Кликните на иконку «стикеры», которая находится сверху углу экрана. В меню следует выбрать стикер «опрос».
- Данный стикер включает в себя пустые поля. Пропишите свой вопрос аудитории. Следует учитывать, что поле для ответа имеет ограничение — 12 символов не включая пробелы.
Этот вариант хорошо подходит для создания несложных опросов. К примеру, можно спросить у своих подписчиков, как они относятся к Ангеле Меркель; или посещали ли они когда-нибудь Елисейские поля.
Для чего нужна функция
Опросы в инстаграм в истории — это возможность создать виджет с двумя вариантами ответа. Подписчики смогут ответить на ваш опросник, зайдя к вам в сторис.
Давайте разберемся, чем полезна данная функция.
Это что-то новенькое. Людям нравится отвечать на вопросы, когда можно выбрать один вариант из двух
Подписчик может ощутить, что его мнение важно.
Возможность получить обратную связь. Проводя такие опросы, пользователь общается со своими подписчиками, узнает их мнение.
Возможность разнообразить свою историю
Необходимо понимать, что опросник — это также некий контент, в котором должен быть определенный смысл. Если будете просто выкладывать свои снимки, то это мало у кого пробудит интерес. Когда же ваш сторис становится разнообразней — это больше радует подписчиков
Но не стоит устраивать опросы слишком часто, лучше проводить их время от времени.
Возможность привлечь внимание людей, которые не любят писать комментарии. Так молчуны могут хоть как-то себя проявить
Участвовать в опрашивании гораздо проще, нужно просто нажать на один из вариантов.
Возможность выявить хейтеров. Просмотрев статистику опроса, можно выявить людей, которые негативно к вам относятся. Таким образом у вас появится возможность заблокировать их доступ к вашей страничке. Однако, тут нужно быть осторожным, ведь кто-то мог нечаянно ошибиться с ответом или проголосовать, даже не читая текст опроса.
Подводя итоги
Правильно организованные вопросы в истории дают возможность узнать мнение подписчика. Чтобы разнообразить контент в инстаграме, следует знать какие опросы можно делать и задействовать голосования. На базе полученных результатов можно выстраивать дальнейшую линию развития блога или коммерческого профиля.
Манько Юлия (Написано статей: 196)
Добрый день, Юлия! Помогите, пожалуйста, мне. Я. нечаянно , вместо того, чтобы послать сердечко внучке , нажала на “пожаловаться”, сразу отменила. Но у неё заблокирован оказался Инстаграмм. Пожалуйста, разблокируйте – это ошибка, бабушка “чайник” ещё. Её имя _errorrrr._, внизу – Valeri. Спасибо.
Здравствуйте, свяжитесь с службой поддержки.