Письмо в службу поддержки одноклассников

Ответы на частые вопросы

Что такое Одноклассники

Одноклассники (сокращенно ОК или ОД) — это бесплатная социальная сеть, объединяющая миллионы пользователей. И не только из разных городов РФ, но и из других стран. Через нее можно легко найти человека по имени и фамилии: друга, родственника, одноклассника или одноклассницу, однокурсников, коллег по работе. Вы можете переписываться с ними через чат и даже созваниваться онлайн, на каком бы расстоянии друг от друга не находились (хоть в Москве, хоть в Лондоне).

Проект предназначен для общения с друзьями, но имеет и другие сервисы: игры, музыка, видео, каналы. Здесь можно вести личный дневник, читать интересные статьи, узнавать новости и погоду, смотреть тв передачи, вступать в группы по интересам. По функциям она мало чем уступает таким соцсетям как Вконтакте и Инстаграм.

Как найти человека в ОК

Как получить свою страницу в социальной сети

Для этого нужно пройти регистрацию (создание) нового пользователя. Зарегистрироваться можно бесплатно по адресу ok.ru или в приложении на телефоне. Подробнее об этом читайте в статье.

Как добавить школу и класс к себе на страницу

Сделать это можно в настройках. Подробнее читайте в .

Как посмотреть, кто заходил на мою анкету

Сделать это можно через раздел «Гости».

Как скачать Одноклассники

На компьютер. Можно создать значок на экране для быстрого запуска полной версии сайта. О том, как это сделать, читайте в уроке Как создать ярлык на Рабочем столе.

На телефон. Установите официальное мобильное приложение:

Как пользоваться ОК, чтобы этого никто не увидел

• Если хотите скрыть свое пребывания в ОК/ОД от людей, которые имеют доступ к вашему компьютеру или телефону, то пользуйтесь соцсетью через браузер в режиме инкогнито.
• Если хотите, чтобы человек не видел, что вы заходили к нему на страницу (раздел «Гости»), то подключите функцию «Невидимка».
• А если хочется полностью скрыть свое присутствие в соцсети, создайте второй профиль на выдуманные данные.

Как настроить сайт на русский язык

Сервис ОК многоязычный — он доступен на разных языках и работает по всему миру. Иногда язык сбивается, обычно если вы пользуетесь социальной сетью в другой стране (не в России). Сменить язык на русский в компьютерной версии можно через правый верхний угол сайта, рядом с разделом «Помощь».

Пожалуйста, помогите! Я уже зарегистрирован, но никак не могу найти свою страницу

Таким образом ее можно найти и просмотреть, но залезть в нее нельзя. Для этого нужно восстановить доступ через службу поддержки: зайти на сайт OK, нажать в правом окошке на «Не получается войти?» и следовать инструкции.

Меня взломали — что делать?

Сначала нужно попробовать восстановить мою страницу. Затем обязательно сменить пароль на сложный и включить двойную защиту в настройках.

Как удалить мою страницу в Одноклассниках

Как восстановить мою старую страницу, если я ее удалил

Для этого просто откройте соцсеть ОК и зарегистрируйтесь на старые данные (номер телефона). Но помните: восстановление доступно только в течение трех месяцев после удаления!

На мой вопрос нет ответа

Администрация одноклассники

Прежде чем Вы захотите написать и связаться с администрацией одноклассников, нужно понять что информация ниже возможно не сможет Вам помочь. Это контактные данные для связи непосредственно с компанией. Звонить туда обычному пользователю сети одноклассники скорее всего бесполезно. Данные взяты нами из открытого доступа, поэтому ответственность за достоверность нести не можем. Итак, организация LTD «Odnoklassniki»:

Адрес офиса: г. Москва, Ленинградский проспект, д.47, стр.2, подъезд 2, 5 этаж.

Телефон: 7 (495) 649-3099 Факс:     7 (495) 725-6359

На этом все ;). Заходите почаще, постараемся радовать Вам интересными и полезными статьями!

Причины блокировки «Одноклассников» — как восстановить доступ?

Наиболее часто блокирование страницы пользователя происходит по нескольким причинам:

• в результате взлома и рассылки спама через нее – восстановить страницу можно через логин и пароль или через VHOD.cc – это быстрый и удобный способ входа с помощью инструкций, которые помогают решить проблему со входом. Обычно таким способом восстановление осуществляется по номеру телефона пользователя с введением кода, который будет на него выслан. Может быть предложено пройти проверку по фотографиям друзей, которых нужно будет назвать;
• за нарушения при пользовании сайтом – разблокировать страницу можно через службу поддержки, в этом случае понадобится указать свои данные, дать ссылку на профиль, и другую информацию. Если нарушения были серьезными, страницу могут вообще не восстановить;
• блокировка сайта работодателем, если при входе на сайт высвечивается страница с надписью «доступ к сайту запрещен». Если эта информация высвечивается только на рабочем компьютере, значит, работодатель ограничил доступ к этому сайту. Дома войти на него можно без проблем. Если же и дома появляется такое окно, значит это работа вируса или вредоносной программы.

Подарки

Следующей функцией сайта являются подарки. Этот сервис появился достаточно давно и, хочется отметить, что он очень популярен среди пользователей социальной сети. Используя эту услугу, вы можете приятно порадовать своих друзей и близких, которые на данный момент находятся далеко от вас. Этот сервис постоянно совершенствуется и модернизируется. На сегодняшний день вы можете использовать большое количество платных и бесплатных анимационных подарков.

Одноклассники против «пиратства»

Можно смотреть различные фильмы, сериалы совершенно легально, бесплатно, неограниченно. Поддерживая борьбу с пиратством, социальный ресурс Одноклассники заключила специальный договор с производителями фильмов. Подобный договор был заключен с каналом СТС. Теперь пользователи могут просматривать любимые сериалы наперед еще до их выхода на телеэкраны. Вы также можете сделать профиль максимально приятным и приемлемым для себя, отредактировав внешний вид. На сайте существует большое количество обложек и тем, с помощью которых вы измените дизайн своей страницы в
социальной сети. Все темы классифицируются по разделам, например, пейзажи, сериалы, аниме и прочее.

Тройка

Интересной функцией, которая появилась совершенно недавно, является сервис Тройка. С помощью социальной сети вы можете быстро и без комиссии оплатить проезд в любом из видов общественного транспорта. Теперь вам не придется стоять в очередях в метро или постоянно искать деньги на проезд в троллейбусе и автобусе.

«Гифки на аву»

Достаточно оживило профиль пользователей одноклассников то, что теперь они могут ставить на свой аватар гифки. Это намного веселее, чем обычные фотографии, ведь согласитесь, видео содержит намного больше эмоций и информации о пользователя.

Внутренняя валюта

Последняя функция, о которой хотелось рассказать, это существование внутренней монеты, которую использует соц. сеть. Она имеет название “ОКи”, и с помощью нее можно купить специальные услуги. Например, профиль невидимки, специальные стикеры и анимации.

Мошенничество в сети

Сейчас хотелось бы поговорить о сайтах без регистрации. По-другому их называют фишинговыми. Изучающие английский язык наверняка догадываются, о чём сейчас пойдёт речь. По-английски слово Fish обозначает «рыба, улов» . Сайты были созданы, чтобы поймать легкомысленных пользователей, украсть информацию.

Изначально страницы были придуманы, чтобы выманить логин, пароль. Человек никому не сообщит личные данные даром, поэтому сайты находят хитрые уловки. Спросите: зачем мошенникам нужен чужой профиль. Элементарно: через страницу будет рассылаться реклама, спам, запрещенная информация. Мошенники пользуются фиксированными средствами выманивания данных, гарантируя предоставление бонусов, режима невидимки, бесплатное использование платных функций сайта. Нужно помнить: бесплатный сыр находится в мышеловке. Специальные функции нельзя получить легально на сайте без денег.

Если предлагают нелегальные услуги, требуя ввести логин/пароль, знайте: предоставив секретную персональную информацию, вас уже взломали. Подписавшись на подозрительные непроверенные функции, можно не только потерять доступ к профилю, но подвергнуть знакомых рассылке мошенников. Администрация сайта тщательно проверяет профили на предмет рассылки спама. Существует высокая вероятность блокирования странички после вспышки подозрительной активности.

Социальная сеть Одноклассники изменила название. Этот вопрос волновал многих на протяжении двух лет. Сейчас привычным является стандартное название ОК.ru. Вопросов больше не возникает. Раньше название было просто Одноклассники. Если попробуете прописать в интернете полное название и войти, сайт всё-равно переадресует на короткий доменный адрес

Важно: не обязательно вводить «www.». Администрация многих сайтов, ОК.ру входят в число, считают это пережитком прошлого

Вводить эти символы при переадресации на сайт совершенно необязательно.

Социальная сеть Одңокласники была создана, чтобы находить необходимых людей, с которыми нужно поддерживать контакт, общаться. Можно найти здесь не только бывших одноклассников, но коллег по работе, бизнес партнёров, старых друзей, людей, с которыми постоянно поддерживаете общение в реальной жизни.

Одноклассники: вход на мою страницу

Одноклассники является одной из самых популярных социальных сетей в русскоязычном интернете, этот сайт ежедневно посещает множество пользователей из различных стран. Отметку в полтора миллиона зарегистрированных пользователей интернет-ресурс преодолел еще в далеком 2006 году, а к сегодняшнему дню этот показатель вырос настолько сильно, что количество зарегистрированных пользователей перевалило за пятьдесят миллионов.

Каждый пользователь имеет свой собственный аккаунт, который также называется «Моя страница». Без наличия такого собственного профиля, практически невозможно использовать данную интернет-площадку. Незарегистрированным пользователям доступна лишь стартовая страница сайта, на которой гостю предлагается войти в свой аккаунт или создать новый, также в этом режиме доступны некоторые новостные публикации и несколько видеороликов, которые пользуются популярностью у пользователей ресурса. Множество остальных возможностей, главная из которых — это общение, доступны только пользователям, которые обзавелись личной страницей на сайте или, проще говоря, прошли процедуру регистрации.

Пишем в службу поддержки в Одноклассниках

Способ 1: Полная версия сайта

На сайте Одноклассников обратиться в службу поддержки можно как из своего профиля, так и не набирая логин и пароль. Правда, во втором случае будет несколько ограничена функциональность сообщения.

1. Заходим на сайт odnoklassniki.ru, вводим логин и пароль, на своей странице в правом верхнем углу наблюдаем маленькое фото, так называемую аватарку. Нажимаем на неё.

В появившемся меню выбираем пункт «Помощь».

Если доступа к аккаунту нет, то в нижней части страницы нажимаем кнопку «Помощь».

В разделе «Помощь» вы можете сами найти ответ на интересующий вас вопрос, используя поиск по базе данных справочной информации.

Если вы всё-таки решили обратиться письменно в службу поддержки, то ищем раздел «Полезная информация» внизу страницы.

Здесь нас интересует пункт «Обращение в Службу поддержки».

В правой колонке изучаем необходимую справочную информацию и нажимаем на строку «Обратиться в Службу поддержки».

Открывается форма для заполнения письма в Службу поддержки. Выбираем цель обращения, вводим адрес свой электронной почты для ответа, описываем свою проблему, если нужно, прикрепляем файл (обычно это скриншот, показывающий проблему более наглядно), и нажимаем «Отправить сообщение».

Теперь остается дождаться ответа от специалистов. Запаситесь терпением и ждите от одного часа до нескольких суток.

Способ 2: Обращение через группу ОК

Можно обратиться в службу поддержки Одноклассников через их официальную группу на сайте. Но этот метод будет возможен только при наличии доступа к своему аккаунту.

1. Входим на сайт, авторизуемся, в левом столбце нажимаем «Группы».

На странице сообществ в строке поиска набираем: . Переходим в официальную группу «Одноклассники. Всё ОК!». Вступать в неё не обязательно.

Под названием сообщества видим надпись: «Есть вопросы или предложения? Пишите!» Нажимаем на неё.

Попадаем в окно «Обращение в Службу поддержки» и по аналогии со Способом 1 формулируем и отправляем модераторам свою жалобу.

Способ 3: Мобильное приложение

Можно написать письмо в службу поддержки Одноклассников и из мобильных приложений для Android и iOS. И здесь вы трудностей не испытаете.

1. Запускаем приложение, входим в свой профиль, нажимаем кнопку с тремя полосками в верхнем левом углу экрана.

Листая меню вниз, находим пункт «Написать разработчикам», что нам и нужно.

Появляется окно Службы поддержки. Сначала выбираем цель обращения из выпадающего списка.

Затем избираем тему и категорию обращения, указываем e-mail для обратной связи, свой логин, описываем проблему и нажимаем «Отправить».

Способ 4: Письмо по e-mail

Наконец, самый последний метод направить свою жалобу или вопрос модераторам Одноклассников, это написать им письмо на ящик электронной почты. Адрес Службы поддержки ОК:

Специалисты ответят вам в течение трёх рабочих дней.

Как мы убедились, в случае возникновения какой-либо проблемы у пользователя соцсети Одноклассники, существует несколько способов попросить помощи у специалистов Службы поддержки этого ресурса. Но прежде чем забрасывать модераторов гневными посланиями, внимательно прочитайте справочный отдел сайта, может быть там уже описано решение, подходящее для вашей ситуации.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что делать при проблемах со входом

Проблемы с доступом могут возникнуть по разным причинам, среди которых технические работы, взлом профиля, блокировка сайта, компьютерный вирус и другие. В данном разделе мы рассмотрим универсальные способы решения этих проблем и входа на свою страницу.

Проверьте адрес сайта

Убедитесь, что когда вы открываете сайт, в верхней строке браузера указан адрес https://www.ok.ru или https://ok.ru.

Если обнаружите, что вместо ok.ru написано что-то другое, значит, вы ошиблись адресом или в компьютере вирус, который перенаправляет запросы.

В нормальном состоянии сайт должен открываться в таком виде:

На нем не должно быть никаких платных регистраций, валидации, просьб отправить номер вашей карты и тому подобного!

Кроме того, если вы уверены в правильности ввода логина и пароля, но на сайте происходит ошибка, значит, нужно срочно проверить компьютер на вирусы.

Проверьте сайт через другое устройство

Если адрес правильный, но социальная сеть все равно не открывается, возможно, проблема глобальная. Чтобы убедиться в этом, следует проверить доступность через другое устройство.

Проверим через браузер в телефоне. Для этого запускаем мобильный браузер (например, Google Chrome) и переходим на сайт m.ok.ru.

• Если сайт не открылся, то, скорее всего, проблема глобальная: идет техническое обслуживание или что-то еще.
• Если сайт открылся на телефоне, но на компьютере по-прежнему не работает, значит, нужно проверить ПК на вирусы.

Проверьте компьютер на вирусы

Проверка системного файла hosts

1. Откройте «Этот компьютер» и в нем Локальный диск С.

2. Зайдите в папку Windows, затем в System32, затем в drivers и etc.

3. Нажмите на файле «hosts» правой клавишей мышки и выберите пункт «Открыть с помощью».

4. Выберите программу «Блокнот».

5. В том случае, если в открывшемся файле вы обнаружите любые записи, связанные с Одноклассниками, удалите их.

6. После откройте меню «Файл» и нажмите «Сохранить».

Проверка бесплатными антивирусными программами

Нажмите «Начать проверку». Программа просканирует компьютер. В случае обнаружения зараженных файлов утилита предложит их обезвредить.

Также следует дополнительно просканировать компьютер на наличие рекламы. Для этого воспользуйтесь бесплатной утилитой AdwCleaner. Ее можно скачать по адресу: malwarebytes.com/adwcleaner.

Утилита не требует установки и выглядит примерно так:

Нажмите на кнопку «Сканировать», после ваш компьютер будет проверен на наличие рекламных модулей.

Дополнительные инструменты

После очистки ПК от вирусов и рекламы вы можете дополнительно почистить систему вручную. Для этого выполните следующие шаги:

• Удалите системный кеш в браузере.
• Удалите ярлыки всех браузеров.
• Очистите задания из планировщика Windows.Планировщик можно запустить, нажав кнопку Пуск, выбрав меню «Средства администрирования» и «Планировщик заданий».
• Удалите ненужные расширения браузера.
• Проверьте настройки прокси: Пуск – Параметры – Сеть и Интернет – Прокси.По умолчанию все настройки в данной панели должны быть отключены, если вы не используете корпоративную сеть.

Способы получения помощи от службы поддержки

Следует четко понимать разницу между администраторами приложения и службой технической поддержки. Если у вас возникли какие-то трудности, то, прежде всего, писать надо именно в техподдержку, непосредственные владельцы сайта в лице администрации не будут разбираться с вашим вопросом. Большинству пользователям нужна именно служба тех. поддержки, а не администрация и связаться с ней можно несколькими способами.

Можно через заполнение специальной формы. Найти ее можно на странице помощи, находящейся во вкладке «Помощь» внизу главной страницы сайта ok

Обратите внимание, что на этой странице находится очень много полезной информации, с которой желательно ознакомиться. Возможно, что ответ на интересующий вопрос находится именно там (при введении вопроса ответ высветится мгновенно на страничке)

Если среди всего этого разнообразия, вы не нашил ответ на интересующий вопрос, то внизу есть ссылка перенаправляющая на форму связи со службой техподдержки – «Не нашли, что искали?». Это и есть связь с техподдержкой.

Контактная форма, позволяющая связаться с техподдержкой, расположена внизу страницы с правилами социальной сети.

https://odnoklassniki.ru/regulations

Фотографии

Если интересно посмотреть фотографии, размещенные вашими друзьями, коллегами, бывшими одноклассниками, можете увидеть их не только в разделе новостей, если это свежедобавленные материалы, но и в альбомах. Вы можете оценивать фото, писать комментарии…

Товары можно разместить в отдельных группах, предназначенных для продажи. Люди будут видеть продукцию даже без регистрации. Все фото, которые будете сбрасывать на страничку в качестве рекламы, предполагают определенное количество лайков. Больше человек лайкнет товар – больше людей увидят запись без регистрации или, выполнив вход на сайт.

В сети существует функция отображения текста/фото новостей, понравившихся вашим знакомым: если у друга есть кто-либо, продающий одежду, новости о продажах автоматически будут отображаться у вас, даже если продавца нет среди ваших друзей . Согласитесь, отличный способ узнавать новую информацию.

Интерфейс моей страницы в Одноклассниках

Как насчет того, чтобы зайти в Одноклассники на свою страницу и внимательно изучить ее интерфейс?

• Для начала, отметим цветовую гамму – бело-оранжевая с серым шрифтом. В левой части располагается аватар пользователя (можно загрузить любую мою картинку, соответствующую требованиям к контенту) и блок с разделами моей страницы Одноклассников.
• Ниже еще один блок с настройками и платными возможностями;
• Вверху, в горизонтальной строке оранжевого цвета, находятся вкладки, позволяющие отслеживать активность моей страницы. Здесь отображаются оповещения о новых сообщениях, заявках в друзья, уведомлениях, гостях, приводятся рекомендации и т.д.

Кстати, в Одноклассниках нельзя незаметно посетить чужой профиль – я обязательно увижу, что вы проявили интерес к моей странице. Правда, есть возможность купить режим «Невидимки», в этом случае вы сумеете остаться инкогнито.

1. В центре моей страницы вверху располагается поле для ввода заметки или поста. Можете постить все, что угодно. Можно загрузить мою фотку, видео, поставить смайлик, начать трансляцию.
2. Ниже начинается лента активности друзей, она прокручивается до бесконечности – листайте, пока палец не устанет. В ней отображаются действия ваших контактов, страниц, на которые вы подписаны, реклама, другой контент, который, по мнению искусственного интеллекта Одноклассников, будет вам интересен;
3. Справа вы найдете блок с теми друзьями, которые в данный момент онлайн – можно начать с ними быструю переписку прямо с главного экрана моей страницы в Одноклассниках;
4. Также, на моей странице в Одноклассниках присутствуют и рекламные плашки – но они не отвлекают, и особо не мешают.

Полная версия одноклассники – вход через социальные сети

В свой аккаунт на платформе «Одноклассники» можно войти не только через логин и пароль, но еще и через другие социальные сети. Для этого нужно зарегистрироваться через одну из платформ. Насчитывается 5 социальных сетей, которые можно привязать к странице OK RU.

Для быстрого доступа к своей странице в «Одноклассники» через Вконтакте необходимо:

1. Перейти на платформу «Одноклассники».
2. Нажать на значок VK connect.
3. Ввести номер телефона, на который создан профиль.
4. Ввести SMS с кодом для входа.
5. Проверить правильность найденного профиля (будет показана аватарка страницы) и ввести пароль.
6. Ввести данные для «Одноклассники».

Теперь вы можете посещать страницу в OK RU с помощью значка VK.

Mail.ru

Для регистрации через mail.ru нужно проделать следующие шаги:

1. Перейти на официальную платформу «Одноклассники».
2. Найти значок @.
3. Ввести логин и пароль.
4. Разрешить доступ к имени, фамилии, дате рождения и адресу электронной почты.
5. Указать данные для сайта OK RU.

Для последующих входов вам достаточно найти значок mail.ru.

Для входа в «Одноклассники» через Google нужно:

1. Перейти в Одноклассники.
2. Нажать на значок Google.
3. Ввести логин и пароль. Войти.
4. Заполнить необходимые поля.

После проделанных шагов вы сможете авторизоваться с помощью значка Google.

Для входа в «Одноклассники» через Facebook нужно:

1. Перейти на официальную платформу Одноклассники.
2. Нажать на соответствующий значок при входе.
3. Ввести логин (номер телефона или эл. почту) и пароль. Войти.
4. Дать согласие на использование фото и e-mail.
5. Заполнить поля (ФИО, дата рождения, пол) и нажать «Далее».

После регистрации вы сможете заходить через значок Facebook.

Apple ID

Вход через Apple ID осуществляется путем следующих шагов:

1. Перейти на ресурс OK RU.
2. Нажать на значок яблока.
3. Ввести Apple ID и пароль. Войти.
4. Заполнить поля для профиля в «Одноклассники».

Теперь совершать вход в свой профиль вы сможете одним нажатием на значок Apple ID.

Как открыть полную версию ОК РУ без пароля сразу?

Войти в свой профиль без пароля можно двумя способами, однако в обоих случаях вы должны иметь доступ к своему аккаунту.

Галочка «Запомнить меня».

Не пользуйтесь этим способом на чужих устройствах. Ваши данные будут сохранены, из-за чего у владельца устройства будет доступ к вашему аккаунту.

Всплывающее окошко браузера.

Зайдите в «Одноклассники» через любой популярный браузер. Заполните поля для авторизации (логин и пароль) и нажмите «Войти». После высветится окошечко, где у вас запросят разрешение сохранить данные для последующих входов. Нажмите «Сохранить». Следующие входы будут производиться автоматически. Очистить данные можно будет в настройках браузера.

Сохранение данных для быстрого доступа к профилю позволяет сократить время входа, однако с этим нужно быть осторожнее. Перед заполнением логина и пароля нужно проверить правильность адресной строки, то есть является ли страница официальной, иначе существует угроза утечки данных. Также не советуем сохранять пароли на чужих устройствах, потому что их владельцы смогут иметь доступ к профилю в любое время.

Как обратиться в службу поддержки ОК

Обратиться в техническую поддержку Одноклассников можно двумя способами, с телефона и компьютера.

На компьютере

Инструкция для ПК:

1. Открыть веб-обозреватель, загрузить ОК, авторизоваться.
2. В верхней части экрана справа кликнуть «Помощь».
3. Откроется страница, на которой сначала нужно написать свой вопрос полностью или только главное слово, чтобы найти информацию в базе ответов на популярные вопросы. Также можно поискать информацию ниже, в тематических разделах.
4. Если нужные сведения не получены, кликнуть «Написать в Службу Поддержки», а затем по появившейся ссылке.
5. Заполнить форму, указав цель обращения, текст и действующий адрес электронной почты для обратной связи.
6. Если есть возможность, сделать скриншот возникшей проблемы и прикрепить его к сообщению.
7. Нажать «Отправить сообщение».

Специалисты пришлют ответ в ближайшее время.

Если у пользователя нет доступа к своей странице (взломана, забыт пароль и т.д.), связаться со службой поддержки Одноклассников он может, не посещая сайт.

Руководство:

1. Открыть страницу авторизации в социальной сети.
2. Нажать «Не получается войти».
3. Выбрать «Обратиться в службу поддержки».
4. Заполнить форму – указать тему, категорию вопроса, информацию об учетной записи, действующий e-mail.
5. Кликнуть «Отправить сообщение».

Еще один способ написать в поддержку Одноклассников – воспользоваться официальной группой социальной сети.

Руководство:

1. Открыть раздел «Группы».
2. В поисковой строке ввести «Одноклассники». Выбрать и перейти в сообщество «Одноклассники. Все ОК!».
3. Кликнуть «Написать в службу поддержки».
4. Заполнить поля появившейся формы.

После этих действий нужно дождаться ответа специалиста.

На телефоне

Написать сообщение в службу поддержки можно в приложении с мобильного телефона.

Порядок действий:

1. Кликнуть по ярлыку на рабочем столе, запустить ОК.
2. Сделать свайп вправо, вызвать «Меню», пролистать вниз и нажать «Помощь».
3. Поискать ответ на свой вопрос среди предложенных разделов или воспользоваться строкой поиска.
4. Если проблема не решена, нажать «Написать нам».
5. Выбрать цель обращения и тему, указать адрес действующей электронной почты, подробно рассказать о своем вопросе в поле «Текст обращения».
6. Нажать «Отправить».

Далее необходимо дождаться ответа сотрудника.

Одноклассники «моя» страница открыть сразу без ввода пароля и логина — вход

Достаточно часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда данные для авторизации не сохраняются при входе в соц сеть. И им приходиться каждый раз заново вводить логин и пароль, чтобы войти в свой аккаунт. Это весьма неудобно, но легко решается с помощью функции сохранения логинов и паролей в браузере.

Как сразу открыть страницу в Одноклассниках без ввода логина и пароля:

Ввести свои логин и пароль;

Далее произойдет вход в профиль или откроется страница с двухфакторной авторизацией, в зависимости от того, включена ли она или нет

Важно то, что в правом верхнем углу браузера появится окно сохранения пароля, в котором необходимо нажать кнопку «Сохранить».. После выполнения этой инструкции не придется больше каждый раз вводить данные для авторизации

Вход в Одноклассники будет выполняться сразу, автоматически

После выполнения этой инструкции не придется больше каждый раз вводить данные для авторизации. Вход в Одноклассники будет выполняться сразу, автоматически.

Если окно сохранения пароля не появилось, то, скорее всего в настройках браузера отключена функция сохранения паролей. Для ее включения нужно:

1. Открыть меню браузера. Как правило это 3 вертикальные точки или 3 горизонтальные палочки, расположенные в верхнем правом углу окна браузера;
2. Выбрать пункт «Настройки»;
3. Найти раздел «Автозаполнение» (для этого можно воспользоваться встроенной строкой поиска);
4. Перейти в раздел «Пароли»;
5. Активировать переключатели напротив пунктов «Предлагать сохранение паролей» и «Автоматический вход»;
6. Затем зайти на сайт Одноклассников и проделать описанную вначале главы процедуру.

Важно! Если вход в социальную сеть выполняется с чужого компьютера или мобильного устройства, то ни в коем случае нельзя сохранять свой пароль, так как любой другой человек, имеющий доступ к этому компьютеру без труда сможет войти в ваш профиль