Как продвигать личный бренд с помощью фейсбука
Содержание:
- Платная раскрутка
- Как раскрутить группу в Фейсбуке с трафиком из США и Германии
- Начинаем с простого – привлекаем внимание
- Оформление группы Facebook
- Пользуйтесь возможностью создания индивидуально настроенной аудитории
- С помощью электронной почты
- Способы продвижения ФБ
- Методы продвижения в Facebook
- Методы посерьезнее
- Набрать первых подписчиков
- Выбор типа сообщества в Faсebook
- Подготовка к раскрутке
- Ориентируйтесь на нужных людей
- Как настроить рекламу через Инстаграм: Продвижение поста
- Создание публичной страницы в Facebook
- Страницы или группы — какой способ выбрать?
Платная раскрутка
Раскрутка в Фейсбуке может быть и платной. Однако цена в целом не высокая. Каждый, кто задается вопросом, как продвигать страницу в Фейсбук, должен иметь за душой хотя бы небольшую сумму денег.
Добавление людей
Таким же образом вы можете создать оплачиваемое задание по добавлению людей в группу или в друзья на вашей странице. Соответственно, чем больше людей присоединится, тем больше потенциальных клиентов можно получить. Однако не следует забывать, что информация, которую вы продвигаете или хотите продать, должна быть востребованной. Также не забывайте о публикации на продвигаемой странице или в группе полезной информации, которая заинтересует людей.
Размещение рекламных постов
Чтобы продвинуть свой продукт в социальной сети Фейсбук, можно также использовать такой метод:
- Попросите своих друзей в социальной сети размещать информацию о рекламируемой странице у себя на страничке(Делать репост). В результате люди, которые посещают ваших друзей, также увидят вашу информацию, и она появится в ленте новостей.
- Вы всегда можете организовать платное задание по такому же принципу на бирже, приведенной выше.
Проводите конкурсы, устраивайте акции
Вместо того чтобы тратить деньги на рекламу, можно провести конкурс с подарком, который хотели бы получить многие. Тогда пост с этой акцией разлетится по сети в считанные мгновения, и, соответственно, большое количество людей узнает о вашем продукте.
Использование контекстной рекламы Facebook
Вы всегда может использовать контекстную рекламу на Фейсбук для привлечения клиентов. Как пользоваться такой рекламой и как запустить рекламную кампанию, рассказывается в соответствующей статье на нашем сайте.
Найти специалиста
Вы всегда можете нанять специалиста, который проведет вашу рекламную кампанию в социальной сети. Найти такого человека очень просто можно на сайте fl.ru.
Fan page promotion на Facebook, то есть, продвижение своей фан-страницы, может занять определенное время. Страница, конечно же, не сразу станет популярной. Promote facebook fan page (раскрутить фан-страничку) — серьезная цель, и сегодня вы узнали, как ее достичь.
Есть некоторые продукты, которые можно посоветовать тем, кого интересует раскрутка. Например, продукт blaster pro может быть вам полезен, подробнее тут: https://www.facebook.com/BlasterProSoft.
Подытоживая, следует подчеркнуть, что в поисковике www.yandex.com каждый день ищет множество людей. Это говорит о том, что сайт популярен, и вашу страницу могут увидеть тысячи. Пока люди ищут социальную сеть Фейсбук в Яндексе, можете быть уверены, что и вы сами можете обрести популярность.
Как раскрутить группу в Фейсбуке с трафиком из США и Германии
На некоторых сайтах встречаются услуги по накрутке подписчиков из разных стран: США, Германии, Великобритании, Бразилии, Турции и т.д. Всё, что Вам нужно, это найти сайты, где есть такие услуги. Обычно, стоимость зарубежных подписчиков несколько выше. Но в любом случае Вы потратите меньше, чем потратили бы на накрутку за бугром.
Кстати, если Вам нужно продвижение с трафиком из США или Германии, то здесь можно действовать по такому же алгоритму, о котором шла речь ранее. Вы можете самостоятельно отыскать зарубежную аудиторию через внутренний поиск в Facebook, задав поиск по стране проживания. Пусть данный метод и более трудоёмкий и долгий, зато бесплатный и эффективный.
Начинаем с простого – привлекаем внимание
Вы видели, сколько всевозможных пабликов представлено в Фейсбуке? Даже на одну тематику, пусть и самую узкую, можно найти несколько десятков похожих Страниц. Естественно, ваша первостепенная задача – выделиться из этого разнообразия. Сделать это, несмотря на скептицизм многих юзеров, можно. Начните с выбора яркого, но очень четкого названия и адреса Страницы. Не стоит рекламировать продвигаемые товары или услуги в названии
Важно, чтобы у пользователей социальной сети возникла прямая ассоциация товара или услуги с названием паблика
Затем займитесь оформлением
Выберите презентабельное, но не «сухое» изображение для Шапки, поработайте над описанием Страницы – это тоже очень важно. Выберите стиль публикаций
В некоторых случаях лучше выбрать исключительно информационную подачу материала, в других – поработать в креативном направлении.
Наконец, очень важен контент. Здесь, как правило, возникает масса вопросов. С какой частотой и в какое время суток публиковать посты? Чем увлечь аудиторию? Разрешать ли фанатам паблика публиковать свои материалы? Универсальных ответов, естественно, нет. В каждом конкретном случае нужно учитывать ЦА, тематику паблика и т.д
Важно понимать, что раскрутку Страницы во многом обеспечивают ее фанаты. Если им нравится контент, они будут им делиться
И так будет запущена цепочка шаринга, доступная только социальным сетям. А вы получите новых фанатов и увеличение пользовательской активности.
Оформление группы Facebook
Внешний вид сообщества может в значительной степени повлиять на принятие решения о вступлении в него. Если оформление выполнено безвкусно или вовсе отсутствует, то у потенциального подписчика может сложиться негативное впечатление о бренде в целом.
У страницы как минимум должен быть подходящий аватар. Это может быть ваш логотип или качественное изображение продукции. Оно должно соответствовать размеру минимум 170 на 170 пикселей.
Не забудьте добавить обложку (или шапку). Она может быть как в формате изображения, так и видео. К ней также можно добавить описание. Видео-обложка должна длиться 20-90 секунд, разрешение не менее 820 x 312 пикселей, без звука.
Аватар и обложка сообщества Facebook
Однако, это не самое главное в сообществе. Основным фактором продвижения является интересный контент. Контент — это информационное наполнение страниц и сообществ (то, что вы публикуете). К нему относятся новости о продукции компании, новости отрасли, взаимодействие с аудиторией вроде опросов, конкурсов и т.п.
Пользуйтесь возможностью создания индивидуально настроенной аудитории
Функция «Создание индивидуально настроенной аудитории» на дает возможность ориентироваться на тех, кто посещал вашу страницу и кому она интересна. Они и есть главным инструментом продвижения .
Если вы хотите создать индивидуально настроенную аудиторию в и ориентироваться на тех, кто посещал ваш блог, сначала нужно установить пиксель . Затем в «Индивидуальная аудитория» выберите «Веб-трафик».
Среди доступных вариантов есть такие возможности таргетинга:
- Все, кто посетил ваш домен;
- Люди, посетившие определенные веб-страницы;
- Люди, которые посещали определенные веб-страницы, но при этом не посещали другие;
- Те, кто не посещал ваш сайт в течение определенного промежутка времени.
Например, если вы хотите ориентироваться на всех, кто посещал ваш блог, можно настроить таргетинг на URL-адреса блога:
Совет. Создайте индивидуально настроенные аудитории из тех, кто читал публикации на определенные темы в вашем блоге. Так будет проще рекламировать для них свой новый контент.
С помощью электронной почты
Во-первых, это можно сделать посредством электронной почты, разместив в подписи ссылку на страницу. Продвижение facebook-страницы, таким образом, будет идти достаточно активно. Заходим в электронную почту. Нажимаем на «Написать письмо».
Нажимаем «Написать письмо»»
-
Нажимаем на ссылку «Подпись», которая находится справа.
-
Выбираем «Изменить подпись».
-
В специальном окне стираем старую подпись. Затем копируем ссылку на нашу страницу в Facebook.
-
И вставляем ее в подпись, нажав на правую клавишу мышки и выбрав «Вставить».
-
Далее нажимаем на кнопку «Сохранить». Вот и все, подпись готова. Таким простым способом мы осуществим продвижение страницы Facebook посредством электронной почты.
Способы продвижения ФБ
Для начала обсудим методы. Их не так уж и много, всего несколько пунктов, но все они важны и по-своему интересны. Это не ТОП, просто перечисление, поэтому самый оптимальный способ для себя выбирайте сами.
- Массовые действия. Под этими словами я имею в виду массфолловинг и масслайкинг. Сюда же я отношу также сервисы комплексной раскрутки, потому что они работают именно так. Этот метод не является самым эффективным, потому что сейчас людей уже начинает тошнить от этой навязчивости.
- Маркетинг. При грамотном выборе аудитории и рекламной площадки вы удивитесь результатам акции. Позже не буду снова касаться этой темы, поэтому сразу опишу виды. Во-первых, это таргетированная реклама. Для тех, кто не знает – это маркетинг через саму социальную сеть: вы платите администрации ФБ и получаете продвижение. И второй – различные страницы, группы и прочее в Facebook.
- Интерактивность. Сюда я отнесу различные конкурсы. Это, пожалуй, один из самых плодотворных путей. Но здесь нужно быть внимательнее, ведь существует много людей, которые регистрируются только для участия в таких движухах и получения халявы. И вообще, нюансов здесь много, для этого потребуется отдельная статья. Поэтому пойдём дальше.
Методы продвижения в Facebook
- Самый банальный способ привлечь подписчиков – это приглашать друзей. Присылайте приглашение каждому новому другу в Facebook.
- Придумайте красивый адрес страницы. Стандартный адрес сложный так как будет состоять из одних цифр и символов. Такой адрес будет невозможно запомнить, а также использовать в продвижении. Поэтому создайте простой и максимально приближенный к названию вашей компании адрес, который можно использовать в оффлайн продвижении, например, в визитках. Некоторые развлекательные заведения публикуют адрес страницы Facebook так, чтобы посетители могли его видеть, а также используют стимул для того, чтобы они переходили и подписывались.
- Для оптимизации страницы обязательно укажите свой адрес, чтобы вы могли привлекать аудиторию через геолокацию.
- Привяжите свой аккаунт в Facebook со страницей в Инстаграм. Так вы сможете направлять трафик оттуда. Для этого перейдите в раздел «настройки», и выберите там «Instagram».
Следите за статистикой публикаций, чтобы определить в какое время эффективнее всего размещать записи, чтобы они приносили максимальный эффект. Делайте это регулярно.
- Свяжитесь с администраторами других площадок в Facebook и договоритесь о взаимном пиаре. Цель такого продвижения состоит в том, чтобы вы порекомендовали свей аудитории их страницу, а они порекомендовали вашу.
- Покупайте рекламу в других сообществах. Лучше всего выбирать тематические или около тематической группы. Анализируйте их статистику, чтобы определить в какое время эффективнее всего публиковать рекламу.
- Для более точного определения целевой аудитории, и рекламы определенному сегменту пользователей, лучше всего использовать таргетированную рекламу. О том, как ее настраивать, я расскажу в отдельной статье. Если у вас есть свой сайт, то для ретаргетинга можно настроить пиксель Facebook, для показа рекламы заинтересованной аудитории.
- Привлекайте аудиторию при помощи конкурсов. Мотивацией быть подписанным на вас могут быть скидки, бонусы, и промокоды. Используйте это специально для пользователей, которые на вас подписаны.
- Отберите базовые хэштеги для своего бизнеса. С их помощью вы сможете подчеркнуть тематическую направленность своей страницы. Популярный хэштег – это не гарантия привлечения аудитории, так как у него будет огромная конкуренция. Чередуйте в одном посте несколько хэштегов как высокочастотных, так и низкочастотных, но относящихся к содержанию записи.
На этом все. Вы узнали о главных способах продвижения в Facebook, а также об особенностях этой социальной сети. Надеюсь вы сможете успешно применить эти методы на практике.
Рекомендую:
Если хотите получить перспективную профессию или освоить новый навык (будь то SEO, HTML, веб-программирование или даже мобильная разработка), то посмотрите ТОП-3 лучших онлайн школ:
Эти школы выдают дипломы и помогают с трудоустройством, а если вам нужно просто научиться что-то делать для себя больше как хобби, то рекомендую начать с бесплатных курсов, они позволят получить общее представление о профессии и первый практический опыт.
Дата размещения/обновления информации: 29.04.2021 г.
Сообщить об ошибке
Методы посерьезнее
Даже если вы хорошо потрудились над вышеобозначенными моментами, то еще нет стопроцентной (и даже пятидесятипроцентной) гарантии, что ваш паблик создаст фурор на Facebook. Без полноценного продвижения Страницы получить ожидаемую пользовательскую активность у вас не получится. Итак, есть несколько способов, которые помогут вам добиться поставленной цели. Можно выбрать для себя один наиболее эффективный, можно комбинировать их. Главное, не запутаться в итоге и серьезно подойти к решению задачи.
1. Приглашайте Друзей и контакты электронной почты и других соцсетей. Этот способ актуален для только что созданных Страниц. Понятно, что первым делом нужно пригласить всех своих фейсбуковских Друзей. Они, возможно, пригласят уже своих Друзей и т.д. Нельзя упускать еще одну возможность – импорт контактов из соцсетей (Одноклассники, ВКонтакте) и своей электронной почты. Второе особенно эффективно, если в контакт-листе находятся адресы ваших клиентов.
2. Укажите место работы в своем Профиле
Конечно, это нельзя назвать полноценным способом захвата широкой аудитории, но все же может привлечь внимание ваших новых Друзей или просто посетителей личного профиля
3. Расскажите о своем паблике во всех своих профилях и на сайте, если таковой имеется. Понятно, что не Фейсбуком едины российские интернет-пользователи. Бесплатно продвинуть свой фейсбуковский паблик позволяют другие социальные сети. Если есть твиттер, напишите в Информации ссылку на Страницу в FB и «запилите» в Шапке картинку с ее адресом. А если вы еще и собственным сайтом успели обзавестись, то обязательно установите Like Button в конце каждой опубликованной статьи
И не забудьте запостить Facebook-визитку! На ее создание уйдет несколько минут, но зато внимание посетителей сайта она определенно привлечет
4. Сотрудничайте с владельцами других пабликов. Взаимная реклама – это очень удобно. И часто при этом даже не требуется вкладывать деньги. Вы прорекламировали чей-то товар, и ваша Страничка также будет прорекламирована. Только не переусердствуйте с такими постами, иначе паблик превратится в доску объявлений, которая будет лишь раздражать Поклонников.
5. Отслеживайте статистику. Осведомлен – вооружен. Мониторинг пользовательской активности – лучший способ проанализировать ситуацию и понять, какие методы раскрутки эффективны, а от каких можно и отказаться.
6. Призывайте к действию. Продвижение в Фейсбуке невозможно без вовлеченных пользователей. А они будут вовлеченными в процесс в том случае, если вы будете «кормить» их интересным контентом и обязательно просить поделиться им с другими Друзьями.
7. Добавляйте хэштеги. Нет, эти слова с решеточкой нужны не только для постов в Instagram. С их помощью пользователи социальной сети смогут отыскать нужный им материал. Соответственно, ваши посты будут попадать непосредственно «в руки» вашей целевой аудиторией. Ну как таким не воспользоваться?
8. Купите подписчиков и их «лайки». Возможно, кому-то этот метод покажется не совсем честным, но пользуются им очень многие. Зайдите на любой сервис, предлагающий услуги по покупке или продаже «лайков», и, заплатив небольшую сумму, закажите себе подписчиков
Создать видимость пользовательской активности очень важно, если вам в кратчайшие сроки нужно привлечь больше фанатов
Наконец, если вы самостоятельно так и не осилили раскрутку Страницы, обратитесь к профессионалам. Конечно, придется заплатить и полностью довериться сторонней компании. Но иногда это гораздо более эффективный способ, чем трата времени на освоение новых навыков в продвижении фейсбуковских пабликов.
Набрать первых подписчиков
Продвигать пост сложнее, если на профиль пока никто не подписан. Первое, что нужно сделать владельцу публичной страницы – добавить записи, фотографии и видео. Если сделать приветственную публикацию – аудитории будет проще узнать, чем занимается компания или автор блога, задачи страницы.
Как получить первых фанатов:
- Сделать публикацию – нажать снизу: «Автор».
- Указать личный профиль – Поделиться.
- В Ленте Новостей – заполнить описание.
- Разместить.
- Перейти к публикации через мобильное приложение.
- Скопировать ссылку – перейти в Instagram
- Создать Stories – сверху значок: «URL» (для бизнес-аккаунтов).
- Вставить адрес – отредактировать и добавить текст.
- Поделиться постом с друзьями.
Это бесплатный способ, как рассказать о своем публичном профиле и привлечь первую аудиторию. Можно попросить друзей, чтобы они тоже поделились одной из записей и посоветовали своим подписчикам.
Поддерживать активность в профиле Фейсбука
При продвижении своих услуг или товаров, нужно поддерживать активность на странице. Если автор регулярно размещает полезный и интересный контент – новая аудитория станет постепенно добавляться. Но при этом, нужно использовать разные способы рекламы: платные и бесплатные.
Рекомендации для постов:
- добавлять ежедневно новые записи. Это могут быть посты, разбитые по категориям: познавательные, развлекательные и обучающие;
- общаться с аудиторией. Отвечать на комментарии и ставить лайки на отзывы;
- разрешить подписчикам предлагать публикации. Таким образом, владелец сможет быстрее наполнить страницу контентом;
- поздравительные и приветственные записи. Важный момент, если у компании или бренда есть предложения, подготовленные специально к какому-либо мероприятию или празднику.
Обзор платных способов продвижения
В Facebook есть платные варианты, как делать страницу или отдельные публикации, популярнее. Для этого нужно создать финансовый аккаунт и подключить банковскую карту (или аккаунт Pay Pal).
Как работать с функцией «Продвижение»:
- Перейти в публичный аккаунт – нажать под одной из записей «Продвигать».
- Нажать по полю: «Добавить публикацию» – загрузить фото, написать текстовое описание.
- Снизу кнопка: «Продвижение поста» – перейти в Ads Manager.
- Заполнить информацию о продвижении: «Регион», «Возраст», «Интересы».
- Снизу: «Добавить способ оплаты» – ввести банковские данные.
- Подождать, пока на номер телефона придет код для подтверждения.
- Ввести – отправить заявку на рассмотрение.
Любая рекламная публикация будет отправлена на модерацию. В проверку входит: правильный размер и формат изображения, текст и соответствие правилам сообщества. Если пользователь допустил ошибку или его пост не отвечает требованиям Facebook – запись вернется на редактирование.
Выбор типа сообщества в Faсebook
Facebook предоставляет возможность создать 2 вида сообществ: публичную страницу или группу. Чем они отличаются?
Создание группы или страницы в Facebook
Группы предназначены для общения по интересам, могут быть открытыми, закрытыми (нужно отправить запрос на вступление) и частными (не отображаются в поиске). Их главная цель — коммуникация между участниками.
Публичные страницы не могут быть закрытыми и частными. Их цель — трансляция информации от бренда не только к своим подписчикам, но и просто посетителям.
В связи с этим страница имеет больше функциональных возможностей: она индексируется поисковыми системами и дает возможность установки приложений.
В прошлом году в Facebook появилась возможность привязывать группы к страницам, что облегчит вам задачу, если у вас уже есть развитая группа и вы не хотите начинать все с начала.
Привязка группы к публичной странице Facebook
Если же, у вашего бизнеса еще не существует сообщества в Facebook, то для продвижения идеально подойдет формат публичной страницы.
Подготовка к раскрутке
Перед раскручиванием аккаунта на Фейсбуке самостоятельно необходимо проанализировать аналогичные страницы и сообщества, разработать четкий план последующих действий. За основу можно взять следующую информацию:
- особенности оформления страниц конкурентов;
- качество размещаемого контента, в какое время он публикуется;
- посты, вызывающие наибольший отклик у целевой аудитории.
Эти пункты могут иметь значительные различия, все зависит от специфики паблика
Перед началом работы лучше обратить внимание на опыт коллег и сделать соответствующие выводы, чтобы не повторять их ошибок
Внимание: личный профиль не может быть использован в коммерческих целях. Это противоречит правилам платформы
Кроме того, он имеет ограниченный функционал для оформления и настройки таргета.
Ориентируйтесь на нужных людей
Определите целевую аудиторию, чтобы создавать рекламу, сосредоточившись только на тех, кому она будет интересна. Выбор аудитории также может повлиять на стоимость клика:
Разработайте долгосрочную рекламную кампанию или воспользуйтесь функцией «Сохраненная аудитория». Можно ориентироваться на людей, учитывая их:
- Интересы;
- Местоположение;
- Возраст;
- Пол;
- Семейное положение;
- Покупательское поведение;
- Образование.
Совет. Я, продвигая статьи на платформе , стараюсь не расширять целевую аудиторию больше чем на 20 000 человек, чтобы лучше контролировать доставку рекламы.
Как настроить рекламу через Инстаграм: Продвижение поста
Нажмите синюю кнопку «Продвигать». Если она неактивна, или вы нажимаете и ничего не происходит, то почитайте про правила для рекламных постов в Инстаграм. Возможно, не подходит фото/видео или текст.
Создайте или выберите целевую аудиторию
Вы можете выбрать «Автоматически» — и Инстаграм будет показывать ваш пост людям, похожим на ваших подписчиков. Если вы делали когда-либо накрутку, то не выбирайте этот вариант. Создайте новую аудиторию по своим параметрам.
Чтобы создать целевую аудиторию для настройки продвижения поста, нажмите «Создать свою»:
- введите название аудитории;
- «места» — где живёт целевая аудитория;
- «интересы» — чем интересуется аудитория (чем больше интересов, тем больше охват — нажмите на значок «лупа» и найдите подходящие вам);
- возраст и пол.
Реклама появится не только в ленте. Инстаграм автоматически настроит и будет показывать рекламу и в Историях.
Бюджет и длительность
Нажимаете «Далее» и проверяете данные. Здесь можно посмотреть, как будет выглядеть ваша реклама в ленте — нажмите «Предпросмотр акции». Прочитайте ещё раз текст, проверьте ссылку и кнопки. Лучше потратить на это лишнюю минуту, чем слить бюджет просто так.
Далее «Добавить новый способ оплаты», выбираете карту или PayPal.
После того, как вы выбрали способ оплаты, становится активна кнопка «Создать промоакцию». Готово.
Реклама запускается не сразу же, сначала она проходит проверку Инстаграм, после одобрения реклама запускается. Сколько по времени точно будет проверка — Инстаграм не говорит.
После проверки модератором начнётся показ рекламного поста (продвижение публикации в Инстаграм). Статистику по продвижению сможете посмотреть, нажав кнопку в шапке аккаунта «Промоакции» и после «Посмотреть статистику».
Создание публичной страницы в Facebook
Кликните на треугольник-стрелочку в правом верхнем углу, затем выберите пункт “Создать страницу”.
Создание public page в Facebook
1. Нажмите на “Компания или бренд”;
Создание публичной страницы в Facebook
2. Пропишите имя и выберите категорию бизнеса. В имени лучше указать не только название, но и вид деятельности (например, Кафе “Андерсон”, а не просто “Андерсон”) — так вас будет проще найти;
Создание публичной страницы в Facebook
3. Добавьте город, адрес и телефон (необязательно). Адрес можно скрыть галочкой ниже
Создание публичной страницы в Facebook
4. Загрузите аватар страницы (как правило, логотип)
Настройка публичной страницы в Facebook
5. Максимально заполните информацию о странице. Пропишите простой и запоминающийся адрес для страницы.
Адрес публичной страницы в Facebook
Страницы или группы — какой способ выбрать?
Страницы
Практика показывает, что продвижение страницы в Facebook — более эффективный способ для бизнеса, чем раскрутка группы. Если вас интересует увеличение продаж, то аккаунт в этой сети и его грамотное продвижение вам необходимы. Страница станет вашим прямым инструментом для связи с потребителями, отслеживания реакций (лайки, репосты) и повышения узнаваемости бренда.
Услугой «Продвижение компании в «Фейсбук» через создание страницы чаще всего интересуются представители разных сфер бизнеса. Ведь функционал этой сети даёт возможность создавать результативные рекламные кампании.
Группы
Вы спросите: а как же сообщества? Услуга «Продвижение группы в Facebook» пользуется популярностью среди бизнеса меньше. Сообщества, прежде всего, объединяют людей по определённым интересам и используются как площадки для обсуждения или просто обмена информацией. Это хороший способ поддержания имиджа (личного или компании) и общения с клиентами. Но если вас интересуют продажи, то лучше выбирать страницу.
Важно: рекламировать группы нельзя. А вот продвижение страницы в Facebook разрешено, и все маркетинговые возможности открываются именно для владельцев аккаунтов