Инстаграм сообщения и переписка: можно ли переписываться группой в instagram, как отправить и открыть личное сообщение, с телефона

Удаление переписки

Пришла очередь рассмотреть еще один важный момент – как удалить сообщение в Инстаграме из Директа.

Чтобы удалить переписку, нужно:

1. Зайти в Direct.
2. Зажать палец на переписке и в меню выбрать пункт «Удалить».

Как удалить сообщение в Instagram, а не всю переписку целиком? Если речь идет о входящих– сделать это невозможно. Но существует функция «Отменить отправку», которая позволяет удалить отправленное пользователем сообщение у всех участников переписки. Чтобы это сделать, необходимо:

1. Задержать палец на сообщении, которое нужно удалить.
2. В появившемся меню выбрать пункт «Отменить отправку».

Part 1. Recover Deleted Instagram DM from your iPhone or Android

For viewing and recovering deleted Instagram direct messages, it is better to use one data recovery program compared with using iTunes/iCloud. The reason is that restoring Instagram Direct messages from iTunes or iCloud backup needs many conditions, like you have backed up iPhone before, you have perfect network connection, etc.

So you need to find the best data recovery software. Here, the messages recovery software — FoneLab, is the best choice to help you view and recover deleted data (messages, contacts, notes, calendars, photos, music, movies, etc.) from iPhone (iPhone 12/11/XR/XS/X/8 Plus/8/7). It also has Android version – FoneLab for Android. Next, let’s see how to recover deleted Instagram messages step by step.

For iPhone:

First download and try this data recovery for free!

Step 1 Open FoneLab and scan iPhone

After downloading this Instagram messages recovery software, install and run it on your PC/Mac. Connect iPhone to computer with USB cable, and this program will automatically recognize your iPhone. Click «Start Scan» to scan the detailed files your iPhone.

Step 2 View deleted Instagram Direct Message

After scanning, all iPhone data will be displayed in the interface. Find «Instagram» and related items to check all the Instagram messages. The red marked messages are those deleted Instagram Direct messages on iPhone, and the black are the still existing iPhone messages.

Step 3Recover deleted Instagram messages

After checking these messages, select the messages you want to recover, click «Recover» to restore the deleted Instagram messages from iPhone to computer in HTML or CSV file alternatively.

FoneLab — Instagram Message Recovery, provides you three recovery modes to check and retrieve deleted messages on Instagram, «Recover from iOS Device», «Recover from iTunes Backup File» and «Recover from iCloud Backup File». If you have a suitable iCloud backup, then you could use this app to view and recover these messages from iCloud. If you made iTunes backup, then you will be allowed to check and restore from iTunes backup.

For Android:

The Android version has similar steps with Fonelab. So here we will simplify the Android steps.

Step 1 Download and install Fonelab for Android on your computer.

Step 2 Connect your Android phone with your computer. Enable USB debugging mode on your phone.

Step 3 Scan your phone, and find the messages you want to recover.

Step 4 Check the messages and click Recover.

The data will be recovered soon and saved on your computer.

Please note that any data recovery software has possibility. No one can ensure 100% recovery success rate. At least you can have a try for free.

Как писать СМС

Мало просто найти, где находятся сообщения в социальной сети. Нужно разобраться, как писать сообщения в Инстаграме:

1. После того, как пользователь открыл новый диалог с собеседником, он видит перед собой абсолютно пустое поле.
2. Вверху будет ник собеседника, внизу рабочая панель.
3. Нужно коснуться строки, где подсвечивается надпись «Отправьте сообщение».
4. После этого появится виртуальная клавиатура. На ней пользователь может набирать любой текст аналогично, как на реальной клавиатуре.
5. Когда человек начнет набирать текст, появится слева внизу активная синяя кнопка «Отправить».
6. Её необходимо будет нажать, чтобы начать диалог.

Важно не забывать о том, что в Инстаграм сообщения можно отправлять не только текстовые. Здесь доступны и дополнительные возможности:

1. Отправка голосовых сообщений. Нужно зажать пальцем значок микрофона. Затем продиктовать в микрофон телефона всю необходимую информацию, не отпуская палец от значка. Можно будет заметить голубую панель, которой отображается голосовая запись. Если человек сказал что-то лишнее или передумал отправлять сообщение, он может его удалить, не отправляя. Не отпуская палец во время записи, нужно сдвинуть его влево до значка с урной, чтобы удалить. При правильном удалении запись загорится красным цветом и исчезнет.
2. Отправка изображений и видео из галереи – это второй значок в виде картинки. Он идет следом за микрофоном. При нажатии откроется галерея, где можно выбирать сразу несколько изображений. Или вставить видеоролик длительностью до 1 минуты.
3. Отправка Giphy. Иногда анимированные изображения могут передать эмоции, чувства, поздравления лучше любых слов. В последнем разделе под значком в виде квадратика со смайликом и загнутым уголком большой выбор гифок. Воспользовавшись поиском, можно вписать туда любую эмоцию. Например, грусть, смех, любовь. И выбрать подходящий вариант из подборки.
4. Отправка реального фото. Через значок камеры в левом нижнем углу можно попасть в передний объектив смартфона. Можно моментально сделать снимок и отослать пользователю в переписке. Плюс такой камеры в том, что в ней доступны различные маски, эффекты, режимы.

Прочитал собеседник смс или нет

Адресантов интересует не только то, как в Инстаграмме написать сообщение, но и проверить, прочитал ли его адресат. Это легко можно проверить, если открыть с ним личный диалог. Когда человек получает сообщение, он может видеть уведомление о нём, но не открыть его. После того, как он его прочитает, под текстом появится подпись более мелким шрифтом «Просмотрено».

Аналогичным образом можно убедиться в том, что сообщение прочитано и в веб-версии Инстаграм. Под текстом последнего сообщения должна гореть надпись «Просмотрено». Иногда из-за сбоя в сети смс не отправляется. Оно либо самостоятельно исчезает из диалога, либо рядом появляется красный значок с уведомлением об ошибке.

Как посмотреть сообщения в Инстаграме на телефоне?

Первый вопрос, который звучит от пользователей, решивших написать в личку — где находятся в Инстаграме сообщения? Сервис хранит переписку на серверах, и найти личные сообщения в Инстаграме можно с помощью функции Direct в официальном приложении. В ряде стран для телефонов доступно отдельное приложение Direct, но в России его установить можно только неофициально – при этом функционал и отдельного приложения, и встроенной функции полностью совпадают.

Написать в личку, используя приложение в телефоне, можно двумя способами:

• через меню Direct;
• со страницы пользователя, с которым требуется начать/продолжить личную переписку.

Чтобы написать в личку из меню Direct, потребуется:

Открыть приложение, в меню домик тапнуть пиктограмму самолетика.

Откроется список существующих бесед, а также рекомендации для общения. Чтобы продолжить существующий диалог, достаточно тапнуть по нему.

Для того чтобы написать в личку новому собеседнику, его потребуется найти. Можно воспользоваться строкой поиска или пиктограммой плюсик. В обоих случаях поиск будет вестись по всем аккаунтам сервиса, но пиктограмма плюсик позволяет отмечать несколько собеседников для рассылки.

Чтобы начать или продолжить диалог с пользователем, страница которого уже открыта в приложении, потребуется:

• Тапнуть пиктограмму в виде трёх точек в правом верхнем углу личной страницы.
• В меню выбрать «Отправить».
• Написать текст и отправить.

Такими способами можно как прочитать сообщение в Инстаграме, так и отправить, при этом разработчик гарантирует конфиденциальность информации.

Также доступны неофициальные способы открыть сообщения в Инстаграме на телефоне:

• сайты для раскрутки аккаунтов;
• программы от сторонних разработчиков.

Эти способы требуют передачи сторонним лицам пароля от аккаунта, и, как правило, услуга переписки платная. Так что стоит взвесить риски перед тем, как пользоваться функцией Direct через третьих лиц.

Правила составления текста

Чтобы не только не спугнуть нового клиента, но и привлечь его внимания, нужно особенно хорошо проработать заголовок письма, поскольку это первое, что видно пользователю. Заголовок должен:

четко отражать тему сообщения;
быть лаконичным и максимально коротким (но не в ущерб пониманию);
привлекать внимание, чего можно добиться с помощью иронии, юмора, игры слов и других лингвистических приемов.

В теле сообщения никогда напрямую не спрашивайте, что хотел бы купить пользователь. Это создаст ощущением, что вам нужны только деньги клиента. Даже если это и так, то не стоит показывать это — наоборот, проявите уважение к человеку, поблагодарите его за интерес, если он сам подписался на вашу рассылку. Если инициатором отправления были вы, то рекомендуем коротко и интересно рассказать о ваших услугах и товарах, уведомить о последних акциях и бонусах, оставить прайс на случай, если пользователь заинтересуется товаром.

Особенно важно учитывать психологический портрет клиента, который можно составить на основе данных из рассылки-опроса. Так вы поймете, что интересует клиента в первую очередь, сколько он готов потратить средств на покупку и как лучше на него воздействовать, чтобы подтолкнуть к сделке

Итак, чек-лист правил для убедительного текста:

1. Краткий, простой, но интригующий заголовок.
2. Уважительное обращение.
3. Отсутствие навязывания товара.
4. Предоставление максимума полезной информации, которая поможет клиенту сделать выбор.
5. Честность и открытость.
6. Ориентированность на составленный психологический портрет среднего представителя вашей целевой аудитории.

Как отправить сообщение

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, не зная, как написать сообщение в Инстаграме первыми. Для этого можно воспользоваться такими удобными способами:

1. Через Директ, воспользовавшись поиском в верхней части экрана. Нужно знать ник потенциального собеседника. Можно ввести несколько начальных букв, и система предложит все варианты из списка подписок и подписчиков. После нажатия на нужного пользователя сразу откроется диалог с ним.
2. Через Директ, воспользовавшись кнопкой «Создать чат». Она скрыта под значком в правом верхнем углу в виде квадрата с карандашом. Устройство выдаст рекомендации. Можно также самостоятельно воспользоваться поиском, ввести нужный ник, выбрать пользователя. Затем нажать кнопку в правом верхнем углу «Создать чат».
3. Через поиск в подписках. Нужно открыть раздел личной страницы, затем перейти в подписки или подписчики. В поиске отыскать нужного человека через введение ника, открыть профиль. Под описанием размещены активные кнопки. Нужно выбрать «Написать», откроется окно с диалогом.

Также в Инстаграме можно создавать чаты для групповых переписок. Максимальное количество участников – 32 человека.

Чтобы создать диалог, нужно зайти в Директ, нажать в правом верхнем углу «Создать чат». Через поиск найти нужных пользователей. В списке должно быть не меньше 2 человек. Также нажать надпись «Создать чат». Откроется окно с диалогом, где можно дать название группе и отправлять сообщения сразу всем участникам. Создатель чата может менять настройки, добавлять и удалять участников, управлять уведомлениями.

?Instagram Helper

This JavaScript has helper methods to perform various tasks automation.

Initial Steps

• Open https://github.com/pishangujeniya/instagram-helper/releases/
• Download latest release version (Source Code zip) and extract to desktop.
• Create an empty temporary folder somewhere.
• Double click InstagramHelperChrome.vbs from the extracted folder.
• Select that temporary created folder.
• That will then generate a Chrome Shortcut on your Desktop with name
• Open that Special Chrome Browser using that shortcut. (Ignore the flag that says You are using an unsupported comman-line flag: —disable-web-security. Stability and security will suffer) (This flag is shown because we will be mimicking the automation process of Sending Request to Instagram using Chrome).
• Press (Developer Tools) or

How to delete/unsend all messages?

• Follow the initial steps

• Note and copy the last long numerical digits from link to some notepad.

• Those digits is your chat thread Id.

• Now Copy the InstagramHelper.js file contents and paste it in tab

• Copy Paste the following code in Console and Hit Enter (the number 10 after chat thread id is in the code after comma is for skipping recently sent 10 messages from unsending, you can change it to whatever number you want to skip those number of recently you send messages from unsending).

•   var ig  = new InstagramHelper();
    ig.startUnsending("your_chat_thread_Id",10);

• After that you will see getting messages… displayed in the console window and Deleting… will be displayed whenever it starts deleting.

• At the end it will show All messages deleted., So you have unsended every message that you sent.

• Deleting messages is kept intentionally slow because Instagram has limit to delete number of messages in per second.

How to delete/unsend all media content (other than text)?

• Follow the initial steps
• Note and copy the last long numerical digits from link to some notepad.
• Those digits is your chat thread Id.
• Now Copy the InstagramHelper.js file contents and paste it in tab
• Copy Paste the following code in Console and Hit Enter

•   var ig  = new InstagramHelper();
    ig.startUnsendingMedia("your_chat_thread_Id");

• After that you will see getting media… displayed in the console window and Deleting… will be displayed whenever it starts deleting.
• At the end it will show All media deleted., So you have unsended every message that you sent.

How to get exported all messages?

• Follow the initial steps

• Note and copy the last long numerical digits from link to some notepad.

• Those digits is your chat thread Id.

• Now Copy the InstagramHelper.js file contents and paste it in tab

• Copy Paste the following code in Console and Hit Enter

•   var ig  = new InstagramHelper();
    ig.getAllMessagesData("your_chat_thread_Id");

• Then run the following command to get the JSON extracted file.

•   ig.downloadMessagesDetails();

• Open the link InstagramHelperDataViewer to view the data.

FAQ

Getting errors displayed in console while running the code

• There might be some errors related to Instagram site, not every error displayed on console are from our script.
• If error persists and repeats everytime, then close browser logout and relogin and then try running the code.

Getting too often «Try again tomorrow» Error or 429 Response Code?

• Try to close the browser re-open Instagram and logout then login.
• Instead of running this run with more higher number of delay by default it is 3500 milliseconds, try other values like 4500, 5500, 6500

Any more questions?

• Check Issues Page
• If your question is not existing in issues do create a new Issue here instead of messaging on social media or emailing me.

Follow the steps mentioned in ‘How to get exported all messages?’

Отсылается ли оповещение, когда Вы делаете скриншот публикаций в Инстаграм?

Ответ на этот вопрос очень прост: «Да, Инстаграм теперь отсылает уведомление создателю исчезающего сообщения, если кто-то делает его скриншот.»

Повторю ещё разок, чтобы всем стало понятно раз и наверняка.

Инстаграм уведомляет только если Вы снимаете скриншот с исчезающих фото или видео, которые были отправлены в личном сообщении, то есть через Инстаграм Директ.

Если Вы делаете скриншот любого публичного поста, чтобы сохранить его себе на телефон, ничего не произойдёт. Автор публикации об этом не узнает. То же самое касается и обычных сообщений в Директе. Уведомления отправляются только об исчезающих фото и видео!

Такое решение Инстаграм вполне понятно! Если Вы снимаете скрин экрана с обычного поста, то страшного здесь ничего нет. А когда Вам приходит «секретное» сообщение в Директе, то тут могут возникнуть проблемы. Зная, какой тип исчезающего контента сделал приложение Снэпчат таким популярным среди молодёжи, смею предположить, что и в Инстаграм, с приходом «одноразового» контента, начнёт развиваться похожая история. Для тех, кто не понял, я, конечно же, имею в виду фото и видео конфиденциального или эротического характера. Если, к примеру, Вы отправляете другу секретный пароль или фото себя нагишом, то ясное дело, что Вы должны знать, кто и когда сделал скриншот такой фотографии.

Надеюсь, что после этого небольшого разъяснения, Вы теперь лучше понимаете, для чего Инстаграм взялся отправлять уведомления о скриншотах и что в этом нет ничего плохого. Это делается для защиты автора фото или видео от нежелательного распространения контента личного характера.

Ну а теперь давайте рассмотрим поподробнее эту новую функцию.

7 инструментов автоматического продвижения и анализа аккаунта в Instagram.

Way 3: Recover Deleted Instagram Messages — Online Tool

Another solution to recover deleted Instagram Direct messages is using an online Instagram Recovery tool, which is developed by a previous Instagram employee. There are some bugs in this free online service and many people complained that they can’t pass the human verification process.

Anyhow, you can give it a try if the above two solutions don’t work for you. Here’s how to do that:

1. Once logged in, click on «Recover Messages», the online service will begin scanning data from your Instagram account.

2. Verify that you are human and you will be able to recover deleted Instagram messages in a ZIP format file.

Приложение для переписок для Instagram

Инстаграм выпустил официальное приложение для смартфонов, в котором пользователи могут обмениваться сообщениями и создавать чаты. Threads доступен для Play Market и AppStore, связан с аккаунтом владельца страницы в Инстаграме.

Основной функционал:

• создание чатов с пользователя из списка: «Близкие друзья»;
• отправка сообщений и обмен Сторис;
• анимированные;
• создание групповых переписок;
• личный статус и видеозвонки.

Чтобы написать кому-либо в приложении, нужно зайти в Инстаграм и выбрать пользователей для списка «Близкие друзья».

Как использовать приложение:

1. Скачать и установить Threads.
2. Открыть – подключиться к аккаунту в Инстаграме.
3. Выбрать пользователя для переписки из списка друзей.
4. Отправить.

#5. Instagram Automated Messages: Auto Reply to Mentions on Instagram Stories

Wouldn’t it be nice if there was an app to automate replies to Instagram stories? Well, there’s an app for that. 

MobileMonkey’s Instagram Story Mention tool can automatically send a reply to anyone who mentions you in their Instagram Story. 

Goodwill goes a long way on Instagram, so using this Instagram automated messages feature can 

Additionally, Instagram marketing pros everywhere should recognize the opportunity here to use Instagram Story auto-reply tools to send traffic to their funnels. Why’s that? Because this tool allows you to add a link to Instagram Stories.

In fact, one of the most searched for marketing terms on Google, with over 18,000 searches per month, is “how to add link to Instagram Stories”. 

Better yet, the process is fully automated. Seize this opportunity! Here’s the process:

1. Create an automated chatbot dialogue that works for your business goals in MobileMonkey.
2. When someone mentions you or your brand, your Instagram bot will start a chat conversation by automatically replying with your chat dialogue. 
3. If the person wants to learn more or is interested in your offer, provide a link to one of your marketing funnels.  

Or at the very least, say thanks for the mention! 

Here’s what an Instagram Story Auto Reply to Mentions might look like:

Устранение проблем и ошибок в работе Direct

Как восстановить переписку в директе в Инстаграм

Неудачные стечения обстоятельств, такие, как сбои в работе устройства или случайные нажатия, иногда заставляют людей, использующих Инстаграм столкнуться с проблемой, как восстановить сообщения в директе. К сожалению, ресурс не предусматривает стандартного выхода из такой ситуации, однако существуют способы, которые иногда могут дать положительный результат.

Прежде всего, можно банально попросить собеседника переслать потерянные данные. Если такая возможность отсутствует, можно попробовать воспользоваться специальными программами для восстановления данных (например, FoneLab для iPhone). Однако нужно понимать, что этот способ не дает 100% гарантии. Для того чтобы не столкнуться с подобной проблемой в дальнейшем, рекомендуется заранее заботиться о возможности восстановления данных и пользоваться специальным софтом для бэкапа.

Ошибки отправки в Direct

Некоторые пользователи Инстаграм периодически жалуются на то, что не отправляются сообщения в Директе. Это может быть связано с несколькими причинами:

1. отсутствие подключения к сети Интернет;
2. обновления разработчиков, вызвавшие ошибку;
3. блокировка отправителя.

Чаще всего проблема исчезает сама собой через какое-то время или решается обычной перезагрузкой устройства. Однако если она не связаны с вышеперечисленными причинами, отправитель не превышал лимитов отправки и не нарушал никаких правил внутренней политики сервиса, необходимо обратиться в службу технической поддержки, которая обязательно постарается помочь найти выход из ситуации.

Next, How to Keep Your Instagram DMs Engaging

In addition to staying in compliance with Instagram’s community guidelines, you need to follow the rules of engagement. These rules can be bent (and even broken) from time to time, but understanding them can help you build a solid, long-term communication strategy. 

So, here are some tips to use with each type of Instagram Direct Message for business (we’ve included examples of each type in the templates!).

1. Send Promotional Messaging 

Promotional messages are communications sent to your followers in an attempt to move them through your lead funnel. These aren’t necessarily “cold” messages since you typically send them to existing Instagram followers. But, they aren’t necessarily prompted by anything the recipient has done. 

Promotional messages can be used to tell followers about a sale, UGC campaign, new blog post, or nearly anything else that will nurture or directly drive a sale for your business. 

The number one rule for promotional messaging is to avoid sending it to someone who hasn’t already expressed interest in (i.e. followed) your brand, products, or services. Otherwise, all you’re doing is spamming people, which is straight-up irritating for everyone. 

2. Request Influencer Collaboration 

One of the most popular ways to get the word out about your product or service is to get an influencer or brand ambassador to share it with their followers. The idea with influencer marketing is that you find people whose followers are most likely to be interested in your offer and entice them to want to share it. If you want your campaign to be a hit, here are some tips: 

1. Make sure you work with the right kind of influencers
2. Establish a clear rewards system (compensation, discounts, free items)
3. Choose the right type of campaign
4. Set clear objectives and communicate your expectations
5. Track your campaign traffic to monitor the success

Most social media scheduling platforms have integrated UTM codes that make tracking and monitoring super simple. 

3. Answer Questions

Your customers will have questions that they will ask on Instagram and you need a strategy in place to answer them. The catch is that many questions aren’t best answered by a social media admin. But, that doesn’t mean they should be ignored. Instead, you usually want to redirect queries to an FAQ page on your website.  

Always keep your answers friendly. It’s extremely helpful to have templates that people can copy and paste so that you stay on brand, even if the answers are pretty general. 

4. Reply to Complaints 

Unfortunately, not all communications on Instagram will be super pleasant. But, the worst thing you can do is ignore a customer complaint. The best thing you can do is reply promptly. 

Как сделать рассылку: инструкция

После регистрации вы попадете в личный кабинет. Появится всплывающее окно, где нужно добавить instagram-аккаунт: введите логин и пароль. Это безопасно — все данные зашифрованы.

У вас должен быть открыт раздел «Зевс рассылки». Если в личном кабинете открыт другой раздел, то нажмите на иконку с четырьмя квадратами в правом верхнем углу — выберите нужный инструмент.

Выбираем инструмент для рассылки

Потом нажмите «Добавить рассылку» — укажите название и тип рассылки:

• Онлайн-аудитория. Выбор аудитории в режиме онлайн: по хештегам, конкурентам, геопозиции.
• По своему списку. Загружаем свой список Instagram-пользователей. Актуально, если вы заранее спарсили целевую аудиторию. 

Создаем новую рассылку

Теперь переходим к настройкам: например, чтобы запустить рассылку по конкурентам, укажите нужный список аккаунтов. По умолчанию инструмент будет отправлять сообщения активной аудитории конкурентов: новым подписчикам, пользователям, которые ставят лайки, комментируют.  

Также можно запустить массовую отправку сообщений по хештегам (для этого нужно вставить список тегов) и по геолокации (указать список ID геоточек).

Выбираем способ поиска ЦА

Далее откройте раздел «Настройка». Здесь введите текст сообщения. Можно прикрепить пост, вставить Emoji. Максимальная длина сообщения — 2 000 символов с пробелами.

Есть раздел «Фильтрация». Здесь можно отфильтровать ботов: для этого укажите параметры подписчиков, которым будут отправлены сообщения. Если запускаете рассылку по активной аудитории конкурентов, то этот этап можно пропустить.

Создаем сообщение для рассылки

Чтобы начать рассылку нажмите кнопку «Запустить». Шаблон сообщения можно сохранить, чтобы воспользоваться им в дальнейшем. 

#1. Instagram Automated Messages: Instagram Comment Bot

Applying an Instagram comment bot (also known as autoresponders or comment guards) to your Instagram posts is another Instagram tool that marketers have been dreaming of for years.

Instagram autoresponders will dramatically increase the engagement and visibility of your posts.

With Instagram Comment Bots, you can send a message to all users who comment on your posts.

Not only that, with Comment Bots, you can add a link to your Instagram posts after people comment. This allows marketers to send Instagram engaged audiences straight into their marketing funnels — automatically. 

Instagram comment bots can be applied to and customized to specific posts. Furthermore, Instagram comment bots can recognize keywords or keyphrases, such as, “

Note that as of late February, 2021, you can only set up Comment Bots for all Instagram posts. However, soon you’ll be able to respond differently to individual posts and comments that contain specific keywords or phrases. 

Here’s an example of the MobileMonkey Comment Auto-Responder working its magic:

We just published an artile on, “The Best Digital Marketers to Follow in 2021.” And so what we do in the caption and comments section, we say something like, “Hey, want the list of the best digital marketers to follow? Type Marketer in the comments and we’ll send you the link .”

As you’ll see, by replying “Marketer”, I get taken to a new page that includes a preview for an article with a clickable link. I click on the link and I’ve arrived at the article on Best Digital Marketers to Follow in 2021.

Test it out for yourself by visiting the MobileMonkey Instagram Page! Find one of our latest posts where we ask you to comment with a specific word, type it in, and see what happens.

As simple as this sounds by Internet standards, it’s actually a huge deal for Instagram marketing. It’s kind of crazy how effective this is. Since the CTA (call to action) is to comment on the post, you’re triggering the Instagram algorithm with all the comment engagement your post is receiving, which in turn makes your post more visible.

Plus, sending traffic to your website from anywhere on Instagram, other than your Instagram profile page has never been easy — until now . 

Here’s an example of how to use Instagram Comments Bots for business. The first image is how we built the Comment Bot in the MobileMonkey chatbot builder.

Куда обращаться если возникли проблемы

Если появились сложности или проблемы в работе Instagram:

1. Выберите подраздел в правой части экрана.
2. Определитесь с категорией проблемы.
3. Найдите подходящий вопрос.

Для восстановления аккаунта воспользуйтесь формой, на главной странице сайта:

1. Нажмите на ссылку «Забыл пароль».
2. Укажите почтовый ящик или телефонный номер.
3. Перейдите по гиперссылке из письма.
4. Введите новый пароль.

Если возникли ситуации, отсутствующие в разделе поддержки, но требующие быстрого решения проблемы, отправьте обращение на почту Инстаграма — support@instagram.com. В письме укажите:

• ссылку на профиль;
• описание проблемы;
• скриншот с ошибкой или оскорблением.

Если проблема описана корректно, техподдержка рассмотрит обращение и отправит ответ на электронную почту.

Как ответить на сообщение в Direct

Переписываться в Instagram direct можно, как и в любом другом мессенджере. Нужно зайти в диалог или чат. В поле сообщения набрать или наговорить своё. Отправить его.

В директе можно отследить, прочитан ли ответ. В групповой переписке рядом с просмотренным сообщением появится ник последнего, видевшего его. Рядом с прочитанным текстом в диалоге появится слово “просмотрено”.

Проблема неработающего директа в инстаграм встает перед пользователями довольно редко. Разработчики постоянно усовершенствуют платформу, да и служба поддержки не дремлет.

Однако сбои все же случаются. Отсутствие коммуникации в Instagram не только раздражает пользователей, но и может стать причиной убытков. Бизнес активно развивает своё продвижение через соцсети и когда не работает директ, становится невозможно обрабатывать заказы и контактировать с клиентами

Поэтому так важно знать все возможные причины поломки

Почему в Инстаграме не отправляются сообщения?

Как в Инстаграм отправить сообщение – не единственный вопрос пользователей, возникают и другие недопонимания и сложности с сервисом, однако это скорее исключение, чем правило. Основные проблемы при личной переписке на телефоне:

• Нет меню Direct. Стоит воспользоваться официальным приложением для телефона или перезагрузить устройство.
• Не получается написать и/или отправить медиа в личку. Скорее всего, блокировка из-за превышения лимитов на отправку «писем» в личку.
• Не открываются просмотренные фото и/или видео в личной переписке. Исчезающие фото и видео – специальная функция отправки. Такие медиа можно просматривать в личной переписке 1 раз/1 день (в зависимости от решения отправителя).

Другие неполадки и приложение просто не работает, смотрите все проблемы в 1 статье.

В целом, разработчики продолжают работать над возможностью личной переписки на телефоне, делая функцию удобней и понятней.

Все причины – почему не работает директ

Есть проблемы в работе директа, которые обусловлены правилами пользования инстаграм. К очевидным причинам относятся:

1. Отсутствие подключения к интернету.
2. Вход в соцсеть из неофициального приложения.
3. Несвоевременное обновление программы отправителя или получателя.
4. Различие функционала для переписки на телефоне и компьютере. Для общения с ПК нужны сторонние приложения.
5. Блокировка чрезмерной активности пользователя сервисом.
6. Добавление пользователя в чёрный список получателем.
7. Уведомления не приходят, когда сразу с нескольких устройств совершается вход в аккаунт.

К неочевидным причинам можно отнести смену никнейма получателя. Отправитель посылает сообщения на старый и недоумевает, почему не работает директ.

Фото или видео, посланные в директ могут не прогружаться из-за отсутствия свободного места на смартфоне. В программе может быть просто отключена функция отправки или получения сообщений.