Как посмотреть сообщения в инстаграм с телефона: пособие для новичков

Как переслать всю переписку

Удобного метода копирования всей переписки не существует. Один из оптимальных выходов – сделать запись экрана с медленным скроллом всей переписки для удобства будущего просмотра.

Второй вариант заключается в просто копировании всей переписки с помощью компьютера.

1. Откройте нужный чат с человеком.
2. Зажмите левую кнопку мыши и выделите нужное количество сообщений.
3. Нажмите на правую кнопку мыши и выберете пункт «Копировать». Теперь появляется возможность переслать скопированные сообщения получателю.

Теперь вы знаете как переслать сообщение в инстаграме. Все вышеописанные способы не самый удобный метод переотправки полученных сообщений, но более удобных и лёгких способов на данный момент не существует.

Приложение для репоста в инстаграме на айфон

Если представленные выше способы не подходят для репоста сторис в инстаграме, воспользуйтесь специальными приложениями. Это сторонние сервисы, предлагающие необходимые функции для распространения постов.

Наиболее популярен Repost for Instagram. Это программа с простым интерфейсом на английском языке. Для использования необходимо:

1. Скачать программу из App Store.
2. Авторизоваться в программе, используя логин и пароль от аккаунта инстаграм.
3. Выбрать историю, которой необходимо поделиться.
4. Отредактировать пост и опубликовать его.

В приложении можно удалить ссылку на автора оригинального поста, но для этого потребуется приобрести платную версию.

Вторым по популярности выступает Quickly repost for Instagram. Эта программа также известно под названием InstaSave. Оно предлагает расширенную функциональность, в сравнении с предыдущим приложением. В Quickly repost for Instagram пользователь может не только поделиться историей другого человека, но также сохранить её на своё устройство. Бесплатно доступна функция удаления автора.

Приветственное сообщение в Инстаграме для новых подписчиков – что это и для чего оно нужно?

Изначально социальная сеть создавалась исключительно для публикации фото/видео материалов. Позже по запросам пользователей был создан Директ. Это особый раздел, в котором можно обмениваться сообщениями. Так социальная сеть из графической стала более удобной для непосредственного общения.

Многие компании охотно отвечают на сообщения от пользователей. Но SMM менеджеры не всегда могут быть на связи. Чисто физически человек не может круглосуточно следить за аккаунтом. И для таких случаев были разработаны сервисы автоматической рассылки сообщений.

Они реагируют на определенные действия подписчиков и отправляют заранее созданные шаблонные письма. В большинстве случаев этого хватает человеку для удовлетворения своего любопытства. Более точные детали он сможет узнать при непосредственном общении с живым человеком, когда тот появится на связи.

Автоматические ответы на подписку приходят пользователям в Директ, как только они становятся подписчиками страницы. В нем компания выражает свою благодарность, рассказывает о привилегиях и пр. Используя авторассылку, можно достичь таких целей:

Конечно, есть свои нюансы и тонкости, как настроить сообщения новым подписчикам. Но в большинстве случаев они просты и понятны.

Другому человеку

К сожалению, официальной функции пересылки сообщений не существует. Видимо это связано со слабо развитой системой общения через инстаграм. Direct не обладает целым рядом возможностей, которые присущи его «старшим» братьям Whatsapp, Telegram и т.п.

С телефона

Скриншот

Оптимальным решением ввиду отсутствия встроенного функционала будут обычные скриншоты переписки. Комбинации клавиш для телефонов следующие:

• На большинстве сенсорных смартфонов достаточно одновременно нажать кнопку уменьшения громкости и питания и задержать их несколько секунд.
• Вторым вариантом будет зажатие кнопки «Домой», вместе с клавишей «Питание».
• В новых моделях Samsung потребуется провести ребром ладони от края до края.

Копирование текста

Вторым вариантом будет встроенная возможность копирования текста.

1. Перейдите к нужному сообщению тапнув по иконке самолетика.
2. Задержите палец на нужном тексте, появится всплывающее окно с надписью: «Копировать текст». Выберите его и перешлите нужному человеку.

Способ отлично подойдет для пересылки одного массивного письма.

На компьютере

Ligthot

Встроенный способ скриншотов в Windows крайне неудобен, рекомендуем использовать стороннюю программу, позволяющую по нажатию клавиши сделать скриншот, выделить необходимые части текста и сохранить в нужную папку. Одна из таких программ – Ligthot.

Копирование текста

Если получателю сообщений не обязательны доказательства в виде скриншотов и требуется просто получить нужный текст, можно использоваться обычное копирование.

1. Для начала вам нужно открыть чат.
2. Найдите сообщение которое хотите переслать, кликните на три точки «…», затем кликните на «Копировать»
3. Откройте чат в который нужно переслать сообщение, и вставьте его в поле для текста. Можно использовать «CTRL+V»

Как пользоваться Instagram Direct

Зайти в директ в инстаграме и начать его использовать вы можете через приложение для мобильных телефонов и планшетов. Сейчас также можно активизировать директ на персональном компьютере или ноутбуке, что упрощает жизнь простым аккаунтам и личным блогам, а также крупным коммерческим страницам, где ведением и переписками занимается смм-специалист.

Кстати, пользователям Windows в этом плане повезло намного больше, чем пользователям MacOs. В первой десктопной версии функция директа на компе автоматически активирована, во второй – она попросту отсутствует. Благо, эту ситуацию можно исправить при помощи приложений:

• Grids — за $10 в приложении масса плюшек, использовать директ можно только в платной версии, жирный плюс приложения — возможность подключить несколько аккаунтов;
• Direct — бесплатно или $2,99, тут нет ничего, кроме директа, ПРО-версия позволяет сохранять исчезающие фото и видео. Можно подключить только 1 аккаунт;
• Chatter for Instagram — $2,99, тут тоже только директ, но можно подключить до 3-х аккаунтов;
• Messages for Instagram — $4,99, приложение, аналогичное предыдущему, максимум — тех же 3 аккаунта.

Как открыть директ, если вам написали

Итак, у многих сейчас возник вполне логичный вопрос – где директ в инстаграме? Как его найти в своем телефоне и как начать им активно пользоваться? Мы подготовили пошаговую инструкцию для тесного знакомства с этой функцией:

• зайдите в свой персональный аккаунт в инстаграм, предварительно введя логин и пароль;
• далее сместите свой взгляд в правый верхний угол, там размещен значок в виде минималистичной галочки или бумажного самолета;
• кликните по этому изображению и программа автоматически перекинет вас в личные переписки, синхронизированные с этим аккаунтом.

Вуаля, вы в пункте своего назначения. Теперь можно активно общаться и отвечать на письма фолловеров, получать сообщения с репостами и обсуждать их совершенно конфиденциально. Кстати, не пугайтесь, если в правом верхнем углу вместо самолетика у вас красная цифра – это значит что кто-то вам уже написал и нужно всего лишь нажать на изображение.

Как написать кому-то в Директ

Наверняка вы не раз видели ответ «пишите в директ», под понравившимся вам товаром в инстаграм-магазине. Так что значит пишите в директ? И как это сделать самым простым и комфортным для вас способом?

Существует три версии развития событий, рассмотрим каждую поподробнее:

• непосредственно из директа. Если вы уже исполнили все шаги инструкции, написанной выше и зашли в свои сообщения, нажав на бумажный самолетик в правом верхнем углу экрана, то теперь осталось лишь выбрать нужный контакт или диалог с пользователем. Искать можно в строке поиска или нажать на крестик справа вверху, чтобы найти нужный аккаунт;
• со страницы пользователя. Зайдите в аккаунт того человека, с которым вы хотите пообщаться лично. Теперь кликните на троеточие в правом верхнем углу его страницы, выбрав пункт «отправить сообщение». Сейчас эта функция еще более упрощена и вынесена в шапку профиля на место кнопки «подписаться»;
• под публикацией или историей. С недавних пор вы также можете обсудить с другом понравившийся фото- или видеоматериал, отправив его в переписку. Для этого под каждым постом или историей есть значок директа – самолетик. Нажав на него, пост автоматом прилетит адресату.

Теперь вы осведомлены о всех возможных способах начала коммуникации посредством директа инсты.

Распечатка переписки

Переписку можно не только перенаправлять, но и распечатывать. Для чего это нужно – вопрос личный, однако алгоритм действий приведем.

Способ 1

Открываем чат, зажимаем сообщение и жмем «Копировать» (два квадратика). После переходим в любой текстовый редактор и кликаем «Вставить». Далее отправляем файл на принтер. Готово.

Способ 2

Проделываем действия, описанные в пункте «Копировать». Только отправляем письмо не в текстовый редактор, а на свою почту. С емэйла скачиваем документ и отправляем его в печать.

Для суда

Ситуации в жизни бывают разные, а переписка может стать доказательной базой в суде. Для того, чтобы распечатка имела силу, ее обязательно нужно будет заверить.

1. Фиксируем переписку в присутствии свидетелей. Это нужно для того, чтобы судья был уверен в подлинности электронного диалога. Свидетели читают и ставят подписи.
2. Распечатка с перепиской заверяется нотариально.

Иногда этих мер может оказаться недостаточно: уполномоченные органы имеют право запросить данные у сотовых операторов и попросить вас предоставить смартфон для экспертизы.

Не забывайте, что в распечатку попадает только текстовая информация, загружать картинки и фото придется отдельно.

Как в Инстаграм послать картинку в Директ?

Загрузить фото вы можете двумя способами: через компьютер и через телефон. Разберём оба случая, чтобы вы были во всеоружии.

С телефона

Социальная сеть, прежде всего, рассчитана именно на мобильные устройства. Поэтому удобнее всего реализовывать задуманное именно с помощью гаджетов. Перейдём к небольшому алгоритму действий в Директ.

• Открываем ЛС. Сделать это можно двумя способами – сделав свайп влево на вкладке под иконкой с домиком или нажав на иконку с бумажным самолётом в правом верхнем углу вкладки с новостями.
• Здесь мы либо открываем переписку, либо кликаем по иконке с блокнотом в правом верхнем углу. Первый случай мы рассмотрим чуть ниже, а во втором нужно будет выбрать пользователя из списка и перейти к следующему пункту.

Рядом со строкой ввода текста будет несколько иконок. Мы жмём по той, в которой минималистично нарисован пейзаж.

Откроется галерея. Выбираем изображение и загружаем его.

С компа

Direct в Инсте недоступен через комп. Однако, нет такого функционала, который люди бы не расширили. Вот и в этом случае всё так. Веб-версия, даже и мобильная, не пускает меня к сообщениям. Однако, с помощью расширения, можно получить эту возможность. Я, например, пользуюсь Downloader for Instagram. После скачивания расширения, обновите вкладку с Инстой. В интерфейсе появятся дополнительные кнопки, одна из которых – телефон. Нажмёте по нему, и появится ещё одна вкладка с мобильным интерфейсом. А дальше вам нужно делать всё то же самое, что и в предыдущей инструкции.

Price: Free

❓Каким должно быть приветственное сообщение в директ Инстаграм:

️отражать тематику вашего блога;

️быть кратким и четким;

️соответствовать интересам и запросам целевой аудитории;

️быть оригинальным и выделяться среди конкурентов.

️Максимальный объем приветственного сообщения — 500 символов, которые не должны ограничиваться простым: «Привет! Мы рады, что вы с нами!» Люди должны почувствовать, что с ними общается человек, а не робот. Они ждут особенного отношения, а не стандартной отписки.

Поэтому, можно попробовать 3 варианта приветственных сообщений в директ:

Знакомство

В таком сообщении можно поприветствовать нового подписчика, кратко рассказать о своей деятельности, подарить промокод.

Или еще вариант:

Напоминание

Вы используете Instagram для развлечения или заработка?

РазвлеченияЗаработка

Если вы оказываете какие-либо услуги, то нелишним будет напомнить клиенту, что он записан к вам на определенный день и час

Для клиента это важно не только, чтобы не забыть о запланированном событии, но и как проявление внимания

Добрый день! Вы записаны к стоматологу на завтра в 14:00. Ждем вас по адресу: Волгоградский пр-т, д.15, кабинет 10. Врач Иванова М.И.

Это не только знакомство с новыми подписчиками, но и отличная возможность сэкономить рекламный бюджет. Просто расскажите о том, что вы предлагаете, какие акции и новинки у вас есть сегодня.

»Пробуждение» неактивных подписчиков

Когда у вас есть молчаливые подписчики, то вернуть их внимание можно с помощью сообщения. Только помните, что рассылка таких директ-сообщений через любой сервис — это не инструмент для массового спама, а способ, облегчающий персонализацию продаж

Только помните, что рассылка таких директ-сообщений через любой сервис — это не инструмент для массового спама, а способ, облегчающий персонализацию продаж.

️Приветственные сообщения важно хорошо продумать и сформулировать так, чтобы они стали визитной карточкой вашего бренда и ассоциировались у читателей и клиентов именно с вами. ️Для того, чтобы настроить приветственные сообщения, вам нужно будет воспользоваться одним из сервисов, о которых я рассказывал в предыдущей статье

Для этого стоит протестировать сервисы и выбрать тот, с которым вам будет удобнее и проще работать

️Для того, чтобы настроить приветственные сообщения, вам нужно будет воспользоваться одним из сервисов, о которых я рассказывал в предыдущей статье. Для этого стоит протестировать сервисы и выбрать тот, с которым вам будет удобнее и проще работать.

Если объемы небольшие, то отправить сообщения можно в ручном режиме в директ.

️Вы можете сами выбрать подходящий сервис, разобраться в его настройках и пользоваться им для рассылки приветственных сообщений в директ Инстаграм.

Но чтобы вы имели какое-то представление, как это делать, я разберу настройку приветственных сообщений на примере двух популярных сервисов:

Как отправить аудиофайл в инстаграме? Информация о гаджетах и программах

Инстаграм – это виртуальная площадка, пользователями которой являются люди самых разнообразных стран мира

Поэтому для беспрепятственного общения друг с другом крайне важно знать, как перевести страницу инстаграм. С июля 2016 года на сайте функционирует дополнительная опция автоматического перевода между различными языками

Чтобы иметь возможность общаться с различными пользователями, необходимо уметь найти автоматический перевод комментариев в Инстаграм. Этот простой алгоритм может без труда выполнить каждый, у кого есть страничка в инстаграме. Достаточно навести курсор на строку перевода, расположенную в боковой части нужного текста, поста, или комментария. Приветственные Сообщения В Директ Инстаграм

На компьютере • Сегодня у нас появилась возможность предложить новую коллекцию косметики NYX.

Как отправить аудиофайл в инстаграме?

В социальной сети Instagram появилась возможность добавлять в истории лицензированную музыку. Об этом сообщает Instagram Info Center. Согласно инструкции, песни добавляются в истории как стикеры. Нужно перетащить специальный стикер «Музыка» на публикацию и выбрать композицию, которая вам нравится.

Сравнение сервисов Tooligram и Zengram

С первого взгляда кажется, что оба эти сервисы имеют одинаковые функции и помогают добиться одних и тех же целей. В общих чертах это действительно так. Их алгоритмы работы заточены под органичную раскрутку аккаунтов в Инстаграме.

Одним из множества инструментов для этого выступает автоответ в Direct. Это может быть, как привет для новых подписчиков, так и сообщение об отсутствии менеджера на месте и времени, когда он свяжется с клиентом. Пример: “Простите, меня сейчас нет на месте. Я обязательно напишу Вам завтра после 8 утра”.

Сервис	Таргетинг целевой аудитории	Отправка автосообщений при подписке	Бесплатный пробный период	Приобретение отдельных услуг
Tooligram
Zengram

Сервис Tooligram позволяет произвести более точную настройку характеристик. А в Zengram при меньшем количестве параметров можно отсекать людей с другим языком ведения страницы, что автоматом исключает иностранцев.

Да, стоимость использования услуг разная. Tooligram больше подходит в случае с частичным использованием инструментов сервиса. Подписчик сам выбирает, за какие из них ему платить.

Zengram такой избирательности не дает. Он продает все услуги одним пакетом. Поэтому его не так выгодно использовать, если нужен только один Автодирект, но весь пакет может обойтись дешевле, чем набор из разных услуг в Тулиграме.

В целом, оба ресурса одинаково хороши, их интерфейсы интуитивно понятны, а настройка рассылок не требует особых специальных знаний. Всегда есть возможность провести АБВ тестирование.

Особенности данного функционала

Чтобы понять, как работает этот функционал, нужно сначала отметить следующие нюансы:

Такие SMS запрещено копировать, сохранять и пересылать;
Данный вариант переписки нельзя активировать, если у вас не было до этого общения с каким-то аккаунтом до этого. Отсутствие подписки, хотя у бы одного из пользователей, так же не позволит обмениваться исчезающими сообщениями;
Режим пропадающих СМС можно использовать только в личном общении, а в групповых беседах его использование невозможно;
До недавнего времени для исчезновения послания надо было, чтобы адресат прочитал его и покинул данную беседу. Теперь исчезающие сообщения не пропадают в течение шести часов. Но если они пропали в чате, то значит они были просмотрены и отведенный срок на их повторный просмотр закончился;
Данный режим общения можно включать и выключать, когда потребуется. Ограничений по количеству активаций такого режима нет;
Когда кто-то из участников беседы активирует такой режим, он автоматически включается у всех участников переписки;
Можно отправить жалобу на такие послания в любой момент

При этом не важно, исчезли они из чата или нет;

Для информации — исчезающие послания запрещены в Японии и ряде европейских государств.

При исчезновении такого сообщения все файлы, связанные с этим письмом, сами по себе удаляются;
Когда ваш собеседник сделал скрин дисплея, вы узнаете об этом сразу после того, как такое действие было совершено. При обычном общении мы легко скрываем свои действия от собеседника

А вот при таком варианте общения скрыть свои действия от другого участника беседы уже не получится;
Кроме обычно текстового послания, возможна отправка собеседнику и другой информации — фотографий и видеороликов.

Инструкция по написанию

Чтобы зацепить и удивить аудиторию, копирайтеры постоянно ищут новые жанры. Некоторое время назад был популярен формат “10 фактов обо мне”. Для повышения вовлеченности 3 пункта делали ложными, и подписчики должны были угадать их.

Сегодня, чтобы интересно рассказать о себе, лучше всего использовать сторителлинг.

Для личного блога

Блогер может написать в приветствии о себе или о своем аккаунте. Чтобы случайные посетители превратились в подписчиков, нужно выбирать необычные факты биографии и подробно описывать, что полезного человек получит на этой странице.

Блогер может написать о своем аккаунте и о себе.

Для коммерческого профиля

Бизнесмены пишут в первом посте в “Инстаграме” приветствие, как написать им сообщение, оформить заявку или забронировать дату/товар и пр.

Кроме того, есть несколько общих рекомендаций:

1. Следует делать упор не на сухих фактах об организации, а на пользу, которую она приносит людям.
2. Можно добавить конкурентные преимущества.
3. Полезно обозначить условия сотрудничества.
4. Вместо общих фраз нужно использовать цифры и факты.

Как использовать быстрые ответы в Инстаграме для работы

Обычно клиенты задают одни и те же вопросы про цену, местоположение, доставку, график работы и наличие нужного товара. Часть из этих вопросов можно закрыть в закреплённых Stories. Но даже если вы создадите нужные разделы в Highlights, шаблонные вопросы не перестанут поступать. Поэтому будет логично создать шаблоны для быстрых ответов.

 Вопрос:

Сколько стоит букет из 21 розы?
Стоимость букета из роз

Сколько стоит доставка?
Есть ли бесплатная доставка?
Доставляете ночью?

Быстрый ответ:

 Букет из 15 роз — 1500 рублей,  букет из 21 розы — 1900 рублей…

 Бесплатная круглосуточная доставка в любой район Москвы.

Общий принцип думаем вы поняли. Чтобы сделать один общий ответ, под разные типы сообщений, проанализируйте все входящие сообщения и определите, что хотел узнать клиент в каждом конкретном случае. Затем сделайте универсальный быстрый ответ.

Как настроить автоматические сообщения на подписку

Здесь главное ничего не перепутать. Быстрые ответы, это не то же самое, что автоматические сообщения в ответ на подписку. Разница в том, что быстрые ответы — это официальный функционал Инстаграм. Автоматические ответы — это работа сторонних сервисов. Вот несколько сервисов, в которых есть возможность автоматом отправлять сообщение тем, кто только что подписался.

• Leadfeed;
• Instaplus;
• SocialKit.

Главное при настройке автодиректа, создать список уникальных сообщений которые будут отправляться. Это необходимо, чтобы не получить блок от Инстаграм за спам.

Напомним, что недавно Инстаграм добавил вкладку «Покупки» в рекомендованное, а также запустил новый стикер «Упоминание» в Stories.

Почему не отправляются фото или видео в директе

В основном всевозможные ошибки при попытке загрузить подобное сообщение не связано с самим приложением напрямую.

• Во-первых, рекомендуем проверить наличие обновлений с помощью App Store или Play Market. Возможно, всему виной системная ошибка, которую разработчики «залатали» в ближайшем апдейте.
• Второй по популярности причиной ошибок является некачественное соединение с интернетом. Попробуйте переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот.
• Также компания периодически проводит технические работы, из-за которых некоторые функции платформы работают с перебоями. Для решения проблемы достаточно просто подождать несколько часов.
• Последней популярной причиной является настройка конфиденциальности у собеседника. Если он ограничил круг лиц, которым позволено отправлять сообщения, то решить поставленную задачу не получится.

Теперь вы знаете как отправить фото или видео сообщением в инстаграм, а также присылать файлы с возможностью самоуничтожения после просмотра получателем. Разработчики постоянно стараются внедрить новые функции в их сервис для получения новых эмоций и удобства использования их продуктом. Рекомендуем не избегать нововведений и стараться использовать их по мере появления.

Советы и нюансы

В Директе Инстаграма есть множество полезных опций, которые помогут выстроить качественное общение с аудиторией и клиентами. Напоследок предлагаем еще несколько полезных советов по использованию мессенджера Инстаграма:

• По умолчанию в Директе отображается статус аккаунта — онлайн или оффлайн. Если вам нужно больше времени на ответ и не хотите, чтобы собеседник подумал, что вы его игнорируете, скройте свой статус. Для этого следует перейти в раздел “Настройки — Конфиденциальность — Сетевой статус”, а затем выключить соответствующую опцию.
• Директ позволяет легко фильтровать беседы. Если вы часто общаетесь с конкретными пользователям или переписка особенно важна, вы можете выделить контакт. Для этого в открытом Директе свайпните влево по нужному диалогу и выберите опцию “Пометить”.
• При необходимости вы можете прочитать сообщение, а затем пометить его как непрочитанное. Для этого свайпните влево в Директе по нужному диалогу и выберите опцию “Непрочитанное”.
• Если по какой-либо причине вы хотите быстро отклонить все запросы на переписку, нажмите на кнопку “Отклонить все” внизу страницы.
• Вы можете выключить уведомления о новых сообщениях конкретного пользователя. Для этого в списке диалогов проведите пальцем влево по нужному контакту, кликните “Еще”, а затем “Убрать звук”. Последняя кнопка измениться на “Включить звук” и аналогичным образом вы снова сможете включить уведомления, когда это потребуется.
• Если вы передумали отправлять сообщение или заметили, что допустили ошибку, можно отменить отправку. Просто нажмите на сообщение и удерживайте палец пока не появится соответствующая кнопка.

Заключение

Директ — одна из самых популярных опций Инстаграма. Его функциональность позволяет легко обрабатывать входящие сообщения, выделять самое главное, делиться медиафайлами и отвечать на конкретные вопросы собеседника. Здесь есть множество полезных функций как для личного общения, так и для тех, кто ведет бизнес в Инстаграме.

Какой сервис использовать?

Я искал множество инструментов автоматизации для Instagram, но ни у одного из них не было возможности автоматизировать рассылку приветственных сообщений в Директ.

Наконец-то я нашел.

2 типа сервисов:

• Заточенные только под рассылку сообщений в Директ
• Многофункциональные инструменты, позволяющие так же автоматически подписываться, лайкать, смотреть сторис  и т.д.

Если вы хотите сосредоточиться на массовых рассылках в директ, и другой функционал вам не нужен — смело выбирайте узконаправленные сервисы. Там не будет лишних и ненужных функций. Достаточно настроить проект рассылки и запустить процесс.

Bosslike
Раскрутка Инстаграм
Живые люди
100% безопасно
Очень дешево

Забирайте

А вот если воспользоваться сразу многофункциональным сервисом, то можно неплохо сэкономить время и деньги, ведь за небольшую плату вы получаете сразу огромный инструментарий, включая массовые рассылки в Директ Инстаграм, массфоловинг, масслайкинг, аналитику и многое другое.

Выбор за вами.

Важным критерием выбора будет тип рассылки, которым вы будите пользоваться. Одни сервисы могут массово рассылать только приветственные сообщения, другие могут полноценно рассылать прямые сообщения и отвечать на них.

Поехали!