Что такое директ (direct) в инстаграме и для чего он нужен

Способы войти в Инстаграм через телефон

Price: Free

Price: Free+

Через логин, почту, номер телефона

Логин, телефон или почта – основная информация страницы. Для входа с её использованием нужно просто ввести ник, номер или электронку в соответствующую графу, вспомнить и написать пароль, а затем нажать на «Войти».

Через Фейсбук

Для авторизации можно использовать и другие сервисы. Кто-то в интернете пишет, что подойдёт и аккаунт в Ватсапе, но это совсем не так. Единственный сайт, с помощью которого можно войти в фотосеть – Фейсбук, потому что Инста принадлежит этому сервису. Поэтому можно использовать аккаунт в ФБ, ввести логин и пароль от него и авторизоваться без каких-либо проблем. Однако, это реально лишь в том случае, если страницы связаны.

Инстаграм мобильная версия: как открыть на компьютере

1. Открываем веб-версию (instagram.com) и авторизуемся под логином и паролем.
2. Кликаем правой клавишей мыши в любом месте.
3. Выбираем «Просмотреть код» или «Исследовать элемент» (комбинация клавиш: Ctrl+Shift+I).
4. В правой части экрана активируем адаптивный режим .
5. Обновляем страницу (клавиша F5).

Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>

В мобильной версии доступны практически все основные функции: вы можете добавить фото или видео, загрузить сторис, написать сообщение, удалить публикацию и т.д.

Для большего удобства можете скачать Инстаграм для Windows 10. Всё то же самое, только работа из специального приложения для ПК.

Как продавать в директе?

Используя директ в инстаграмм, предприниматель может наладить выгодные контакты с платежеспособной аудиторией. Рассылку в инстаграмм можно организовать так:

1. Вручную. Занимает некоторое время и требует обязательного участия пользователя.
2. Автоматизированно. Потребуется задействовать специальный информационный софт. Приложения такого плана платные.

Второй вариант считается предпочтительней. Но он требует навыков. Здесь стоит смотреть за соблюдением лимитов. Если служба безопасности портала заметит увеличение количества положенных действий, она проведет блокировку.

Тексты

Это легкий вариант предоставления информации. Пользователи намного проще относятся к стандартным видам присылаемых сведений. Сложностей с пересылкой возникнуть не должно. Чтобы сделать сообщение воспринимаемым, можно добавить к сообщению веселые смайлики.

Изображения

Отправляется фото человеку так:

• В окне переписки нужно нажать на функцию с картинкой;
• Откроется галерея на смартфоне;
• Выбирается одна или две фотографии;
• Нажимается отправка.

Можно показать на телефоне, как выглядит товар. Как оказывается услуга. Это положительно сказывается на бизнесе.

Видео

Задействование видеозаписи при продаже не менее положительно отражается на ведении бизнеса, чем работа с изображениями. В данном случае можно отправлять собеседникам готовые рекламные видео через директ или сторис.

Ссылки

Позволяется отправлять ссылки на внешние ресурсы. Для этого нужно скопировать адрес и вставить в поле переписки в инсте. Ссылки сохраняют кликабельность. Человек сможет сразу из раздела с сообщениями перейти на интересующий ресурс.

В качестве заключения

В этой публикации мы описали, как зайти в директ в Инстаграм с компьютера, рассказали, как смотреть и отправлять приватные сообщения с ПК. Можно, конечно, пользоваться сторонними программа. Но какой в них толк, если сейчас все доступно и в официальной версии Инстаграма?

И последнее. Директ позволяет организовывать массовую рассылку сообщений, которые могут быть расценены системой, как спам. Если вы не хотите получить бан с блокировкой аккаунта, то следует соблюдать лимиты на количество сообщений в директ: в сутки, в час и в минуту.

Читайте далее:

Где найти директ в Инстаграме на смартфоне и ПК?

Несколько способов, как в Инстаграм написать в Директ

Не отправляются сообщения в Директ Инстаграм: причины и способы их устранения

Алгоритм отправки фото в директ Инстаграма

Директ в Инстаграм, как средство общения с потенциальными клиентами

Приложение для ПК

Скачайте мобильное приложение Инстаграм на компьютер:

Для Виндовс:

В Grids for Inst на Мак отсутствует возможность полноценного редактирования страницы.
Бесплатный клиент только для просмотра публикаций.

Чтобы открыть мобильный Инстаграм с компьютера можно также установить эмулятор платформы. Они работают так: скачиваете, вводите данные учетной записи Google или iCloud и пользуетесь приложением как с телефона.

Вам будет полезно узнать, как быстро отписываться от подписок.

Популярные эмуляторы iOS:

• iPadian iPhone Emulator;
• Air iPhone Emulator;
• Xamarin Testflight.

Андроид:

• Bluestacks;
• Andy;
• Nox App Player.

Скачайте один из них, если вам понадобится мобильная версия Инстаграм на ПК, а не просто сайт или приложение с неполным функционалом.

Симулятор потянут не все компьютеры. Требования для ПК:

• Память не меньше 2 ГБ.
• Процессор с поддержкой виртуализации.
• Установленные драйвера последней версии.

В противном случае, программы не пойдут или будут лагать.

Теперь вы знаете, как сделать мобильную версию Инстаграм на компьютер и сможете воспользоваться сервисом не через смартфон, но и через другие устройства.

О том, как обновить Инстаграм бесплатно, расскажем в другой статье.

Ограничения в использовании Директа

В приложении Instagram есть ограничения по отправке сообщений. Это нужно для того, чтобы уменьшить количество рекламных рассылок и спама.

Для использования Direct существует несколько правил:

1. Если человек не является вашим подписчиком, сообщение он прочитает после того, как разрешит отправку посланий в настройках своего аккаунта.
2. Существует лимит на отправку личных сообщений. За сутки можно отправить не более 100 писем подписчикам. А также 50 сторонним пользователям.

Если Директ используется для поддержки связи с друзьями, лимита должно хватить. Предприниматели, использующие Инстаграм как сервис для раскрутки, часто занимаются коммерческой деятельностью и отправляют предложения об услугах или товарах. При отправке множества сообщений с одинаковым текстом, аккаунт могут заблокировать.

Что можно отравлять

Любой современный мессенджер позволяет обмениваться мультимедийными файлами. Инстаграм не исключение.

С его помощью можно делиться:

• фотографиями из ленты;
• картинками из внутренней памяти телефона;
• фотоснимками, сделанными камерой устройства в реальном времени.

Чтобы отправить понравившуюся публикацию из новостной ленты, нужно под ней нажать на самолетик, а затем выбрать получателя. Можно подписать публикацию в специальном окне.

Чтобы поделиться фотографией, для этого нужно зайти в Директ и выбрать получателя.

В строке внизу есть иконки, которые предназначены для следующего:

1. Иконка в виде фотоаппарата слева отправляет снимок, который можно сделать здесь и сейчас. С помощью встроенного редактора его можно отредактировать.
2. Чтобы прикрепить фотографию из галереи, нажмите на иконку фотографии справа от строки для ввода сообщения.

Облачные сервисы с фишками для бизнеса

Если вы не хотите устанавливать дополнительные приложения на компьютер, обмениваться сообщениями в директе возможно и с помощью облачных сервисов.

Tooligram (закрылся)

Tooligram — облачный сервис, с помощью которого возможна автоматизация масслайкинга, массфоловинга, отслеживание комментариев и автопостинг. 

У «Тулиграм» есть и собственный Direct Messenger с возможностью писать текстовые сообщения и отправлять собеседнику фотографии.

Сервис удобен тем, кто получает много сообщений и развивает бизнес с помощью Instagram, используя другие функции Tooligram. Возможно подключение рассылок в  Direct — тогда новые подписчики автоматически получат сообщения с приветствием и желаемой информацией об аккаунте.

Минус Tooligram состоит в том, что каждая из функций платная — так, месячная подписка на использование мессенджера обойдется в 199 рублей, а за год вы заплатите 1672 рубля. 

Instaplus

Еще один сервис, Instaplus.pro, позволяет отслеживать комментарии, использовать диплинки, скачивать и управлять публикациями и редактировать профиль. Еще одна функция сервиса — встроенный директ мессенджер.

Плюс «Инстаплюса» — стоимость: функции сервиса обойдутся в 299 рублей в месяц для одного аккаунта. Кроме того, предоставляется пятидневный бесплатный период, который дает попробовать функционал сервиса без оформления подписки. Но в Direct Messenger возможен только обмен текстовыми сообщениями или смайлами.

BMBE

Маркетинговая платформа для продвижения аккаунтов в Instagram BMBE отличается рядом функций, которые не представлены другими сайтами. Так, сервис работает с описанием и контентом страницы, добавляет мультиссылки, предоставляет шаблоны для текста, наборы хештегов, анализирует блогеров и посты. Это еще не всё — полный набор функций вы можете увидеть на официальном сайте и протестировать их бесплатно в течение 5 дней.

Директ мессенджер BMBE позволяет отправлять текстовые сообщения и смайлы, фотографии и шаблоны текста, предоставляет информацию о количестве новых диалогов и среднем времени ответа на сообщение. Записать аудиосообщение или видео в BMBE не получится, зато можно настроить скрипты с популярными ответы, которые вы используете каждый день. Минус BMBE — стоимость: месяц подписки стоит 1490 рублей.

Вход в Direct Инстаграма с телефона

С мобильной версии переписываться проще: функция личных сообщений считается стандартной.

Чтобы отправить или получить уведомление следует:

Для переноса списка контактов из Facebook, нужно связать два аккаунта. Также Instagram подключается к списку контактов мобильного телефона. С помощью этой функции можно посмотреть, кто из друзей и знакомых сидит в социальной сети.

Чтобы проверить список контактов:

Написать сообщение в Директ Инстаграма можно только тем, на кого оформлена подписка. Владельцы учетных записей могут ограничить круг пользователей, которые смогут отправлять уведомления.

Чтобы ограничить сообщения для незнакомых людей:

1. Перейти в Настройки – Аккаунт.
2. Перевести в категорию “Закрытый”.

Отдельными функциями приватности можно заблокировать Push-уведомления и внести надоедливого собеседника в “черный список”.

Как написать в Директ Инстаграм с телефона

Чтобы написать другому пользователю можно воспользоваться такими методами:

• перейти на нужную страницу и рядом с графой “Подписаться”, выбрать: “Написать”;
• открыть личные сообщения, нажать “плюс” в верхней части экрана и ввести логин.

Сообщения в Инстаграме не модерируются, поэтому в уведомлениях можно писать любую личную информацию.

Как написать в Директ Инстаграма с телефона:

Отправить сообщение и подождать, пока владелец учетной записи подтвердит запрос. Получатель увидит уведомление, а также графу “Запросы” в верхней части Директа Инстаграм.

Подтвердив, можно продолжать переписку. Если запрос был отклонен – отправитель больше не сможет писать. Система диалога открывается сразу, если владельцы двух профилей оформили взаимную подписку.

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

• Перейдите в диалог с пользователем;
• Проведите по экрану снизу вверх;
• Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Как зайти в Директ с компьютера

Если вы откроете instagram.com в своем браузере, то никакого Директа там не обнаружите, как будто на дворе 2012 год. Это всё потому, что в веб-версию данную функцию пока еще не завезли; и даже в расширениях для браузера (в частности, Инстаграм Веб и Web for Instagram) Директ представлен куце – читать можно, писать нельзя.

Вот, что молвит Web for Instagram: по техническим причинам нельзя писать в Директ напрямую из расширения, используйте для этого отдельное приложение.

Итак, полноценно использовать Директ на ПК можно через:

• официальное приложение Instagram для Windows 10 или стороннее приложение от Web for Instagram;
• эмулятор Android;
• онлайн-сервисы.

Через приложение

Официальное приложение Instagram предназначено для компьютеров, планшетов и виндовсфонов на базе Windows 10. Если у вас другая операционная система, то вы не сможете воспользоваться данной программой. В этом случае попробуйте неофициальное приложение или другой вариант.

Официальное приложение распространяется бесплатно через Microsoft Store. Приложение от Web for Instagram можно , тоже бесплатно.

Что интересно, собеседнику необязательно использовать то же самое средство связи: вы можете писать через одно приложение, он через другое – и все друг друга увидят.

В официальном приложении Direct выглядит как бумажный самолетик в правом верхнем углу на главной странице. Нажимаем.

В строке поиска пишем имя адресата и попадаем в приватный чат с ним. Значок фотоаппарата слева – чтобы отправлять записи напрямую с вебкамеры. Иконка изображения справа – чтоб отправлять медиафайлы с жесткого диска. Нажатием на надпись «Фотопленка» переключаем вид контента: фото или видео.

Также можно попасть в Директ и другим путем:

• нажимаем на значок поиска;
• пишем имя адресата (название канала), кому хотим отправить сообщение;
• щелкаем на него мышкой и в появившемся окне жмем «Написать».

Через эмулятор

Существует возможность запускать мобильные приложения, в том числе и Инстаграм, с компьютера. Для этого необходимо установить эмулятор операционной системы Андроид. Например, Bluestacks.

Так выглядит окно программы:

В верхнем правом углу находится поисковая строка, с помощью которой мы находим и устанавливаем Instagram.

Запускаем его и видим значок Direct также в правом верхнем углу. Он похож на бумажный самолет, на наконечник копья, на треугольник, который на самом деле четырехугольник.

Нажимаем на него, и мы почти готовы писать сообщения в Инстаграме. Осталось определиться, кому их писать. Для этого в строке наверху ищем интересующего нас человека, а когда находим – кликаем на него в списке.

И попадаем в чат-комнату для обмена сообщениями тет-а-тет. Самые наблюдательные могут заметить, что интерфейс мобильного приложения (а мы ведь, по сути, запустили APK на ПК) немного отличается от того, что мы видели в Инстаграме на компьютере с Windows 10.

Например, в списке адресатов напротив каждого имени нарисован значок фотоаппарата – для быстрой отправки фоток с камеры.

Внутри чата также есть несколько дополнительных кнопок:

• видеочат (1) – кнопка в правом верхнем углу;
• микрофон (2) – для записи голосовых сообщений;
• гифка (3) – со встроенным поиском по GIPHY.

Другой способ попасть в этот чат: в главном окне Инстаграма нажать на увеличительное стекло, найти через поиск нужного человека, щелчком левой кнопки мыши зайти к нему в профиль и нажать «Написать».

Через онлайн-сервисы

Instagram – это социальная сеть, объединяющая миллиард пользователей. Естественно, что такую аудиторию обрабатывают всевозможные рекламщики, маркетологи и прочие выпускники гуманитарных вузов.

Одно из средств обработки – массовые рассылки через Директ Инстаграм. Под это в первую очередь и заточены такие сервисы как:

• idirect.io;
• okogram.ru;
• directbulksender.ru.

Их интерфейс заметно отличается от стандартного:

Нет смысла на нем подробно останавливаться, так как в каждом сервисе он различен, но в целом понятен и без лишних объяснений. В нём сделано всё для удобства работы, причём работа здесь ключевое слово.

Эти сервисы предназначены для привлечения новых подписчиков, продвижения своего брэнда, общения с клиентской базой и т.д и т.п. Обычному пользователю, который не ведет бизнес в соцсетях, а хочет лишь пообщаться с друзьями в Инстаграме через компьютер, использовать для этого платный сервис нерационально. Тем более, что другие описанные выше способы – полностью бесплатны.

Директ для бизнеса — как эффективно использовать в работе

Инстаграм давно используют не только простолюдины, но и предприниматели. Свадебные фотографы, студии маникюра, дизайнеры интерьеров — все они используют арсенал директа Инстаграм (и не только) на полную катушку.

Хотите перейти в разряд продвинутых пользователей директа? Милости просим!

Продаёте украшения ручной работы или оформляете интерьеры? Можете похвастаться наличием не одной тысячи подписчиков в своём Инстаграме? Самый простой способ своевременно рассказать о вашем новом продукте или акции — создать группу и отправить рассылку либо историю через директ.

Важно! Прежде чем делать массовую рассылку, правильно подберите свою целевую аудиторию. У социальной сети Инстаграм существуют лимиты

Так вот, с одного аккаунта в день можно отправить не более 70 писем по своим подписчикам, и 50 сообщений по пользователям, которые на вас не подписаны.Цифры установлены экспериментальным путём. Проверить, конечно, можете, но лучше не рисковать. Иначе — забанят аккаунт

У социальной сети Инстаграм существуют лимиты. Так вот, с одного аккаунта в день можно отправить не более 70 писем по своим подписчикам, и 50 сообщений по пользователям, которые на вас не подписаны.Цифры установлены экспериментальным путём. Проверить, конечно, можете, но лучше не рисковать. Иначе — забанят аккаунт.

Как обходят это ограничение «акулы инстаграм-бизнеса»? Используют несколько десятков похожих аккаунтов одновременно.

Например, человек хочет продавать кроссовки в Инстаграм. План — 50 продаж в день. Допустим, мы знаем, что 1% отправленных писем конвертируются в покупателей. 50 делим на 0,01. Получается 5000. Значит, наша задача — рассылать 5000 сообщений ежедневно.

Если попробуем отправить такой объём через директ одного аккаунта, блокировка не заставит себя ждать.

Как решается задача? Специалист-маркетолог регистрирует 100 аккаунтов, заливает туда фотографии товаров, описания. И отправляет массовую рассылку через директ.

При работе с большими объёмами рассылок используют специальные сервисы и программы:

• SocialKit
• Smm Geeks
• iDirect.io
• Direct Sender

Эти сервисы автоматизируют рутинные задачи, чтобы владельцы аккаунтов не тратили кучу времени на ручную отправку сообщений. Сидеть и кликать на одну кнопку целый день не каждый сможет! Да и откуда взять столько времени?

Счастье есть! Программисты уже давно изобрели множество крутых штук, которые упрощают жизнь бизнесу. Пользуйтесь ими и вы!

Вопросы наших читателей

Десктопный функционал не позволяет пользоваться социальной сетью в полной мере. Мобильная же версия имеет несколько больше возможностей – можем, например, выкладывать посты или общаться в директе.

Нет. Для того, чтобы войти в сеть, можно использовать только «синего брата» Инсты, Facebook. На самом деле, управление многими аспектами профиля в фотосети завязано именно на ФБ, но замечать это люди начинают лишь когда начинают вести бизнес через Instagram.

Разумеется, стоит. Чем больше контактов вы привяжете, тем выше вероятность того, что сможете восстановить доступ в случае взлома. Лишний рубеж безопасности точно не помешает.

Чтобы оставить свой вопрос – пишите в . А также смотрите полезную видеоинструкцию по теме.

Особенности мобильной версии

В отличие от доступа онлайн через браузер, мобильная версия полностью функциональна, и в ней можно публиковать изображения, видео, пользоваться простым редактором с фильтрами и эффектами, комментировать и лайкать чужие посты, а также управлять аккаунтом.

Приложение существует на русском, а также на десятках других языков. Перевод интерфейса производится в настройках.

Важная особенность: с помощью телефона нельзя ни заблокировать, ни удалить учетную запись. Для этого следует войти в Инстаграм с компьютера и воспользоваться соответствующей опцией в настройках.

Без регистрации увидеть чужие посты или публиковать свои через приложение невозможно, но имея ссылку на чужой профиль или запись, можно просмотреть их в браузере. В этом случае ни лайкать, ни комментировать записи нельзя, только смотреть.

Простые правила безопасности

Иногда пользователям надоедает Инстаграм, они удаляют его, а через время устанавливают снова, но не могут вспомнить пароль. Чтобы этого не произошло, стоит следовать нескольким правилам:

1. Держать учетную информацию в надежном месте на бумаге. Однажды это может сохранить много времени и нервов.
2. В настройках указать e-mail и номер, а также привязать учетку к Фейсбуку.
3. Использовать двухфакторную идентификацию.

В мобильный Инстаграм можно войти двумя путями: через привязанный аккаунт Фейсбука или через ввод учетной информации. Если пользователь еще не зарегистрирован в сервисе, можно пройти простую процедуру регистрации через учетку в Фейсбуке, электронную почту или телефонный номер.

Что такое Директ в Инстаграме

Директ представляет собой мессенджер с личными чатами и группами, созданными пользователями.

Для чего нужен Директ

Изначально Директ в Instagram представлял собой обычный мессенджер-аналог ICQ, однако теперь он перерос в чуть ли не один из удобнейших мессенджеров в соцсетях.

Как найти и посмотреть сообщения

Если вы сидите в Instagram с телефона, то любое сообщение, пришедшее на ваш профиль автоматически отобразится в верхней шторке с уведомлениями, и чтобы перейти к самому сообщению, вам нужно лишь нажать на него, после чего приложение автоматически откроет окно с перепиской.

Либо же, если вы пользователь телефона на базе Andriod, то вы можете ответить пользователю, не заходя в приложение:

1. Для этого вам понадобится провести по экрану сверху вниз, чтобы открыть верхнюю шторку с уведомлениями и протянуть сообщение от Instagram еще немного вниз.
2. После этого у вас появится два пункта на выбор “Ответить пользователю” либо же “Отметить «Нравится»”.
3. После выбора пункта для ответа появится небольшая строка для ввода, в которую вы сможете вписать сообщение и отправить его.

Также при нахождении на основной странице Instagram, в так называемой ленте, в самом верху над списком историй ваших друзей вы можете увидеть значок мессенджера в правом углу. Если рядом есть красный круг с цифрой – значит у вас есть новые сообщения, если нет – все сообщения прочитаны.

Правила и советы, как общаться с клиентами

Важно знать не только техническую часть, но и практическую. Вы можете отправить что угодно, но как именно нужно разговаривать с людьми, чтобы не оттолкнуть их от покупки? Это – целое искусство

Поговорим о нескольких пунктах, которые важно учитывать.

1. Ориентированность на покупателя. Каждый бизнес построен прежде всего так, чтобы угождать клиентам. И ваши собеседники должны чувствовать, что им рады, что вы преследуете не свои меркантильные интересы, а хотите сделать приятно покупателю. Только так они будут вам доверять. А сообщения должны быть информативными и чёткими. Иначе всё будет так же, как в случае с чат-ботом Смарти – нововведением МТС, которое настолько сырое, что нисколько не помогает людям.
2. До уровня клиента не стоит опускаться. Они могут вести себя не очень тактично, опускаться до хамства. Вам не стоит делать того же. Сохраняйте дистанцию и будьте предельно вежливы.
3. Разумеется, вы в своём бизнесе – царь и бог, но покупателям об этом знать необязательно. Правило «Клиент всегда прав» уже стало избитым, но оно работает. Если же человек не прав, с помощью слов вложите ему в голову ту мысль, которую хотели бы, но сделайте так, чтобы он считал, что это его собственное мнение.
4. Не стоит быть слишком настойчивым продаваном. Не давите на покупателя, не вынуждайте его делать выбор скорее и заплатить вам именно сейчас. Так вы можете спугнуть его.
5. Всегда будьте на связи, чтобы отвечать максимально оперативно. Это – сервис, и он должен быть идеальным. В конце концов, при ведении бизнеса через интернет, всё, что входит в сервис – оперативная отправка товара и ответ в личных сообщениях. Так разве это много?

Способы входа в Instagram с компьютера

Войти в Инстаграм с компьютера можно следующими способами:

• через веб-браузер;
• с помощью расширения для браузера;
• через эмулятор ОС Android;
• установив официальную версию социальной сети для Windows 10.

Вариант 1: Вход в Инстаграм через браузер

Войти в социальную сеть через веб-браузер можно двумя способами:

• открыть веб-версию Инстаграма;
• переключиться на мобильный Instagram.

Социальная сеть доступна по адресу www.instagram.com, для входа достаточно ввести свой номер телефона и пароль. Веб-версия не поддерживает публикацию фото и видео, а также Stories. Для полноценной работы рекомендуем открыть мобильную версию соцсети:

На экране появится мобильная версия Instagram, через которую можно добавлять новые публикации, публиковать Stories, переходить во встроенный чат.

Вариант 2: Использование эмулятора

Войти в Инстаграм через браузер можно в обычную и мобильную версию. Если нужна официальная версия для мобильных устройств, можно использовать эмулятор операционной системы Android. Для этого подойдет бесплатный сервис BlueStacks.

Скачать BlueStacks

Как войти в Инстаграм через эмулятор:

1. Установите BlueStacks на компьютер (потребуется около 600 МБ свободного места на жестком диске).
2. Войдите в свой аккаунт Google с помощью логина и пароля.
3. В магазине найдите Инстаграм и установите его.
4. Запустите социальную сеть с помощью ярлыка на рабочем столе BlueStacks.
5. Нажмите на кнопку войти, введите логин и пароль от своей страницы.

Вариант 3: Расширения браузеров

Вход через компьютер в Инстаграм можно выполнить через расширение для браузера. Оно не занимает много места на жестком диске и не требует много ресурсов для работы. Дополнение поддерживается для всех современных браузеров: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.

Войти на мою страницу Instagram через расширение можно по номеру телефона и паролю. Через несколько секунд открывается главное окно социальной сети. Дополнение открывает мобильную версию Инстаграма, через которую можно публиковать видео, делать записи в Stories.

Скачать дополнение можно бесплатно по ссылкам:

• Mozilla Firefox;
• Opera;
• Google Chrome и Yandex.

Инстаграм доступен на русском языке, даже если органы управления расширением работают только на английском.

Вариант 4: Приложение в Windows 10

Компьютерная версия Инстаграма доступна для современных компьютеров с операционной системой Windows 10. Скачать официальную версию можно через встроенный магазин Microsoft. Приложение распространяется бесплатно и работает на русском языке.

Как войти в свой кабинет через официальную версию Instagram для Windows:

В официальной компьютерной версии нельзя делать публикации, опция Stories также недоступна. Для полноценной работы с социальной сетью через ПК придется установить расширение, запустить мобильную версию в браузере или воспользоваться эмулятором BlueStacks.