Как сделать чат-бота во вконтакте за полчаса без знания кода

Как проверить группу на ботов и удалить их

Чаще всего приходится действовать вручную, заходить на страницы подозрительных пользователей, просматривать профили и удалять из сообщества. Есть умельцы, которые пишут скрипты, программы для проверки аккаунтов по приведенным выше или другим параметрам. Если у вас или ваших знакомых достаточно знаний в программировании, то можно попробовать такой вариант.

Есть и готовые решения, например, сервис AntiDogs. Он помогает узнать, сколько “собачек” в группе, и удалить заблокированных подписчиков. Заходим на сайт memedia.ru, спускаемся в самый низ страницы и находим нужный нам подраздел.

Теперь копируем адрес сообщества ВКонтакте, вставляем его в специальное поле и нажимаем кнопку “Сканировать”.

В результате проверки получаем расклад, сколько всего подписчиков в сообществе, сколько из них живых, временно и окончательно заблокированных, а также вывод о соотношении “хороших” и “плохих” аккаунтов.

Если количество “собачек” критическое, то есть очень большое, то лучше не откладывать и заняться “уборкой”. Можно это сделать самостоятельно вручную или заплатить небольшую сумму (сейчас это 299 рублей) и использовать AntiDogs для удаления нежелательных фолловеров.

Сервис позволяет убрать всех “собачек”, а также временно или полностью заблокированных пользователей. Пользоваться им после оплаты можно неограниченное время во всех группах, в которых вы являетесь администратором.

Для тех же целей можно использовать программу VkBot. Ее нужно скачать и установить на свой компьютер, запустить, найти нужную функцию и очистить сообщество от фейковых пользователей. 90 дней утилиту можно использовать бесплатно.

Группы чат-ботов: выбираем одну из трех

Итак, чат-боты – это уже готовые программы, которые выполняют свои функции автоматически. Конечно, работа помощника зависит от его способностей и обязанностей.

Сами боты можно разделить на три большие группы:

• По принципу работы. Совсем простые боты выполняют какую-либо одну обязанность. Они умеют высылать сообщения по четким кодовым фразам или командам. Если пользователь допустит ошибку, то бот не сможет выдать информацию. Он – сломается. Продвинутые боты могут поддерживать диалог, не зависимо от наличия кодовых слов. Их в основном используют не для простых действий, а для беседы с посетителем. Они основаны на искусственном интеллекте, улавливают нить беседы. И даже не будут молчать, а ответят на любой уникальный вопрос собеседника. Пример такого продвинутого бота – «Алиса» от Яндекса.
• По способу коммуникации. Текстовые чат-боты понимают только вариант введения сообщения текстом. В ответном сообщении могут выслать текст, файл. «Командные» чат-боты предлагают собеседнику выбирать команду. И уже в зависимости от этого выдает нужную информацию. Встречаются комбинированные боты, в которых удачно сочетаются текстовые сообщения и управление при помощи команд.
• По функционалу самого бота. Самые простые помощники могут ответить на конкретный вопрос, выдать нужную информацию. От них ничего больше и не требуется. Более сложные боты могут взаимодействовать даже с системой ведения бизнеса: передавать данные заказа, высылать реквизиты для оплаты. Помогут выбрать или подобрать определенный товар, предложит посмотреть каталог продукции.

Итак, самые простые чат-боты собрать самостоятельно достаточно быстро, без знания языков программирования. Достаточно сделать несколько подготовительных шагов, чтобы этап сборки чат-бота прошел быстро и без ошибок.

Для чего нужно создание бота ВК

Создание ботов Вконтакте, как и в других соцсетях или мессенджерах, вписывается в бизнес-тренды последних лет. С появлением поддержки соответствующих технологий на социальных платформах чат-боты начали приобретать серьёзную популярность.

Чат-боты заменяют целые колл-центры. Они подходят для выполнения рутинных операций, на которые живые специалисты могут не тратить время. В частности, эти электронные помощники могут определить тему звонка или сообщения, направив пользователя к ответственному специалисту. Чат-бот способен собирать контактные данные, принимать заказы и даже консультировать тех, кто обращается в поддержку. Он может легко справиться со спамерами и мошенниками — у него просто не будет подходящих шаблонов ответа или он сам вымотает злоумышленника.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг
Узнать подробнее

Уже успешно разрабатываются и функционируют чат-боты для Telegram, Facebook, Viber, а также Вконтакте. О целях и способах создания последних расскажем далее.

Существует множество назначений, по которым используются чат-боты для бизнеса и не только. Выделим основные типы:

• Персональные помощники. Эти алгоритмы заменяют собой, с одной стороны, операторов, которые осуществляют приём обращений и консультации, а с другой стороны — рутинные действия самого клиента. Бот-помощник отлично справляется с заказом еды, бронированием рейсов на самолёт и гостиниц.
• Виджеты. В рабочих процессах специфические чат-боты помогают наладить организацию и автоматизировать многие операции. Например, некоторые компании создают обучающие курсы для своих сотрудников на основе чат-ботов. С их помощью можно настраивать рабочие рассылки, расписания и оповещения.

Всё чаще предпринимаются попытки внедрить в функционал чат-ботов искусственный интеллект. В данный момент подавляющее большинство программ-помощников работает за счёт большой семантической базы, прописанной вручную. На каждый типовой вопрос или обращение заготовлен блок типовых ответов в конечном виде. В лучшем случае они компонуются из нескольких слов по определённому алгоритму.

К решению задачи создания действительно интеллектуальных ботов подходят крупные компании со своими голосовыми помощниками: Amazon, Google, Яндекс. Те имеют доступ к базовому словарю и определяют смысловые параметры обращения на основе методов машинного обучения и нейронных сетей. Затем рациональный ответ формируется при помощи примеров из обширной обучающей выборки. Последняя может состоять из многих миллиардов поисковых запросов, текстов книг и других связных текстов.

К сожалению, подобные технологии едва доступны средним разработчикам и, тем более, любителям. По крайней мере, из-за отсутствия достаточно обширной обучающей выборки в свободном доступе. Но это далеко не единственная причина. В целом, среднестатистическому разработчику или предпринимателю, который думает, как создать бота Вк, придётся вручную конструировать логику и семантическую базу своего бота.

Предложения от наших партнеров

Выберите подходящую площадку

Итак, разработчикам не составит труда создать уникальный чат-бот на Питоне. Но рядовому пользователю лучше воспользоваться специальным сервисом, так как в этом случае не нужно знание языков программирования.

Сервисов для создания чат-ботов достаточно много. Они различаются по функционалу, тарифным планам

Важно выбрать тот, который полностью отвечает требованиям

Определить канал коммуникации. Как именно будет взаимодействовать бот с посетителем, в какой социальной сети

Важно понимать, где именно находится целевая аудитория. Если больше времени проводят в Вконтакте, то лучше общаться через Сенлер, если же Фейсбук, то через Маничат

Выбрать оптимальный тариф
Обратить внимание на те функции, которые предлагаются в пакете того или иного тарифа. Что именно сможет делать бот, какое количество сообщений и писем он сможет отправить
От этого количества зачастую зависит и стоимость.
Проверить статистику. Необходимо отслеживать все данные, чтобы вовремя вносить корректировки в работу ботов. Открываемость писем и сообщений, кликабельность, количество подписчиков и прочее.
Проверить работу технической поддержки. Особое внимание обратить на длительность пауз между вопросом и ответом, как часто находятся в онлайн, есть ли чат с поддержкой.
Откатать демо-версию. Некоторые сервисы предлагают попробовать бесплатно работу бота, отвечающего на сообщения. Это тестовый период, на время которого дается полный доступ.
Наличие дополнительных материалов. Если есть видео или текстовые инструкции по работе с сервисом, то это значительно экономит время для создания работоспособного бота.

Важно понимать, что от безупречной работы бота многое зависит. Насколько быстро посетитель получит нужную информацию

Дойдет ли он до оформления заказа или до подключения ответственного администратора, менеджера.

Начните с архитектуры

Архитектура чат-бота – это сценарий, по которому он будет работать. Все зависит от того, что именно будет делать этот автоматический помощник: отвечать на сообщения или помогать выбирать что-то на сайте.

Итак, для начала необходимо продумать весь диалог. О чем может спросить посетитель, что его заинтересует, как ответить на возражения. Или же на этом моменте подключится менеджер и доведет общение до логического завершения.

Чтобы построить умного и работоспособного бота, необходимо:

1. Понять цель работы чат-бота

Ведь в любом случае работа без цели не принесет никакого результата. Это будет бессмысленно. Зачем нужен этот помощник: выполнять какие-то функции, взять на себя рутину?

2. Обозначить задачи чат-бота

Что именно должен выполнять автоматизированный помощник? Как он может оптимизировать время работы сотрудников? Какие функции ему можно делегировать и не волноваться за эффективность выполнения?

3. Создать меню

Выписать все те функции, которые будет выполнять чат-бот. Исходя из этого, уже можно подбирать сервис по созданию ботов.

4. Сгруппировать все сообщения и вопросы

Для группировки лучше воспользоваться интеллект-картами

Так не получится пропустить что-то важное. Визуально же получится создать структуру вопросов посетителя и возможных ответов бота

5. Пересечение между цепочками

Диалог с посетителем должен с чего-то начинаться и чем-то заканчиваться. Цепочки вопросов и ответов могут пересекаться между собой

Важно понять, как не дать этому диалогу зайти в тупик и оборваться. Всегда бот должен вывести посетителя к своей цели: оформление заказа, помощь в выборе модели или какой-либо другой

Если же у диалога есть вероятность зайти в тупик, то дать возможность посетителю вернуться на один или несколько шагов назад. Это поможет не упустить потенциального клиента и задержать его в группе или на сайте.

Только после того, как выполнены все эти предварительные шаги, можно переходить к выбору площадки. Уже есть понимание о том, что и как должен выполнять бот.

Игра с чат-ботом

Теперь надо продумать для команды «Погнали» цепочку из вопросов и ответов.

1. Создайте новую команду, впишите вопрос.
2. Выберите форму «Перейти на другую команду если» и впишите правильный ответ.
3. В сценарии выберите заранее созданный ключ (правильный ответ).

1. В ключе пропишите следующий вопрос и новый ключ с правильным ответом.

Вот что получилось.

Динамичные кнопки

Кнопки можно внедрить на любом этапе. В статье покажем, как это сделать с командой «Погнали».

1. Сценарий → меню → клавиатура команды.
2. В панели с кнопками напишите ключевое слово → добавить переход → сценарий на ключ «погнали» → сохранить.

Так выглядит кнопка в сообщении.

С кнопками можно экспериментировать: сделать много кнопок с вариантами ответов, менять их цвета, подключать их на всех этапах.

Как добавить бота в беседу в ВК?

Изучив целевую аудиторию и выбрав какой Бот нужен, можно приступать к внедрению в уже готовую беседу. Если программа была выбрана из уже созданных на базе ВК, то мы подготовили инструкцию как добавить бота в беседу ВК (простой пример — Робочат):

• переходим на сайт;
• водим в учетную запись своей страницы;
• выбираем пункт «Разрешить»;
• подтверждаем выполняемое действие;
• жмем кнопку «Подключить»;
• выбираем сообщество, в котором требуется установка;
• подтверждаем установку;
• выбираем из представленных уже готовые «Шаблоны» или создаем свой;
• можно предварительно проверить работу программы нажав на кнопку «Превью»;
• посмотрев предварительную работу, выбираем нужный шаблон и приступаем к настройке;
• после завершения настройки жмем «Подключить» на шаблоне;
• выбираем паблик и кликаем на кнопку «Подключить к шаблону».

Ассистент готов, для проверки переходим в чат паблика и отправляем любое сообщение.

Зачем нужны чат-боты

Одной из главных причин создания ботов на странице – это первоначальная раскрутка аккаунта. Пользователи с большей вероятностью подпишутся на вас, добавят ваш канал в закладки, если в нем уже будут друзья.

Блокировка происходит не сразу, сначала подозрительные страницы удаляются и на их месте появляются «собачки». Если их количество превышает общую численность подписавшихся на треть, то за этим следует бан.

Также боты используются для рассылки сообщений и объявлений рекламного характера. Вероятность покупки того или иного вида товара или услуги резко возрастает, если ваше предложение увидит как можно большее количество потенциальных клиентов.

Как написать бота для ВК самостоятельно

Этот раздел будет полезен для тех, кто хочет подробней познакомиться со структурой бота и создать бот для вк бесплатно и собственными силами.

· В любом поисковике находим форму регистрации в «ВК». В строке «имя» вводим любое имя. В строке «фамилия», лучше всего вписать распространенную, фамилию. Кликаем «зарегистрироваться».

· Затем нужно вписать номер телефона и кликнуть «получить код».

· После подтверждения регистрации будет сформирована чистая страничка, которую необходимо заполнить. Теперь переходим к основному вопросу, а именно «Как самостоятельно создать бота в «ВК»?». В аккаунте нового пользователя следует заполнить все поля, обязательные для заполнения. А именно следующие:

Поэтапно:

1. Основное: имя и фамилия уже заполнены. Значит, следует указать пол, семейное положение, данные рождения, город, язык. Затем — дедушки, бабушки, братья, сестры, родители, дети, внуки — добавляете по вашему желанию. Нажимаете «сохранить»

Важно понимать, что данные будут отражать личность, поэтому свой бот вконтакте должен выглядеть реальным

2. Контакты: необходимо добавить страну, Skype, ссылку на личный сайт. Последние пункты можно и не добавлять.

3

Интересы: важно вписать деятельность. Указать большое количество, интересов (путешествия, книги, юмор и другое)

Далее ввести — любимая музыка, потом фильмы, книги, телешоу игры, цитаты и отметить что-либо «о себе», а потом сохранить.

4. Следующее — образование, отметить школу, учебные заведения и сохранить.

5. Карьера: необходимо вписать место учебы и деятельности, можно даже несколько, и также сохранить.

6. Служба: указывать нужно только, как правило, мужскому полу.

7. Жизненная позиция: следует заполнить — политические предпочтения, главное в жизни, мировоззрение, главное в людях, отношение к курению и алкоголю, источники вдохновения, и все это также сохранить.

Итак, теперь следует второй этап разрешения вопроса «Как своими силами создать бот вк? Теперь необходимо добавить аватарку и фото.

1. Находим в интернете в поисках «картинки» фотографии человека. Загружаем их на свой компьютер и сохраняем.

2. Желательно найти несколько штук фотографий одного и того же человека. В таком случае создается видимость » реального пользователя».

3. Фотографию для аватарки нужно подобрать среднего размера, на ней должно быть отчетливо отражаться лицо нашего «бота». Не следует брать животных или различные экстравагантные снимки. Все должно быть

максимально приближено к реальности. Загружаем фото на страничку «ВК» и сохраняем.

4. Далее добавляем остальные фотографии, чем их больше будет, тем лучше. Они могут быть разнообразными. «Бот вк» может на них быть как в единственном числе, так и в компании или с группой людей. Нужно загрузить на аккаунт хотя бы 4-5 фотографий. Переходим на третий этап и узнаем, как создать «бота» в «ВК».

Следующий шаг…

Третий этап решения задачи: Как создать «бот Вконтакте для групп»? Следующий этап должен быть насыщен самыми активными действиями. На страничку нового фейка необходимо загрузить несколько видеороликов, и какие-либо аудиозаписи. А также снабдить аккаунт друзьями. Как создать «бота» в «ВК» без программ, так сказать, в ручном режиме? Этот способ создание «ручного» бота потребует затрат вашего времени. Дело в том, что друзей нужно будет добавлять вручную. Создавать запросы на добавление в друзья и принимать их придется ежедневно. Чтобы лжепользователь выглядел еще более живым, нужно, чтобы он общался.

Итак, в заключении можно подвести итог, что создать бот ВК 2018, можно двумя способами: установить специальную программу или ежедневно самостоятельно писать в чате и общаться с другими пользователями от его имени. Как видите сами, ничего сложного нет

Однако стоит принять во внимание, чтобы создать полноценного «бота», нужно потратить свое свободное время

Когда чат-бот подходит, а когда — нет

Чат-бот не подойдет:

• для рассылок и продвижения по холодной базе контактов;
• для решения вопросов, требующих участия человека и глубокого погружения в проблемы клиента. Например, для консультаций по корпоративному ПО, промышленному оборудованию и другим сложным технологиям.

В бизнесе чат-бот подойдет для задач маркетинга, продаж и поддержки.

Чат-бот в маркетинге:

• соберет базу из холодного трафика с конверсией в подписку 30–60%;
• сегментирует полученные лиды, чтобы не делать ковровые бомбардировки по всей базе, а работать персонализированно;
• классифицирует лиды;
• прогреет подписчиков;
• снимет типовые возражения;
• соберет обратную связь от клиентов, замерит NPS и вернет уходящих;
• прокачает викторины, конкурсы, игровые механики.

Чат-бот в продажах:

• инициирует диалог в момент оставления заявки;
• оперативно подключит к вопросу менеджера и передаст ему горячих клиентов в CRM-систему вместе с историей переписки;
• прогреет потенциальных клиентов и проведет их по воронке продаж.

Чат-бот в поддержке:

• ответит на частые вопросы пользователей, в том числе и в нерабочее время;
• напомнит о событии или очередном платеже;
• примет оплату и отправит человека на нужную воронку для платных клиентов.

Что такое боты во Вконтакте

Боты – это пользовательские «фейковые» страницы, которые предназначены для общения, рассылки спама, сообщений, накрутки подписок и просто в рекламных целях.

Ботов можно купить или создать. Но покупка в специальных сервисах не рентабельна, потому что имеющиеся в продаже боты-аккаунты грамотно и качественно оформлены, что влияет на цену страницы.

Регистрировать бот своими силами также не представляется возможным, потому как все страницы во Вконтакте привязываются к мобильному номеру телефона. Вы же не будете специально покупать новую сим-карту только для рассылки спама или раскрутки? Выход один – приобретать ботов по дешевке через доски объявлений.

Что такое бот в “ВКонтакте”

Но для начала подробнее разберемся, что вообще такое бот или, как его еще называют, робот. Многие пользователи путают его с приложениями для раскрутки групп и накрутки лайков под постами во ВКонтакте, однако это не совсем так. Рассматриваемое приложение – это не средство для нелегальной накрутки. Однако в продвижении он все таки помогает. Например, вы занимаетесь бизнесом в сфере обслуживания клиентов, и со временем решили завести группу своего предприятия во ВКонтакте, чтобы потенциальным потребителям было проще с вами связаться. Конечно, это подразумевает затраты на оплату специально нанятых операторов. Можно их снизить, установив робота в сообщество.

Однако стоит сказать и о недостатках такого подхода. Бот создаётся программистом и именно он задает ему ключевые слова и ответы на них. Разумеется, предугадать все вопросы посетителей невозможно, поэтому есть большая вероятность, что робот не всем сможет ответить.

Плюсы и минусы использования

Плюсы:

Недостатки:

Психология

Многие люди рассчитывают общаться с реальным человеком для принятия важного решения о покупке или получения услуги.
Снижение эффективности ВК. Последнее время молодежь до 30 лет все чаще делает заказы через мобильные приложения и Инстаграмм.
Низкий интеллект

Какой бы ни была программа, она имеет ограниченный ресурс и способна реагировать на шаблонные фразы. Чат-бот не умеет импровизировать и убежать пользователя в актуальности сделки.
Вероятность сбоя. Чат-бот представляет собой программу, которая может сбиться и работать некорректно. Такие действия негативно воспринимаются клиентами.
Время и деньги. Для создания и внедрения скрипта необходимо время, а иногда и деньги. Кроме того, нужно хорошо знать своих покупателей. Не стоит забывать о времени, которое идет на создание нескольких разных сценариев.
Риск блокировки. Непродуманная накрутка сообщений в ВК ботами может привести к проблемам. Вот почему такие программы необходимо использовать аккуратно.

Человек сам принимает решение — действовать самостоятельно или использовать специальную программу. Если вы решились использовать бота, необходимо сразу получить информацию о его цене, сроках внедрения, а также особенностях настройки.

Лучшие способы создать бота в группы ВКонтакте для сообщений

Как известно, бот – это программа, которая поможет вам в автоматизации каких-либо операций. В нашем случае, бот, подключенный к сообществу «Вконтакте», может заниматься отправкой шаблонных рассылок, отвечать на сообщения пользователей, с ним можно играть в различные интерактивные игры, он порекомендует вам музыку или видео, расскажет анекдот и так далее.

Рассмотрим, как создать бота для группы в социальной сети «Вконтакте».

Способ №1. Бот «Робочат» позволят создавать ботов для сообществ

Первым из ботов, о которых я расскажу – это «Робочат». Данный бот обладает довольно простым функционалом, при этом так же незамысловат и удобен в настройке.

Для его установки перейдите на сайт robochat.io, и нажмите на кнопку «Создать бота» (при необходимости, пройдите процедуру регистрации через ваш е-мейл).

Нажмите на «Создать бота» для начала процедуры создания бота для вашего сообщества в ВК

Вы перейдёте на экран настройки бота, где вам будет необходимо подключить бота к вашему сообществу.

Нажмите на кнопку «Подключить сейчас», из открывшегося перечня выберите «Сообщество Вконтакте» и нажмите на кнопку  «Подключить» справа.

Приложение запросит доступ к вашему аккаунту в VK (данный аккаунт должен одновременно иметь права администратора в нужном вам сообществе «Вконтакте»). Нажмите на «Разрешить».

Вы перейдёте к списку добавления сообществ «Вконтакте», в которых вы являетесь администратором. Нажмите на «Подключить» справа от нужного сообщества», а затем нажмите на «Разрешить» для доступа бота к сообщениям сообщества, его фото и видео.

Теперь вернитесь на вашу страницу на сайте Robochat.io, перейдите во вкладку «Чат-бот» слева, в которой будут располагаться три подвкладки («Основное», «Сообщения ВК», «Ключевые слова»).

Нас интересует подвкладка «Основное», где вы сможете настроить ответы вашего бота на различные запросы пользователя, в том числе используя подвкладку «Ключевые слова». Для редактирования каждого опции существует кнопка «Редактировать» возле каждого из пунктов. После настройки шаблонных ответов данный бот готов к работе. Для его активации пользователю будет необходимо нажать на кнопку «Написать сообщения» в вашей группе, и бот ответит пользователю в соответствие с выполненной вами настройкой.

Способ №2. Бот «BotVK» — автоматизированные ответы на сообщения пользователей паблика

Установка данного бота в ВК с сайта bot-vk.ru похожа по своему алгоритму на установку предыдущего бота «Робочат». При этом настройка «BotVK» также интуитивно проста, и не требует от пользователя каких-либо специальных знания по программированию

Для начала работы с данным ботом перейдите на сайт bot-vk.ru , и нажмите на кнопку «Создать бота».

Нажмите на кнопку «Создать бота» для начала подключения «BotVK» к вашей группе

Затем нажмите на кнопку «Войти или создать аккаунт», и нажмите на «Разрешить» справа внизу для предоставления приложению доступа к вашему аккаунту. Вы перейдёте в панель управления вашим ботом. Нажмите на кнопку «Подключить группу» для подключения вашей группы, выберите вашу группу в списке, и нажмите на «Подключить», а потом на «Разрешить».

Справа будет располагаться меню управления нашим ботом.

Выберите там вкладку «Список ботов»,  а потом кликните на названии вашего бота в группе справа. Откроются настройки вашего бота, в которых вы сможете произвести довольно широкую настройку его функционала, а затем нажать на «Сохранить» внизу для фиксации изменений.

Как визуально выглядит процедура работы с данным ботом можно посмотреть на видео:

Способ №3. Чат-боты на сайте bots.hsstore.ru

Также вы можете воспользоваться платными ботами на сайте bots.hsstore.ru. Здесь представлены множество платных ботов для VK, функционал которых доступен за ежемесячную плату в 990 рублей. Среди них википедия-бот (присылает статьи с Википедии по запросам), бот для общения (умеет соединять вас анонимно с другим неизвестным пользователем), бот для демонстрации гороскопов и так далее.

Установка данных ботов похожа на установку в уже описанных вариантах, при этом здесь от вас также требуют деньги за платный функционал. Учитывая, что предыдущие два бота «Робочат» и «BotVK» имеют бесплатный характер, установка платных варинатов ботов выглядит довольно сомнительным решением.

Какими бывают чат-боты

Бот-лендинг. Это бот, который работает без сайта. Представьте, что вместо разработки посадочной страницы с традиционной компоновкой, серьезными временными и денежными затратами на дизайн и верстку, вы можете заказать или самостоятельно собрать в удобном конструкторе чат-бот, который заменит полноценную веб-страницу, будет обрабатывать входящие запросы от посетителей, проводить консультации и собирать контактные данные для генерации лидов.

Бот для автоматизации приема заказов. У вас кофейня, общепит или магазин цветов? Запустите чат-бота, который позволяет гостям дистанционно совершить заказ, оплатить его и указать информацию о доставке.

Чат-боты для автоматизации первой линии поддержки. Они берут на себя до 80% типовых обращений клиентов с возможностью подключения оператора и интеграцией с тикет-системами.

Чат-боты для HR-отдела. Помогают автоматизировать процесс массового подбора сотрудников и адаптационный период.

Что можно накрутить с помощью ботов?

Функционал ботов бывает разный. Все зависит от конкретного выбранного софта. Если говорить именно о роботах для накрутки, то с их помощью можно сделать следующее:

1. Найти целевую аудиторию (в итоге вы получаете список ID пользователей, с которым можно выполнять дальнейшие действия).
2. Найти сообщества по заданным критериям (в итоге вы получаете список ID сообществ).
3. Рассылать сообщения в группы, ЛС, обсуждения, комментарии и т.д.
4. Посещать страницы и выполнять различные действия (ставить лайки, делать репосты, добавлять в друзья).
5. Рассылать приглашения в сообщество.

Это стандартный набор умений ботов, специализирующихся на раскрутке и продвижении во ВКонтакте. С помощью данного арсенала возможностей, вы сможете накрутить:

• Подписчиков;
• Лайки;
• Репосты;
• Просмотры;
• Опросы и др. активность.

Некоторые роботы имеют лишь одну из вышеописанных функций, то есть они более узконаправленные. Другие обладают полным набором инструментов.

Также существуют вспомогательные боты. Они не накручивают какую-либо активность, а просто облегчают выполнение некоторых задач:

• Очистка стены, музыки, диалогов и т.д.
• Публикация контента.
• Автопринятие заявок в друзья и приглашений в группы.
• Выход из всех групп сразу.
• Удаление собачек и много другое.

Что чат-бот даст вашему бизнесу

Сегодня люди привыкают потреблять информацию быстро — согласно данным , 65% потребителей чтению текста на лендингах, звонкам или встречам с менеджерами предпочитают короткие сообщения в мессенджерах.

Когда в сообществе работает чат-бот, вашему клиенту намного проще и быстрее получить то, что он хочет. Ему не нужно ожидать ответа, ведь бот работает 24/7, — таким образом, ваш клиент не уйдет в другой барбершоп из-за долгого ожидания сообщения. Чат-боты могут продавать и продвигать что угодно, а общение с пользователем и последующий маркетинг всегда персонализированы.

При этом времена изменились, и боты знакомы не только молодежи, но остальным возрастным группам. В исследовании GoodFirms около 70% респондентов старше 40 лет заинтересованы в общение с чат-ботом, в том числе с AI.

Как создать бота в ВК через Андроид

«Андроид» является операционной системой, созданной для электронных устройств. Она действует на ядре Linux и дает возможность создавать приложения, управляемые устройством через библиотеки системы «Гугл». Как создать бота ВК через смартфон? «Андроид» полностью поддерживает многие программы по созданию ботов посредством смартфона. Для того, чтобы сделать его самостоятельно, вам поможет отличное знание языка программирования, в том числе и понимание, что означает понятие «бот код». Если с этим имеются сложности, также можно воспользоваться автоматическим устройством или сервисами. Допустим, Abot способен создать собственного виртуального помощника. Он будет отвечать на сообщения и всевозможные вопросы клиентов. Это достаточно удобная вещь для контроля и ведения бизнеса через смартфон.