Как войти в вк или восстановить доступ, если включено подтверждение входа (двойная аутентификация)

Содержание:

Восстановление страницы ВК — если забыл пароль

На самом деле пароль для восстановления доступа к страничке вовсе не обязателен. Вы можете получить подтверждающее ваши права сообщение на номер телефона, привязанный к аккаунту. К слову, вы сможете восстановить пароль в ВК даже для удалённой страницы. Делается это точно так же, как и в случае с действующей. Просто нажимаете на ссылку “Забыли пароль?” и следуете инструкциям.

В общем-то можно восстановить аккаунт даже без доступа к указанному при регистрации номеру телефона. Возможно восстановить страницу вконтакте по имени и фамилии через полное восстановление доступа. Для этого данные, указанные на странице, должны соответствовать реальным. Учётная запись также должна содержать настоящие фотографии владельца. В идеале на изображении должен быть только владелец страницы, с чётко просматриваемым лицом и без других людей. Крайне желательно, чтобы фото либо было аватаром, либо находилось в альбоме — “фотографии со страницы”, то есть было аватаром ранее.

Администрация может пойти на определённые уступки в том случае, если страница была взломана, и вы пытаетесь восстановить доступ к ней. В такой ситуации необходимо обращаться в техническую поддержку с полным описанием текущего положения дел. Сотрудники социальной сети подскажут вам, как восстановить пароль от ВК и вернуть полный контроль над аккаунтом.

Как удалиться из ВК

На данный момент сервис предлагает несколько вариантов провести быстрое удаление страницы ВК. Можно условно их разделить на степени «невозврата», к примеру, допускается заморозить аккаунт временно, чтобы другие участники сети не могли получить к ней доступ, но вы при желании могли зайти в свой профиль. Если же вам нужно полностью избавиться, то нужно знать правила сервиса, как удалить страничку в ВК.

Как удалить страницу ВК с телефона

Многие современные пользователи уже давно используют для выхода в сеть смартфоны (на андроид или айфон). Гаджет удобен для серфинга в интернете, к тому же разработчики создают специальные мобильные приложения, которые упрощают работу с сайтом в интернете. Существует возможность удалить страницу Вконтакте с телефона навсегда в любой удобный момент будь то айфон или андроид. Выполнить это через мобильную утилиту у вас не получится, удаление можно провести только через сайт. Чтобы окончательно избавиться от своей анкеты навсегда, вы должны выполнить следующее:

  1. Перейдите на адрес «Вконтакте». Вас автоматически переправит на мобильную версию ресурса.
  2. Выполните вход.
  3. Найдите в левом меню пункт под названием «Настройки».
  4. В самом низу нового окна у вас должна появится надпись «Вы можете удалить свою страничку». Кликните на активную ссылку.
  5. Далее перед вами появится список вариантов, почему вы хотите расстаться с социальной сетью. На процесс деактивации это никак не виляет, нужен этот шаг только для сбора информации разработчиками. Можно напить свой комментарий, почему приняли решение уничтожить страничку. Укажите любой и нажмите на кнопку «Удалить страничку».
  6. После этого ваш профиль будет недоступен, но еще на протяжении года данные о вас буду храниться в базе данных сайта. При желании вы сможете восстановить ее.
  7. Помните, что к этой учетной записи по-прежнему будет привязан ваш номер телефона, регистрация нового аккаунта на этот же мобильный у вас не пройдет пока полностью не удалят старый.

Как удалиться из Контакта полностью

Вышеописанный способ, как удалить страницу в ВК, полностью совпадает с вариантом для настольный ПК и ноутбуков. Путь для уничтожения профиля навсегда точно такой же, действия выполнять в том же порядке. Следует учитывать, что все внесенные вами ранее данные в анкете будут еще долгие месяцы храниться. Если вы по каким-то причинам вновь введет логин, пароль от своего VK, то дата полного стирания данных будет перенесена более позднее время. По этой причине, если вы хотите полностью удалиться из ВК, то после закрытия не заходите к себе.

Для сокрытия любых данных от других пользователей рекомендуется в настройках приватности запретить кому-либо просматривать вашу личную информацию. Инструкция по закрытию доступа к профилю:

  1. Нажмите вновь на кнопку «Настройки».
  2. Выберите пункт «Приватность».
  3. Напротив всех пунктов установите значение «Только я».

Как заблокировать свою страницу Вконтакте

Разработчики сервиса предусмотрели только один функционал, если хотите временно закрыть или провести полное удаление страницы в ВК. Выше был описан способ, как заблокировать свой профиль, но анкета не удаляется моментально. В верхней части экрана появится уведомление о том, что вы можете восстановить информацию, если проведете необходимые действия до указанного срока. Как правило, человеку выделяется около полугода на принятия решения (испытательный период). Рядом с местом для аватарки появится слово «Восстановить», по нажатию на которое возобновляется работа анкеты.

Заключительные советы

В заключение приведём несколько рекомендаций по обращению с паролями для социальных сетей, включая и «ВКонтакте»:

Не полагайтесь полностью на память браузера или специальные программы-менеджеры. Тогда вам не придётся думать, как вспомнить пароль от ВК, если забыл: сразу записывайте важную информацию на листочек и храните последний в надёжном месте. Данные, сохранённые на ПК, могут быть сброшены в ходе очистки кэша, сбоя ОС или приложения, прочих непредсказуемых факторов — а значит, имеет смысл если не отказываться от такого хранения, то хотя бы дублировать важную информацию. Например, можете сохранить файл с паролями в «облаке» — но про листочек забывать не стоит.
По возможности создавайте уникальный пароль для каждой социальной сети, равно как и для прочих сайтов. Чем больше разнообразия, тем сложнее будет злоумышленникам получить доступ ко всем вашим аккаунтам сразу.
При создании пароля не используйте очевидные комбинации букв и цифр: ваше имя, фамилию, даже записанные латиницей, дату рождения, прочие значимые даты или числа, которые могут быть известны посторонним. Ваш пароль должен быть бессмысленным — тогда подобрать его будет на порядок сложнее

Разумеется, не стоит указывать и свой сотовый номер — даже если это часть пароля, такая неосторожность с вашей стороны существенно упростит взломщику жизнь. Конечно, чем сложнее код доступа, чем больше вероятность, что вам придётся задаваться вопросом: забыл пароль от ВК

Что делать? Как мы уже упоминали, не забывайте записывать авторизационные данные — так вы всегда сможете к ним обратиться.
Чем длиннее придуманная вами комбинация, тем в большей безопасности находится страничка ВК; то же касается и всех прочих социальных сетей и сайтов. В соответствии с новыми ограничениями «ВКонтакте» вы просто не сможете задать слишком короткий или чрезмерно простой пароль — но дополнительно постараться и ещё больше усложнить его всё же стоит. При записи обязательно чётко различайте заглавные и строчные буквы, нолики и литеру O и так далее: небольшая предосторожность поможет ввести код доступа с первого раза, не обращаясь к форме восстановления.

Как восстановить старую страницу в ВК

После создания новой страницы, привязанной к старому номеру телефона, может возникнуть необходимость восстановления прежней. Но проблема в том, что на один номер можно привязать только один аккаунт и сейчас это новый. Тем не менее, вы сможете провести полное восстановление доступа к странице ВК — правда для этого опять-таки потребуется соответствие фамилии и имени, а также наличие реальной фотографии владельца.

В том случае, если такой способ не подходит — вам остаётся лишь обратиться в техническую поддержку и сообщить о том, что вами была создана новая учётная запись на старый номер телефона и вы бы хотели восстановить его привязку на старую. Администрация может пойти вам навстречу и помочь восстановить утерянный аккаунт.

Обращение в службу поддержки

Если не один из перечисленных способов не подошел, важно понимать, что не существует какого-то секретного метода восстановления пароля для своей записи на сайте, но если ничего не помогает, остается еще один вариант – обратиться напрямую в службу поддержки соцсети. Работает это после авторизации на сайте, поэтому придется воспользоваться компьютером друга

После входа в социальную сеть перейти по адресу http://vk.com/support?act=new, в соответствующее поле ввести тему своего вопроса и как можно подробнее описать сложившуюся ситуацию – что не получается, какие способы уже были использованы. Также рекомендуется указать как можно больше информации со своей страницы, пароль от которой потерян.

Обращение в службу поддержки – крайний способ восстановления страницы

Обратите внимание!
Данный способ подойдет только при условии, что на восстанавливаемой странице указаны настоящие данные и есть фото ее владельца. Фейковый аккаунт не восстановить.. Рекомендуется предоставлять следующую информацию:

Рекомендуется предоставлять следующую информацию:

  • активный номер телефона (к которому сейчас есть доступ), он будет новым логином, нельзя использовать уже привязанный к какому-то аккаунту, иначе к нему будет потерян доступ;
  • качественное фото владельца страницы на фоне заполненной заявки;
  • фотография документа, где отчетливо видно имя и фамилию, а также фотографию владельца;
  • личный комментарий с описанием причин потери доступа к учетной записи.

При необходимости в комментарии указывается и дополнительная информация:

  • если личные фото на странице были в скрытом альбоме – об этом нужно вместе с его названием;
  • если фото было удалено с момента потери доступа к страничке, то когда это произошло;
  • на странице указана ненастоящая фамилия, но пользователь согласен ее сменить на реальную по предоставленным документам;
  • если доступ к странице после его потери получили посторонние – какая информация была изменена.

После этого остается отправить заявку и ждать ответа со стороны администрации, который придет через несколько дней на указанный контакт – телефон или почту.

Таким образом, при необходимости вполне возможно восстановить доступ к личному аккаунту Вконтакте, когда пользователь потерял пароль, и все существующие на это время способы были рассмотрены. Так что у всех, кто столкнулся с подобной ситуацией, никаких проблем с восстановлением личной учетной записи возникать не должно.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Если страница была украдена злоумышленником (который сменил привязанный к ней номер), или по каким-то причинам восстановить сим-карту не получилось, воспользуйтесь одним из предложенных ниже способов

Вариант №1. Создаем заявку на восстановление

Главный минус описанного способа состоит в том, что воспользоваться им могут лишь те, у кого на странице есть четкие фотографии, по которым пользователя можно однозначно идентифицировать. На остальные заявки приходят шаблонные отписки.

Вариант №2. Обращаемся в тех. поддержку

Для быстрого перехода на страницу создания заявки можете воспользоваться прямой ссылкой или выполнить следующий порядок действий:

  • Заходим во «ВКонтакте» с другой страницы (можно создать новую, можно попросить о помощи друга).
  • Переходим в раздел «Помощь» (в дизайне 2021 года его убрали в выпадающий список под аватаркой в правом верхнем углу страницы).
  • В открывшемся окне набираем «Как в Поддержку?», а затем «Это не решает мою проблему».
  • Появляется список из трех пунктов, в котором нас интересует последний «У меня остались вопросы», а затем «Задать вопрос».

Способ хорош тем, что оставить заявку можно, даже тем, чья страница изначально была фейковая. Вам, так или иначе, ответят, хотя (в случае положительного решения) могут в принудительном порядке сменить контактную информацию на соответствующую действительности.

Оговорим сразу, описываемый способ работает только для тех страниц, где указаны реальные данные пользователя и есть его фотографии. Если вы утратили доступ к «фейковой» странице, сразу переходите к последнему абзацу.

Итак, чтобы вам восстановили доступ к странице:

  • Опишите проблему максимально подробно.
  • Укажите свои данные.
  • Приложите свежую фотографию на фоне заявки.
  • Если на странице произошли изменения (были удалены фото) или какая-то информация устарела (вы сменили фамилию, но на странице оставили прежнюю), не забудьте упомянуть об этом в описании.

Как правило, этой информации хватает, однако иногда консультант для уточнения спорных моментов запрашивает скан паспорта или другого документа.

Как восстановить доступ к странице в контакте, если забыли данные для входа

Да, бывает, что после долгого отсутствия на своей страничке, забываешь напрочь данные для входа. Поэтому настоятельно рекомендую их где-нибудь сохранить, тем более что не всегда можно довериться браузеру, в котором по идее должны храниться эти данные.

В случае отсутствия привязки к номеру следует обратиться за помощью в службу восстановления доступа к странице https: //vk. com/ restore?act=return_page (уберите пробелы). Здесь вам придется ввести ссылку на ваш профиль. Если в памяти он не сохранился, то, в принципе, ничего страшного, можете просто вбить имя и фамилию, под которым были зарегистрированы.

Далее вам понадобится сделать селфи вместе с паспортом на фоне экрана компьютера. Насчет конфиденциальности можете не волноваться, ваши данные не попадут в чужие руки.

Процедура разблокировки

ВК может не открываться по причине заражения вирусами вашего устройства, и проблема с входом решится простой чисткой антивирусом.

Блок на вход также является результатом нарушения прав, о которых вас предупреждали во время регистрации (а большинство не читает их и сразу нажимает «Далее»). Причину блокировки модераторы Вконтакте указывают и дают ссылку с инструкцией по их предотвращению в будущем.

Вам также могут приходить сообщения с предложением восстановления утерянного аккаунта за деньги. Это развод! Модераторы VK выполняют эти процедуры бесплатно.

Такой вид блокировки, как «заморозка», длится недолго. Просто страничка недоступна из-за мелких огрехов. Просто стоит зайти в вк и привязать номер.

После привязки придет смс с кодом. Придумываем новый пароль и жмем на «Разморозить страницу».

Если же заблокировали сайт за серьезные нарушения, то ничего не остается, как ждать окончания срока, на который закрыт доступ. Он указывается так же, как и причина.

Уж если вы сделали совсем что-то непростительное, то разрешения на вход вряд ли добиться. Вам придет вот такое сообщение:

Вы, конечно, можете поговорить с работниками техподдержки, но легче создать новый аккаунт и больше не нарушать правила пользования соцсетью. Но попытаться все-таки можно. Может, сможете разжалобить специалистов ВК.

Если же каким-то образом произошел взлом, то нужно попробовать методы восстановления с помощью номера телефона или техподдержки, которые указывались выше.

Служба поддержки поможет с закрытым доступом к аккаунту, но восстановить утерянные связи с близкими и друзьями никогда. Мораль – чаще встречайтесь в реальной жизни, а не в сети!

Через SMS или email

Иногда система выдает сообщение о неверном пароле. Прежде чем паниковать, следует убедиться, что английская клавиатура включена, а Caps Lock, наоборот, отключен. Еще раз ввести пассворд. И только после этого можно позаламывать руки. Но недолго. Самый простой способ решить вопрос – через СМС:

  1. На главной странице, под полями с логином и паролем, нажать надпись «Не можете войти?»
  2. В новом окне появится поле, в которое нужно будет ввести свой номер телефона и фамилию, на которые зарегистрирован аккаунт.
  3. Дождаться сообщения с кодом, ввести его в соответствующую строку.
  4. После этого система предложит набрать и подтвердить новый пароль.
  5. Возможно, потребуется ввести капчу или выполнить задание. Система должна убедиться, что пользователь – человек, а не бот.
  6. На телефон должно прийти еще одно сообщение с указанием логина и нового пароля.
  7. Наконец-то зайти в свой профиль.

Окно восстановления доступа к странице выглядит одинаково в обоих случаях.

ВНИМАНИЕ! Если вход на страницу был защищен двухфакторной аутентификацией, то есть необходимо ввести не только пароль, но и код подтверждения, присланный по СМС, быстрое восстановление доступа невозможно. Поэтому остается воспользоваться почтой или обратиться в службу поддержки.

Восстановление страницы Вконтакте.

Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.

Проверьте, не нажата ли у вас функция Caps Lock на компьютере, это клавиша слева на клавиатуре компьютера, она делает все введённые знаки в верхнем регистре, а буквы заглавными. Соответственно если в пароле используются символы в нижнем регистре, то такой ввод пароля будет не верным. Для отключения этой функции, снова нажмите на клавишу Caps Lock и попробуйте ввести пароль снова.

Второй причиной неправильного ввода пароля может стать, не тот язык выбранный при вводе. Как правило, пароль содержит в себе английские буквы, а если вводить их на русской раскладке, соответственно такой пароль будет неверен. Для того чтобы изменить язык, нажмите одновременно две клавиши, Alt + Shift или нажмите на значок языка в нижней панели.

Для правильности ввода, можете воспользоваться строкой ввода адреса в вашем браузере и после того как вы правильно там напишите свой пароль, скопируете и вставите его в поле ввода. Пользуйтесь правой кнопкой мыши для того чтобы появилось меню, где есть функции копирования и вставки.

Это были самые простые манипуляции при восстановление страницы, если вы уверены что дело не в них, то приступим к другим способам восстановления, не теряйте надежды, мы обязательно поможем вернуть вам контроль над своей страницей!

Как восстановить забытый или утерянный пароль от страницы Вконтакте

Здесь есть ряд мер. Давайте разберем каждую из них.

Используем инструмент восстановления

Если вы ранее работали с Интернет, то наверняка замечали, что на любом сайте, где есть функция авторизации, доступен инструмент восстановления забытого пароля. Функция очень распространена — пользователи достаточно часто теряют свои учетные данные. И им нужно помочь их вспомнить (или сбросить). Социальная сеть Вконтакте — не исключение. Здесь этот механизм тоже доступен.

Для удобства, мы разберем процесс в полной версии сайта, при работе с компьютера. Через телефон и приложение будет по аналогии.

Возвращаемся на главную страницу социальной сети, и снова обращаем свое внимание на форму входа. Чуть ниже полей для ввода данных, мы видим ссылку «Забыли пароль?»

Нажмите на нее.

Ссылка для восстановления пароля ВконтактеВвод промежуточных данных

Возможно, система попросит подтвердить, что вы не робот. Отмечаем галочку в появившемся окне.

Ввод капчи

Далее начинается проверка Ваших данных. Для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы, требуется ввести фамилию, которая указана в вашем профиле. Набираем и нажимаем «Далее».

Введите фамилию

Продолжаем. Если вы указали верные данные, то должна определиться ваша страница. Будет указано ФИО и аватарка. И вопрос — «Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ?». Если найдена ваша — нажимаем на кнопку «Да, это нужна страница».

Найденная страница

После этого система вышлет нам СМС с кодом — это нужно для подтверждения операции. Проверяем, чтобы в форме был указан наш номер телефона, и нажимаем на кнопку «Получить код».

Получение смс кода

Введите полученный код в поле формы, и нажмите «Отправить код».

Вводим и отправляем полученный код

Вы перейдете к форме ввода новых данных. Укажите пароль, который вы хотите использовать. И его подтверждение. Когда заполните — нажимаем кнопку «Отправить».

Вводим новый пароль для страницы

Данные будут изменены — можно использовать их для входа на страницу.

Отправка заявки на восстановление доступа

Особых проблем нет, когда Вы имеете доступ к своему телефону. Как видно из инструкции выше, достаточно получить на него код через смс, и сбросить пароль.

Проблема будет в том случае, если у Вас нет доступа к телефону, который был привязан к странице. Но и в этом случае есть шанс восстановить учетные данные.

Снова возвращаемся к первому шагу формы, где нужно было ввести почту или номер телефона. На этот раз нам нужна ссылка «Нажмите сюда», в блоке «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону».

Ссылка для перехода к форме подачи заявки на восстановление

На этот раз от нас требуется указать ссылку на нашу страницу (id). Вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан процесс получения айди вашего профиля Вконтакте. Там же показано, как получить ссылку — читать инструкцию.

Когда нужные данные получены, вставьте их в форму и нажмите «Далее».

Указываем ссылку на свою страницу

Если все было выполнено верно, вы перейдете на страницу заполнения заявки. Здесь будет указан Ваш профиль. Служба поддержки потребует от Вас указать как можно больше данных — это необходимо для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы. Заполняем следующие поля:

  • Доступный номер телефона;
  • Старый номер телефона;
  • Старый email страницы;
  • Старый пароль.

Когда форма будет заполнена, нажимаем на кнопку «Подать заявку».

Подача заявки на восстановления доступа к странице — заполняем как можно больше данных

После этого нужно дождаться ответа специалистов. Если Ваш запрос удовлетворят — Вам пришлют инструкцию с новыми данными для входа. Если нет — к сожалению, страница будет утеряна.

Как восстановить страницу в ВК через телефон или с компьютера

В этой инструкции подробно о том, как восстановить страницу ВК в различных ситуациях, а также видео, где процесс восстановления показан наглядно. На схожу тему: Как удалить страницу ВК через телефон.

Важно: вне зависимости от того, восстанавливаете ли вы страницу В контакте с телефона или компьютера, шаги будут одни и те же, но и в том, и в другом случае нужно использовать браузер. То есть, если требуется восстановить аккаунт ВК через телефон, нужно заходить в любой браузер, а не в мобильное приложение Вконтакте, а уже после того, как вы успешно вернете свою страницу, можно осуществить вход в приложение

Скриншоты в инструкции приведены и для телефона и для ПК, хотя существенные отличия в интерфейсе отсутствуют.

Как всегда быть в контакте с друзьями?

Тебе поможет удобный сайт «Вход » — сайт. Поставь его стартовой страницей в своем браузере и пользуйся с удовольствием.

Удалили профиль ВК, а потом пожалели о своем решении? Не беда: аккаунт можно восстановить, если прошло не так много времени. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Если вы самостоятельно удалили страницу ВКонтакте, воспользовавшись соответствующей функцией в настройках своего профиля, то в течение 7 месяцев можете восстановить её одним кликом.

Вам нужно лишь ввести свой логин и пароль, а затем нажать «Восстановить свою страницу».

Система спросит, действительно ли вы хотите продолжить пользоваться аккаунтом ВК. Нажмите «Восстановить страницу» и вы снова попадете в свой профиль. Кстати, в таком случае вам даже не понадобится восстанавливать переписку в контакте: все личные данные, в том числе сообщения, видео, фото и музыка, останутся на своем месте.

Восстановление при ошибке превышения количества запросов

Иногда при восстановлении доступа может возникнуть ошибка «Превышено ограничение количества запросов в сутки». Как быть в таком случае и через сколько можно вернуться к процедуре восстановления?

Такая ошибка может возникнуть по ряду причин. Самая вероятная – пользователь действительно часто восстанавливал доступ, и количество попыток превысило лимит. И также блокировка может быть вызвана системными сбоями сайта, или хакеры пытались взломать вашу страницу. Если из-за данных ошибок не получается зайти в профиль, тогда пользователь может дожидаться истечения срока бана. Как правило, блокировка не превышает 24 часа, по истечении которых можно возобновить попытки получения доступа.

Еще можно попробовать выполнить вход с другого компьютера или телефона, так как блокировка привязывается к IP адресу. Возможно, проблема связана с падением сервера ВК. Тогда повторите свою попытку не вечером, например, а рано утром, когда нагрузка будет ниже.

Важно! Рассмотрение заявок происходит небыстро и может занимать от суток и более

Восстановить сим-карту и получить доступ

Если номер, к которому была привязана страница, утерян из-за утраты сим-карты, ее можно восстановить в ближайшем салоне мобильной связи с полным сохранением номера (при этом старая карточка заблокируется). В таком случае аккаунт все еще останется привязанным к ней, и восстановить доступ к странице можно будет просто по номеру телефона.

Получить новую сим-карты при утере старой не сложно. Замена SIM-карты — бесплатная услуга, предоставляемая в офисе конкретного оператора мобильной связи; пользователя могут попросить подать заявку на потерю SIM-карты, используя шаблон заявления или просто предоставить документы, удостоверяющие личность. Поскольку старый номер телефона назначен по конкретному договору между клиентом и компанией, абоненту придется в любом случае посетить офис.

Тем не менее, на новой SIM-карте после восстановления будут утеряны все сохраненные контакты, потому что SIM-карта является физическим устройством, и при ее утере все данные на ней будут потеряны, как, например, в случае с SD-картой.

  • Для восстановления сим-карты необходимо посетить фактический офис оператора или изначально подать заявку на сайте.
  • При этом старая сим-карта мгновенно блокируется, а новая становится активной в течение десяти-пятнадцати минут после перевыпуска.
  • Новая карта выпускается абсолютно бесплатно, но сотрудник офиса может выполнить обрезку карточки под адаптер конкретного телефона, что может стоить символическую сумму средств.

А если доступ к странице есть, но нет фото и я забыл пароль?

Тогда, если сбросить пароль по СМС ты не можешь, выложи четкое фото с лицом на аватарку, чтобы страница соответствовала правилам восстановления по заявке. Также убедись, что на странице указаны твои реальные имя и фамилия. Если нет, то поменяй их на реальные.

Что делать, если не меняется имя, фамилия ВКонтакте, отклоняют заявку?

Через некоторое время можно подать заявку на восстановление. Если подать заявку слишком рано, то ее могут отклонить по причине «На странице нет фотографий достаточной давности». Поэтому требуется, чтобы фото «отлежалось». Рекомендуется подождать месяц.

Как подать заявку на восстановление, рассказано здесь:

Восстановление доступа к странице ВК по заявке

Как восстановить удаленную страницу, что нужно сделать?

Для этого не надо никуда обращаться. Просто зайди на сайт ВКонтакте со своим логином и паролем, как раньше, и страница восстановится, у тебя либо спросят подтверждение (действительно ли ты хочешь это сделать), либо нужно будет нажать на кнопку «Восстановить». Логин — это обычно номер телефона, к которому привязана страница.

Бывает, что восстановить удаленную страницу с телефона не получается. В этом случае мы рекомендуем войти на страницу через полную версию ВКонтакте , и лучше это делать с компьютера, ноутбука или хотя бы планшета (не через приложение, а именно через сайт, открывая его в браузере).

Поможет войти на свою страницу и восстановить ее стартовая страница Вход — просто нажми «Вход» в блоке ВКонтакте, и ты сразу перейдешь к полной версии сайта ВК для ввода логина и пароля.

Если сейчас ты сидишь в ВК с другой страницы, то нужно сначала выйти из нее. Как это сделать, читай здесь:

Не знаешь, как найти удаленную страницу? Найди ее поиском по людям ВКонтакте, вот он вместе с инструкцией:

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять ее.

Как узнать причину? На компьютере, ноутбуке или планшете зайди в свою заявку по ссылке (которую тебе присылали в СМС) — там будет написана конкретная причина.

Вот такую ссылку тебе присылали (синяя), она открывает именно твою заявку и именно по этой ссылке надо смотреть. Лучше это делать через обычный браузер, в полной версии ВК:

Если на телефоне ссылка не открывается или ты снова попадаешь на восстановление, открой ссылку на компьютере, планшете, ноутбуке. Можно просто ввести ее вручную в браузере, переписать из СМС.

По своей ссылке ты увидишь причину, почему отклонили заявку. Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

  1. Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!). Не подходят фото, на которых присутствуют другие люди.
  2. Твое реальное имя
  3. Твоя реальная фамилия

…то отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК.

В исключительных случаях доступ восстанавливают, если ненастоящая только фамилия (и ты указал в комментарии к заявке, что согласен изменить ее на настоящую).

А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления:

Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ)

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос. Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова , только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.

Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление?

Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.

Ну а если на странице действительно нет твоей фотографии с лицом, смотри также эту инструкцию:

Как восстановить страницу ВКонтакте, если на ней нет фотографии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector