Что делать если взломали страницу вк

Содержание:

Что делать, если взломали страницу В Контакте?

Итак, вы не позаботились о создании хорошего пароля или подцепили на сомнительных сайтах троян, и у вас взломали страницу В Контакте. Что делать в этой ситуации? Рекомендуется проделать следующие шаги:

  • Установите антивирус или обновите имеющийся антивирус до последней версии.
  • Выполните проверку системы на трояны. Для этого также можно использовать специальные версии антивирусов, запрограммированные на поиск троянов.
  • Проверьте файл hosts(это системный файл, расположенный здесь: C:\\WINDOWS\system32\drivers\etc). Его можно открыть с помощью обычного блокнота. В файле должна находиться одна строка: localhost 127.0.0.1. Если вы увидите в нем любые другие записи – срочно удалите их и сохраните файл. Именно с помощью изменения этого файла мошенники, распространяющие троянские файлы, могут подменять IP-адреса и выманивать у пользователей социальной сети их личные данные.
  • Огромна вероятность того, что взломали не только вашу страницу, но и вашу электронную почту. Поэтому следует обязательно поменять пароли и от страницы, и от емэйла. При потере доступа к электронной почте попробуйте восстановить его с помощью запасного адреса или привязанного номера телефона.
  • Полностью очистите кэш браузера, которым вы пользуетесь.
  • Проверьте настройки своей электронной почты. Если увидите, что в настройках активна функция автоматической пересылки писем (и вы сами ее не включали), то отключите ее.

Теперь вы знаете, что делать, если взломали ВКонтакте. Восстановить вашу страничку достаточно легко по номеру телефона, который к ней привязан. Более того, при наличии подозрительных действий с вашей страницы, администрация может самостоятельно заморозить ее до тех пор, пока вы не введете код из присланного вам сообщения.

Если же вы больше не имеете доступа к номеру телефона или не помните, к какому именно привязана ваша страница, заполните специальную анкету для обращения в службу поддержки. В ней необходимо указать причину потери доступа к странице, ее идентификатор и ваши паспортные данные. Более того, вам понадобится отсканированная копия или фотография удостоверения личности и ваша фотография с этим удостоверением на фоне заполняемой вами анкеты. Эта процедура – не очень приятная, но необходимая для установки вашей личности.

К слову, восстановить доступ к странице, на которой вы указали выдуманные имя и фамилию (или вообще не похожий на имя псевдоним) будет намного сложнее, так как администрация этой социальной сети делает все, чтобы сократить число фейковых страниц до минимума. Не факт, что они пойдут вам навстречу, даже если вы пришлете фотографии паспорта, но попробовать стоит. Возможно, у вас запросят  дополнительные доказательства того, что страница принадлежит вам, а при ее восстановлении принудительно поменяют указанные на ней имя и фамилию на ваши настоящие.

Не стоит ожидать, что вам восстановят доступ к странице сразу же после обращения в службу поддержки. Дело в том, что взломы и кражи страниц очень распространены, несмотря на то, что сейчас без привязки телефона ВКонтакте не зарегистрироваться. Каждая анкета индивидуально рассматривается администрацией, и иногда приходится ждать несколько дней и даже недель, пока ваша страница будет вам возвращена.

Чтобы не переживать о том, что делать, если взломали Контакт, позаботьтесь о безопасности своей страницы. Установите хороший качественный пароль, привяжите страницу к своему действующему номеру телефона и установите на компьютер хороший антивирус для защиты от троянов.

Что делать, если взломали страницу в ВК?

К слову будет сказано, что не всегда вы можете вовремя узнать, что вашу страницу ВК взломали. Вы можете пользоваться ею, как и пользовались раньше, а вместе с этим кто-то другой тоже использует ее в своих грязных целях (например, просит ваших друзей скинуть денег на карту).

Как определить, что страницу ВК взломали? Очень просто – если у вас есть подозрение, что ее взломали, то, скорее всего, так и есть, а кроме этого обратите внимание на следующие признаки взлома:

  1. Ваши друзья жалуются вам на спам, но вы не видите никаких отправленных сообщений в переписках.
  2. Ваша страница заморожена. Значит, на ней была зафиксирована какая-то подозрительная активность. Иногда эту подозрительную активность могли спровоцировать вы сами (например, ставили слишком много лайков), а иногда это прямой признак взлома.
  3. Вас замечают онлайн, даже когда вы на самом деле не сидите в ВК. Значит, сидит кто-то другой.
  4. Вы стали замечать, что сообщения от ваших друзей отмечены, как прочитанные, хотя вы видите их впервые и не читали их. А кто-то вот взял и прочитал. Неприятно, да?
  5. В истории активности (в настройках безопасности) записаны входы с незнакомых мест (IP адресов и браузеров). Что такое IP адрес?
  6. У вас появились новые группы и паблики, в которые вы не вступали и на которые вы не подписывались.

Идеальная история активности

Если вы заметили у себя один или более из этих признаков, не сомневайтесь – вашу страницу ВК взломали! Что же делать? Все зависит от того остался у вас доступ к своему профилю или нет.

Как восстановить взломанную страницу ВК, если доступ остался

То проблему можно решить быстро и с минимальными рисками. Нужно НЕМЕДЛЕННО изменить свой пароль.

Жмите на свою аватарку (ту, которая маленькая и круглая) в правом верхнем углу, потом на «Настройки». Там сразу откроется вкладка «Общее». Ищите поле с паролем и жмите «Изменить» справа от него.

Сами понимаете, что пароль теперь нужен посложнее, если прошлый удалось подобрать. Идеальным вариантом будет использование больших и маленьких букв вперемешку с цифрами и математическими знаками (+-*=). Еще постарайтесь, чтобы никакие части вашего пароля не совпадали с днем рождения, именем или фамилией и электронной почтой.

Теперь, когда вы знаете, как создать сложный пароль, вы намного надежней защитили свою страницу ВК от взлома в будущем.

Следующим шагом нужно проверить компьютер на вирусы-взломщики. Это можно сделать либо скачав бесплатную утилиту Dr.Web с их официального сайта, либо установив антивирус Касперского (на год бесплатно).

Как восстановить взломанную страницу ВК, если к ней нет доступа

Главное теперь не терять голову и действовать строго по плану. Даже в такой ситуации еще не все потеряно, хотя и нет 100% гарантии, что удастся восстановить доступ.

В общем, если вы потеряли доступ к странице ВК, то есть не можете авторизоваться, но не из-за того, что вы просто забыли пароль, а из-за того, что его кто-то сменил, то…

  1. Сюда идите — https://vk.com/restore
  2. Далее действуете по инструкции. Если, конечно, это возможно (если вы все еще владеете номером телефона, на который регистрировались в ВК).
  3. Если нет, то сюда идите — https://vk.com/restore?act=return_page
  4. Там вам нужно будет ввести адрес своей страницы и подтвердить свою личность, отвечая на различные провокационные вопросы.
  5. После восстановления доступа к странице не забудьте установить сложный пароль и просканировать компьютер на вирусы-взломщики.

Надеюсь, что все эти махинации и танцы с бубном помогут вам восстановить доступ к вашему любимому сайту (я про ВК, конечно же) и вас больше никогда не взломают. Ну, а если взломают, то вы знаете, что нужно делать!

Общие правила оформления запросов в техподдержку вконтакте

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

  1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
  2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
  3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Как понять, что страница взломана

Важно вовремя заметить, что взломали ВК. Таким образом, проще избежать последствий и предпринять необходимые меры

Злоумышленники могут использовать ваши личные данные и переписываться с вашими друзьями. Вернуть дружбу или доказать, что это были не вы, порой бывает сложно.

Признаки, что вас в ВК взломали, могут быть следующие:

  • невозможно зайти в свой профиль, даже если все учетные данные введены правильно;
  • друзья рассказывают вам, что вы просили перечислить деньги вам, или что от вас приходила странная реклама;
  • на вашей странице происходит активность, к которой вы не имеете никакого отношения. Например, удаляются фотографии или посты, добавляются новые публикации.

Если вы заподозрили, что вас взломали, но аккаунт еще доступен, можно проверить его активность. Что делать в этой ситуации? Следуйте инструкции:

  1. Зайдите в настройки страницы, нажав на иконку аватарки в правом верхнем углу страницы.

Перейдите в раздел «Безопасность».

В одноименном блоке на основной странице будет отображаться информация о вашей активности: когда и с какого устройства был осуществлен последний вход. Для более подробной информации нажмите на кнопку «Показать историю активности».

Если вы увидели, что вашу страничку взломали в ВК, даже если информация скрыта или неверна, вы все равно будете знать, что злоумышленники получили доступ к профилю.

Взломали страницу Вконтакте, что делать?

Итак, начинаем с самой глобальной проблемы, чаще всего страницы взламывают и меняют пароли для доступа, более изощренные взломщики могут умудриться заменить и номер телефона и адрес электронной почты, что дает им полный контроль над вашим профилем. Но решение проблемы в принципе одинаковое, следуем инструкции на картинках ниже.

Для начала заходим на главную страницу сайта и нажимаем ссылку «Забыли пароль?»

Скорее всего появится меню капчи, где вам нужно доказать системе, что вы не робот, введите в пустое поле те буквы и цифры, что будут изображены на вашей картинке:

После этого могут появляться разные окна с требованиями ввести информацию в целях той или иной информации, просто следуйте инструкции на экране и восстановите доступ к своей странице.

Если так получилось, что номер, который был привязан к странице уже выброшен и до совсем печальной ситуации у вас больше нет контроля над электронной почтой, которая указана в профиле. То вам следует подать заявку в службу тех.поддержки.

Чтобы написать в службу тех.поддержки в этом же меню восстановления внизу страницы есть ссылка на обращение:

Перед вами откроется анкета обращения, которую необходимо внимательно заполнить. Отнеситесь к этому максимально серьезно, именно от правильно заполненной информации будет зависеть откроют вам доступ к странице или нет.

После необходимо ждать ответа на номер мобильного телефона, который вы указали в качестве доступного.

Как меня взломали? Почему?

Если тебя взломали, значит, кто-то узнал твой логин и пароль. Взломать сайт ВКонтакте невозможно. На серверах ВКонтакте пароли даже не хранятся. Там хранятся только некие числа, результаты вычислений, по которым можно проверить, верный пароль или нет. А вот узнать, какой он был, по ним невозможно.

«Взлом» — это всегда означает, что ты профукал свой пароль. Чаще всего это вирус (о котором ты можешь и не подозревать) либо твоя беспечность — кто-то узнал код, пришедший на твой телефон и через него сделал сброс пароля, завладев таким образом твоей страницей. Подробнее здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».

Поэтому отнесись серьезнее к безопасности своей страницы — только от тебя зависит, взломают ее или не взломают. Все рекомендации по безопасности собраны здесь: Безопасность ВКонтакте.

Как понять, что аккаунт взломали

Основная цель взлома профиля – использование персональных данных владельца для собственных нужд:

  • рассылка спама или рекламы личными сообщениями (к примеру, на стене профиля другого человека);
  • получение денег нечестным путем (отправка сообщений друзьям с просьбой срочно перечислить средства на указанные реквизиты);
  • желание ознакомиться с переписками владельца странички, получить его личные фотографии, скрытые от посторонних людей, и конфиденциальные данные.

Обычно, взламывают страницы с помощью вирусной программы. Но нередко злоумышленники делают это самостоятельно, используя незаконные схемы. Часто случается, что доступ к аккаунту пытается получить ревнивый муж, тайный поклонник или завистник. Каковы бы ни были цель и мотив взломщика, его действия являются незаконными.

Очень важно вовремя распознать, что страница взломана. Чем быстрее вы предпримите шаги по возвращению единоличного доступа к профилю, тем менее серьезными будут последствия случившейся неприятности

Узнать, что аккаунт взломан, можно по следующим признакам:

  • не получается зайти на свою страницу при вводе обычного логина и пароля;
  • друзья и знакомые сообщают о том, что с вашего профиля пришло сообщение со спамом или просьбой одолжить (перечислить) некоторую сумму денег;
  • на вашей странице происходит активность, к которой вы не имеете отношение: удаляются (добавляются) фотографии, публикуются посты, размещается реклама и т.д.;
  • в разделе настроек, где фиксируется информация о моменте последнего входа, указано время, в которое вы точно не посещали социальную сеть, и незнакомое устройство.

Если ваш случай совпал по описанию хотя бы с одним из вышеперечисленных признаков, вероятно, аккаунт уже взломан. Лучше всего не паниковать и спокойно выполнить перечисленные ниже инструкции для восстановления безопасности профиля и получения контроля над ним. Алгоритм действий зависит непосредственно от ситуации и способа взлома. Рассмотрим основные случаи.

Что делать при взломе аккаунта ВК

Как и что делать, если взломали страницу и пароль от Вашего аккаунта в ВК, можно узнать из пошаговой инструкции:

  1. Отключить компьютер от локальной сети.
  2. Проверить его на вирусы с помощью антивирусной программы. Ведь если пароль был украден вирусом, даже после восстановления его могут украсть снова.
  3. Изменить пароли социальной сети «Вконтакте» и электронной почты, воспользовавшись меню «Настройки» → «Общее» → «Пароль» → «Изменить». Сделать это нужно даже после обнаружения подозрительной активности на сайте и просто в целях профилактики (рекомендуется один раз в три месяца) и защиты от взломщиков.
  4. Попробовать вернуть доступ с помощью функции восстановления пароля. Если это не удастся, срочно обратиться в службу технической поддержки.
  5. После разблокировки доступа проверить сохранность всех данных профиля. В случае их удаления, обратиться в службу технической поддержки.

Без специалистов техподдержки не обойтись и в том случае, если злоумышленники получили контроль над номером телефона и электронной почтой. Обратившись в службу «Вконтакте», вы должны будете максимально точно описать проблему, после чего получите объяснение, что делать, если твою страницу (ВК) взломали.

Удаление страницы

Пользователи, хоть раз подвергшиеся взлому и испытав на себе последствия от этого происшествия (а они не всегда безобидные), нередко решают навсегда удалить страницу ВК для защиты своих личных данных. Но аннулировать профиль можно только после восстановления доступа к нему. Сделать это очень просто, вот краткая инструкция по удалению странички:

  1. нужно вызвать меню с настройками, щелкнув на круглый аватар в верхнем правом углу;
  2. в открывшемся перечне выбрать строку «Настройки»;
  3. пролистать до самого низа страницы;
  4. щелкнуть на кнопку «Удалить свою страницу»;
  5. в открывшемся окне указать причину удаления («Меня беспокоит безопасность моих данных») и нажать кнопку «Удалить страницу».

После этого профиль будет аннулирован. В течении определенного времени его можно будет восстановить по желанию пользователя. Но помните, что удаление страницы – это крайняя мера. Вместо того, чтобы прибегать к ней, лучше не хранить важную личную информацию в аккаунте ВК и провести ряд мероприятий, направленных на профилактику взлома страница.

Другие варианты как взломать ВКонтакт онлайн

Для взлома страницы ВКонтакте онлайн можно воспользоваться специальными программами для брут-форс атаки. Такие программы подбирают пароль к учетной записи, обходя ограничения системы защиты. Единственная проблема – при пароле достаточной сложности для достижения результата требуются годы.

Более эффективным окажется создание фишингового сайта, при заходе на который пользователю будет предложено ввести логин и пароль. Достаточно зарегистрировать домен, например, вида ru-id123456.com и создать на нем страницу с адресом vkontakte.ru-id123456.com (на первый взгляд подмену адреса заметит не каждый). Остается лишь отправить ссылку на нее жертве с просьбой оценить фото, ознакомиться с коммерческим предложением и т.д. Единственная задача – сделать дизайн как можно более похожим на VK и сохранить введенные данные.

Если пользователь использует подтверждение входа с отпраВКой СМС на мобильный номер, защищает свои устройства (ПК, смартфон и др.) антивирусными и антишпионскими программами, использует генераторы сложных паролей и не открывает все предложенные ссылки, взломать его страницу ВКонтакте собственными силами вряд ли удастся.

  • https://itexsal.com/vzlom-vk-onlayn-na-pk-ili-android-besplatno-bez-sms-i-bez-programm/
  • https://vzlomhack.ru/
  • https://free-info-vk.com/

Что делать, чтобы страницу ВК не взломали?

Чтобы вашу страницу ВК не взломали, просто соблюдайте простейшие меры безопасности в интернете. Это, кстати, в большинстве своем, относится не только к сайту ВКонтакте, а и ко многим другим ресурсам.

  1. Никогда и ни при каких обстоятельствах не вводите свои логин и пароль на любых других сайтах, даже если они выглядят точь-в-точь как ВК. Это кстати вас должно насторожить еще больше. Чистой воды же плагиат и обман.
  2. Хотя бы изредка проверяйте историю активности своей страницы через настройки безопасности. Может ее посещали с андроид-смартфона, а у вас в жизни ничего не было в руках, кроме «яблочной» продукции.
  3. Пароль. Очень сложный пароль. Мы об этом говорили выше в статье.
  4. Не забывайте проверять свой компьютер (ноутбук) антивирусными программами. А еще лучше – установите их на постоянной основе и пусть они бдят.

Как разморозить страницу

На самом деле, досрочно разблокировать страницу можно только одним способом – вам нужно будет обратиться в службу поддержки ВКонтакте и написать им. И не забудьте про то, что администрация ВК знает о всех сервисах, к которым вы подключены и обмануть не получится. Вы только усугубите ситуацию и придется ждать назначенной даты.

Разморозка страницы

В ситуации, если заблокировали навсегда придется создавать новую. Поэтому если уж обратились постарайтесь убедить, что ваши действия были ошибкой и больше не будут вами совершаться.

  1. Для того чтобы написать в службу поддержки и попытаться разморозить страницу во ВКонтакте вам нужно перейти по этому адресу.
  2. Поэтапно заполните личную информацию о себе: имя, фамилия, отчество, год рождения, скан документа который будет подтверждать вашу личность. И так далее.

Без этих данных вашу заявку никто рассматривать не будет. Так что готовьтесь к долгой и нудной процедуре.

Совет: не используйте какие-либо чудо-программы и сервисы, которые помогут вам, к примеру, накрутить голоса или взломать чужую страницу. Это обман! Такие вот программы делают для того, чтобы угнать вашу страницу. А вот когда они все эти данные получат, то с вашего аккаунта могут совершаться не только лёгкие нарушения, но и тяжелые. 

Предотвращение взлома

Чтобы защитить свою страницу ВКонтакте от взлома, примите меры для повышения ее безопасности:

  • не говорите никому свои логин и пароль, даже самым близким родственникам и друзьям;
  • при входе в аккаунт с чужого устройства используйте анонимайзер и не забывайте выходить из профиля (в идеале после этого стоит сменить пароль);
  • не переходите по сомнительным ссылкам, которые приходят в социальной сети;
  • не используйте различные приложения и программы, требующие предоставить доступ к личной странице пользователя, ведь часто за ними скрываются мошенники;
  • для входа используйте только безопасное соединение, не стоит заходить ВКонтакте через общедоступный Wi-Fi;
  • придумывайте сложные пароли с применением цифр, заглавных и прописных букв (лучше использовать сервис генерации кодов);
  • не храните важную личную информацию ВКонтакте.

Для своих пользователей социальная сеть предлагает различные опции повышения безопасности. Основная из них – это ввод одноразового кода при каждом новом входе в аккаунт. То есть для того, чтобы войти в профиль с неизвестного устройства, кроме логина и пароля нужно будет ввести уникальный код, который придет СМС-сообщением на привязанный телефон или электронную почту. Активировать эту функцию можно в настройках профиля.

При грамотном подходе к безопасности своей страницы ВК и быстром реагировании можно предотвратить взлом. Конечно, как бы ни были хороши описанные выше меры защиты, они не дадут стопроцентной гарантии. Хотя позволят значительно минимизировать риски.

Украли аккаунт Вконтакте, что делать?

Логично, что столкнувшись с подобной проблемой, пользователь будет пробовать всевозможные методы для возврата личной страницы. Сразу стоит отметить, что не стоит поддаваться панике, так как лишние действия по восстановлению доступа могут привести неопытного пользователя к полной потере аккаунта. Отметим, что в большинстве случаев мошенники меняют только основной пароль от страницы. Также нередки случаи, когда взломщики могут изменить номер привязки и электронной почты. Теперь рассмотрим практические шаги «восстановление доступа вк», которым стоит следовать при потере доступа к личной странице:

Если в процессе восстановление доступа вк к своей странице Вы выяснили, что она была заморожена официальной администрацией, можете продолжать процесс восстановления пароля и доступа к учетке. Если же Вы стали жертвой мошенников и видите перед собой так называемый «фишинговый» сайт (форма ввода пароля и логина, ввод данных в которую позволит злоумышленнику получить Ваши данные), обратитесь в ремонт ПК либо используйте методы самостоятельной очистки компьютера от всплывающих страниц. Нередки случаи, когда Вы сохраняете доступ к странице, но замечаете активность на ней, к которой не имеете никакого отношения. В такой ситуации наиболее верным решением будет смена пароля и телефона привязки. С недавнего времени в системе безопасности «Вконтакте» появилась новая функция добавления резервных кодов, которая существенно повышает «устойчивость» аккаунта к взлому пароля.

Как написать в техподдержку вк: пошаговые инструкции

Мы не говорим, что все вышеперечисленные проблемы у Вас будут, но к некоторым из них нужно быть готовым. Статистика указывает, что пользователи чаще всего сталкиваются с блокировкой, взломом аккаунта и с различных типов ошибками. В статье мы подробно расскажем, как задать вопрос в техподдержку ВК и стоит ли это делать.

Примечание: чтобы не тратить своё время и время сотрудников Вконтакте, попробуйте найти ответ на вопрос в каталоге.

Для этого:

  1. В меню находим пункт «Помощь».
  2. Открываются сборники с вопросами. Выбираем нужную категорию. Манипуляции над страницей (взлом и запрет доступа) находятся в «Доступ».

Тут присутствуют десятки популярных вопросов и ответов на них, связанных со всеми действиями в социальной сети.

Если Вы всё же не нашли помощь, смотрим дальше.

Как обезопасить свой аккаунт

Совет Подробная рекомендация
Использовать сложный пароль Попытки подобрать искомую комбинацию ручным или автоматическим методом станут безуспешными, если:

составить уникальный набор букв и символов.

использовать разные пароли в соцсетях, почтовых ящиках и других ресурсах, а не дублировать их.

Не использовать сомнительный софт Для совершения некоторых действий или скачивания тем, программ, приложений может потребоваться заполнение «левых» форм и ввод личных данных. Лучше обойтись без некоторых развлечений, чем стать жертвой мошенников или вымогателей.
Игнорировать призывы к переходу по внешним ссылкам Такими методами пользуются фишинговые сайты или зеркала, предлагающие альтернативный способ перехода на сайт соцсети. Для безопасного входа лучше воспользоваться сервисом или расширением VPN.
Использовать антивирусы Поскольку стандартные антивирусные средства защищают от внедрения троянов лишь частично, целесообразнее будет воспользоваться такими продуктами как «Касперский Лаб.», «Доктор Веб», «Аваст» и др.
Применять двухфакторную аутентификацию Если для посещения сайтов иногда приходится использовать компьютеры в офисах, у знакомых или друзей, риск похищений личных данных увеличивается в десятки раз. Для обеспечения безопасности аккаунтов и почтовых ящиков следует воспользоваться двойной авторизацией. Она предусматривает ввод не только логина и пароля, но и кода подтверждения, который поступает на мобильное устройство посредством SMS.

Как связаться с администрацией через пк?

В первом разделе мы объясним, как написать администратору ВК на страницу саппорта, для этого вам понадобится ваш компьютер, подключенный к Интернету и ваш аккаунт:

  • Авторизуйтесь во ВКонтакте;
  • Из любого блока щелкните по маленькой аватарке в правом углу экрана сверху;
  • Из списка команд выберите «Помощь»;

Вы окажетесь на странице, где все популярные вопросы разделены по категориям. Найдите свой вариант или начните вводить вашу проблему в верхнем центральном поле;

По ходу ввода будут всплывать подходящие ключи — подберите наиболее близкий к вашей ситуации;
Обратите внимание на рубрики справа в разделе список вопросов — они тоже могут помочь;

Если вы не найдете подходящий запрос — выбирайте любой. Далее промотайте ответ до конца и найдите две клавиши «Это не решает мою проблему» и решить проблему. Если Вы кликните по первому варианту, Вам предложат ответить, почему этот ответ не подходит.

Щелкните по второму варианту, и вы увидите форму нового вопроса.

Обратите внимание, кнопка «Написать в поддержку» появляется не во всех блоках — вас могут просто попросить указать, почему ответ не решает проблему: он неясный или вам не нравится, как все устроено. После выбора одного из них ,вы увидите сообщение, что ваш голос учтен, и все

Что делать, если меня взломали в ВК, но доступ к странице есть?

Если кто-то узнал пароль от вашей странички и сидит на ней, но доступ пока еще не утрачен, то нужно сделать следующее (через компьютер):

  • Откройте настройки своей странички и перейдите в раздел «Безопасность»
  • Здесь выберите «Завершить все сеансы»

Завершение всех сеансов

  • Сразу же после этого, доступ к Вконтакте будет закрыт на всех устройствах, кроме вашего компьютера. Чтобы снова открыть на них страничку, надо просто зайти заново.
  • Не забудьте изменить пароль, вдруг он злоумышленнику известен и ему не составит труда снова зайти на страницу. Делается это также через настройки:

Создание нового пароля

  • Здесь указываем текущий пароль для странички и новый, а затем подтверждаем изменения путем запроса СМС сообщения.
  • После ввода, полученного кода, сразу же будет высвечиваться сообщение, что пароль успешно изменен.

Если ваш аккаунт не привязан к номеру телефона, то предварительно сделайте это на той же страничке. Укажите ваш номер и подтвердите его по СМС. Это обезопасит вас и позволит восстанавливать пароль при необходимости через телефон.

Если пароля вы не помните, то выйдите со странички и нажмите «Забыли пароль?»

Забыли пароль?

Здесь введите вашу электронную почту, логин или пароль и приходите дальше

Ввод телефона или почты

Подтвердите действие путем решения капчи

Капча

Дальше введите свою фамилию, которая указана на страничке

Пишем фамилию

После этого система покажет вам предполагаемую страничку. Если это она, то выдерите «Да, это нужная мне страница»

Нужная страница

После этого вам будет отправлен код для восстановления по электронной почте

Код отправлен

В письме будет содержаться ссылка для восстановления доступа. Перейдите по ней и укажите новый пароль

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector