Что такое инстаграм и для чего он нужен обычному пользователю или владельцу бизнеса: простыми словами о самом главном

Откуда произошло название

Сразу подметим, что «Instagram» — это не первое и единственное название социальной сети. Изначальной версией создателей было слово «Burbn». Несмотря на всю забавность, над его переводом не нужно было долго думать. И дураку понятно, что создатель назвал софт в честь бурбона – напитка, с помощью которого любил расслабляться во время работы.

А вот с этимологией слова «Instagram» у многих возникают трудности. Оно появилось после удаления из приложения ненужных функций. Соцсеть создавалась для того, чтобы можно было быстро постить красивые снимки. Поэтому в ее названии должна была заключаться главная идея.

При написании термина Инстаграм или Инстаграмм на английской раскладке можно заметить, что оно включает в себя два слова:

• Telegram, которое можно перевести, как «сообщение» или «телеграмма»;
• Instant – момент, мгновенье.

«Мгновенно отправленная телеграмма» — такое значение лучше всего подходило приложению, над которым трудились Кригер и Систром. Со временем сокращение превратилось в бренд, под которым бесплатный софт стал популярным во всем мире.

Как написать в техподдержку Инстаграм о своей проблеме с телефона

Любое действие в Instagram начинается с того, что нужно войти в профиль, используя личные данные – почту, телефон, ник пользователя и пароль: эти данные необходимо помнить, выписать отдельно на случай, если автоматический вход не сработает. Сменить контактные адреса, не залогинившись в системе, невозможно. Связаться центром поддержки, не заходя в аккаунт, можно через сайт Инстаграма с телефона.

Жалобы в Инстаграм можно разделить на три типа:

• контент, который вы не хотите видеть;
• проблемы с доступом к страничке;
• технические сложности – подвисание, торможение и т.п.

Как скрыть нежелательный контент:

• откройте пост;
• нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу;
• выберите пункт “Это неуместные материалы”;
• нажмите “Пожаловаться”;
• перед вами откроется список причин, по которым контент в Инстаграме можно маркировать как запрещенный, оскорбительный, порочащий чью-то честь и достоинство или недопустимый для просмотра широкой аудиторией – выберите подходящий пункт и нажмите “Отправить”.

Если ни один из вариантов не подошел, или страница в Инстаграме стала некорректно работать, загружать данные, перестала обновлять контент, то обратитесь в службу поддержки, где вам дадут обстоятельный ответ, как решить каждую из подобных проблем.

С Андроида

Многие пользователи не знают, как написать в службу поддержки Инстаграм – с этой целью сервис предусмотрел возможность отправки письма с жалобой непосредственно из личного аккаунта пользователя. Меню техподдержки можно найти, перейдя в список возможных опций для аккаунта:

• нажмите на значок трех горизонтальных линий в правом верхнем углу;
• нажмите на “Настройки” – строка со значком винтика внизу страницы;
• выберите пункт “Справка”;
• нажмите пункт “Сообщить о проблеме”;
• в открывшемся окошке подтвердите выбор пункта и опишите проблему максимально структурированно и подробно – от этого зависит скорость ответа и ее решения;
• при необходимости погрузите скриншоты с наглядным алгоритмом действий, который поможет описать проблему;
• нажмите “Отправить”.

Ответное сообщение придет на почтовый ящик, который вы привязали к своему аккаунту – специалисты обрабатывают входящие заявки довольно быстро ввиду того, что большинство обращений однотипные.

С Айфона

Порядок отправления жалобы и способ, как обратиться в службу поддержки Инстаграм с телефона на платформе iOS точно такой же, как и на Андроид. Если поданная вами заявка описывает проблему, уже описанную в справочном центре соцсети, то техслужба перенаправит вас в соответствующую группу.

В случае, если ни один из пунктов в разделах “Помощь” и “Справочный центр”, которые выпадают в меню вместе с опцией “Сообщить о проблеме”, не соответствует интересующему вопросу, нужно отправить запрос или написать на почту саппорта Инстаграм по адресу android-support@instagram.com.

Писать желательно с электронных ящиков Gmail, Yahoo или Microsoft Live, чтобы ускорить получение ответа. Но учтите, что обращаться на эту почту можно с проблемами технического характера (сообщениями о различных сбоях в системе, неисправностях в работе сервиса) и с предложениями по улучшению интерфейса и софта.

Обратиться в техподдержку можно и другим способом:

• открыть или предварительно завести ящик в почтовой службе системе Outlook;
• ввести в адресной строке support@instagram.

Обращение можно начать со слов “Здравствуйте, помогите мне решить проблему…”, тогда письмо от техподдержки будет на русском языке, но ответ может задержаться из-за большого количества обращений от зарегистрированных пользователей, запросы от которых обрабатываются в первую очередь.

Можно ли сокращения воспринимать, как неправильное написание слова «Инстаграм»

В сетях мировой паутины есть много сокращений от слова «Инстаграмм». Кто-то называет их неправильными, но мы спешим успокоить юзеров, потому что эти варианты использовать можно. В речи современных блогеров часто можно услышать такие версии:

• инст;
• инста;
• инстаграмм (с двумя буквами «м» в конце).

Если уж с головой углубиться в эту тему, то принять за ошибку можно любой из этих вариантов, включая «Инстограмм», «Инстограм» и т.д. При переходе в русский язык для лексической единицы начинается игра совсем по другим правилам.

Филологи на вопрос, как правильно писать — Инстаграмм или Инстаграм, укажут на второй вариант. Не нужно сравнивать другие иностранные заимствования, поскольку так можно легко допустить ошибку в написании. К примеру, в русской адаптации слова «program» есть удвоенный согласный. Сюда же относится «telegram», но для инсты это правило теряет свою актуальность.

Рекомендации по правильному написанию

У инсты много поклонников, а треть аудитории состоит из русскоязычных пользователей. Поэтому его название часто употребляется в русском языке. Чтобы не показаться неграмотным человеком, нужно правильно писать даже те слова и названия, которые заимствованы из иностранной речи.

Чтобы люди не ломали голову над тем, как правильно писать Инстаграмм, упомянем важный момент. Транслитерация наименования осуществляется по правилам, а это говорит о том, что английские буквы просто заменяются русскими.

Перевод, которым можно было бы в точности описать значение слова, отсутствует. И тому есть несколько причин. Во-первых, название состоит из двух английских слов, что уже подразумевает его аббревиатуру или сокращение. А во-вторых, наименование – это имя собственное, поэтому перевести его невозможно.

На кириллице «Instagram» пишется так же, как слышится – «Инстаграм». Начинаем с большой буквы, если в целом упоминаем соцсеть  речи, и с маленькой – вместе со словами «учетная запись», «страница», «аккаунт» и т.д.

Возможности и особенности

Все социальные сети между собой отличаются дизайном, функциями и правилами. Каждая из них рассчитана на определенную целевую аудиторию. Инстаграм изначально интересовал только молодых людей с Айфоном в руках. Они регулярно делали фото и выкладывали их в сеть. Среди людей постарше бытовало мнение, что это весьма ограниченная программа для тех, кто не может написать больше 2 строк, а способен только щелкнуть на кнопку фотоаппарата.

Создавайте популярный контент, привлекайте целевых подписчиков и конвертируйте их в покупателей.

Подробнее о курсе

Постепенно все изменилось, и сейчас уже многие люди оценили возможности Инстаграма:

• делиться фотографиями и видеозаписями, быстро выкладывая их с телефона на свою персональную страничку;
• делать описания к изображениям, делиться мыслями и эмоциями;
• снимать короткие видео по 15 секунд и фото в реальном времени, размещать их в Сторис;
• обрабатывать изображения, добавлять стикеры, смайлы, графические эффекты, геолокацию, хэштеги;
• проводить прямые эфиры для всех желающих;
• подписываться и следить за новостями интересных людей;
• общаться посредством комментариев и личных сообщений в Директе;
• проводить опросы;
• продвигать свой бизнес, продавать товары и услуги.

Обмен информацией в Instagram все больше приближается к живому общению. Можно каждый день снимать короткие ролики и делать снимки, чтобы друзья и знакомые знали, чем вы живете, о чем думаете, где бываете.

Варианты, которыми можно заменить официальное название

Лексическая единица «Инстаграм» — это неологизм, заимствованный из английского языка. Чтобы каждый раз не заморачиваться с его написанием, можно использовать сокращения «Инста», «Инст», «Инстик» и т.д. Человеку легче их выговорить/написать. Также можно проявить фантазию и придумать сокращенную версии, которую будете использовать только вы.

При переписках с друзьями соблюдение правил русского языка необязательно. Но в официальных текстах, как мы уже говорили, желательно писать «Инстаграм», с одной буквой «м» в конце. И ни в коем случае не путаем название соцсети с термином «грамм», поскольку они никак не связаны друг с другом.

Свою воспитанность и грамотность человек должен показывать не только в реальном, но и в виртуальном мире. Это касается и выбора названия из двух предложенных — Инстаграмме или Инстаграме (как правильно, мы уже рассказали). Соблюдение грамматических правил и умение применять их на практике позволят произвести хорошее впечатление на окружающих.

Куда обращаться если возникли проблемы

Если появились сложности или проблемы в работе Instagram:

1. Выберите подраздел в правой части экрана.
2. Определитесь с категорией проблемы.
3. Найдите подходящий вопрос.

Для восстановления аккаунта воспользуйтесь формой, на главной странице сайта:

1. Нажмите на ссылку «Забыл пароль».
2. Укажите почтовый ящик или телефонный номер.
3. Перейдите по гиперссылке из письма.
4. Введите новый пароль.

Если возникли ситуации, отсутствующие в разделе поддержки, но требующие быстрого решения проблемы, отправьте обращение на почту Инстаграма — support@instagram.com. В письме укажите:

• ссылку на профиль;
• описание проблемы;
• скриншот с ошибкой или оскорблением.

Если проблема описана корректно, техподдержка рассмотрит обращение и отправит ответ на электронную почту.

Фонетический разбор термина «Instagram», и почему возникают ошибки

В названии социальной сети всего лишь три слога – инс-таг-рам, а ударение падает на последний. Переносить слово рекомендуем в соответствии со следующими правилами:

• инс-таграм,
• ин-стаграм,
• инстаг-рам,
• инста-грам.с

Предоставляем также транскрипцию наименования приложения, чтобы не возникало вообще никаких вопросов — . Из двух вариантов – в Инстаграме или в Инстаграмме (с двумя буквами «м») – пользователь может выбрать любой. Только помним, что в официальных текстах заключаем термин в кавычки и пишем с большой буквы.

Так почему же с произношением и написанием названия фотохостинга часто возникают трудности? Объяснением этому служит подсознательное желание человека удвоить согласную букву в конце слова. Как мы уже упоминали, происходит это из-за его аналогии с другими иностранными «собратьями».

Склонение слова «Инстаграмм» по падежам: можно ли это делать

При общении с блогерами часто можно услышать, как они склоняют название инсты в соответствии с падежами. Они говорят: «из Инстаграмма», «в Инстаграме» и т.д. Отсюда выплывает вопрос при разборе понятия «Инстаграм» — склоняется оно или нет.

Поскольку термин происходит от английского языка, его, как правило, по падежам не склоняют. Англоговорящие пользователи пишут и говорят «Instagram», поэтому русскоязычному сегменту интернета рекомендуем делать так же. Но при необходимости склонение тоже допустимо. Никакого официального запрета на это нет, и воспринимать это признаком неграмотности люди не станут.

Краткая история о том, как создавалось мобильное приложение

В роли разработчиков инсты выступили Майк Кригер и Кевин Систром – студенты, в свободное от учебы время занимавшиеся IT-стартапами. Благодаря попыткам создать собственный проект Кевин разработал софт, который можно назвать предшественником фотохостинга. В нем можно было зарабатывать баллы за выполнение заданий, переписываться с людьми, ставить геолокацию и постить фотографии. Как только к проекту присоединился Майк, они решили «модернизировать» утилиту, убрав лишние опции.

О том, как правильно — Инстаграм или Инстаграмм, речь пойдет в следующих разделах статьи. А пока лишь скажем, что Кригер и Систром дорабатывали софт на протяжении 8 недель. Не успело пройти 24 часа с момента добавления приложения в магазины программного обеспечения, как его установило 50 000 пользователей.