Рассылка в директ инстаграм: [13 сервисов для роста бизнеса]

Инструкция по настройке рассылки сообщений

Принцип работы разных инструментов мало чем отличается, поэтому инструкция, как настроить массовую рассылку сообщений в Директ, универсальная:

1. Определиться с задачей, которую нужно решить: приветствие, реклама, оповещение о старте специального предложения, поздравление.

2. Авторизоваться в программе и создать письмо. После стандартной регистрации подключить свой инста-аккаунт и ввести текст сообщения с разными формулировками.

3. Указать целевую аудиторию (ЦА). Доступны несколько фильтров. Вместо того чтобы настраивать характеристики ЦА, загрузить готовый список аккаунтов.

4. Разослать письма одним кликом.

Фишки и секреты рассылок в директ Instagram

• У Зевса есть функция определения имени клиента из профиля Instagram. Это повышает конверсию в ответ несколько раз – люди любят, когда есть индивидуальный подход.
• НЕ шлите предложение холодной базе чужих подписчиков сразу. Сначала нейтральное приветствие или вопрос. И, ЕСЛИ ЕСТЬ ОТВЕТ (такая настройка тоже задаётся) – через некоторое время бот отправляет предложение. Благодаря этому, риск бана стремится к нулю. Вы будете выглядеть, как реальный человек.
• Не используйте одновременно массфолловинг и отправку сообщений в директ по одной и той же холодной базе (например, конкурентов). При использовании массфоллоу, лучше параллельно делать рассылку (но не автоответчик) по новым вступившим своего профиля.
• Качественно рандомизируйте тексты, это частая причина блокировок.

Пишите с синонимами и включайте их в специальные скобки, формат которых предоставляется сервисами. Это не трудно и делается сразу в задании. Используйте сходные по смыслу конструкции. Эмодзи тоже включайте в скобки, это тоже часть рандома.

Лимиты на рассылки

Лимиты на отправку:

— по новым подписчикам 70 сообщений в сутки; — по списку и конкурентам 50 в сутки. Данное количество безопасно для отправки, большее же может грозить блокировкой.

Если хотите провести разовую рассылку по своим активным диалогам, сервисы могут безопасно разослать и по 300-500 в день. Под активным диалогом подразумевается, что вы ранее общались с пользователем.

Как и обещал, дальше бонус.

Варианты лид-магнита для новых подписчиков

Цель первого контакта – вовлечь в диалог, актуализировать внимание. Фактически, не потерять клиента и немного прогреть его, мотивируя на обратную связь

Держите несколько вариантов готовых текстов для рассылок в директ.

Вопрос на потребность

Например, вот такая незатейливая структура была задействована для подписавшихся аккаунта продающего подарки:

«Благодарим за подписку, Имя, кому бы вы хотели сделать волшебный сюрприз?»

Люди активно отвечали: «Маме, папе, брату, сестре, бабушке» — это позволяло менеджеру сразу персонализировать общение относительно индивидуальной потребности.

Вывод. Выводите человека сразу на предполагаемые вопросы касательно вашего предложения

Спросите то, что важно ему, а не вам

Руководства/гайды/шпаргалки по выбору

Вы ведь знаете, что к сообщению можно прикрепить целый пост? Пустите человека закрывать свой информационный голод о товаре/услуге через контент.

«Я вижу ты тоже ценишь правильный стиль в одежде, обязательно посмотри нашу новую методичку по N. Это бомба!»

Подарки, скидки, акции

Этот вариант лучше всего срабатывает, когда пользователь уже знаком с нами. Однако, бывают исключения, если товар простой и актуальный. Не забывайте о дедлайне предложения и призыве к действию.

«Привет, спасибо, что заглянул в наш барбершоп! Для новых подписчиков в течение 2-х суток действует акция – посещение со скидкой 300 рублей, то есть 500 вместо 800. Подстрижем тебя круче всех или я съем свои ботовые усы! Хочешь записаться?»

«Спецпредложение для новичков профиля! В подарок к каждой ёлочке кладём красивую гирлянду, предложение действует при ответе на это сообщение в течение суток. Какого размера ёлочку подбираете?»

Способы массовой рассылки в Instagram

Использование прилагательного «массовая» очень условно, поскольку количество сообщений определяется лимитами Инстаграм и зависит от ряда факторов.

Основные способы:

• Ручная рассылка сообщений в директ Инстаграм – не требует денежных вложений, но крайне утомительное занятие. Такой способ не требует передачи сторонним ресурсам логина и пароля для входа, поэтому остается единственным выходом для очень мнительных пользователей, остерегающихся мошеннических действий.
• Онлайн сервисы – быстро, просто, но не бесплатно, что так же устроит не всех.
• Программы для рассылки сообщений в Инстаграм директ – очень быстро, но требует немного навыков и денежных вложений. Также программы имеют особенность – без установленного софта управлять рассылкой не получится, а это неудобно, если пользователь Инстаграм работает на нескольких устройствах одновременно.

Рассылка в директ Инстаграмм через программы

Но не все так однозначно, как казалось бы.

Плохая новость – сервисы и софт для отправки сообщений в директ платные. Но есть и хорошая – большинство таких сервисов предлагают массовую рассылку в директ Инстаграм бесплатно в течение тестового периода.

Сервис Funinsta.ru

Сайт предлагает для ознакомления три бесплатных дня, а затем ценник возрастет до 790 руб. в месяц за каждую из услуг – продвижение, директ или работа с комментариями. Каждый аккаунт оплачивается отдельно.

После несложной регистрации потребуется:

Выбрать вкладку «Директ»;

Тапнуть по «Новое сообщение»;

Набрать текст. Здесь есть возможность прикрепить картинку (в том числе из своих публикаций). Выбрать список пользователей, настроить фильтры и нажать «Активировать»;

Отправку можно поставить на паузу или изменить настройки в любой момент.

Из недостатков можно отметить относительно высокую стоимость услуг. А безусловными  преимуществами —  автоматическое формирование списка подписчиков для отправки и тонкую настройку фильтров.

Сервис Idirect.io

Раньше с помощью этого сервиса можно было вести один аккаунт без денежных затрат, теперь же у пользователя есть только семь дней бесплатного использования, а затем придется ежемесячно тратить 100 р. за один аккаунт.

Перед использованием сервиса потребуется регистрация, а затем для рассылки необходимо подготовить базу (или базы) – списки пользователей. После этого можно приступать к работе с сервисом:

Нажать кнопку «Создать».

• Заполнить поле с текстом. Сервис потребует тегов рандомизации – фигурных кавычек, внутри которых через прямую линию будут перечислены варианты – это дополнительная защита от преждевременного бана.
• Выбрать целевую аудиторию (заранее подготовленную базу) и исполняющий аккаунт.
• Нажать кнопку «Запустить».

Все осуществленные ранее рассылки можно посмотреть в соответствующем разделе.

Налицо недостатки:

• Ручной способ формирования базы подписчиков;
• Минимальный функционал.

Но есть и преимущества:

• Дополнительная защита от бана при помощи встроенной функции рандомизации букв в тексте (сервис случайным образом заменяет буквы кириллицы на схожие по написанию буквы латиницы: с, е ,у, о и т.п);
• Демократичный ценник.

Программа Instagram Direct Sender

Отправка сообщений происходит одновременно с нескольких аккаунтов, которые можно купить или создать своими силами. Базы пользователей так же необходимо подбирать самостоятельно.

Для работы с софтом потребуется:

Открыть программу, нажать на «Загрузить аккаунты» и выбрать заранее подготовленный текстовый документ;

Нажать кнопку «Загрузить базу» и выбрать текстовый документ со списками пользователей (можно составить самостоятельно, купить или получить с помощью парсеров).

Добавить текст и нажать «Настройки работы».

Выбрать режим. В режиме «Автоответчик» программа будет отправлять всем новым подписчикам текст с рекламой. В режиме «Спамер» будут отправляться рекламные сообщения пользователям из базы. Нажать кнопку «Старт».

Так какой же способ рассылки выбрать? Однозначного ответа дать нельзя, поскольку имеют место быть как недостатки, так и преимущества. Кроме того, личные предпочтения тоже никто не отменял.

Прежде чем с головой погружаться в продвижение важно запомнить, что одновременно использовать несколько сервисов надо с осторожностью, чтобы не превысить лимиты директ Инстаграм, поскольку это чревато баном. А неопытным пользователям лучше остановить свой выбор на одном ресурсе или использовать несколько ресурсов по очереди

Программа для рассылки в директ инстаграм

Здесь вы не найдёте программы, для инстаграма, так как и функциональные возможности, мягко горя трудны. Настройки, строки, прокси, специальные символы и так далее. Все это создаёт трудности по использованию софта, альтернативное решение, которое работает ничем ни хуже, а некоторые даже лучше — это, автоматические площадки, на которых можно, работать в самых разных направлениях. Это МФ+МЛ массфоловинг и масслайкинг, рассылка сообщений, о которой мы рассказываем, Автопостинг в инстаграме и все — собрано в одном месте. Причём вам не нужно скачивать софт на свой комп, все трудности, связанные с технической стороной сервис, берёт на себя. Безусловно, для тех кто с программы обеспечением на ты, может, удобнее и софт. В дальнейшем, некоторые обзоры мы тоже опубликуем.

Возможна ли бесплатная рассылка сообщений в Инстаграм

Полностью бесплатной рассылки в Инстаграм с применением специальных сервисов не существует. Если вам пришлось столкнуться с таким предложением, будьте уверены, здесь есть подвох. Разработчикам нет смысла тратить силы и время на создание продукта, не получая ничего взамен. Если пользование им не оплачивается, значит есть риск того, что данные по вашему аккаунту создатели используют в своих целях, и в результате вы потеряете доступ к странице.

Бесплатной может быть только рассылка сообщений в Инстаграм в демонстрационном режиме, предполагающем возможность тестирования сервиса в течение первой бесплатной тестовой недели.

Вместо того, если рассматривать проект ZEUS рассыльщик, вы сможете организовать рассылку в Инстаграм Директ почти бесплатно – за 110 рублей в месяц. При этом получите массу преимуществ и возможностей.

Как сделать рассылку в Директе

Пример делаем на сервисе Зевс. О нём позже.

Очевидно, можно и вручную разослать каждому заготовленный шаблон спецпредложения всей тысяче своих диалогов. За неделю. Проклиная всё и вся. Давайте забудем этот ужас и будем пользоваться недорогими и эффективными технологиями автоматизации.

В среднем один аккаунт, прицепленный к подобным сервисам, стоит от 100 до 300 рублей на месяц, а 1000 смс вручную, надеюсь, не станете слать никогда. Проведите время с большей пользой, а такими вещами грузите не штатных SMM-щиков, а роботов.

Тем более, разовым касанием желательно не ограничиваться, а сделать простую цепочку сообщений.

Например, схема для новых подписчиков: лид-магнит, спецпредложение, доп.

Закрепим двумя базовыми схемами то, что вы узнали из блока.

Топ 3 сервиса для автоматизированных рассылок сообщений в Директ

Есть сервисы, полностью посвященные этой услуге и те, которые объединяют в себе другие полезные функции. Рекомендую только те, которые вызывают у меня доверие и активно улучшаются разработчиками.

Zeus (InstaRobot)

Молодой, но сильный комбайн по продвижению Instagram. Есть свои уникальные функции — умный массфолловинг и продвинутые цепочки рассылок в директ. Именно здесь реализована уникальная фишка личного обращения к подписчику. Это мой выбор.

Дают 7 дней бесплатного полного функционала в сервисе.

Стоимость: от 100 р./мес.

Leadfeed

Специализируются только на рассылках в директ инсты. Есть интеграция с Amocrm, что удобно для серьезного бизнеса. Отслеживает комментарии, что удобно.

Из минусов: отсутствует возможность делать автоворонки, годится только для первого касания и предложений в лоб.

Промокод Dekrass даст 20% скидку при оплате.

Стоимость: от 180 р./мес.

Tooligram

Стоимость за директ: от 200р./мес, но более реальная цена, если использовать на полную – ближе к 1000 р./мес.

Есть и другие сервисы и программы, но они мало чем отличаются. Лучший среди них по функционалу — Зевс.

Когда рассылка в Директ уместна

Со значением слова «рассылка» знаком каждый из вас – это массовая отправка сообщений. Но если, например, ВКонтакте мы можем просто выбрать много адресатов и послать всем подписчикам что угодно, введя лишь капчу, в Инсте такого нет. Поэтому не очень понятно, в каких случаях стоит массово слать что-то людям.

Мне в голову приходят следующие случаи, когда это уместно:

1. Грядёт распродажа. Вы владелец магазина и хотите сделать скидки? Скажите об этом своим подписчикам незадолго до начала и во время, чтобы больше людей заметило это и воспользовалось акцией.
2. У вас какой-то новый товар. Если у вас есть какая-то горячая и классная новинка, скажите об этом клиентам. Возможно, они захотят её купить. В таком случае и им хорошо – они получат новую вещь, и вам, ведь вы получите деньги.
3. Розыгрыш. Да, возможно, люди увидят в ленте пост с гивом. Но надёжнее будет сказать им об этом лично в директе.
4. Приветствие новых подписчиков. Это – самое распространённое применение рассылки, тем более автоматической.
5. Анонс большого материала. Если вы ведёте, например, видеоблог на YouTube, и выпустили большой и классный ролик, расскажите о нём подписчикам в Инсте.
6. Привлечение целевой аудитории. Это – одна из альтернатив массфолловинга и масслайкинга.

Вы пользуетесь Instagram Direct?
Да, удобная функция 86.26%

Нет, переписываюсь в мессенджерах 13.74%
Проголосовало: 815

Фишки и секреты рассылок в директ Instagram

• У Зевса есть функция определения имени клиента из профиля Instagram. Это повышает конверсию в ответ несколько раз – люди любят, когда есть индивидуальный подход.
• НЕ шлите предложение холодной базе чужих подписчиков сразу. Сначала нейтральное приветствие или вопрос. И, ЕСЛИ ЕСТЬ ОТВЕТ (такая настройка тоже задаётся) – через некоторое время бот отправляет предложение. Благодаря этому, риск бана стремится к нулю. Вы будете выглядеть, как реальный человек.
• Не используйте одновременно массфолловинг и отправку сообщений в директ по одной и той же холодной базе (например, конкурентов). При использовании массфоллоу, лучше параллельно делать рассылку (но не автоответчик) по новым вступившим своего профиля.
• Качественно рандомизируйте тексты, это частая причина блокировок.

Пишите с синонимами и включайте их в специальные скобки, формат которых предоставляется сервисами. Это не трудно и делается сразу в задании. Используйте сходные по смыслу конструкции. Эмодзи тоже включайте в скобки, это тоже часть рандома.

Лимиты на рассылки

К 2019 году сервисы уже самостоятельно задают паузы между отправками. Вам остается только создать задание.
Аккаунты, которым от полугода чувствуют себя полностью спокойно.
Молодые профили без активного ведения могут попадать под временные блокировки. Чтобы избежать их, активно публикуйте посты и истории.

Лимиты на отправку:

— по новым подписчикам 70 сообщений в сутки;— по списку и конкурентам 50 в сутки.
Данное количество безопасно для отправки, большее же может грозить блокировкой.

Если хотите провести разовую рассылку по своим активным диалогам, сервисы могут безопасно разослать и по 300-500 в день.
Под активным диалогом подразумевается, что вы ранее общались с пользователем.

Как и обещал, дальше бонус.

Варианты лид-магнита для новых подписчиков

Цель первого контакта – вовлечь в диалог, актуализировать внимание.
Фактически, не потерять клиента и немного прогреть его, мотивируя на обратную связь. Держите несколько вариантов готовых текстов для рассылок в директ

Держите несколько вариантов готовых текстов для рассылок в директ.

Вопрос на потребность

Например, вот такая незатейливая структура была задействована для подписавшихся аккаунта продающего подарки:

«Благодарим за подписку, Имя, кому бы вы хотели сделать волшебный сюрприз?»

Люди активно отвечали: «Маме, папе, брату, сестре, бабушке» — это позволяло менеджеру сразу персонализировать общение относительно индивидуальной потребности.

Вывод. Выводите человека сразу на предполагаемые вопросы касательно вашего предложения

Спросите то, что важно ему, а не вам

Руководства/гайды/шпаргалки по выбору

Вы ведь знаете, что к сообщению можно прикрепить целый пост? Пустите человека закрывать свой информационный голод о товаре/услуге через контент.

«Я вижу ты тоже ценишь правильный стиль в одежде, обязательно посмотри нашу новую методичку по N. Это бомба!»

Подарки, скидки, акции

Этот вариант лучше всего срабатывает, когда пользователь уже знаком с нами.
Однако, бывают исключения, если товар простой и актуальный. Не забывайте о дедлайне предложения и призыве к действию.

«Привет, спасибо, что заглянул в наш барбершоп! Для новых подписчиков в течение 2-х суток действует акция – посещение со скидкой 300 рублей, то есть 500 вместо 800. Подстрижем тебя круче всех или я съем свои ботовые усы! Хочешь записаться?»

Или

«Спецпредложение для новичков профиля!В подарок к каждой ёлочке кладём красивую гирлянду, предложение действует при ответе на это сообщение в течение суток. Какого размера ёлочку подбираете?»

Что такое Директ Инстаграм и зачем он нужен

Как мы уже говорили, Директ представляет собой вкладку для написания личных сообщений. Данный раздел имеет удобный интерфейс, он всегда находится перед глазами. Эта функция появилась лишь в пятой версии приложения, но даже сейчас далеко не все пользователи Инстаграм научились использовать возможности Direct.

Он нужен для:

отправки приватных сообщений друзьям;
пересылки фото и видео, при этом прокомментировать файлы смогут только избранные;
сохранения нужного контента;
отправления важного документа коллеги или начальнику;
обмена Сториз и постами (это удобный аналог репоста);
организации группового чата для частных и административных целей.

Директ позволяет взаимодействовать как с вашими фолловерами, так и со всеми остальными пользователями – за сутки разрешено отправлять 100 месседжей друзьям и 50 другим людям.

Вместе с обычными сообщениями вы можете пересылать аккаунты других людей. Для этого необходимо нажать на ник владельца страницы, чтобы на экране появилось предложение написать никнейм (в начале надо поставить знак @). А ещё в Direct можно обозначать местоположение и прописывать хештеги.

Для бизнеса это мощный инструментарий, позволяющий принимать и обрабатывать заказы, получать обратную связь от клиентов. Через Директ нередко проводятся конкурсы, например, участники могут слать туда свои фотоработы организатору. В программе SocialKit, можно сделать рассылку в Директ.

Статья в тему: Как сделать рассылку в Директ Инстаграм

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

• Перейдите в диалог с пользователем;
• Проведите по экрану снизу вверх;
• Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Почему не удается настроить массовую рассылку?

После перехода во вкладку «Директ» функция массовой отправки объявлений не активна. Чтобы опцию активировать ее нужно оплатить.

Итак, как сделать массовую рассылку в Instagram активной?

1. Кликните по кнопке «Активировать». Вас перебрасывает на страницу оплаты.
2. Отметьте галочкой «Директ» и выберите нужный временной промежуток.
3. Жмем кнопку «Применить».
4. Оплачиваем заказ.

После этого вас перенаправляет на страницу с уведомлением о том, что ваш заказ оплачен и суммой вашего баланса. Жмем кнопку «Рабочая панель» и попадаем в личный кабинет данного раздела.

Далее вы получаете возможность настройки массовой отправки сообщений.