Udc: facebook как инструмент лидогенерации

Как создать лид-форму

Чтобы создать лид-форму нужно:

• Зайти в рекламный кабинет Facebook.
• Нажать кнопку «Создать объявление».
• Выбрать цель рекламы — генерация лидов.

• Выполнить стандартные шаги настройки рекламной кампании: интересы, география, пол, возраст и прочие признаки ЦА.
• Принять условия использования рекламы для генерации лидов.
• Нажать кнопку «Новая форма».
• В окне «Создание формы» зайти в настройки и переключить язык с английского на русский.

Во вкладке «Материалы» ввести заголовок, загрузить изображение и внести текстовую информацию. Текст лучше подавать достаточно кратко, для наглядности разбивать на блоки, удобные для чтения.

• Заполнить поле «Вопросы» — информация пользователя. Facebook автоматически выбирает имя и email адресата. Это информация по умолчанию. Можно выбрать дополнительные данные о пользователе. Для этого нужно отметить соответствующие опции. Кроме стандартных данных существует возможность задать индивидуально настроенные вопросы, например, имеющие непосредственное отношение к товару или событию.
• Предоставить данные о политике конфиденциальности. Если такая информация прописана на сайте компании, то достаточно ссылки на раздел. Также можно добавить собственную оговорку.
• Заполнить данные для «Экрана благодарности».

Популярные статьи

• 18.1K
• 14 мин.

45 полезных сервисов для SMM-специалиста: вдохновляемся, получаем новые скиллы и экономим время

Вам хватает Figma и Canva? А что, если мы расскажем вам о существовании множества полезных сервисов, которые не просто облегчат жизнь, но и подарят свежий взгляд на привычную работу? Читайте статью, узнавайте новое и делитесь сервисами, которые используете в своей работе.

• 26 января 2021
• SMM и SMO

• 14.5K
• 13 мин.

Парсинг аудитории для рекламы ВКонтакте: 10 идей сбора пользователей

Без парсеров не найдешь клиентов ВКонтакте. Это такое вольное переложение пословицы «Без труда не вынешь рыбку из труда». 🙂 Ну и констатация факта. Хотите таргет ВК, который будет приносить результат? Расширяйте возможности рекламного кабинета через парсинг аудитории. В статье найдете первых 10 идей-примеров, как это сделать.

• 13 мая 2019
• SMM и SMO

• 77.1K
• 13 мин.

Оформляем Товары ВКонтакте: как получить продажи прямо в социальной сети

Магазин прямо в сообществе ВКонтакте с корзиной, формой заказа, CRM-системой для их обработки, а также с подключенной доставкой и оплатой. Реальность? Да, и уже давно! Достаточно лишь правильно оформить раздел «Товары». В статье рассказываем, как это сделать.

• 8 июня 2020
• SMM и SMO

Понятие лидогенерации

Такое понятие как «лидогенерация» имеет несколько значений. Оно применяется в журналистике, маркетинге и продажах, а также в сфере создания и продвижения сайтов. В этом материале мы коснёмся только направления продаж и немного сферы интернета, чтобы как можно яснее раскрыть, что такое лидогенерация и зачем она нужна.

Лидогенерация означает сбор контактов потенциальных покупателей

Лидогенерацией называется процесс и результат сбора контактов потенциальных покупателей. Он может проходить как в интернете, так и в реальности. Например, можно получить контакты будущего клиента через форму на сайте или через анкету на кассе магазина — оба варианта относятся к этому понятию и являются весьма эффективными способами получить лиды.

База лидов не гарантирует, что каждый её участник что-то купит и тем более станет постоянным клиентом. Но эти контакты обеспечивают возможность проводить адресную информационную компанию: отправлять SMS-рассылку или присылать на электронную почту анонсы предстоящих скидок.

Что такое лид

Итак, лидогенерация — это сбор контактов потенциальных клиентов, а лид — сам контакт или, проще говоря, потенциальный покупатель. Его ключевая особенность в том, что он сам оставил свой телефон или электронную почту, добровольно заполнив анкету или форму на сайте. Из всей аудитории потенциальных клиентов лиды отличаются тем, что отреагировали на маркетинг и подтвердили свой интерес к продукции компании.

С английского lead переводится как «зацепка» или «привязка», что отлично отображает его функцию — «зацепить» клиента, чтобы в дальнейшем контактировать с ним и стимулировать продажи. Именно поэтому называть лидом уместно именно контакты, по которым можно найти человека, а не всех потенциальных покупателей в целом.

Сбор лидов — это предварительный этап продаж. Поиск и создание базы контактов не несут прибыли сами по себе, но существенно помогают продавать или оказывать услуги в большем количестве, а значит больше зарабатывать. Лидогенерацией занимаются следующие специалисты:

• лид-менеджеры (в редких случаях сбор контактов поручают отдельному сотруднику);
• маркетологи;
• менеджеры по работе с клиентами или менеджеры продаж;
• веб-мастера (лидогенерация сайта, делает форму регистрации или проектирует лендинг);
• продавцы (предлагают посетителям магазина заполнить анкету и оставить номер телефона);
• менеджеры исходящих звонков.

Лид — это номер телефона или почтовый адрес потенциального клиента, который тот оставил добровольно, потому что заинтересован в продукции. База телефонных номеров, купленная у другой компании, не является базой лидов, потому что люди не в курсе, что их контакты оказались у этой организации и не готовы на покупку. Практической пользы в такой базе данных нет, хотя её можно переработать и получить несколько лидов.

Лидогенерацию можно организовать как онлайн, так и в реальности

Как собирать лиды на Фейсбук из библиотеки форм

Если вы выступаете в роли рекламодателя и используете внешнюю CRM-систему для сбора leads, можно интегрировать рекламу для создания leads на Фейсбук со своей CRM-системой. Подключение CRM можно осуществить со своей страницы. Для этого:

• войдите на бизнес-страницу в Фейсбук;
• жмите Инструменты для публикации вверху Страницы;
• кликните Настройка лидов.

В этой секции можно подключиться к уже применяемой или новой CRM-системе. Здесь нужно посмотреть варианты и выбрать подходящий:

1. Реклама Facebook lead ads не подключена к системе CRM. В таком случае в разделе настроек введите название CRM в поисковом поле, а после этого выберите один из трех вариантов — интеграция с CRM: не поддерживается; возможна, но ее нужно завершить на сайте; возможна, и ее можно завершить при создании рекламы.
2. Реклама Фейсбук уже подключена к CRM, и имеется желание настроить новую форму. В таком случае в разделе Настройка лидов уже будет специальное поле с указанием системы CRM. При этом появляется надпись Подключено. В таком случае Фейсбук в автоматическом режиме подключает рекламную кампанию к CRM-системе. Если создана новая форма, которая еще не включена в CRM, нужно сразу это сделать, ведь в ином случае лиды не будут поступать.
3. Вы используете систему CRM, но она не показывается в автоматическом режиме. Бывают ситуации, когда система встроена через Zapier. В таком случае при переходе в раздел настроек указывается упомянутое название, а не имя CRM.

Система не позволяет менять CRM с личной бизнес-страницы, если в нее уже были интегрированы лиды на Фейсбук. Для изменения или удаления CRM-системы, нужно следовать рекомендация, которые приведены на ресурсе CRM.

Как оперативно обрабатывать лиды из Facebook?

Когда пользователь оставляет заявку в лид-форме, его данные автоматически сохраняются в Exсel-таблице. Эту таблицу можно скачать в библиотеке форм.

Но это совсем неудобно. Ведь вы не будете каждый раз обновлять страницу и скачивать таблицу, потому что будете терять драгоценное время, а ваши лиды будут долго ждать звонка от менеджера. Можно интегрировать форму с CRM-системой. Для этого перейдите в «Настройку лидов» и введите название вашей CRMки. Далее выполните подключение по инструкции, которая представлена ниже.

Но интеграция доступна далеко не со всеми CRM-cистемами. Поэтому лучше всего настроить интеграцию через Apix Drive. Сервис Apix Drive помогает соединять разные сервисы между собой. Например, лид-форму Фейсбук и мессенджеры или Facebook с CRM-системами, почтой и др.
Вы точно не пропустите ни одной заявки!

Как именно настроить передачу лидов из Facebook, читайте в инструкции.
Регистрируйтесь на Платформе LP и получайте курс по созданию конверсионных лендингов в подарок!

Как редактировать и копировать лид форму Фейсбук

Редактировать можно если она была сохранена как черновик. Отредактировать существующую лид форму Фейсбук невозможно. Ее можно только скопировать и потом отредактировать скопированную версию.

Копировать можно двумя способами:

1. Через рекламный кабинет.Для этого перейдите в объявление где уже есть лид форма. И выберите «Создать форму генерации лидов».

Дальше дублируем имеющую и редактируем.

2. Через сообщество в Фейсбуке.

1. Перейдите в сообщесвто FaceBook;
2. Инструменты для публикации;
3. Формы рекламы для лидов;
4. Нажмите на кнопку «Создать»;
5. Выбираем «Дублировать имеющую». И редактируем ее.

Плюсы и минусы лидов в Фейсбук

Генерация лидов в Фейсбук — мощный инструмент, позволяющий собирать контакты пользователей и повысить продаваемость товара.

Плюсы:

• получение реальных контактов;
• низкая стоимость, которая подходит большинству видов бизнеса;
• возможность перенаправления человека на другой сайт или совершение звонка в компанию;
• личное заполнение формы для сбора интересующих данных.

Из минусов выделяется только тот факт, что после получения лид-формы с покупателем еще нужно работать. Кроме того, показы приходится оплачивать, а связь с покупателем должна быть очень быстрой. Но эти недостатки не перечеркивают преимущества инструмента и его способность подтолкнуть бизнес к развитию.

Налаживаем связи

Давайте рассмотрим процедуру настройки более подробно, чтобы вы сами могли убедиться в том, насколько легко в ApiX-Drive выполняются действия, которые раньше были настоящей головной болью руководителей и менеджеров. И сделаем это на примере такого востребованного кейса, как передача лидов из Facebook в Telegram.

Первое, что нужно сделать – это , что производится буквально в несколько кликов мышкой.

Для создания связи заходим в личный кабинет и нажимаем на кнопку «Создать связь».

Указываем источник – в данном случае, это Facebook.

Указываем выполняемое действие. В данном случае – это «Загрузить лиды».

Потребуется подключить ваш аккаунт, для чего у вас будет запрошено разрешение.

Затем подключаем страницу, с которой вы планируете выгружать лиды.

После этого вам будет предложено добавить какой-либо фильтр. Дело в том, что данные можно не просто передавать, но фильтровать на входе, сделать так, чтобы они передавались только в том случае, если содержат какое-либо условие. Например, можно передавать лиды только по определённому городу, который был указан при заполнении формы. Или сделать так, чтобы данные передавались только в том случае, если в поле «когда перезвонить» указано – «сейчас».

На самом деле возможностей очень много, но пока этот шаг можно пропустить, добавив все необходимые фильтры позднее, когда вы уже точно определитесь с тем, что именно вам нужно передавать.

После того, как источник данных настроен, выполняем следующий шаг – настройку приёма данных, то есть вам нужно указать систему, в которую ваши лиды будут передаваться.

Выбираем Telegram и подключаем аккаунт, на который будут приходить сообщения.

Указываем выполняемое действие – «Отправить сообщение».

Подключаем аккаунт, а затем настраиваем текст этих сообщений и выбираем данные, которые должны передаваться.

Готовую связь можно (и даже нужно) сразу же протестировать, отправив тестовое сообщение в мессенджер.

И не забудьте включить автообновление, чтобы все уведомления о новых лидах вам приходили в автоматическом режиме.

Вот и всё! Вся настройка потребует от вас не более 5–10 минут.

И даже если во время данной процедуры вы допустили какую-нибудь ошибку, то исправить её не составит никакого труда. При необходимости подробное описание процедуры настройки можно найти в детальной документации. Есть также и видеоуроки.

ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

7.1. В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Компания
обязана:

• предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки
  его
  персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ;
• по требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные,
  блокировать
  или удалять, если персональных данных являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно
  полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• вести Журнал учета обращений субъектов персональных данных, в котором должны фиксироваться
  запросы
  субъектов персональных данных на получение персональных данных, а также факты предоставления
  персональных данных по этим запросам;
• уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если
  персональные данные были получены не от субъекта персональных данных.

Исключение составляют следующие случаи:

• субъект ПДн уведомлен об осуществлении обработки его ПДн соответствующим оператором;
• н получены Компанией на основании федерального закона или в связи с исполнением договора,
  стороной
  которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн;
• ПДн сделаны общедоступными субъектом ПДн или получены из общедоступного источника;
• компания осуществляет обработку ПД для статистических или иных исследовательских целей, для
  осуществления профессиональной деятельности журналиста либо научной, литературной или иной
  творческой деятельности, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта ПДн;
• предоставление субъекту ПДн сведений, содержащихся в Уведомлении об обработке ПД нарушает
  права
  и
  законные интересы третьих лиц;
• в случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработку
  персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий
  тридцати
  дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено
  договором,
  стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект
  персональных
  данных, иным соглашением между Компанией и субъектом персональных данных либо если Компания
  не
  вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных
  на
  основаниях, предусмотренных №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными
  законами;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных
  данных
  прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не
  превышающий
  тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением
  между
  Компанией и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных Компания
  обязана
  уведомить субъекта персональных данных;
• в случае поступления требования субъекта о прекращении обработки персональных данных в целях
  продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить обработку персональных
  данных.

Настройка лид формы в Фейсбук

Настройка Lead Ads в FaceBook происходит сразу после ее создания.

Первым делом нужно поменять язык на русский или другой при необходимости. Переходите в настройки и выбираете нужный язык.

Перепост — это функция запрещает или разрешает делиться лид формой, теми кому была показана ваша реклама.

Далее заполняем:

• Тип формы
• Краткая информация
• Вопросы
• Политика конфиденциальности
• Экран «Благодарим»

Тип формы.Тут можно выбрать 2 параметра. Повышение объема или Усиление намерения. Первый вариант для быстрого заполнения без уточняющих вопросов. При выборе «Усиление намерения» появляется дополнительное поле «Экран проверки», и при заполнение формы добавляется этап проверки с информацией, которую заполнял пользователь.

Краткая информация.В этом пункте заполняется основная информация. В заголовке пишем то, что люди получают. Например приглашение на встречу, вебинар или другое. Вставляем изображение для шапки лид формы. Изображение можно использовать с рекламного объявления или загрузить свое. Лучше же загружать свое изображение. Так можно более информативнее сделать лид форму фейсбука. Размеры изображения 1200х628 пикселей. В макет добавляем описание продукта, встречи или преимущества.

Политика конфиденциальности.Поскольку собирается информация клиентов необходимо включить ссылку на политику конфиденциальности. Это может быть ссылка с сайта или просто на документ.

Экран «Благодарим»Когда пользователь заполнил все поля и нажал на «Отправить» он переходит на экран благодарности. Тут необходимо заполнить поля и вставить ссылку или на сайт, или на скачивание документа. Либо вставить номер телефона для прямого звонка, предварительно выбрав «Тип кнопки».

В конце создания даете название лид форме и нажимаете на кнопку «Завершить». Если нажать на кнопку «Сохранить» то она сохранится как черновик.

Как ApiX-Drive помогает передавать лиды из Facebook в другие сервисы

Онлайн-коннектор ApiX-Drive — это система, с помощью которой можно настроить автоматическую передачу заявок из Facebook в различные CRM. Причем сервис не требует специальных знаний, так что вы легко справитесь без помощи программиста.

Настройка занимает 10-15 минут. В процессе вам нужно будет зайти на сайт коннектора и создать с его помощью связь между социальной сетью и выбранной CRM. Иначе говоря, подключить их друг к другу для передачи данных.

В процессе настройки вы сможете выбрать, какие именно данные каждой заявки и в какую воронку продаж передавать. Кроме того, при необходимости можно настроить фильтр, который будет отсеивать неподходящие лиды. Например, заявки из городов, которые вы не обслуживаете.

Как создать лид форму в Фейсбук

Существую два способа. Первый на странице фейсбука, от имени которой будет размещаться реклама. А второй непосредственно в самом рекламном кабинете.

Рассмотрим первый вариант:

На странице сообщества находим раздел «Инструменты для публикации»

Выбираем «Формы рекламы для лидов» и нажимаем на «Создать»

В новом окне выберите создать «новую» или «дублировать имеющуюся»

Таким способом лид форма создается через сообщество. Второй способ создания сразу в рекламном кабинете:

1. Переходите в рекламный кабинет Фейсбука Ads Manager.
2. Указываете цель продвижения — генерация лидов.
3. Выбираете страницу для продвижения. С которой будет запускаться реклама. Принимаете «Условия».Далее идет настройка самой рекламной компании. Это выбор аудитории, виды плейсмана, бюджет и график показа, формат объявлений, медиа и текст объявления. И в конце форма генерации лидов.
4. Нажимаете на «Новая форма».

Готово! Лид форму создали. Теперь переходим к ее настройке.

Как протестировать форму для лидов

Инструмент для тестирования рекламы.

Чтобы убедиться, что форма работает, ее можно протестировать. Для этого нужно отобразить так, как она будет представлен пользователю сети и дать ответы на заданные в рекламе вопросы.

Из менеджера рекламы

Для проверки созданного поста нужно, находясь в своем , найти новое объявление в разделе «Кампании». Если сделать проверку не удается, значит она уже проводилась ранее. На Фейсбук можно отправить только одно тестовое сообщение. Для повторной проверки предыдущее нужно удалить.

С вашей бизнес-страницы

Во вкладке «Инструменты» в меню слева найти раздел «Библиотека форм». В списке созданных объявлений этого формата найти нужное и нажать на ссылку «Предварительный просмотр», размещенную под его названием.

Как работать с Lead Ads

Рассмотрим процесс настройки и работы с Lead Ads для продвижения нашего клиента. Мы обеспечиваем ему поток заявок для сети спортивных секций по всей Украине. Весной мы начали продвигать его спортивный летний лагерь с чеком $300.

Основным каналом рекламы для нас стал Facebook и именно формат Lead Ads всего по двум причинам:

1. У клиента есть собственный штат менеджеров по продажам, который обслуживает запросы, связанные с сетью спортивных секций, франчайзингом и который теоретически мог обрабатывать заявки на летний лагерь.
2. В условиях повышающегося спроса мы не могли позволить себе терять трафик на этапе перехода пользователя из социальной сети на сайт и поэтому решили сделать ставку на количество контактов в ущерб их «прогретости».

Получилось интересно. Ниже мы расскажем о результатах, но сначала — рекомендации по настройке Lead Ads.

Аудитория

Ключевой момент при настройке аудиторий — это понимание, что оплата в типе кампаний «Генерация лидов» — за показы, а не за клики, как в стандартной трафиковой кампании. Поэтому в ваших интересах соблюдать умеренные цифры по охвату. Однако существенное сужение аудитории ведет к подорожанию стоимости лида

Поэтому во всем важно соблюдать баланс

Плейсменты

Формат работает в Facebook и Instagram, что делает его функциональным. Не поддерживает только Audience Network и вполне предсказуемо Messenger.

Совет №1: Начинайте с размещения в одном из вложенных плейсментов и со временем добавляйте еще один, контролируя изменения в статистике. Например, сначала запустите в ленте Facebook, потом в ленте Instagram, затем в Stories.

Совет №2: Создавайте отдельные группы объявлений для каждого из плейсментов (Facebook и Instagram). Так проще отслеживать эффективность и влиять на показатели, а также создавать отдельные объявления под каждую из платформ.

Создание формы

Это важная настройка, от нее будет зависеть количество оставленных контактов. Кратко разберем, как создать лид-форму.

Содержание лид-формы — расширенная версия вашего баннера, видео или кольцевой галереи, где у вас есть возможность логически продолжить свой офер, добавить недостающую информацию и любым другим способом мотивировать пользователя оставить свои контактные данные.

Facebook позволяет редактировать заголовки в форме, создавать полноценные текстовые описания, в том числе со списками, добавлять собственные изображения. Одним словом, формат напоминает «Холст» на «минималках».

Варианты данных, которые мы можем затребовать у пользователя

Когда пользователь заполнит и отправит форму, он увидит экран благодарности. Его вы также можете настроить, например, предложить ему перейти на свой сайт, позвонить по указанному номеру телефона или скачать презентацию вашего продукта.

Экран благодарности, где мы предлагаем позвонить в компанию сразу после отправки контактов

Как скачать заполненные лид-формы

Лид-формы можно скачать как через бизнес-страницу, так и через Ads Manager. Это могут делать только пользователи в статусе администраторов проекта. Сотрудники, не имеющие доступа к редактированию лид-форм, способны запускать рекламную кампанию или изучать статистику, но они не могут изменять данные формы или скачивать информацию.

С бизнес-страницы

На странице нужно найти раздел «Инструменты для публикации», далее «Библиотека форм» и оттуда зайти в «Лиды». Там выбрать Download, что инициирует загрузку. Скачанные файлы открываются при помощи Excel или Google Таблиц.

Из менеджера рекламы

Чтобы скачать нужный вариант в Ads Manager, нужно найти столбец «Результаты». Далее выбрать вариант «Лиды» и период, в который была опубликована лид-форма. Скачать полученные данные можно в течение 90 дней после отправки информации, что нужно учитывать при их выгрузке.

Где взять образец и текст

Готовые образцы документа для составления политики конфиденциальности рекламных объявлений и сбора лидов в Фейсбуке обычно скачивают со специальных правовых источников. Вот некоторые из них:

• alltarget.ru. Есть готовые шаблоны договора в формате PDF. Является универсальным для большинства интернет-ресурсов и социальных сетей;
• ecommercelaw.ru. Есть готовый образец, где требуется только изменить некоторые фрагменты (выделены серым цветом) на свои данные. После этого остается только сохранить документ и скачать его в формате .doc;

tilda.cc. Позволяет конструировать любой документ для разных целей;

joomlatown.net. Достаточно только заполнить все нужные поля и сгенерировать готовую форму. Если у пользователя пока нет сайта, можно указать примерное название.

После этого готовый текст публикуется на основном сайте. URL-ссылка страницы для размещения политики конфиденциальности будет использована при создании лид-формы.

Если сайта еще нет

Дальнейший порядок действий:

1. Перейти в telegra.ph.
2. Вставить готовый текст.
3. Кликнуть по кнопке «Publish». Ссылка скопируется в буфер обмена.

Есть еще один способ, позволяющий опубликовать документ – загрузить его в Google документы.

Теперь у вас есть текст документа и ссылка на него. Самое время приступить к созданию лид-формы.

Запуск рекламы с лид-формой через бизнес-страницу на Facebook

Для публикации лид-формы по первому методу нужно:

1. Перейти на бизнес-странице в раздел «Инструменты для публикации».
2. Выбрать раздел «Формы рекламы для лидов» – «Библиотека форм».
3. Нажать «+Создать».
4. Дать название форме.
5. Перейти в Настройки и выбрать раздел «Конфигурация формы».
6. Указать язык.
7. Запретить или разрешить репост лид-формы.
8. Перейти в раздел «Контент». Указать тип формы: повышение объема – позволяет работать с формой пользователям с мобильных устройств; усиление намерения – добавляет проверочный экран для отслеживания корректности введенной информации.

Экран «Краткая информация»

Информацию в разделе заполнять необязательно, но это делает лид-форму более понятной для пользователя. Экран состоит из:

• Заголовка. Это краткое описание предложения.
• Макета. Способ отображения формы: с помощью списков или параграфа.
• Изображения.

Экран «Вопросы»

На этом экране нужно разместить заголовок, который будет отображаться над вопросами. Далее заполняют поля с информацией, которую нужно указать пользователю помимо электронной почты и имени. Здесь размещают как стандартные варианты, так и персональные вопросы, чтобы получить дополнительную целевую информацию.

Экран «Политика конфиденциальности»

Этот раздел обязателен для заполнения и требует указания URL с текстом ссылки, предоставляющей доступ к политике конфиденциальности компании. Без такого соглашения нельзя собирать пользовательскую информацию.

Экран «Собственная оговорка»

Здесь можно добавить оговорку к разделу с политикой конфиденциальности. Это полезная функция, если, к примеру, нужно предупредить пользователей об участии в исследованиях. Необходимо выбрать заголовок и текст, к которому будет добавлена оговорка, а затем заполнить соответствующее поле.

Экран «Благодарим»

Этот раздел включают в лид-форму, когда хотят выразить благодарность пользователям за отклик. Здесь настраивают:

• заголовки;
• описание;
• типы кнопок: сайт, позвонить, скачать;
• текст кнопки;
• ссылки на сайт.

Созданный шаблон сохраняется для будущих проектов.

Как создать форму для лидов в facebook

Для создания формы можно использовать 2 пути:

• бизнес-страница;
• менеджер рекламы.

Первый из них сводится к работе с 1 диалоговым окном. Платой за простоту запуска становится невозможность тонкой настройки. Стратегия показа такой рекламы будет определяться алгоритмами социальной сети.

Экран «Добро пожаловать» контекстная карточка

На первом шаге заполняется форма, которую пользователи будут видеть в своей новостной ленте.

В ней необходимо указать:

• название;
• язык;
• запрет или разрешение перепоста;
• прикрепление изображения и текста объявления.

Вопросы в форме лидов

В предлагаемой потенциальному клиенту форме может быть до 20 полей (до 8, если она создается через страницу, без использования менеджера рекламы). Основная информация – имя, номер телефона, пол, возраст и т. д. – будет автоматически заполнена данными, указанными на странице пользователя.

Также существует возможность задать поля, которые оставляющий заявку клиент должен заполнить самостоятельно. Их количество необходимо минимизировать. Чем меньше действий нужно совершить, тем выше конверсия рекламного объявления.

Фейсбук позволяет реализовать 2 функции:

1. Альтернативные вопросы. При ответе на них человек не вбивает сведения вручную, а выбирает из предлагаемых вариантов.
2. Вопросы с условием. Информация, которую нужно предоставить для подачи заявки, зависит от ранее данных ответов.

Политика конфиденциальности

Получение согласия с политикой конфиденциальности – обязательное требование. Страницу, на которой можно посмотреть этот документ, нужно указать в графе «URL-ссылки».

Рекламодатель, у которого нет сайта, может разместить текст в сервисе Гугл Докс.

Экран «Благодарим»

Это последний экран лид-формы. Появляется после того, как пользователь отправил заявку.

Экран “Благодарим”.

Помимо благодарности за выбор компании, рекламодатель может разместить в этом окне:

• предложение скачать презентацию;
• ссылку на свой сайт или блог;
• способы связи с менеджером.

Настройки

Настройки рекламной кампании позволяют:

• задать цель (в рассматриваемом случае это будет генерация лидов);
• проверить эффективность разных выборок целевой аудитории и вариантов объявления;
• создать индивидуальные .

Для получения прибыли использования формы быстрого заказа недостаточно. Чтобы повысить продажи, нужна настройка на аудиторию, заинтересованную в предлагаемом продукте.

Как сохранить форму лидов

Сохранить созданную форму можно 2 способами:

1. Кнопка «Сохранить». Отправляет созданное объявление в черновики и дает возможность в дальнейшем отредактировать его.
2. Кнопка «Завершить». Форма считается готовой к публикации. Отредактировать ее нельзя.

Примеры лид-форм

Мероприятие в Киеве о том, как организовать ивент. Для рекламной кампании было решено использовать только лид-формы. Был создан баннер скорее информационного, чем рекламного характера. Его цель — дать понять, чему посвящено рекламируемое событие. Кампания привлекла не очень много людей, но это не было целью — у заказчика нет физической возможности обрабатывать большое количество заявок

В ходе кампании выяснилось, что пользователи не обращают внимание на дату события, в котором хотят принять участие. На вопрос менеджера «Вы намерены посетить мероприятие?» довольно часто звучит вопрос «А когда оно?»

Реклама московского барбершопа. Акцент данной лид-формы сделан на скидку

Очень популярная сфера с высокой конкуренцией, поэтому главное — привлечь внимание потенциальных клиентов. Стандартная лид-форма, поле «Телефонный номер» которой необходимо заполнять вручную для минимизации некачественных заявок

1. Салон красоты в Санкт-Петербурге с предложением посетить солярий. В данной кампании лучше всего сработало качественное изображение заведения.

Интеграции по API через ApiX-Drive

Это очень простой в использовании коннектор с понятным интерфейсом и подробными справками. Он позволяет выполнить неограниченное количество интеграций. С задачей справится любой специалист за 5 минут.

Все интеграции уже выполнены, нужно только добавить свои аккаунты и настроить связь так, чтобы передавались нужные вам данные в необходимое место. Стоимость использования сервиса намного ниже, чем оплата услуг любого IT-специалиста, а пробная интеграция бесплатна.

По нашей инструкции вы самостоятельно настроите связь с автоматическим обновлением всех данных, — не нужно ждать, когда освободится разработчик. Лиды начнут поступать в нужную вам систему через считаные минуты.

Ниже мы покажем, как просто и быстро настраивается передача лидов из ВКонтакте в Telegram, плюс коротко коснёмся интеграции с Facebook. Подробно рассказывать по каждой системе нет смысла — все действия аналогичны.

Подчеркнём: как источник, так и система приёма данных могут быть любыми. Если нужной системы нет в списке готовых интеграций, напишите разработчикам ApiX-Drive — мы оперативно добавляем новые системы.