Почему не работает инстаграм и что делать

Сбой в инстаграме сегодня

Много причин невозможности загрузить ленту. Главной считается наличие плохого соединения

Если это произошло, важно сменить вариант подключения. После этого выполняются такие последовательные манипуляции:

• Производится вход в предварительно выбранный поисковик;
• Открывается соцсеть;
• Лента инсты обновляется;
• Похожая операция производится в выбранном браузере;
• Осуществляется проверка данных сети. Благодаря этому можно избежать подключения к неправильной сети.

Проверяется качество и скорость трафика. Чтобы видео и фото грузились, необходим показатель в 2 Мит/секунду. Если он меньше, требуется менять варианты подключения.

Что произошло?

Причин появления сбоя такого характера много. Изучив их становится понятно, что с инстаграмом сегодня. Человек должен знать их, понимать, как действовать в зависимости от сбоя. К главным проблемам относятся:

Вы используете Instagram для развлечения или работы?

РазвлеченияРаботы

1. Низкая скорость трафика.
2. Устройство перегружено накопленным кэшем.
3. Не проводилась проверка доступа к порталу.
4. Отсутствие перезагрузки утилиты. Сделать это можно при помощи обычного отключения и включения.

Если требуется отключить, действовать необходимо на вкладке Сотовые данные. Переключатель здесь установлен в рабочем положении.

Если это не так, требуется передвинуть его. По такой же схеме необходимо действовать при желании получить противоположный результат.

На айфонах подобная операция осуществляется быстро и легко. Достаточно просто проверить подачу 4G. Следует заменить его на LTE. Если неполадка после этого не исчезла, нужно написать в поддержку. Здесь разрешается устранить ошибки, которые возникают при загрузке профиля и контента в ленте.

Вариант 1: приложение не запускается

Для начала рассмотрим тот случай, когда Instagram и вовсе отказывается запускаться на вашем гаджете. Возникнуть подобная проблема может по разным причинам.

Причина 1: сбой в работе приложения (операционной системы)

Первое, что следует сделать – это просто перезагрузить ваше устройство. В большинстве случаев этого простого действия достаточно, чтобы программа заработала. Как правило, для этого потребуется длительно зажать клавишу включения, а затем провести свайп по экрану (для iOS) либо же выбрать соответствующий пункт в меню выключения (для Android).

Если это не помогло, следует выполнить переустановку Инстаграм. На разных моделях данный процесс может выполняться иначе, например, на Apple iPhone вам потребуется длительно удерживать иконку приложения, а затем кликнуть по появившейся пиктограмме с крестиком и подтвердить удаление.

Причина 2: устаревшая версия приложения

Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы.

В данном случае вам потребуется открыть свой магазин приложений и пройти к разделу «Обновления». Если около Инстаграм значится пункт «Обновить», попробуйте установить апдейт или вовсе переустановить Инстаграм, как это описано выше.

Причина 3: устаревшая версия операционной системы

Разработчики Инстаграм стараются охватывать максимальное количество версий операционных систем, но рано или поздно старые ОС перестают ими поддерживаться.

В случае, если вы являетесь пользователем гаджета под управлением Android, которое имеет версию операционной системы ниже четвертой, вполне вероятно, что программа не запускается именно из-за этого.

Самое верное решение – это поиск в интернете старой версии Инстаграм, которая еще поддерживалась вашим устройством и последующая ее установка на смартфон. Здесь следует понимать, если вы будете пользоваться старой версией Instagram, у вас будут отсутствовать новые функции.

Если вы являетесь пользователем iPhone ниже восьмой версии, вы также не сможете получить новую версию Instagram. К счастью, App Store должен по умолчанию предложить загрузить последнюю доступную версию для вашего устройства, поэтому вам потребуется удалить приложение с устройства, а затем повторно загрузить и согласиться инсталлировать не самую свежую версию.

Причина 4: конфликт ПО (настроек)

В более редких случаях программа может не запускаться из-за конфликтующего ПО или заданных на смартфоне настроек. Самый действенный вариант в данном случае – это сброс всех настроек (контент останется на месте).

Сброс настроек на iPhone

1. Откройте на смартфоне настройки и перейдите к разделу «Основные».

В нижней области окна вам потребуется открыть подраздел «Сброс».

Выберите пункт «Сбросить все настройки», а затем согласитесь с продолжением выбранной процедуры.

Сброс настроек на Android

В отличие от iOS, в ОС Android имеются различные оболочки от сторонних производителей, которые могут полностью менять облик системы и наименование параметров, поэтому ниже инструкция примерная.

1. Перейдите на смартфоне в настройки и в блоке «Система и устройство» выберите пункт «Дополнительно».

Откройте раздел «Восстановление и сброс».

В нижней части открывшегося окна следует выбрать раздел «Сброс настроек».

Убедившись, что у вас неактивен пункт «Очистить память устройства», выберите кнопку «Личные данные» и подтвердите ваше намерение сбросить настройки.

Что с Инстаграмом сегодня в 2021 году

Активные в Инстаграме люди наверняка подтвердят, что периодически сталкиваются с трудностями в использовании мобильного приложения на смартфоне, даже если ничего на сервере не случилось. Почитав форумы и отзывы контакт-центров, выделяются такие проблемы Инстаграма в 2021 году:

• не грузит ленту;
• не обновляет историю;
• не показывает количество лайков;
• не работает ссылка в директе;
• глючит отправка голосовых сообщений;
• нельзя публиковать записи в историю;
• показывает ошибку в отправлении сообщения;
• отображает входящее сообщение, но не показывает собеседника и текст самого сообщения и др.

Эти проблемы случаются не одновременно и сразу, периодически были замечены сервисными пользователями. На них те отправляли системное сообщение об ошибке, предусмотренное настройками.

Собрав информацию о жалобах и комментариях в сторону работы социальной сети Инстаграм и функционирования мобильного приложения, специалисты выделили несколько причин почему не работает Инстаграм.

Проблема с сервером

Первая и основная причина — проблема с сервером. Инстаграм — уверенная и популярная социальная сеть, с мощной технологической базой и защищенными серверами. Здесь случаются сбои, как и в любом рабочем механизме. Происходят крупные аварии крайне редко, и ликвидируют их уже в течении пары часов. От мелких поломок, взломов и перегревов не застрахован никто, значит если на пару секунд мобильное приложение перестало отвечать на пользовательские запросы на айфоне или на андроид , не спешите паниковать.

Чаще всего серверные сбои специалисты устраняют в период от 2-3 минут до 5-6 часов (в зависимости от масштабов и серьезности поломки).

Технические работы

Поскольку с Инстаграмом сейчас происходят и частые положительные трансформации особенно заметные в обновлениях, это требует тяжелой и усердной работы. Все действия, направленные на оптимизацию работы мобильного приложения и социальной сети в целом, требуют и внутренних серверных технических работ. Как правило, Инстаграм оповещает своих пользователей о возможных проблемах, для проведениях технических действий просчитывается время минимальной активности. Поэтому отображаются эти работы лишь на части пользователей, многие о них даже не слышали.

К техническим работам относится:

• обновление параметров или разделов приложения;
• обновление пакета опций в целом;
• добавление или удаление разделов;
• внедрение новых пилотных (или основных) функций;
• профилактические работы, направленные на ликвидирование зависаний и случаев, когда сеть тупит или систематически лагает подключение.

Не работает Инстаграм с компьютера

Чаще всего проблем с Instagram при работе с компьютера не возникает, разве что проблемы на стороне самого сервиса. Если же проблемы со входом в Instagram наблюдаются, в первую очередь нужно проверить наличие интернета на компьютере, а также попробовать запустить Instagram из другого обозревателя, чтобы локализовать проблему.

Если Инстаграм не грузится или не работает во всех браузерах компьютера, то скорее всего проблемы на стороне серверов Инстаграм. Если неполадка проявляется только в одном обозревателе, то можно его обновить, сбросить настройки или полностью переустановит.

Приложение работает, но тормозит

Вы также можете столкнуться с ситуацией, когда, казалось бы, все в порядке, Instagram запустился, вам удалось войти в свой профиль, фото и видео доступны, однако имеет место слишком медленная загрузка контента и заторможенная работа приложения. Далее мы рассмотрим, какие причины могут предшествовать этому явлению.

Недостаточная скорость интернет-соединения

Самая распространенная причина в такой ситуации — это низкая скорость интернета. Как работает у вас интернет можно проверить при помощи приложения Speedtest.

Заходим в Play Market. В поисковой строке прописываем «Speedtest». Устанавливаем соответствующее приложение, запускаем его.

Если по результатам выходит, что скорость интернета меньше, чем 1 мегабит в секунду, то вам необходимо переподключиться к другому источнику сети или подождать, пока наладится интернет-соединение.

Низкая скорость интернета может быть обусловлена проблемой в самом телефоне, тогда будет достаточно перезагрузить его.

Загруженность мобильного устройства

Возможно, вы одновременно запустили слишком много приложений, открыли браузер, в котором активно много вкладок. Неудивительно, что телефон начинает тормозить. Вы можете, либо закрыть вкладки и запущенные приложения вручную, либо просто перезагрузить свое мобильное устройство, так как некоторые приложения, даже после закрытия их окон, продолжают быть активными в фоновом режиме.

Некорректная работа установленного приложения

Возможно, проблема в самом приложении и Вам необходимо его переустановить. А если недавно в Инстаграме были проведены обновления, то возникшее торможение может быть последствием нововведений и скоро будет исправлено разработчиками.

Теперь вы знаете, если Инстаграм перестал работать, какие причины могли этому предшествовать. Как видите, в данном случае могут иметь место различные факторы. Первым делом нужно исключить самые частые причины неполадки. Главное не отчаиваться, у вас обязательно все получится.

Пропали актуальные истории

Если пропало видео и фото такого плана, пользователь должен проверить качество соединения и трафик. Если с ним все в порядке, необходимо перезагрузить устройство, обновив функции.

Информационный контент раздела стори может зависнуть по причине одновременного открытия большого количества приложений. Устранить В данной ситуации выход будет достаточно простым – не следует допускать засорения устройства.

Если перечисленные операции не дали положительного результата, если ошибка продолжает появляться, потребуется проверить такие важные параметры, как:

• Перезагрузка, которая поможет устранить сбой в работе роутера и смартфона;
• Сбой в процессе обновления. Если установить последнее обновление, можно будет без проблем просматривать и грузить видео чужих пользователей, показывать собственный контент;
• Черный список подписчиков. Если не получается изучить ролики, следует проверить не находится ли человек в блокировке у искомых друзей;
• Большой вес у фото или ролика. Данная проблема появляется при наличии большого количества слайдов, видео, музыки, наклеек и иных достаточно тяжелых для воспроизведения объектов;
• Отсутствие положенного обновления. Подобная ситуация обычно возникает в случае установленного запрета на автоматическое обновление. В этом случае нужно провести его вручную.

Обычно неполадки такого плана возникают в самом приложении после обновления. Если это произошло, следует дождаться восстановления и потом посмотреть ролик в профиле.

Проблема на компьютере

В случае неполадок с ноутбуком или компьютером под управлением Windows следует использовать актуальную версию официального приложения Инстаграм и свежую редакцию браузера. Также доступ к сайту может блокироваться антивирусным приложением, брандмауэром или в файле hosts.

1. В последнем случае откройте документ hosts в каталоге %windir%\system32\drivers\etc через любой текстовый редактор.

1. Удалите строчку с адресом Instagram.com и сохраните изменения при помощи сочетания клавиш Ctrl + S.

Для доступа к hosts нужны права администратора.

Попробуйте очистить и в браузере. Для этого:

1. Откройте историю навигации интернет-обозревателя через его настройки.

1. Удалите и .

В Chrome, Opera, Yandex, Firefox процесс выглядит аналогично, названия пунктов могут отличаться.

Частые причины нерабочего Instagram

Обычно Инстаграмм не работает из-за проблем на серверах соцсети, а также в вашей локальной сети или устройстве. Рассмотрим несколько популярных причин поломок.

Существуют внутренние причины, то есть те, которые зависят от самого пользователя:

• Пользователь игнорирует обновления. Чтобы исправить эту проблему, нужно обновить Инстаграм через магазин приложений Play Market или App Store.
• Сеть работает с перебоями, и из-за этого отсутствует подключение.
• Соцсеть может «тормозить» или вовсе не работать, если открыто несколько приложений, которые перегружают телефон.
• Медленная работа может говорить о том, что Instagram не хватает памяти. Попробуйте почистить кэш или удалить ненужные программы. Кстати, переполненный кэш – еще одна возможная причина неработоспособности приложения.
• Если соцсеть сегодня не работает, хотя вчера прекрасно загружалась, то причина может быть в самом устройстве. Попробуйте войти в приложение через другой гаджет.
• Если соцсеть сообщает, что неправильно введен пароль, и из-за этого не получается войти – его можно восстановить. Для этого понадобятся номер телефона или email, указанные при регистрации.
• Если пользователь совершал нежелательные действия – его аккаунт может заблокировать администрация. Если вы уверены, что ничего подобного не совершали – обратитесь к техподдержке.

Причиной того, что Instagram не работает, могут стать и внешние причины. Если социальная сеть не работает сразу у большого количества пользователей – значит, проблема не у вас, а на сервере. Вам остается только дождаться, когда техническая поддержка справится с неполадками.

Сбои в работе мессенджера на мобильных устройствах

Основная причина ошибок, как уже говорилось, заключается в низкой скорости соединения с локальной сетью. Когда не помогает стандартное переподключение, проведите такие операции:

• Проведите перезагрузку интернета.
• Проверьте правильность установленных показателей соединения с сетью. Также обязательно проверьте выход в интернет. Рекомендуется удостовериться в правильной работе программного обеспечения и цифрового воспроизведения контента.
• Сбой в Инстаграме сегодня появляется и из-за несовпадения адреса соединения. Точка доступа и выход в сеть отличаются друг от друга. В такой ситуации подключитесь к другому источнику.
• Экстренно перезагрузите смартфон. Допускается мгновенное выключение и запуск.
• Проверьте обновления мессенджера. Если напротив иконки приложения в магазине программ не написано «Обновить», то удалите приложение. Через пару минут установите Инстаграм снова.

Действия помогут исправить неполадки с соединением. Стандартные варианты решения многих проблем со входом работают не на каждом устройстве. Поговорим о том, почему не открывается Инстаграм и как это исправить на гаджетах и стационарных компьютерах с разными ОС.

Что делать на Андроид

Если вы владелец устройства на базе Андроид, то убедитесь, что присутствует соединение с локальной сетью. Для получения информации о характере соединения проведите следующие операции:

• Откройте другое приложение, требующее соединения, или браузер.
• Проверьте наличие активных обновлений и откройте магазин приложений, если все в порядке.
• В Плей Маркет выберите Инстаграм.
• Рядом с иконкой приложения, если его нужно обновить, находится соответствующий значок. Усовершенствуйте программу до последней версии.
• Если есть только клавиша «Открыть», то на смартфоне уже установлена последняя версия программы.

Если обновлений не производилось, то поищите версии Инстаграма в других ресурсах. Еще один вариант, что с Инстаграмом сегодня – разработчики еще не исправили проблемы с новыми обновлениями. Подождите и ничего не делайте. Обычно все неполадки устраняются в ближайшее время. Разработчики быстро предпринимают какие-либо действия и налаживают стабильное функционирование мессенджера. Стимулировать скорость исправления неполадок разработчиками можно, написав сообщение в поддержку.

Что делать на Айфонах

Также первоначально проверьте скорость и соединение с точкой доступа. Если Wi-Fi отсутствует, то включите мобильную передачу данных. Если не помогает и это, то проверьте, обновился ли Инстаграм. Эти действия помогут выяснить причины возникших неполадок со связью. Гарантированный результат достигается после перезагрузки гаджета, обновления операционной системы. Все действия выполняются в настройках смартфона.

Если есть активное обновление программного обеспечения, то запустите процесс загрузки. Так автоматически устранятся все возникшие проблемы и неполадки. Сбой Инстаграм появляется еще и тогда, когда пользователи активируют приложение сразу после загрузки нового апдейта. Если не только у вас возникают такие жалобы, то не предпринимайте ничего, а ждите ответа от поддержки.

На компьютерах

На стационарных устройствах бывают внешние и внутренние причины возникновения сбоев. Среди внешних специалисты выделяют:

• Приложение давно не обновлялось, зайдите в магазин приложений и загрузите последнюю версию.
• Вы не подключены к интернету. На стационарных компьютерах преобладает проводное подключение.
• Процессор компьютера перегружен. Перезапустите компьютер, закрыв неиспользуемые программы и компоненты.
• Нет свободного пространства на жестком диске. В таком случае перенесите нужные материалы на цифровой носитель.
• Кэш переполнен. Почистите все данные в нем.
• Доступ к учетной записи был утерян владельцем. Восстановление производится по электронной почте или через мобильный телефон.
• Страница находится в бане за публикацию запрещенных администрацией материалов. Если вы уверены, что произошла ошибка, обратитесь в поддержку.

Если возникают проблемы с Инстаграмом сегодня, то уточните у зарегистрированных там знакомых, все ли нормально. Напишите в другие социальные сети друзьям, при выявлении аналогичной проблемы обратитесь в поддержку или подождите. Обычно это связано со сбоями в программе, которые быстро устраняются.

Проблема на мобильном устройстве

Ошибка при входе или запуске приложения может появиться по ряду причин, одна из наиболее распространенных – ошибка программы Инстаграм. Закройте приложение, перезапустите смартфон, обычно эта операция помогает в решении ошибок.

Также можете зайти в «Хранилище» и стереть все данные, которые клиент Инстаграма записал в память устройства.

  Как ставить смайлики для Инстаграма — инструкция

Переполнена память

Бывают ситуации, когда социальная сеть работает, но видео или фотографии не отображаются или не грузятся. Здесь виновником может быть как медленный интернет, так и отсутствие свободной памяти в устройстве. В разделе «Память» в настройках смартфона или планшета посмотрите занятое и свободное пространство. Если его менее пары сотен мегабайт, освободите немного места, например, перенесите пару игр на флеш-карту.

Обновление и переустановка приложения

Посетите страницу Instagram в магазине приложений и тапните по кнопке «Обновить», чтобы инсталлировать новую версию клиента. В свежих редакциях исправляются ошибки и добавляются новые функции.

1. Если это не поможет, кликните «Удалить» и подтвердите деинсталляцию приложения.

Удаляется приложение и через настройки Android: в разделе «Приложения» найдите Инстаграм.

Если Instagram не работает после выхода свежей редакции приложения, нужно вернуться к одной из предыдущих версий или дождаться обновления. В таких случаях они появляются в течение пары часов.

Проверка пропускной способности интернет-канала

Проверьте наличие подключения к интернету и его скорость, например, браузер или мобильное приложение . Скорость ниже 1-2 Мбит/с может отрицательно сказываться на качестве подключения. При медленном интернете подключение часто не устанавливается.

Нередко помогает перезагрузка мобильного устройства или сброс сетевых настроек, особенно когда через мобильную сеть сайт функционирует, а после подключения к беспроводной – не грузится.

Директ не обновляется

На многих телефонах после выхода из аккаунта Instagram приходится переустанавливать, иначе не обновляется Директ, и сообщения пользователю не видны. Инстаграм оснащен не одним шпионским модулем, и им нужен большой перечень доступов. Если таких прав программе не дать, она отправит меньше конфиденциальных данных о пользователе, но и некоторые функции перестанут работать.

1. Откройте настройки Android и перейдите в раздел «Приложения».
2. Кликните по Instagram и посетите пункт «Разрешения».

  ТОП аккаунтов Инстаграм — кто ведет самый популярный Инстаграм

1. Перенесите все переключатели в положение «Вкл.» и перезапустите приложение.

Возможно, для применения настроек ее придется остановить.

Как исправить

Обновите ОС

Далеко не на всех устройствах Андроид вовремя получает необходимые обновления. Иногда нужно вручную проверять, не вышла ли новая версия. Автоматизированно это происходит на таких оболочках, как MIUI и OxygenOS.

Большинство современных устройств поддерживают автоматическое обновление Android

Откройте Настройки, нажмите О телефоне и выберите Обновление системы. Здесь вы можете проверить наличие выпущенных обновлений и установить, если такие имеются. Всегда подключайте телефон к источнику питания перед запуском установки обновления.

Обновите мобильное приложение

Многие приложения регулярно выпускают исправления ошибок. И Инстаграм здесь не исключение. Откройте Play Store, нажмите значок Меню, чтобы выбрать Мои приложения и игры.

Лучше установить обновления сразу для всех приложений, нажав на кнопку Обновить все.

Также вы можете проверить, выпущены ли обновления для Instagram, особенно если являетесь участником бета-тестирования. Если есть, примите обновления, запустите приложение и проверьте, не устранился ли сбой.

Если обновиться не получается, переустановите приложение полностью.

Попробуйте зайти через браузер

Откройте свой любимый браузер на ПК или телефоне и проверьте, загружается ли социальная сеть в нем. Если все работает нормально, можете временно пользоваться браузерной версией, пока не восстановилась работоспособность приложения.

Если же и в браузере возникают неполадки, значит проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Вам нужно выполнить следующий пункт, чтобы убедиться в этом.

Используйте Down Detector

Мы заметили, что иногда случаются серьезные технические сбои в работе сервиса в глобальном масштабе. Информация об этом обычно быстро разлетается в новостях. Если вы не смотрите новости, но хотите проверить, все ли в порядке с Instagram, воспользуйтесь сервисом Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, и вам он пригодится когда-нибудь позже.

Как видно на скриншоте, лишь за одну неделю в октябре приложение не работало полноценно три раза. Существует карта отключения в реальном времени. Используя ее, вы сможете увидеть, является ли проблема всемирной или затрагивает лишь один регион.

Настройте антивирус

Чтобы проверить, не блокирует ли работу сервиса установленное антивирусное приложение, отключите его на время и попробуйте поработать в Инстаграм снова. Если проблема исчезнет, значит антивирус настроен неправильно.

Возможно, вам нужно внести приложение в белый список, чтобы оно не блокировалось и имело необходимые разрешения в системе.

Почистите кэш

Старые файлы и данные, сохраненные в кэше, могут испортить работу и поведение мобильного приложения.

Перейдите в Настройки, найдите Управление приложениями, найдите там нужное и войдите в него.

Затем вам нужно найти функцию очистки данных. На разных устройствах меню системы устроено по-разному, но принцип примерно одинаков.

Разрешения приложения

Также вам нужно найти, выставлены ли нужные разрешения для приложения. В настройках приложений, там же, что и в предыдущем пункте, вам нужно найти соответствующее меню. Оно может называться Разрешения или Права.

Проблема с сетью

Проверили ли вы свой тарифный план? Может быть, у вас просто закончился трафик? Или оператор сотовой связи работает с перебоями.

Найдите Wi-Fi и попробуйте подключиться к интернету с него. Попросите друга, чтобы он зашел в приложение со своего устройства. Сможет ли он получить доступ?

Почему Инстаграм не грузит

Если ресурс запускается, но информация не грузится, следует в первую очередь проверить интернет-соединение и его скорость. Далее чистим кэш-файлы, загружающие оперативную память. Проверьте, сколько программ и страниц открыто в фоновом режиме, по возможности закройте ненужное.

Что с Инстаграмом сегодня почему не работает 2021? Этот вопрос с начала года стал частым запросом во всех поисковиках. Помните, когда методы, описанные выше, не помогают вам, следовательно проблема в самой клиентской базе. Просто подождите или спишитесь со знакомыми и узнайте у них о работоспособности программы.

После обновления Instagram могут возникнуть сложности с загрузкой фото, так как решая одни вопросы админы приложения неизбежно вызывают другие. Обычно нестабильную версию быстро исправляют, необходимо дождаться выхода патча. Или же просто установить устаревшую версию, более стабильно воспроизводящую снимки и видео.

Пользователи устаревших мобильных телефонов сталкиваются со сложностями: разработчики либо не предусматривали на момент создания использование гаджетом Инстаграма, либо не рассчитывали на слишком сильное обновление ОС. А если операционная система не подразумевает поддержку новых версий – социальная сеть функционировать не будет.

Почему в Инстаграм не работает ссылка

Если фотографии и видео стали отображаться, а вот адреса на чужие профили под ними не активны – сложности возникают по двум причинам. Первая: некорректное использование ссылки на профиль. Для того, чтобы активный адрес в виде никнейма функционировала, необходимо всегда ставить перед нем “@”. Тогда при нажатии на ссылку будет происходить переход на профиль.

Если же вы не использовали символ – никнейм останется неактивным. Если вы ошиблись, когда писали никнейм – ссылка не запустится, либо будет принадлежать чужому аккаунту незнакомого человека.

Вторая: сбой мобильного клиента. Иногда в 2021 году ссылки не отвечают. Проблема возникает, стоит просто подождать, перезагрузить гаджет и заново авторизоваться в программе.

Разобраться самостоятельно не удалось – можно обратится к специалисту. Человек, разбирающийся в процессах, происходящие в ОС сможет быстро и без особой возни решить сложности с Instagram за символическую плату.

Кристина Кремлева (Написано статей: 130)

Автор, специалист в пользовании инстаграмма и других популярных социальных сетей. Пятилетний опыт работы в ведении аккаунтов и их продвижении. За это время Екатерина прошла несколько курсов SMM Просмотреть все записи автора →

Обновление приложения Instagram

В 80% случаев, проблема в работе социальной сети возникает из-за отсутствия обновления.

Чтобы восстановить доступ к Instagram нужно на андроиде:

1. Перейти в Google Маркет.
2. В поисковой строке набрать «Instagram».
3. Открыть первый результат поиска – нажать «Обновить».
4. Дождаться завершение процесса установки.

Если не открывается Инстаграм на айфоне, нужно также установить обновление. Для этого требуется:

1. Перейти в App Store.
2. Дождаться поиска всех обновлений.
3. Выбрать Instagram – нажать «Update».

Если обновленные файлы установились корректно, работа приложения будет восстановлена.

Перезагрузка устройства

Иногда Инстаграм тупит, не отвечает на запросы или полностью зависает. Это связано с проблемами телефона.

Чтобы устранить ошибку требуется перезагрузка мобильного устройства:

1. Нажать кнопку выключения телефона.
2. Дождаться полного отключения.
3. Включить смартфон.
4. Дождаться загрузки всех фоновых приложений.
5. Включить Instagram.

Чаще всего после подобных действий, можно быть уверенными что заработает Инстаграм и телефон перестанет виснуть.

Переустановка приложения Instagram

Обновления позволяют добавить новый функционал и устранить проблемы безопасности. Иногда бывают случаи, когда установка новых файлов вызывает черный экран при запуске Instagram.

Чтобы решить проблему, требуется переустановить приложение:

1. Перейти к настройкам телефона.
2. Найти раздел «Все приложения».
3. Выбрать «Instagram» – нажать «Удалить».
4. Дождаться завершения процесса – открыть Play Маркет.
5. Установить социальную сеть заново.

После этого работоспособность будет восстановлена.

Если Instagram не открывается после обновления на iPhone, нужно также переустановить социальную сеть:

1. Зажать пальцем ярлык.
2. Выбрать «Изменить порядок программ».
3. Нажать на крестик в углу ярлыка.
4. Подтвердить действие кликнув по надписи: «Удалить» или «Готово».

Когда приложение будет деинсталлировано, его нужно найти в App Store, а затем установить его повторно.

Проверка интернет-соединения

Иногда пользователи замечают, что телефон не грузит Инстаграм. Это происходит в том случае, если плохое интернет соединение.

Чтобы убедиться, что проблема связана с низкой скоростью нужно:

1. Открыть браузер.
2. Перейти на сайт проверки скорости.
3. Нажать кнопку «Начать».
4. Дождаться завершения проверки.

Когда скорость восстановится, социальная сеть начнет загружаться. Для комфортной работы нужен Интернет с пропускной способностью:

• 2 Мб/с – загрузка картинок;
• 4 Мб/с – просмотр видео 480 p;
• 6 Мб/с – запуск видео 720 p.

Обновление ОС смартфона

Инстаграм глючит или не запускается совсем, если нет совместимости с операционной системой. Чаще всего приложение уведомляет пользователя о том, что нужно обновить компоненты OS.

Для установки новой системы нужно:

1. Перейти к настройкам (иконка в виде шестеренок).
2. Открыть раздел «О телефоне».
3. Выбрать «Update System».
4. Нажать «Проверить».
5. Кликнуть «Обновить».

После перезагрузки смартфона, работоспособность социальной сети будет восстановлена.

На некоторых моделях телефона обновить систему не получается, а значит в Инстаграм проблемы не исчезнут.

В этом случае рекомендуется установить новую версию ОС вручную:

1. Скачать прошивку с официального сайта производителя телефонов.
2. Установить программу для инсталляции новой ОС.
3. Выключить мобильное устройство.
4. Подключить телефон к ПК.
5. Приступить к прошивке смартфона.

Через 10-15 минут процесс будет завершен, а Инстаграм начнет работать корректно. Если во время обновления произойдет отключение, отремонтировать телефон собственными силами не получится.