Не работает youtube на телевизоре: причины и что делать

Youtube внезапно перестал функционировать на телевизоре: что делать?

На современных устройствах таких как Самсунг, LG, Сони Бравиа и Филипс, имеется опция Смарт ТВ. Она позволяет получать доступ через экран телевизора ко всем возможностям интернета, в том числе и к Ютубу. Но у тех, кто только начал осваивать эту функцию могут возникнуть сложности, когда видеохостинг перестает функционировать.

Первое что нужно сделать – не паниковать. Если у вас ТВ произведен позже 2012 года, то не случилось ничего страшного. Просто вам надо обновить программу и она заново начнет работать.

Все обстоит по-другому с владельцами «устаревших» бытовых приборов. В середине 2012 года Гугл, которому принадлежит Youtube, решил обновить и усовершенствовать кодировку своих серверов и заодно их содержание. Поэтому отказался от поддержки приложения на ранних моделях телевизоров. Помимо этого под «санкции» попали некоторые приставки Андроид и Apple TV.

Если модель вашей техники выпущена раньше 2012 года, то пользоваться программой Youtube на ней нельзя. Придется покупать новейшую модель приставки, телевизор или смотреть ролики через браузер.

Рекомендуем к прочтению статью о том, что делать, если на телевизоре перестал работать Ютуб.

Причины неполадки

На телевизорах, смартфонах и планшетах для доступа к контенту YouTube обычно используют одноименное приложение. На одних Smart TV, в частности Samsung, Panasonic, Toshiba и Sony Bravia, оно входит в состав операционной системы (прошивки) и не дает возможности себя удалить или переустановить. На других ТВ, например, Philips и LG, а также на большинстве Андроид-приставок Ютуб тоже может входить в набор предустановленных программ, но он не интегрирован в систему и поддается удалению.

Источники сбоя в работе сервиса YouTube на ТВ, как и на прочих устройствах, бывают внешними и внутренними. Первые связаны с самим видеохостингом и не зависят от состояния оборудования пользователя. Эту группу причин мы рассмотрели в статье, где рассказывается, почему сайт Ютуба не работает на компьютере.

Внутренние причины, наоборот, возникают на устройствах пользователя или в его домашней сети. С ними-то нам и предстоит разбираться.

Вот их исчерпывающий список:

• Прекращение работы сервиса на старых ТВ из-за того, что его версия больше не поддерживается. С середины 2017 года Ютуб не работает на телевизорах, которые были выпущены ранее 2010-2012 годов. В частости, на Самсунгах серий C, D и E.
• Ошибки при установке и запуске YouYube, связанные с самим приложением. Попытки запустить на телевизоре версию для смартфонов.
• Сбой в работе операционной системы (прошивки) телевизора. Некорректные настройки системы. Отсутствие поддержки HTML 5.
• Недостаток свободной памяти для установки или запуска YouTube.
• Конфликт с другими приложениями и виджетами.
• Сбой при аутентификации пользователя, другие проблемы с учетной записью.
• Запрет доступа к сервису для вашего аккаунта (родительской контроль).
• Действие вредоносных программ.
• Аппаратные неисправности устройств, в том числе пультов ДУ, клавиатур и прочей периферии, которая используется для управления телевизором.
• Медленное или нестабильное подключение ТВ к Интернету.
• Некорректные настройки сетевого подключения.

• Использование на ТВ или роутере сервисов для подмены IP-адреса (VPN).
• На телевизорах и приставках на базе Андроид — некорректная работа Google Services Framework, маркета и сервисов Gogle Play.

Советы по исправлению проблем

У меня хорошие новости – нет необходимости вбивать в строку поиска «На телевизоре Сони Бравиа не работает Ютуб» или «Не работает Ютуб на телевизоре Самсунг».

Мы за равноправие, поэтому, если вы пользуетесь устройством одного из крупнейших брендов, ответ я вам дам в этой статье. Благо, алгоритм решения одинаков от фирмы к фирме.

1. Проверяем, что устройство действительно больше не поддерживает Ютуб. Особенно это актуально для LG. Остальным тоже полезно, если прошивка старая. Для этого мы открываем магазин приложений и ищем заветную иконку. Пробуем установить. Вышло? Отлично. Закрываем статью, наслаждаемся роликами. Если нет, идём дальше.
2. Открываем браузер и входим через него. Это – самое простое решение. Если с ним что-то не так, опять-таки, идём к следующему пункту.
3. Скачиваем приложение для трансляции. У каждого телевизора оно своё. У Самсунг, например, это TV Cast. Чаще всего оно парное, аналогичную прогу придётся поставить и на устройство, с которого будет вестись трансляция. А дальше следуем подсказкам в приложениях. Чаще всего они более чем понятны.

Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV

Способы идентичны телеприемникам марки LG.

• Сначала попробуйте отключить ТВ и отсоединить от розетки кабель. Подождите от получаса до 40 минут. Иногда может помочь и кратковременное отключение, от 30 секунд до 5 минут. Но для уверенности лучше сразу соблюсти временной промежуток побольше. Способ обычно срабатывает, когда Youtube после открытия бесконечно грузится. То есть на экране отсутствует любое содержимое.
• Проверьте наличие новых обновлений в разделе «Поддержка»-«Обновление ПО»-«Обновить сейчас». Если доступно обновление, инсталлируйте. Дополнительно включите галочку напротив опции автообновления.
• Установите собственный DNS. Откройте окно настроек и перейдите по цепочке «Общие»-«Сеть»-«Состояние сети»-«Настр-ки IP».

  В строке «Настройка DNS» переключитесь на ручной режим и введите уже знакомый адрес «8.8.8.8». Подтвердите изменения, кликнув на экране «ОК».

• Не помогло – сбросьте настройки сети в общем меню «Сеть». Выполните подключение по новой.
• Экстренной мерой вернуть телевизор в исходное состояние, тем самым исправить показ Youtube, является полноценный сброс. В разделе настроек «Общие» выберите в самом низу «Сброс».

  Подтвердите операцию вводом четырехзначного кода «0000».

Кстати, перед заводским сбросом можно попробовать провести самообслуживание устройсвати и сброс «Smart Hub».

В процессе обслуживание телевизор сам закроет неиспользуемые приложения, очистить память, оптимизирует работу телевизора.

Сброс «Smurt Hub» доступен в меню «Самодиагностика».

Обновляем приложение YouTube

Первым делом нужно отметить следующий факт – «умные телевизоры» Сони работают под управлением либо Vewd (бывшая Opera TV), либо платформы Android TV (версии мобильной ОС, оптимизированной для таких устройств). Процедура апдейта приложений для этих ОС кардинально отличаются.

Вариант 1: Обновление клиента на Vewd

В силу особенностей этой операционной системы добиться обновления той или иной программы можно только посредством её переустановки. Выглядит она следующим образом:

1. Нажмите на пульте телевизора кнопку «Home» для перехода к списку приложений.
2. Найдите в перечне YouTube и кликните кнопкой подтверждения на пульте.
3. Выберите позицию «Удалить приложение».
4. Откройте магазин Vewd Store и воспользуйтесь поиском, в котором введите youtube. После того как приложение будет найдено, установите его.
5. Выключите телевизор и снова включите – это нужно проделать для устранения возможных сбоев.

После включения на вашем Sony будет установлена новая версия приложения.

Способ 2: Обновление через Store Google Play (Android TV)

Принцип работы ОС Android TV ничем не отличается от Андроида для смартфонов и планшетов: по умолчанию все приложения обновляются автоматически, и участие пользователя в этом обычно не требуется. Впрочем, ту или иную программу можно обновить вручную. Алгоритм следующий:

1. Перейдите к домашнему экрану телевизора нажатием на кнопку «Home» на пульте управления.

Найдите вкладку «Приложения», а на ней – иконку программы «Store Google Play». Выделите ее и нажмите на кнопку подтверждения.

Отобразится список приложений, которые можно обновить. Найдите среди них «YouTube», выделите его и нажмите на кнопку подтверждения.

В окошке с информацией о приложении найдите кнопку «Обновить» и нажмите на неё.

Дождитесь, пока обновления будут загружены и установлены.

Вот и всё – клиент YouTube получит самую новую доступную версию.

Заключение

Обновить приложение Ютуба на телевизорах Sony несложно — всё зависит от установленной операционной системы, под управлением которой работает ТВ.

Обновляем приложение YouTube

Первым делом нужно отметить следующий факт – «умные телевизоры» Сони работают под управлением либо Vewd (бывшая Opera TV), либо платформы Android TV (версии мобильной ОС, оптимизированной для таких устройств). Процедура апдейта приложений для этих ОС кардинально отличаются.

Вариант 1: Обновление клиента на Vewd

В силу особенностей этой операционной системы добиться обновления той или иной программы можно только посредством её переустановки. Выглядит она следующим образом:

1. Нажмите на пульте телевизора кнопку «Home» для перехода к списку приложений.
2. Найдите в перечне YouTube и кликните кнопкой подтверждения на пульте.
3. Выберите позицию «Удалить приложение».
4. Откройте магазин Vewd Store и воспользуйтесь поиском, в котором введите youtube. После того как приложение будет найдено, установите его.
5. Выключите телевизор и снова включите – это нужно проделать для устранения возможных сбоев.

После включения на вашем Sony будет установлена новая версия приложения.

Способ 2: Обновление через Store Google Play (Android TV)

Принцип работы ОС Android TV ничем не отличается от Андроида для смартфонов и планшетов: по умолчанию все приложения обновляются автоматически, и участие пользователя в этом обычно не требуется. Впрочем, ту или иную программу можно обновить вручную. Алгоритм следующий:

1. Перейдите к домашнему экрану телевизора нажатием на кнопку «Home»на пульте управления.

Найдите вкладку «Приложения», а на ней – иконку программы «Store Google Play». Выделите ее и нажмите на кнопку подтверждения.

Отобразится список приложений, которые можно обновить. Найдите среди них «YouTube», выделите его и нажмите на кнопку подтверждения.

В окошке с информацией о приложении найдите кнопку «Обновить» и нажмите на неё.

Дождитесь, пока обновления будут загружены и установлены.

Вот и всё – клиент YouTube получит самую новую доступную версию.

Заключение

Обновить приложение Ютуба на телевизорах Sony несложно — всё зависит от установленной операционной системы, под управлением которой работает ТВ.

Как пользоваться сервисом Youtube на старых смарт-телевизорах

Производители морально устаревших Smart TV умыли руки и официально заявили, что не будут обновлять платформы своих устройств только ради поддержки популярного видеохостинга. Одна из причин — невозможность технической реализации сколько-нибудь приемлемого решения. Поэтому компания Samsung предлагает пользователям, которые не желают отказываться от сервиса, три варианта обхода:

• Купить телевизор современной модели.
• Купить телевизионную приставку, что будет менее накладно.
• Вывести изображение на экран ТВ с компьютера или мобильного устройства.

Не работает Ютуб на телевизоре? Некоторые пользователи сталкиваются с подобной ситуацией. Давайте изучим возможные причины и способы решения проблемы.

Сброс настроек до заводских

Если предыдущий способ не помог вернуть работоспособность приложения, попробуйте обнулить заводские настройки. В некоторых случаях этот метод является самым эффективным и способен помочь решить проблему.

1. Войдите в меню настроек и параметров системы.
2. Найдите строку «Поддержка».
3. Кликните и запустите процесс инициализации персональных данных.
4. Появится предупреждение о предстоящем сбросе настроек устройства, подтвердите выбор.
5. Дождитесь успешного завершения процесса.
6. Теперь нужно заново открыть Youtube и войти в личный кабинет, введя логин и пароль.

Стоит помнить, что откат системных настроек приведет к удалению всех данных пользователя из памяти телевизора. Что касается преимуществ, они очевидны: не придется вручную обновлять приложения, система все сделает самостоятельно.

Samsung QLED — что это такое?

Что предпринять, если обновление не помогло?

Когда после обновления и загрузки нового софта положительного результата нет, и на ТВ приставке появляется сигнал «ютуб: ошибка обновления», перепроверьте данные устройства. Если выпуск его был до 2012 года, то просмотр видео возможен исключительно в браузере. Тем, кому такое решение не подходит, придется приобрести новый телевизор либо приставку к нему.

Если технических проблем не выявлено, отключите телевизор от электросети и через несколько минут включите снова. Если в функции Смарт произошел сбой, таким способом вы избавитесь от него.

В качестве еще одного способа предлагается провести проверку соединения с интернетом.

Почему на телевизоре перестал работать Ютуб?

Было бы дискриминацией обойти проблемы крупных производителей телевизоров и говорить исключительно о Сони. Поэтому ниже будет примерный небольшой список самых распространённых на российском рынке фирм.

Сони

Помните, я говорила про политику компании? В каком-то смысле неполадки с YouTube на телевизорах Сони связан именно с ней. После ребрендинга официального магазина и переименования его в Vewdприложение Ютуб было удалено. Поэтому после обновления прошивки пользоваться им невозможно, и обойти это невозможно никаким образом. Единственное, что вы можете сделать – транслировать сигнал с другого источника или использовать браузер.

Филипс

С аналогичной проблемой столкнулись владельцы устройств под брендом Филипс. В новых версиях программного обеспечения поддержка приложения есть, но учитывайте, что эту новую версию поддерживают современные модели. Если ваш Смарт ТВ один из таких, у меня для вас плохие новости, для вас единственным решением проблемы будут также только трансляция или браузер. Попробуйте сменить прошивку прямо сейчас и проверить, столкнётесь ли вы с неудобствами или нет.

LG

На телевизорах производителя LG как таковых проблем нет. Разве что приложение пропадает после обновления прошивки. Поэтому всё, что вам нужно сделать – войти в магазин программ и скачать YouTube. Попробуйте прямо сейчас.

Самсунг

Когда речь идёт об устройствах Samsung, также можно сказать о политике компании – они перестали поддерживать устройства старше 2012 года, поэтому в них пропала поддержка Ютуб. Если ваше устройство – одно из таких, либо ни в коем случае не обновляйтесь, либо, как и с Сони, используйте браузер или трансляцию.

Samsung

На более новых телевизорах Самсунг Смарт ТВ, Ютуб также может не запускаться, глючить, висеть или даже пропадать. Есть несколько решений, которые должны помочь:

1. Ещё раз выключите и включите телевизор – уже на более долгое время, лучше на 30-40 минут.
2. Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» – далее переходим в «Параметры IP» и нажимаем рядом с «Настройками DNS» на кнопку «Ввести вручную» – вводим: 8.8.8.8.
3. В настройках проходим по пути: «Общие» – «Сеть» – нажимаем «Сброс настроек сети» и подтверждаем.
4. Если ничего не помогло, то можно попробовать сделать общий сброс – нажмите на значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас после этого попросят ввести пароль, то введите четыре нуля.

Как исправить проблему

Если приложение Youtube пропало в панели задач, вернуть его будет невозможно, так как в случае с устройствами, выпущенными ранее 2012 года, решение прекратить их поддержку исходило от самого сервиса Google.

Если приложение сохранилось в меню, но у вас не получается авторизоваться в нем, скачайте неофициальную утилиту. Сделать это можно таким образом:

• установите на свой компьютер приложение – аналог ютуба;
• разархивируйте приложение и сохраните на флешке в папке под названием Youtube;
• флешку с папкой вставьте в USB-разъем на устройстве, отсоединив предварительно от него все другие девайсы;
• включите телевизор и сразу же откройте программу Smart Hub;
• теперь в списке доступных приложений вы увидите иконку ютуба.

Как сбросить Самсунг до заводских настроек

Почему не показывает YouTube на телевизоре?

Некоторую сложность в идентификации проблемы, по которой на телевизоре не работает YouTube, представляет тип распространения приложения. В большинстве телевизоров оно является предустановленным, то есть таким, что уже встроено в прошивку и не подлежит удалению пользователем. Условно все причины можем разделить на внешние и внутренние. Первая категория связана с проблемами у видеохостинга, которые появляются во время огромной нагрузки на сервера. С ней что-либо поделать практически невозможно. Вторая группа включает неполадки на стороне пользователя, на которых мы и сконцентрировались.

Почему не работает YouTube на Smart TV:

• старый телевизор (2010-2012 года выпуска) больше не поддерживается приложением;
• сбой в прошивке ТВ;
• нехватка ресурсов телевизора для запуска приложения и воспроизведения видео;
• конфликт с периферией и остальным программным обеспечением;
• неполадки во время авторизации пользователя;
• блокировка доступа к сервису со стороны приложений для родительского контроля;
• последствия вирусного заражения;
• низкокачественное подключение к интернету;
• неправильные параметры сети.

Мы дали приблизительное представление о спектре проблемы, по которым перестал работать YouTube на телевизоре. Теперь пришло время разобраться с методами исправления неполадок.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

Способы подключения:

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение

С чего начать обновление

Перед тем как обновить телевизор Филипс нужно провести ряд процедур, без которых обновление не пройдет так, как нужно. В первую очередь надо проверить надежность подсоединения к интернету. Как правило, наиболее удобный способ – это беспроводная передача сигнала с помощью Wi-Fi роутера.

Но часто бывают проблемы с подключением. Чтобы проверить быстрое ли оно, можно попытаться посмотреть онлайн-видео на телевизоре. Например, неплохой вариант – это ютуб-ролики, которые пусть и короткие, но если интернет слабый будут плохо загружаться. Если же сигнал прерывается, лучше не пытаться провести обновление, особенно с помощью онлайн-методики, то есть, не используя флешку.

Если же интернет не подключается вообще, желательно проверить сетевые настройки. Возможно, это они стали причиной того, что Smart TV не хочет подключаться к интернету. Сделать это можно так:

Нажмите на клавишу, где изображен домик;
Это откроет путь в раздел «Конфигурация»;
Нужно выбрать «Настройки сети»;
Далее, следует нажать на «Просмотр параметров сети»;
Ознакомьтесь с сетевыми характеристиками устройства, особенное внимание следует обратить на поле «IP-адрес». В ней должно быть приблизительно такое число 192.168.Х.ХХ

Если все так и есть, значит, роутер и Smart TV нашли друг друга.

Если условие выполнено, но телевизор Philips не видит сети, значит, беда в маршрутизаторе.

Обновление приложения или откат (удаление обновления)

Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.

Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе «Приложения», выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.

Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:

• На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше), или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск).
• На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
• На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт «Параметры», в котором нужно выбрать «Удалить», выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.

Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.

32

Сергей

Разные советы по настройке телевизоров

Проблемы с Ютуб на разных телевизорах

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года) приложение YouTube больше не работает. Эта информация доступна на сайте Samsung. Об этом я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube также возникают на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но пусто. Видео не загружается и информация не отображается. Приложение постоянно загружается.

В этой ситуации, как правило, помогает то. полностью отключить питание телевизора.. Как долго мне его выключать? Рекомендуемое время — 15 минут. Но есть сообщения, что даже отключение питания на 30 секунд решает проблему.

Также, в качестве другого решения, я рекомендую добавить DNS-серверы Google в свойства интернет-подключения вашего телевизора. В статье Samsung TV не отображает Wi-Fi, не подключается к Интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и в Интернете не работает, я подробно показывал, как это сделать.

В крайнем случае, вы можете попробовать перезагрузить телевизор (все настройки, установленные приложения, каналы будут удалены!). Вы можете сделать это в настройках, в разделе Общие.

Скорее всего, вам потребуется набрать пароль 0000 для подтверждения сброса.

LG

Не хватает программы.

LG имеет постоянную проблему с исчезновением программы из главного меню. Это происходит после обновления телевизора. И система может обновляться автоматически, не уведомляя вас об этом. Поэтому необходимо выполнить следующие шаги:

1. В главном меню перейдите в «Магазин LG». — Это основной инструмент, который отвечает за загрузку программного обеспечения.

1. В списке найдите «YouTube» и нажмите на него. Если его нет на главной странице, просмотрите разделы или введите название в поисковую систему.
2. Как только вы перейдете на главную страницу загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».

1. После этого программа вернется в главное меню.

Точно так же вы можете обновить через «Магазин LG».

Невозможно загрузить, разбивается, не запускает видео.

Зайдите в меню и удалите само приложение — для этого в главном меню дважды нажмите стрелку вверх на пульте ДУ и подтвердите удаление крестиком. После этого приложение устанавливается через «Магазин LG». — Иди туда, найди «YouTube» и установи его.

Если это не помогает, можно попробовать восстановить заводские настройки. В настройках перейдите в «Общие» и выберите «Восстановить заводские настройки» и подтвердите действие. После этого снова установите YouTube.

Philips

На старых телевизорах Philips Smart TV появится сообщение о том, что YouTube больше не поддерживается и не работает. При использовании новых телевизоров Philips Smart TV могут возникнуть проблемы с загрузкой и замораживанием. Поэтому сначала деинсталлируйте само приложение, а затем попробуйте установить его снова через Google Play:

1. Перейдите в Google Play с помощью пульта дистанционного управления Philips и щелкните лупу для поиска.

1. Введите имя и нажмите на приложение.

1. Если программа установлена, нажмите «Удалить». Если он был ранее установлен и теперь исчез, то для его восстановления вам нужно будет удалить YouTube таким же образом.

1. После удаления видохостинга аналогичным образом перейдите на страницу приложения и установите его снова.

Если это не помогает, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Управление приложениями». Теперь нужно сначала удалить данные, а затем кэш. В самом конце перезапустите телевизор и попробуйте запустить программу.

Также можно попробовать обновить операционную систему еще раз. Если ничего не помогает, попробуйте перезагрузить основную систему на « — «Общие настройки» — «Заводские настройки».

Sony Bravia (Сони Бравиа)

Не тратьте время на бессмысленные эксперименты. Единственный реальный способ вернуть YouTube Smart TV на Sony Bravia — это потоковое видео с другого источника сигнала.

Вы также можете просмотреть их с помощью браузера. Не забудьте универсальный метод установки приложения на YouTube, описанный выше.

Ниже представлено видео о приложении на youtube на Sony Bravia TV:

Не работает приложение на Sony Smart TV

Многие современные телевизионные устройства, как и Sony, работают на Android. Но на телевизорах Sony проблем с «Ютубом» меньше, чем на других телевизорах с этой же программой. Причина заключается в том, что компания Sony выпускает технику с лицензионной системой Android TV. А некоторые другие марки используют бесплатную версию системы Android AOSP с открытым исходным кодом. Это позволяет производителям снизить стоимость техники для потребителя. Но компания Google, которой принадлежит и система и Youtube, не заинтересована в поддержке приложений для бесплатных платформ. Поэтому любые приложения могут со временем переставать нормально работать.

1. Попробуйте способ с отключением от электричества на 15 минут.
2. Сбросьте Cookies. Через меню запустите интернет-браузер.Затем нажмите клавишу «Options» на пульте. Выберите пункт «Удалить все cookies».Если вы активно пользовались браузером, заполняли пароли, то удаление «куков» приведет к сбросу полей. Придется по новой вводить пароли и другие данные.
3. Обновите интернет-содержимое. Действия позволяет загрузить/обновить данные с сервера Sony. Пролистайте меню вниз до раздела «Установки». Выберите подраздел «Сеть» и нажмите «Обновить Интернет-содерж».Способ также решает некоторые проблемы с работой приложений на старых телевизорах Sony Bravia без Android.
4. Обновите программное обеспечение через меню «Установки».
5. В крайнем случае выполняется сброс через раздел «Системные настройки»-«Общие настройки»-«Заводские настройки».

Причины неполадки

На телевизорах, смартфонах и планшетах для доступа к контенту YouTube обычно используют одноименное приложение. На одних Smart TV, в частности Samsung, Panasonic, Toshiba и Sony Bravia, оно входит в состав операционной системы (прошивки) и не дает возможности себя удалить или переустановить. На других ТВ, например, Philips и LG, а также на большинстве Андроид-приставок Ютуб тоже может входить в набор предустановленных программ, но он не интегрирован в систему и поддается удалению.

Источники сбоя в работе сервиса YouTube на ТВ, как и на прочих устройствах, бывают внешними и внутренними. Первые связаны с самим видеохостингом и не зависят от состояния оборудования пользователя. Эту группу причин мы рассмотрели в статье, где рассказывается, почему сайт Ютуба не работает на компьютере.

Внутренние причины, наоборот, возникают на устройствах пользователя или в его домашней сети. С ними-то нам и предстоит разбираться.

Вот их исчерпывающий список:

• Прекращение работы сервиса на старых ТВ из-за того, что его версия больше не поддерживается. С середины 2021 года Ютуб не работает на телевизорах, которые были выпущены ранее 2010-2012 годов. В частости, на Самсунгах серий C, D и E.
• Ошибки при установке и запуске YouYube, связанные с самим приложением. Попытки запустить на телевизоре версию для смартфонов.
• Сбой в работе операционной системы (прошивки) телевизора. Некорректные настройки системы. Отсутствие поддержки HTML 5.
• Недостаток свободной памяти для установки или запуска YouTube.
• Конфликт с другими приложениями и виджетами.
• Сбой при аутентификации пользователя, другие проблемы с учетной записью.
• Запрет доступа к сервису для вашего аккаунта (родительской контроль).
• Действие вредоносных программ.
• Аппаратные неисправности устройств, в том числе пультов ДУ, клавиатур и прочей периферии, которая используется для управления телевизором.
• Медленное или нестабильное подключение ТВ к Интернету.
• Некорректные настройки сетевого подключения.

• Использование на ТВ или роутере сервисов для подмены IP-адреса (VPN).
• На телевизорах и приставках на базе Андроид — некорректная работа Google Services Framework, маркета и сервисов Gogle Play.

Почему не обновляется YouTube?

Начнем наш обзор проблем со сравнительно простой ситуации – YouTube отказывается обновляться. Ни автоматически, ни вручную приложение не загружает необходимые данные. Это может привести к полной неработоспособности сервиса или вызовет баги в отдельных функциях программы.

Почему у меня не работает обновление YouTube

Устаревшая прошивка телевизора и другое программное обеспечение в операционной системе. Для начала рекомендуем проверить наличие обновлений для телевизора. Обычно это можем сделать в одном из пунктов в меню настроек. Еще следует обновить другие приложения от сторонних разработчиков, а в конце попробовать и YouTube через приложение Google Play (или другое, в зависимости от марки телевизора).

• Проблемы с данными в кэше. Сперва пробуем удалить временные данные для конкретного приложения. Для этого используем раздел настроек или управления программами (длительное нажатие на YouTube). Если не сработало, пробуем открыть «Настройки сети» в основном меню параметров и выбрать «Очистить хранилище данных», что актуально для телевизоров Philips.
• Сложные фоновые процессы. Просто немного ждем. Если дело в обновлении, которое сейчас скачивается, оно скоро загрузится. Останется только установить софт и YouTube заработает нормально.
• Низкая скорость, высокий пинг или плохой сигнал сети. Через speedtest проверяем на ТВ характеристики сети. Желательно: скорость – от 10 Мбит/сек, пинг до 50-70, а уровень сигнала – 4-5 полосок. В противном случае улучшаем качество сети: заказываем лучшую скорость у провайдера, расширяем зону действия Wi-Fi или переходим к другому оператору.

Заключение

На телевизоре Сони не работает Ютуб. Что делать? Можно немного поплакать, потому что в данном случае проблема не решима. Вообще чаще всего, если программа для YouTube не работает после прошивки, нужно начинать пользоваться трансляциями. Прошу прощения у владельцев устройств BBK, DEXP и прочих – если бы я писала обо всех компаниях, эта статья не закончилась бы никогда. Поэтому единственный выход – охватить самых распространённых производителей

Именно это я сделала, взяв во внимание исключительно мировых гигантов, а не отечественных производителей. Однако, и для вас у меня есть совет

Нет, я хочу посоветовать не только купить нормальный ТВ. Хотя это тоже. При любых неполадках с приложением YouTube вы всегда можете воспользоваться браузером.

Рекомендуем также к прочтению статью о том, как обновить Ютуб на телевизоре.

Читайте далее:

Перестал работать Ютуб на Андроиде: с чем это связано и как исправить?

Не работает Ютуб: причины и способы исправить

Советы, как отключить Ютуб на телевизоре

Инструкция, как подключить Ютуб к телевизору

Обновление Ютуба на Андроиде: пошаговая инструкция