Продвижение бизнес-аккаунта в соцсети «вконтакте»

Особенности мобильной версии и приложения «ВКонтакте»

В этих версиях есть основные блоки, как и в десктопной версии, но есть и ряд важных отличий.

Мобильная версия

В браузерах на мобильных устройствах на первом экране пользователь видит:

• название страницы;

• статус;

• обложку страницы;

• кнопку «Сообщение», кнопку действия и кнопку «Подписаться»;

• блок с товарами (если он подключен);

• блок с основной информацией, если товары не подключены.

Далее следуют остальные блоки.

Приложение «ВКонтакте»

Поскольку с каждым годом количество пользователей смартфонов увеличивается, «ВКонтакте» постоянно улучшает функции приложения и добавляет новые.

В приложении также присутствуют все основные блоки, но на первом экране отображаются:

• название сообщества;

• обложка (может быть два варианта, об этом ниже);

• статус;

• кнопка «Сообщение» и кнопка действия;

• геолокация;

• адрес сайта;

• контактный телефон;

• подробная информация.

Разберем всё подробнее.

Важным отличием является «Живая обложка» — этот формат доступен только в приложении и не отображается на других платформах

Она занимает до двух третей экрана смартфона, позволяет сделать страницу более заметной для новой аудитории и удержать внимание пользователя. В ней можно разместить актуальные предложения и акции, информацию о товарах и новинках или проморолик о бренде — всё, что бизнесу необходимо рассказать о себе аудитории

«ВКонтакте» позволяет загрузить до пяти видео длительностью до 30 секунд или фотографий в разрешении 1080 × 1920, которые будут переключаться автоматически. Выглядит это так:

Чтобы включить «Живую обложку», в настройках перейдите в «Управление» обложкой сообщества.

Загрузите подходящие по размеру фотографии или видео. Для фотографий доступно два варианта отображения — в движении и без. Чтобы выбрать эффект движения, поставьте галочку в боксе напротив «Показывать фотографии в движении».

После возвращения в основное меню настроек нажмите «Сохранить».

Вне зависимости от того, есть ли на странице «Живая обложка», на первом экране пользователя отображаются название сообщества, статус, кнопка «Сообщение» и кнопка действия, геолокация, адрес сайта, контактный телефон и подробная информация.

На первом экране карта не отображается полностью — прописывается только адрес. Сама карта доступна ниже. Блок «Подробная информация» также видоизменен — свернут, прочитать описание можно только тапнув по нему.

Название

Придумайте название Страницы, чтобы пользователь мог найти ее и узнал в ленте. Оно должно соответствовать возможному поисковому запросу и может содержать:

• название бренда, компании, магазина;

• вид деятельности: музыкальный магазин, страховая компания, пекарня и т. п.;

• геолокацию для локальных брендов и предпринимателей.

Что не нужно прописывать в названии:

• УТП или любые другие предложения;

• оценочные слова и фразы, дополнительные символы;

• адрес компании.

Например, при поиске страницы с названием «^^^…ГОРЫ…^^^» система показывает нерелевантные страницы.

Сложные и длинные названия хуже воспринимаются пользователями. Чем объемнее название, тем выше вероятность, что пользователь его не запомнит. Также непонятные названия, содержащие посторонние символы, хуже ранжируются и занимают слабые позиции в поисковой выдаче «ВКонтакте».

Установить название страницы можно в настройках.

Шаг 1. Нажмите «Управление».Шаг 2. Пропишите название в блоке «Основная информация».

Чем наполнить только что созданную группу

Добавляем первую запись

Чтобы добавить первую запись от имени группы, кликаем в пустое поле, где заманчиво маячит надпись «Добавить запись». Если рядом с полем записи, горит аватар вашей личной странице, то внизу справа нажимаем на стрелочку и выбираем «От имени сообщества», чтобы запись могли увидеть те, кто подписан на группу.

Как создать обсуждение в группе

Создайте обсуждения, где пользователи смогут оставлять отзывы, обсуждать околотематические вопросы, делиться своим видением, мнением и прочее.

Для того, чтобы создать новое обсуждение, нужно сначала включить их. Заходим в настройки группы и переходим во вкладку «Разделы». Выбираем один из вариантов:

• открытые — все могут создавать и удалять обсуждения;
• ограниченные — создавать новые обсуждения могут только администраторы сообщества.

После этого вернитесь на главную страницу своей группы и под основными фотографиями кликните «Добавить обсуждение».

Альбом группы и фотографии

Включите раздел «Фотографии» в настройках и создайте альбом группы. Размещайте только реальные фото! Это поможет сформировать доверие. Жмём «Добавить фотографии» в правом нижнем меню группы и загружаем их со своего устройства.

Фотографии, которые вы добавите будут загружены в основной альбом группы.

Так же справа вы сможете найти вкладку «Фотоальбомы» и добавить новый фотоальбом назвав его, например «Ремонт однокомнатных квартир». Таким образом вы разобьёте все фото по отдельным категориям для удобства пользователей.

Как добавить товары в группу

Откроются настройки, в которых необходимо указать:

• город, в котором работает Ваш магазин;
• включить или отключить комментарии к товарам;
• выбрать денежную единицу, в которых будет измеряться стоимость товаров (рубль, тенге, евро, доллар или белорусский рубль);
• настроить куда будет приходить заявки на покупку: в сообщения сообщества или в личные сообщения администраторам;
• описание магазина.

Затем на главной странице сообщества можно будет добавлять карточки товаров.

Заполнять карточку товара нужно следующим образом:

• категория — выбираете категорию, к которой относится товар или если нет подходящих, ставим «Другое»;
• название и описание товара — пишем название продукта, короткое описание и его характеристики;
• фотографии товара — можно загрузить разный варианты цветовых решений, а также фото с разных ракурсов;
• стоимость — цена продаваемого товара или услуги.

Если товар закончился на складе, не обязательно удалять его с витрины, а потом добавлять заново, достаточно поставить отметку «Товар недоступен».

Что включает в себя продвижение в соцсети «ВКонтакте»

Разобравшись с целями можно переходит к раскрутке. Существует несколько шагов, которые необходимо делать при любых действиях по продвижению, хотя часть методик может иметь особенности в зависимости от конкретной ниши и других нюансов. Рассмотрим процесс поэтапно.

Выбираем форму присутствия, это может быть личный аккаунт, бизнес-группа, страничка бренда, мероприятие или публичная страница. Выбор зависит от вашего продукта и основной целевой аудитории. Но, следует помнить, что для личного аккаунта существуют ограничения на рекламу.
Создаем визуальное наполнение. Лучше обратиться к специалистам, сейчас полно дизайнеров, делающих «шапки» для групп очень дешево. В крайнем случае, можно воспользоваться сервисами или самостоятельно нарисовать картинки в Фотошопе или Гимпе.
Оформляем группу/страницу. Указываем всю необходимую информацию, настраиваем модули, решаем какие обсуждения нам необходимы
Обращайте внимание на удобство пользователя.
Наполняем группу. Для этого необходимо составить контент-план, а также выполнить первичное наполнение
Главная, ошибка многих – попытка раскрутки неподготовленной группы. Так вы только потеряете время и возможно деньги.
Первичное наполнение друзьями и подписчиками. Существует мнение, что для развития нужно несколько сотен подписчиков, это неверно, но и совсем без людей продвижение не получится. Для начала достаточно 15–20 человек. Просто попросите ваших друзей, сотрудников и уже существующих клиентов вступить или подписаться.
Непосредственно продвижение. Сюда можно отнести бесплатные и платные методы. Оптимально их сочетать

Используя бесплатные способы, нужно действовать крайне осторожно, так как они зачастую серые, что может привести к бану.
На практике у каждого из перечисленных шагов имеются подпункты, поэтому схема продвижения будет еще более сложной и многогранной.

Особенности использования «ВКонтакте» для бизнеса

• Широкая аудитория. Первая причина, почему бизнесу необходимо использовать «ВКонтакте» – огромная аудитория, из которой без проблем можно выделить целевую группу под любой вид товара или услуги. На просторах соцсети можно найти практически любой бизнес – с одной стороны, это хорошо. С другой же, начинающим предпринимателям из-за этого трудно найти свободные ниши для собственного дела. 
• Функционал для бизнеса. Вторая причина заключается в том, что данная соцсеть обновляется и внедряет новый функционал для бизнеса и продвижения. Нельзя упускать возможность воспользоваться этим. 
• Платежеспособная аудитория. Третья причина связана с разрушением стереотипа, что пользователи «ВКонтакте» – это школьники. Во-первых, школьники уже выросли вместе с соцсетью и пользование «ВКонтакте» уже вошло у них в привычку. А во-вторых, старшее поколение осознало удобство соцсетей и тоже стало там регистрироваться. Пришла платежеспособная аудитория – следом в соцсеть пришел и бизнес. 

Тем не менее, следует понимать, что лучшие результаты во «ВКонтакте» демонстрирует мелкий бизнес, оказывающий услуги населению.  Предпринимательство в данной соцсети можно разделить на две категории: первая состоит из бизнеса, работающего вне «ВКонтакте», а вторая представлена малым бизнесом, основанным на соцсетях. Рассмотрим подробнее, чем отличаются цели и задачи этих категорий. 

Бесплатные способы раскрутки группы на сайте «ВКонтакте»

Первый вопрос, который задают новички: можно ли раскрутить группу в «ВК» без денег. Такая возможность есть, но тут нужно учитывать, что такие методы считаются черными или серыми. В лучшем случае, вы будете собирать людей достаточно долго, в худшем случае вашу группу, а возможно и личную страничку заблокируют.

К черным методам можно отнести спам-рассылки, а также накрутки ботами. Оба способа дают быстрый рост, но также быстро сообщество может улететь в бан. Поэтому, мы не будем рассматривать их более подробно.

При этом, есть и вполне легальные способы бесплатной раскрутки. Если пользоваться ими аккуратно, проблем не возникнет. Перечислим наиболее актуальные.

• Приглашение друзей. Для этого вам понадобится несколько фейков. Алгоритм простой, приглашаете в друзья подходящую аудиторию, потом принявших дружбу, приглашаете уже в сообщество. Стоит учитывать, что способ трудоемок и времязатратен. С каждого фейка можно отправить в день не больше 50 приглашений в друзья. Естественно не все примут приглашение, и только часть из «друзей» придет в группу.
• Конкурсы в группе. Работают обычно, когда аудитория группы переваливает за 150 человек, до этого момента эффекта не будет. Если хотите сделать продвижение совсем бесплатным, конкурсы не должны подразумевать материальные подарки, можно придумать какие-то оригинальные стимулы для людей, сделавших репост или поставивших лайк. Например, залайкать в ответ их страничку или перепостить пост каждого десятого.
• Репосты. Это могут быть репосты на личную стену или в подходящие группы. Для этого обычно используют полезные посты, а также вирусный контент, например, топ-10 в нише или мемы.
• Взаимный пиар. Можете использовать взаимный постинг с аналогичными группами. Тут стоит учитывать, что группы не должны быть прямыми конкурентами, но иметь схожую аудиторию.

Если все сделать правильно, можно совершенно бесплатно получить достаточный прирост «населения» группы. Но тут нужно учитывать, что процесс раскрутки без денег может растянуться по времени. Если вам нужны клиенты прямо здесь и сейчас, возможно имеет смысл рассмотреть платные способы рекламы.

Как начать простой бизнес в ВК?

Для этого нужно открыть все контакты для клиентов. А в список администрации добавлять настоящих людей с нормальными именами. Если вы так сделаете, то получите больше доверия. Для его увеличения делаем отдельный альбом, где выкладываем подтверждающую достоверность бизнеса документация. Уровень  доверия повышаем постоянно.

Если вы желаете развивать бизнес онлайн, вам нужно уметь  работать со всеми социальными сетями. Как известно, опыт продвижения товаров и услуг в сети сегодня просто бесценен. Многие молодые люди как правило учатся создавать группы, сайты и становятся администраторами ВК за деньги.

Настройки страницы ВК

Для того, чтобы настроить параметры страницы ВК, необходимо так же в правом верхнем углу кликнуть на поле с вашим именем, фото и стрелочкой вниз.

В выпадающем меню мы выбираем пункт “Настройки”. Сразу можно отметить, раздел содержит достаточное количество опций, чтобы каждый пользователь смог адаптировать параметры страницы под себя. Расширенные настройки ВК позволяют каждому сделать свой аккаунт в соцсети комфортным и безопасным.

Общее

Тут можно внести изменения в отображение пунктов меню слева. При этом некоторые из них, такие как “Моя Страница”, “Новости”, “Сообщения” и “Друзья”, вы не сможете изменить.

Страница настраивается с точки зрения показа и комментирования записей, автоматического воспроизведения видеозаписей и GIF-анимации, скрытия блока подарков и отметок друзей на фото.

Пункт “Специальные возможности” создан для людей с ограниченными возможностями, которые используют синтезатор речи для некоторых элементов управления аккаунтом.

Далее помимо приватной контактной информации в виде номера телефона, электронной почты, адреса страницы, пункт содержит секретную информацию о пароле.

Интересна опция по изменению короткого адреса страницы с цифрового на более удобный и запоминающийся.

Безопасность

Опция имеет в арсенале архив активностей и обеспечивает защиту страницы от взлома с помощью СМС-кода, мобильного приложения для генерации кодов или предварительно распечатанного списка.

Приватность

Позволяет повысить конфиденциальность размещаемых данных, ограничить круг людей, которые могут узнавать о вас информацию (список друзей, фотографии, список групп, адреса, подарки и т. п.) Так как раздел важный, рассмотрим его подробнее.

Приватность содержит подразделы:

• моя страница,
• записи на странице,
• связь со мной,
• прочее.

По умолчанию ВКонтакте устанавливаются общие настройки доступа, когда информацию, фотографии, группы и т. п. видят все пользователи. Однако по своему усмотрению вы можете ограничить доступ, нажав на строку “Все пользователи” и выбрав в выпадающем списке необходимый вам параметр. К примеру – “Только друзья”, “Только я”, “Все, кроме…” и т. д.

Остальные подразделы настраиваются аналогичным образом.

В самом конце раздела “Прочее” вы можете увидеть, как будет выглядеть ваш аккаунт для стороннего пользователя после всех произведенных вами настроек приватности.

Оповещения

Раздел регулирует оповещения на сайте, обратную связь, события. Имеется возможность выбрать параметры важные для вас или совсем отключить уведомления.

При нажатии на слово “Все” вы сможете выбрать: “Отключены”, “Все” или оставить “Только важные”.

Также здесь настраиваются оповещения на телефон, которые будут поступать с помощью SMS-уведомлений или на электронную почту.

Кроме выбора пункта “Оповещений” в меню настроек, есть другой способ быстро перейти к настройке оповещений. Нажимаем на изображение колокольчика на горизонтальной панели вверху сайта, где теперь отображаются все уведомления. Под колокольчиком написано – «Уведомления», а правее – «Настройки».

Черный список

Раздел, где вы формируете список людей, с которыми не хотели бы общаться. Те, кто попал в этот список, не смогут писать вам сообщения, комментировать и просматривать вашу страницу.

Выбираете того, кого хотите заблокировать.

Настройки приложений

Здесь все просто – отображаются подключенные вами сайты и приложения, но будьте внимательны, так как каждое приложение имеет доступ к вашей как общей (имя, дата рождения и т. п.), так и к личной информации.

Мобильные сервисы

Данная опция позволяет получать, отвечать на личные сообщения и размещать записи у себя на стене посредством SMS. Услуга платная. Приведены тарифы основных операторов: Мегафон, МТС, Теле2.

Платежи и переводы

Раздел, который позволяет подключать дополнительные платные возможности ВКонтакте за условные единицы – голоса. Это аналог электронных денег. На них можно приобрести подарок, стикеры либо купить что-либо в игре. Чтобы пользоваться, необходимо принять условия лицензионного соглашения. Возврат средств невозможен.

Как пользоваться

Зная, как найти сервисы в ВК, можно перейти в интересующий раздел выбрать одно из представленных направлений. На выбор доступны следующие пункты меню:

• Главная. Здесь представлены все разделы, что позволяет оценить возможности и посмотреть, что именно предлагает социальная сеть своим клиентам.
• Популярное. В этом разделе собраны приложения, которые пользуются наибольшим спросом у пользователей. Чаще всего этот список ограничивается 9-10 сервисами. Но он периодически обновляется с учетом изменения тенденций и трендов.

• Развлечения. Сюда разработчики, как правило, добавляют игры и софт, позволяющий хорошо провести время.
• Выбор редакции. При переходе в эту категорию можно увидеть приложения, которые, по мнению администрации, больше всего подходят для пользователя. Сюда входит софт из разных разделов, что позволяет не тратить время на длительные поиски лучшего решения.
• Общение. Если не хватает общения в самой социальной сети, легко найти друзей через сервисы ВК. Для этого можно использовать анонимный мессенджер, программу для знакомств Nuzzle, анонимный чат, раздел «Спроси меня» и т. д.

• Транспорт. Здесь выбор сервисов ВК ограничивается выбором дешевых такси и грузовиков.
• Инструменты. К этой группе относятся приложения, ориентированные на получение дополнительных возможностей. Это может быть расшифровка ссылок, музыкальные новинки, сбор статистики, срочная служба и другое.
• Покупки. Здесь собраны сервисы ВК, позволяющие покупать что-либо через Интернет. Это могут быть книги, ПО, китайские товары и многое другое.
• Образование. В эту группу входят сервисы ВК, позволяющие обучиться чему-то новому. С помощью имеющегося софта можно закрепить знания по школьной программе, лучше изучить физику, научиться английскому языку, разобраться с химией и т. д.

• Мероприятия. Здесь собраны сервисы ВК, позволяющие узнать о каких-либо событиях. Пока в этой тематике мало направлений, но в скором времени возможности могут расшириться.
• Красота и здоровье. При переходе в этот раздел легко найти приложения для записи на вакцинацию, обучению медитации, рекомендации по правильному питанию и т. д.
• Работа. С помощью сервисов ВК можно даже искать работу, подавать резюме и наконец-то решить возникшие финансовые трудности.

Кроме рассмотренных выше, на странице доступны и другие разделы — недвижимость, новости, образ жизни, путешествия, еда и напитки, финансы и другое. Каждый человек найдет направление по душе. Для быстрого поиска можно воспользоваться специальным инструментом — нажать на символ лупы с правой стороны и сформировать свой запрос.

Зная, как посмотреть сервисы в ВК, можно оперативно подобрать понравившийся вариант или даже создать свой. Предприниматели могут смело создать канал для продажи товаров или предложения услуг. После создания софта его остается добавить в VK Apps, а после проверки он попадает в соответствующую категорию. Главное, чтобы софт не нарушал правила ВК и был полезен людям.

Теперь вы знаете, что такое вкладка «Сервисы» в ВК, где она находится, и как попасть в раздел. На официальном сайте эта категория спрятана за вкладкой «Мини-приложения», что нередко вызывает путаницу среди новичков. Но при желании можно попасть в нужный раздел и по прямой ссылке — vk.com/services.

Как продвигать свой бизнес во «ВКонтакте»

Перечислим способы продвижения бизнеса в данной соцсети:

Контент.  Это долгий путь, но самый верный. Благодаря качественному контенту аудитория растет медленно, но остается с вами. Если вы будете делиться уникальным контентом, то заслужите уважение клиентов. А где уважение – там и лояльность.

Таргетированная реклама. Таргет позволяет задавать точные настройки целевой аудитории. При создании рекламного объявления вы можете выбрать десятки различных характеристик пользователей, которым вы собираетесь показывать рекламу. Настройте рекламные объявления только на ту аудиторию, которую они заинтересуют. Так, например, товары для детей будут актуальны для замужних молодых женщин, а открытие ночного клуба – молодежи, проживающей в данном городе. 
Реклама в других пабликах. Покупайте репосты и размещение рекламных объявлений в тематических пабликах, с которыми у вас пересекается целевая аудитория. 

Продвигайте сообщество по SEO. Для этого в названии, описании и никнейме сообщества должны содержаться ключевые слова. 

Используйте хэштеги, до 10 в одном посте. Да, во «ВКонтакте» хэштеги тоже работают! Они должны быть релевантными, косвенно связаны с темой поста и популярные – их можно посмотреть в разделе «актуальные темы», кликнув на любой хэштег.

E-mail рассылка. Если у вас есть база Email-рассылки, то разошлите клиентам приглашение в ваше сообщество с активной ссылкой на группу. 

Дружите с другими сообществами. Связывайтесь с их администраторами и предлагайте партнерство. Размещайте ссылки друг на друга в разделе «Ссылки». 

Тестируйте новые функции, например: «товары», «редактор статей», «донаты» и другие инструменты для продвижения.

Участвуйте в популярных флешмобах — это возможность увеличить охват.

Пользуйтесь статистикой, чтобы понять, какой контент заходит вашей аудитории лучше.

Виджеты

Еще один способ привлечь внимание к Странице бизнеса. Блок с виджетом отображается в десктопной и мобильной версиях, а также в приложении «ВКонтакте»

Он находится в верхней части Страницы бизнеса. В виджете можно добавить приветствие пользователя по имени, разместить информацию об акциях и спецпредложениях, поставить ссылки на главные разделы страницы, собрать комментарии пользователей, заявки, предложить подписаться на рассылки и многое другое

Блок с виджетом отображается в десктопной и мобильной версиях, а также в приложении «ВКонтакте». Он находится в верхней части Страницы бизнеса. В виджете можно добавить приветствие пользователя по имени, разместить информацию об акциях и спецпредложениях, поставить ссылки на главные разделы страницы, собрать комментарии пользователей, заявки, предложить подписаться на рассылки и многое другое.

Чтобы подключить виджет, необходимо установить приложение сообщества, поддерживающее эту функцию. Например, «Конструктор виджетов», «Виджет в сообществе», «Рассылки», «Тесты», «Анкеты» и другие.

Полный список приложений вы найдете в специальном разделе соцсети, а узнаете о самых полезных и популярных — в нашем материале.

Группа или публичная страница

Ответ на вопрос «Что лучше для продаж в сети: группа или публичная страница?», напрашивается сам собой. Если группа, в первую очередь, ориентирована на пользовательское общение по интересам, то публичная страница создается для активного продвижения продукта, бренда или медиа-персоны. Поэтому именно публичная страница предлагает больше возможностей для развития бизнеса, наращивания объема продаж и привлечения большого числа людей из целевой аудитории.

Вся информация, размещенная на публичной странице, является официальной, так как исходит только от администратора или создателя паблика. При этом доступ к ней открыт для каждого пользователя социальной сети, а для подписки на паблик не требуется никаких заявок или приглашений.

Реклама паблика также не представляет никаких трудностей. Идеальный вариант — это размещение промо-постов в тематических сообществах и таргетированная реклама с учетом особенностей целевой аудитории.

Однако группы ВК также имеют ряд преимуществ, благодаря которым их можно использовать в качестве рабочих площадок для продаж в сети:

• Участники группы объединены тематикой. Поэтому формирование целевой аудитории проходит гораздо точнее и быстрее.
• Владелец и администратор группы могут самостоятельно определять состав участников, исключая незаинтересованных юзеров или конкурентов.
• Функция геолокации. Возможность привязки к определенному региону, городу и даже микрорайону особенно актуально для бизнеса, работающего «на месте»: парикмахерская, магазин с ограниченной географией доставки или без нее, мастер маникюра и т.д.
• Расширенный функционал для удобного управления сообществом.

В связи с этим, можно сделать вывод о том, что наиболее предпочтительный формат для ведения бизнеса в ВКонтакте — это публичная страница, однако при грамотном подходе и работа с группой может принести впечатляющие результаты.

Карточки товаров

Создайте каталог ваших товаров или услуг и продвигайте или продавайте их прямо во «ВКонтакте».

Чтобы подключить «Товары» на странице, в настройках перейдите во вкладку «Разделы» и выберите один из режимов работы — Базовый или Расширенный.

В Базовом режиме доступны витрина магазина (блок с товарами, отображающийся на главной странице сообщества) и карточки товаров. Из карточки товара покупатель сможет написать в сообщения сообщества или одному из указанных в настройках администраторов, перейти на страницу сайта, где сможет совершить покупку, либо открыть форму сбора заявок или приложение VK Mini Apps.

Если вам подходит этот режим, выберите необходимую кнопку действия, валюту магазина, включите комментарии к товарам и укажите геолокацию — страну и город, в которых вы работаете. Нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы витрина с товарами отобразилась на главной странице бизнеса, необходимо там же в настройках в разделе «Главный блок» или «Второстепенный блок» выбрать «Товары» и нажать «Сохранить».

Если все сделано верно, на странице отобразится витрина с тремя первыми товарами из вашего каталога.

Управление и настройка

Для внесения изменений в уже сохранённую информацию и оперативного управления сообществом, его владельцы способны зайти в меню настроек. Оно расположено под основной аватаркой и открывается при нажатии на 3 точки. После нажатия открывается ниспадающее меню, состоящее из:

1. управления;
2. рекламы;
3. статистики;
4. функции изменения статуса паблика;
5. и некоторых иных допустимых действий.

Использование каждого упомянутого пункта не вызовет затруднений и у опытных администраторов, и у начинающих предпринимателей. При этом следует отметить, что раздел управления позволяет:

• добавлять разделы и блоки;
• разрешать и запрещать комментарии;
• добавлять и убирать ссылки на сторонние ресурсы и порталы;
• указывать руководителей;
• управлять чёрным списком;
• руководить сообщениями и подключать ботов для связи;
• вносить приложения.

То есть, с помощью раздела настроек владельцы страницы способны оперативно управлять ею, придавая паблику оптимальный внешний вид и настраивая его под актуальные нужды бизнеса.