Руководство по фейсбуку: 5 секретов статистики ads manager

Как посмотреть статистику группы в Фейсбук

Как посмотреть статистику группы, и какие данные доступны администратору? Для получения информации нужно перейти в раздел статистики:

1. Здесь находятся сведения об участниках (сколько человек входит в сообщество). Также отмечены наиболее активные пользователи. Имеются графики, где отображена активность по времени суток и дням недели.
2. Также отображается статистика по отдельным публикациям группы в Фейсбук (посты, лайки, комментарии или просмотры).

Статистика группы Фейсбук позволяет принимать оптимальные решения для ее продвижения. К ней имеет доступ только администратор. Подобные сведения помогают определить лучшие группы, в том числе по странам или за определенный период (например, за год или несколько месяцев)

Отметки «Нравится»

Раздел включает график общего количества отметок «Нравится», которые получила ваша страница за все время ее существования, а также за неделю, месяц или квартал.

Сразу после общего количества отметок находится график с чистыми отметками «Нравится», которые получила страница за выбранный период. Это новые клики «Нравится» за минусом кликов «Не нравится».

Отдельно на этом графике можно посмотреть динамику следующих показателей:

• органические отметки «Нравится», полученные в результате неоплаченных показов страницы и публикаций;
• платные отметки «Нравится», полученные в результате рекламных кампаний;
• клики «Не нравится», которые также включают количество случаев, когда пользователи скрывали вашу публикацию в своей новостной ленте или отмечали как спам.

Еще один график в разделе показывает источники отметок «Нравится».

Чем эта информация полезна для вашего бизнеса

Вы сможете оценить, скольким людям нравится ваша страница и какие публикации привлекают пользователей.

Если наибольшее количество лайков страница получает в дни проведения рекламных кампаний, значит вы на правильном пути, и ваша реклама хорошо работает на привлечение новых людей на страницу.

Кроме того, если вы оцените негативные реакции пользователей во взаимосвязи с публикациями в те же дни, станет понятно, какой контент не интересен людям и отталкивает их. Это позволит скорректировать контент-план.

Отметки «Нравится» и «Не нравится» всегда необходимо сопоставлять с вашими действиями на странице за тот же период.

Как посмотреть статистику в Фейсбук

Пользователям доступно два основных раздела – статистика личного аккаунта и статистика группы. К данным аккаунта в соцсети доступ имеет только его владелец. Для третьих лиц доступ к информации закрыт.

Как искать в Фейсбуке нужную информацию? Если у владельца менее 30 подписчиков, то соответствующий сервис на facebook будет отключен. Если их больше тридцати, то пункт статистика высветится в меню, которое находится в верхней части страницы. Если на него нажать, то откроется несколько подпунктов, которые раскроют данные по различным аспектам деятельности на аккаунте.

Чтобы было понятнее, как посмотреть статистику страницы Фейсбук, нужно рассмотреть каждый раздел по очереди:

Максимальный срок предоставления информации – 180 дней. Как смотреть статистику в Фейсбук за другой период? Чтобы получить сведения за большее время, нужно экспортировать их в таблицу Excel.

Отчеты Facebook: отдельный функционал

В интерфейсе есть отдельный раздел с отчетами, где данные по кампаниям можно сохранять и экспортировать. Нужно ли его использовать?

Главные отличия системы отчетов от просмотра статистики в Ads Manager:

• возможность сфокусироваться на анализе кампании: в отчетах отсутствует функционал редактирования и создания объявлений, ничего случайно не удалишь и не выключишь (незначительный, но важный момент, если учесть, как иногда лагает рекламный кабинет)
• функция “Запланировать отчет”, где можно настроить отправку отчета по расписанию по заранее выбранным показателям (максимум — раз в день, Facebook не будет слать отчеты каждый час, хотя иногда не хочется снимать руку с пульса РК)
• более быстрый интерфейс и возможность выбора показателей в реальном времени без сохранения.

Отчеты удобны, если вам нужно проанализировать работу кампаний в целом или за определенный промежуток времени. А если нужно промониторить текущие результаты, то добро пожаловать в таблицу с результатами в Ads Manager.

Статистика в Инстаграме через Фейсбук: 2 способа

Instagram и Facebook связаны, поэтому для бизнес-аккаунтов работает отдельная система создания промоакций, продвижения и работы с дополнительными функциями. Чтобы включить статистику в Инстаграме через Facebook, пользователю нужно подключить оба сайта и связать бизнес-настройками.

Два способа, как просматривать аналитику Инстаграма:

• использовать встроенную функцию Instagram;
• через настройки Фейсбука.

Аналитика показывает количество посещений страницы за последнюю неделю, месяц. Также указаны данные о географическом положении посетителей, возраст, половая принадлежность. На основе собранных данных, владелец профиля может составить портрет целевой аудитории и через Фейсбук включить продвижение публикаций.

Синхронизировать страницы

Facebook предлагает два варианта, как связать учетные записи: зарегистрироваться сразу через второй аккаунт или подключить уже после. Через раздел: «Связанные аккаунты» можно посмотреть, был ли ранее Фейсбук подключен и активно ли соединение.

Как посмотреть статистику в Инстаграме через Фейсбук:

1. Зайти в Instagram – авторизоваться.
2. Мой профиль – Настройки.
3. Аккаунт – Связанные – Facebook.

После связки, можно синхронизировать записи, отправляя в другую социальную сеть. Также, через Facebook доступен просмотр Архива в Инстаграме. С подключенным бизнес-аккаунтом – Creator Studio с планированием публикаций, ответами на сообщения и просмотром уведомлений. Такое подключение только помогает с размещением постов, но не влияет на аналитику учетной записи.

Добавление бизнес-функций в Instagram

Второй раздел, где нужно подключение к Facebook – перейти на аккаунт автора или бизнес. С помощью такого типа профиля пользователь сможет продвигать публикации, работать с брендированный контентом.

Как подключить дополнительные функции, используя Фейсбук:

1. Зайти в социальную сеть – Настройки.
2. Аккаунт – Перейти на бизнес-профиль.
3. Выбрать категорию – добавить подробную информацию о себе.
4. Разрешить подключение к Facebook – выбрать публичный аккаунт, который нужно привязать.

Или, во время добавления бизнес-профиля Инстаграма, появится функция: «Публичный аккаунт Facebook» – Создать. После того, как сервисы будут связаны, обновится раздел: «Настройки», «Описание профиля». В параметрах учетной записи будет «Статистика», с помощью которой можно просматривать посещения, потенциальную аудиторию.

SMMBox

Сайтsmmbox.com

Цена: 299-599 рублей в месяц

Демо-период: 14 дней

Бесплатный тариф: нет

SMMBox — это аналитика постов в группах конкурентов. Найдите лучшие записи, рассортированные по количеству лайков, комментариев и репостов. Можно одним кликом скопировать популярный пост к себе на страницу.

Можно создавать свои категории для анализа постов

Особенности

• Ищет лучшие записи как по всем сообществам категории, так и по настраиваемой выборке нужных страниц;
• На основе анализа групп и страниц рекомендует лучшее время для публикации поста;
• Можно отправить пост на свою страницу одним кликом;
• Есть неподтвержденное мнение, что сервисы отложенного постинга снижают общую вовлеченность аудитории поста;
• Мало аналитических данных, нужно использовать в связке с другими сервисами.

Рекомендует время для публикации по времени и дням недели

Показатели подраздела «Подписчики»

В данном разделе мы можем увидеть показатели количества подписчиков страницы. Окончательная цифра видна на графике. Также здесь можно посмотреть какое количество подписчиков было в определенный период. Для этого проставляем нужные нам даты в строках: «Начало» и «Завершение».

В следующей строке мы можем увидеть из каких источников подписались на страницу пользователи: с компьютера, из Рекомендованных страниц, из Рекламы и т.д.  

Ниже есть график с показателями чистого прироста подписчиков — количество новых подписчиков минус количество отписок. На нем можно увидеть сколько людей подписалась через рекламу, без рекламы, а сколько отписалось.

Показатели данного раздела для нас важны, так как это дает понимание сколько пользователей к нам подписалось и за какой период. А также когда и сколько отписалось. Все значения дают нам возможность проанализировать с чем связаны любые изменения.

Анализ отдела «Охват»

В данном подразделе размещены графики с органическим и платным охватом публикаций. Цифры органического охвата говорят нам о том, какое количество людей увидело любые публикации со страницы бесплатно. Здесь также можно просмотреть показатели за определенный период.  

Далее расположены графики с количеством социальных реакций от подписчиков за аналогичный (показателям выше) период времени.

Из данного раздела мы выяснили, сколько людей увидело публикации страницы, сколько оставило отметку «Нравится»,  «Супер» и т.д. Сколько поделилось публикациями или прокомментировало их.

Это поможет понять, какие публикации привлекают больше внимания, и создавать такие материалы, с которыми люди будут охотнее взаимодействовать.

Разбор данных в разделе «Публикации»

С помощью данных этого подраздела мы можем узнать в какое время суток и дня недели наша аудитория находится онлайн. Это позволит нам размещать публикации в соответствии с этими показателями. Для того, чтобы посты увидело наибольшее количество пользователей, подписанных на страницу.  

Научитесь настраивать рекламу самостоятельно. Самый полный курс по таргетированной рекламе в Facebook/Instagram от THELAB Agency.Видео-курс по таргету

Данные в соседней колонке «Виды публикаций» помогут нам разобраться с тем, какие виды контента наиболее интересны подписчикам.

Данные крайней колонки «Топовые публикации» показывают нам популярные страницы конкурентов или понравившихся нам страниц. Таким образом мы можем отслеживать и анализировать статистику топ публикаций конкурентов и других страниц. Добавить интересующие нас страницы можно в разделе «Обзор»,  графа «Интересующие Страницы».

И главные показатели данного подраздела — это график охвата, количество кликов на публикации и социальных реакций под каждой публикацией. Благодаря этим данным наглядно видна вся статистика по публикуемому контенту страницы. Отдельно можно отметить возможность отследить скрывают ли публикуемый контент пользователи либо жалуются на него как на спам — то есть какой контент негативно влияет на показатели.

Анализ данных в подразделе «Пользователи»

Последний интересующий нас подраздел в этой подборке дает возможность изучить демографические и возрастные данные аудитории страницы. Здесь идет разделение на мужчин и женщин, процентное соотношение возрастов подписчиков, страны и города в которых они находятся. В соседних колонках демографические показатели поклонников и вовлеченных пользователей.

Итак, данные раздела «Статистика» дают возможность узнать и проанализировать информацию о том, какой аудитории интересен контент страницы, с какими публикациями на странице люди охотнее взаимодействуют. Благодаря всем ключевым показателям можно улучшить публикуемые материалы. А также увеличить количество людей, которые взаимодействуют с компанией через страницу. Следите за статистикой и создавайте крутой контент для всех пользователей с вашей страницы.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе новых статей и других интересных материалов.

На нашем Instagram-канале вы найдет много интересного из жизни Агентства и полезных материалов по SMM и Digital.

На YouTube-канале много видео роликов о SMM.

Секретные отчёты Facebook – в студию

У каждой покупки есть своя история. И если смотреть только на часть этой истории, то могут получиться неверные выводы о маркетинговой стратегии. Как уже было сказано ранее, по умолчанию вы получаете статистику рекламы в Ads Manager согласно атрибуции по последнему взаимодействию. Однако этого на самом деле недостаточно – вы смотрите только на часть истории покупки.

Используйте технологию Facebook Атрибуция для того, чтобы у вас сложилось полная мозаика историй покупок. Фишка этого инструмента – ставка на кросс-платформенность. Но для этого потребуется: 

• Установить на ваш сайт пиксель Facebook и SDK;
• Заранее подгрузить офлайн-события;
• Немного покопаться в личном кабинете Ads Manager, чтобы все заработало. 

Технология Facebook Атрибуция требует, что вы сначала настроили сферу деятельности. Затем следуйте инструкциям во всплывающих окнах. Вам надо будет не только указать бизнес-модель, но и подключить связанные рекламные аккаунты и пиксели. Это нужно для того, чтобы Facebook правильно собирал статистику. Отнеситесь внимательно к выбору валюты и часового пояса – эти значения закрепляются навсегда и их не получится изменить. 

В результате вы получите новые отчёты, о которых могли не догадываться. 

Выберите наиболее оптимальную модель атрибуции и подключайте другие рекламные платформы. Это позволит собрать как можно больше информации. Но имейте в виду, что интеграция с одной площадкой настраивается в два клика, а где-то требуется гораздо больше времени.  

Facebook Ads Manager предлагает несколько моделей атрибуций:

• Модель атрибуции на основе данных; 
• Линейная модель; 
• По первому клику или посещению;
• По первому взаимодействию;
• По последнему клику или посещению;
• По последнему взаимодействию;
• С привязкой к позиции; 
• С учетом давности взаимодействия.

Выберите наиболее подходящую модель и смотрите на статистику в разных разрезах. 

Обсуждают это

Обсуждают это — это одна из метрик Facebook, которую мало кто понимает.

На самом деле, этот показатель — часть метрики Вовлечение. Но Обсуждают это включает только 3 вида действий: лайки, шеры и комментарии.

Что важно нам, так это — то, что эта метрика показывает, сколько подписчиков совершили действие, чтобы показать связь с вашей страницей своим друзьям, то есть сколько вызвали вирусный эффект. Где посмотреть

Где посмотреть

Все просто. Эту метрику можно посмотреть в статистике в столбце «Обсуждают это».

Почему важно измерять этот показатель

Это вирусная метрика. Наверняка, когда вы создавали страницу на Facebook, вас прельщала та мысль, что вы можете связаться с друзьями своих уже существующих фанатов бесплатно. Обсуждают это — лучшая метрика, показывающая, сколько людей распространяют информацию о вас среди своих друзей.

Помните, что когда пользователь ставит лайк, делится или комментирует публикацию на вашей странице, Facebook может решить опубликовать это друзьям пользователя. Я подчеркиваю слово «может», так как Facebook ограничивает охват таких новостей.

Поэтому не ожидайте от этого показателя слишком много. Несмотря на то, что Facebook по-прежнему одно из лучших мест для распространения вирусов, сейчас  в ленте новостей все реже появляется информация о том, что ваш друг поставил лайк, поделился или прокомментировал какую-либо публикацию.

Детальная аналитика контента в Facebook с Popsters

Чтобы найти самые популярные публикации и понять, какой контент лучше работает, используйте Popsters. Сервис работает со всеми публичными страницами и группами. Благодаря этому можно сравнивать между собой разные страницы: например, чтобы оценить активность конкурентов или подобрать профили для размещения рекламы.

Инструмент находит посты, которые набрали больше всего лайков, просмотров, репостов, Er. Также вы сможете воспользоваться фильтрами по типу контента.

В Popsters.ru можно узнать и оценить самые удачные дни недели и время суток для публикации. Также понять, какой тип контента больше вовлекает целевую аудиторию.

А еще в Popsters можно в пару кликов создать отчет и выгрузить данные по статистике и аналитике в Facebook.

Показательные метрики для кампаний с целью просмотров видео

 Частота.

 Потраченная сумма.

 Просмотры видео: сколько раз ваше видео посмотрели в течение 3 или больше секунд. Этот параметр входит в число непоказательных метрик, но он нужен, чтобы понять контекст по остальным данным.

 Среднее время просмотра видео: какой процент видео в среднем посмотрели все люди, которые «увидели» его.

 Просмотры видео в точке 75%: какой процент людей, который «посмотрел» ваше видео, посмотрел его до отметки 75%. (Посмотреть 75% — это почти так же хорошо, как досмотреть видео до конца).

 Клики на ссылку: сколько людей увидели видеорекламу, кликнули на неё и перешли на сайт. Они могли нажать на ссылку, добавленную в самом конце видео, или на ту, которую вы включили в рекламный пост.

 Цена за лид.

Отметки «Нравится»

В этой части статистики, как это понятно из самого названия, находится информация о количестве новых лайков на странице, какого они рода эти лайки (органические или платные), как вы эти лайки получили (рефералы, т.е. откуда пришли новые поклонники), а также количество пользователей, нажавших на отметку «не нравится». Еще раз повторю, что с недавнего времени Фейсбук учитывает всю негативную метрику на вашей странице и это отражается на том, как ваши публикации будут появляться в новостных лентах поклонников страницы. По этой причине, теперь стоит уделять еще больше внимания на качество и релевантность контента, чтобы попадать в фид чаще и появляться на более высоких позициях.

Совет: для того, чтобы узнать более детальную информацию о лайках в определенный день (общее количество, источник и процент) — кликните на интересующий вас день в графике и у вас появится всплывающее окно с подробной информацией. В сплывающем окне, имеется также информация об источниках отметок «не нравится», например, со страницы или после совершения действия «я не хочу это видеть».

«Одноклассники»

Соцсеть «Одноклассники» входит в топ-10 интернет-проектов по версии Mediascope и занимает девятое место в рейтинге. Несмотря на то, что больше всего пользователей — россияне, соцсеть посещают жители Беларуси, Казахстана, Германии, Армении, Грузии и других.

Аудитория в России

В начале года аудитория «Одноклассников», по официальным данным, насчитывала 43 млн россиян. Mediascope в мае 2020 года оценил ежемесячную аудиторию «Одноклассников» в России на уровне 50,2 млн пользователей. Каждый день в «Одноклассники» заходят 20,8 млн россиян. В среднем пользователь проводит в соцсети — около 22 минут.

Социально-демографические показатели

В «Одноклассниках» женщин тоже больше, чем мужчин: по данным соцсети, за февраль 2020 года их 57%, мужчин же 43%. Самые больше сегменты — пользователи в возрасте 25-34 года и 35-44 года.

Что касается уровня дохода, здесь тоже преобладают пользователи со средним доходом (42,7%) и выше среднего (29,5%), по данным Mediascope за май 2020 года.

Мобильный трафик

Для входа в «Одноклассники» в 2020 году пользователи чаще используют мобильные устройства, нежели десктопы.

На мобильную аудиторию приходится более половины всего трафика — 64%, на десктопную — только 16%. Остальные 20% пользуются и мобильными, и десктопами.

При этом подавляющее большинство использует телефоны на Android (85%), и только у 16% есть смартфон от Apple. Это показатели учитывают, что у одного человека может быть несколько смартфонов — и на Android, и на iOS.

Поведение в «Одноклассниках»

По данным платформы, пользователи в день отправляют 169 млн сообщений и загружают 10 млн фотографий.

В «Одноклассниках» любят видео. К концу 2019 года время смотрения видео увеличилось на 27%, а доля видео в общей массе контента выросла на треть. Рекорд по просмотрам видео на 2019 года — 1 млрд просмотров за день. «Одноклассники» находятся на первом месте размещению видео в России, согласно данным Brand Analytics за 2019 год. Так, в соцсети за день размещают 984 000 постов с видео, для сравнения, в YouTube всего 89000.

Реклама и маркетинг

В 2019 доходы с рекламы превысили 40% от общей выручки платформы. Самым растущим сегментом стала мобильная реклама — ее доля от общей рекламной выручки в 2019 году превысила 60%. Количество рекламодателей выросло на 33,4% от года к году.

В ближайшие годы, по оценке «Одноклассников», рекламная выручка будет расти, в первую очередь, благодаря рекламе в ленте новостей — в частности, на мобильных устройствах, и видеорекламе. Этому способствует рост вовлеченности в ленте, увеличение мобильной аудитории социальной сети и развитие видеоплатформы.

Какие данные она показывает

Статистика аккаунтов Инстаграм отображает следующее:

JagaJam

Цена: 2700-40000 рублей в месяц

Демо-период: нет

Бесплатный тариф: нет

JagaJam Pro Analytics нужен крупным SMM-агентствам и бизнесу. Есть расширенная аналитика по 30 метрикам, в которой сервис продемонстрирует активность брендов и их сравнение. Технологии сервиса рекомендуют время для новых публикаций и формирует отчеты по нужным позициям.

Бесплатно доступны два инструмента сервиса:

• Выборка лучших постов от брендов по категориям;
• Рейтинг страниц компаний по вовлеченности.

За подробные метрики придется заплатить — минимальный тариф на момент написания статьи 2700 рублей за месяц.

Изучайте самые популярные посты за неделю и стройте на основе данных свой контент-план

Особенности:

• Бесплатно можно использовать для изучения лидеров отрасли и поиска идей для контент-плана;
• SMM-агентства экономят время с помощью автоматических брендированных отчетов — каждый день, неделю, месяц, три месяц или полгода.
• Есть оценка вашего сообщества среди конкурентов.

Рейтинг страниц брендов в отдельных категориях доступен бесплатно

Бренды

1. Levi’s отмечают увеличение трафика на сайт из Facebook на 40% после того, как компания внедрила кнопку like на сайт в апреле 2010 года.
2. Спортивный ритейлер Giantnerd.com наблюдал 100% увеличение дохода через две недели после внедрения кнопки like.
3. Компания American Eagle добавила кнопку like ко всем продуктам на своем сайте и заметила, что пользователи, пришедшие из Facebook, покупают на 57% больше других.
4. Ритейлер детской одежды Tea Collection добавил кнопку like к продаже товаров — и ежедневный доход компании вырос в 10 раз.
5. ShoeDazzle добавили кнопку like к продуктам и через месяц набрали тысячи лайков к топ-продуктам. Они позволили людям логиниться на сайте через Facebook и заметили, что пользователи, которые это делали, на 50% чаще ежемесячно повторяли покупки.
6. Когда пользователь Ticketmaster публикует в Facebook событие, которое он планирует посетить, это генерирует $5,30 продаж билетов на сайте.

Сторонние сайты и сервисы для Facebook

Кроме способов, как в Фейсбуке посмотреть статистику в Инстаграме, есть отдельные ресурсы для проверки:

• picalytics.ru. Сервис, помогающий просматривать аналитику профиля в Instagram;
• minter.io. Англоязычный портал, направленный на проверку аккаунта, хештегов;
• iconosquare. Проверка для страниц в Инстаграме и Фейсбуке.

Чтобы проверить активность в профиле Facebook, нужно перейти к бесплатным инструментам Iconosquare. Пользователь может узнать, насколько его публичный профиль или группа будут интересны подписчикам. Учитываются не только данные на странице, но и процент взаимодействий.

Как узнать популярность своего профиля:

1. Зайти на сайт iconosqure – выбрать сверху: «Free Tools».
2. Выбрать: «Facebook» – разрешить подключение к учетной записи.
3. Нажать: «Старт» – указать страницу, которая должна быть проверена.
4. Подождать, пока система просчитает показатели.

На экране появится графа с процентами, а также рекомендации для владельца аккаунта. Можно получить полный отчет и разбор аккаунта, если подключить свой адрес электронной почты.

Аналитика групп в Фейсбуке: как посмотреть

Статистику страницы в Фейсбуке пользователь сможет узнать, если это публичный аккаунт или группа. Перейдя в сообщество, нужно выбрать: «Инструменты» и посмотреть, какой охват был у того или иного поста.

Как узнать посещаемость страницы:

1. Открыть Facebook – перейти в раздел: «Публичный страницы».
2. Выбрать свой профиль – пролистать вниз.
3. Посмотреть раздел: «Статистика».

На самой странице показано: «Количество отметок: «Мне нравится». Это значит, сколько человек отметили профиль интересным и захотели получать его уведомления, новости и Истории. В отличие от Инстаграма, в Фейсбуке статистика групп менее подробная. В ней указаны только общие данные, а также раз в неделю приходит оповещение о возможности ознакомиться с общим отчетом и скачать его.

В чем разница между статистикой из Ads Manager и Facebook Analytics

1. Ads Manager присваивает атрибуцию установке только по трем источникам: Facebook Ads, Instagram Ads, Audience Network, а Facebook Analytics — по пяти. К упомянутым добавляются Facebook Organic (органические установки) и Unknown (установки с неопознанным источником).
2. В Facebook Analytics установка записывается в статистику дня, когда приложение было впервые открыто (first launch или first open), а в Ads Manager — установка приписывается дню, когда был совершен последний клик или просмотр рекламы.
3. Окно атрибуции — измеряемый период от первого контакта пользователя с рекламой до целевого действия — в Facebook Analytics составляет два года, в Ads Manager — 28 дней. То есть Facebook Analytics присваивает атрибуцию действию, если оно было совершено в течение двух лет с момента клика по рекламе.
4. В Facebook Analytics совершенное событие записывается в статистику дня, когда оно и было совершено. В Ads Manager событие записывается в статистику дня, когда произошел клик по рекламе, которая привела к совершению события.

2021: Facebook теряет популярность среди подростков

В марте 2021 группа исследователей внутри Facebook Inc. составила отчет для одного из самых влиятельных руководителей компании, директора по продуктам Криса Кокса. Документ включал ряд графиков и данных, подчеркивающих тревожную тенденцию, которая, казалось, ускорялась: Facebook теряет популярность среди подростков и молодых людей.

Facebook, встревоженная снижением числа пользователей среди подростков, держала инвесторов в неведении. Facebook «искажал основные показатели для инвесторов и рекламодателей» в течение многих лет, показывая общий рост, но исключая детали, которые показывают замедление в ключевых демографических группах.

Разоблачитель поделился документами Facebook с SEC.

Выводы

Facebook Analytics — бесплатный инструмент с богатым инструментарием и лучшей  из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook. Система предоставляет подробную статистику об аудитории, которая взаимодействует с приложением. На основании этой статистики можно оптимизировать свои рекламные активности, а значит экономить бюджет и повышать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций).

Как и в Ads Manager, у Facebook Analytics есть свои недостатки. Приписывая все результаты дате клика по рекламе, Ads Manager искажает отображение пути пользователя от установки приложения до совершения нужного действия. Facebook Analytics искажает картину, не учитывая повторной атрибуции, из-за чего рекламодатель может платить за приведенного пользователя несколько раз и не замечать этого.

Подведем итоги

1. Для эффективного продвижения страницы в Фейсбуке постоянно анализируйте, как аудитория воспринимает тот или иной пост, мероприятия и ваше сообщество в целом.
2. Сопоставляйте отметки «Нравится» и «Не нравится» с вашими действиями на странице за тот же период. Это поможет понять, что привлекло или оттолкнуло подписчиков, и при необходимости скорректировать контент-план.
3. Публикуйте новые посты в то время, когда большинство подписчиков активны на Фейсбуке.
4. Анализируйте данные по подписчикам: пол, возраст, город, страна, устройства, с которых они чаще взаимодействуют с вашей страницей, чтобы лучше понять свою целевую аудиторию и сделать контент более адресным.
5. Анализируйте источники переходов, чтобы определить откуда в сообщество приходит максимальное количество людей.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии